Como construir uma lista de e-mail no Shopify: 7 estratégias comprovadas para donos de lojas online

Se você tem uma loja da Shopify, não coletar e-mails de clientes para sua lista de assinantes é uma oportunidade perdida. Sempre que um cliente aceita e-mails de marketing, você ganha um novo assinante com o qual pode se comunicar diretamente.

Apesar da importância de construir uma lista de e-mail forte , muitas lojas online simplesmente colocam uma seção de inscrição no boletim informativo na parte inferior do site e depois a esquecem. Essa estratégia básica só levará a um fluxo lento de novos assinantes, na melhor das hipóteses.

Neste artigo, abordaremos algumas táticas de geração de leads mais avançadas que ajudarão você a coletar e-mails de clientes de maneira rápida e confiável.

Vamos começar!

O email marketing é crucial para o sucesso de qualquer loja de comércio eletrônico por vários motivos.

Em primeiro lugar, oferece uma linha direta de comunicação com seu público-alvo, sejam eles clientes regulares ou novos clientes em potencial.

Em segundo lugar, o email marketing é um dos canais de marketing digital mais confiáveis ​​quando se trata de gerar conversões e vendas. Quando um visitante chega a um site de comércio eletrônico por meio de uma mensagem de marketing por e-mail, há 4,24% de chance de comprar algo. Isso é comparado aos 2,49% de visitantes dos mecanismos de pesquisa e apenas 0,59% das mídias sociais.

E-mails promocionais oferecem um ROI extremamente alto para os profissionais de marketing. Em média, cada US$ 1 gasto em email marketing gera US$ 38 em receita.

Por fim, é importante que os donos de lojas online usem o email marketing porque é uma mídia própria, o que significa que você não precisa depender de terceiros (como redes sociais) para se comunicar com sua base de clientes. Isso lhe dá controle total sobre pelo menos um de seus canais de marketing.

Para colocar uma operação de marketing por e-mail funcionando, você precisará cultivar uma lista de assinantes saudável. E mesmo se você for um veterano experiente em marketing por e-mail, sempre poderá coletar mais e-mails de clientes!

Nesta seção, abordaremos algumas táticas para atrair os visitantes a se inscreverem para receber e-mails de marketing da sua loja da Shopify.

Vamos dar uma olhada em 7 ótimos métodos de captura de e-mail!

1. Use pop-ups personalizados de boas-vindas para criar sua lista de e-mail

Os pop-ups de boas-vindas aparecem logo após o carregamento de um site, geralmente em alguns segundos. Eles têm como objetivo capturar imediatamente a atenção de novos visitantes e transmitir uma mensagem importante. Pode ser um código de cupom, uma notificação sobre vendas futuras ou um formulário de inscrição por e-mail.

Embora mostrar um pop-up de e-mail imediatamente quando um visitante acessa sua loja online gere alguns novos assinantes de e-mail, muitos visitantes simplesmente não estarão prontos para se inscrever ainda.

Por que não?

Porque eles não tiveram a chance de conferir sua loja e ver se estão interessados ​​em seus produtos! Como regra geral, menos visitantes concordam em receber e-mails promocionais em um pop-up de boas-vindas do que em um pop-up de intenção de saída.

No entanto, existe uma maneira de coletar e-mails de clientes usando um pop-up de boas-vindas - basta fornecer aos visitantes o que eles procuram usando a personalização do site.

Pense nas perguntas que um visitante pode ter em sua primeira visita à sua loja online.

Eles podem estar se perguntando se você envia para o país em que vivem. Você pode personalizar um pop-up de boas-vindas para dizer algo como "Ei, Canadá!" para informá-los de que você está ciente de onde eles estão comprando e aberto a seus negócios.

Essa é uma ótima tática para gerar inscrições de e-mail se você tiver muitos visitantes de todo o mundo.

Você pode adicionar pop-ups como este em apenas alguns minutos usando o recurso Smart Tags do OptiMonk. Veja como configurá-los.

Como alternativa, você pode personalizar seus pop-ups de boas-vindas com base na origem do tráfego (de onde eles vêm).

Você pode até configurar seus pop-ups para fazer referência direta à cópia de qualquer anúncio em que seu visitante clicou. Isso pode direcionar os visitantes para um conteúdo valioso no qual você sabe que eles estarão interessados!

Essa é uma tática semelhante à criação de uma página de destino dedicada para cada um de seus anúncios, mas não força os clientes a navegar para uma nova página para começar a comprar. Se você gostaria de implementar essa tática, confira este guia .

Outra maneira popular de personalizar pop-ups de boas-vindas é exibindo o mês ou a temporada atual.

É melhor criar um pop-up de boas-vindas que faça referência a algo que pareça novo do que usar uma mensagem genérica como “Oferta especial”.

Isso porque as ofertas genéricas parecem estar sempre por aí, enquanto uma “Liquidação de setembro” motiva os visitantes a se inscreverem agora (já que não vai durar muito). Veja como configurá-lo.  

2. Use um pop-up de conversa para gerar informações de segmentação fáceis de usar

Os pop-ups de conversa são uma ótima maneira de coletar e-mails porque ajudam a apresentar novos clientes à sua loja e os ajudam a encontrar o que procuram mais rapidamente.

A primeira tela de um pop-up de conversa pode exibir uma pergunta útil como “Você está comprando nossa coleção masculina ou feminina?” ou “Interessado em esquis ou snowboards?”

Depois que um cliente clicar em uma das opções, você poderá mostrar a ele o formulário de captura de e-mail.

Por fim, quando os clientes inserirem seus endereços de e-mail, você poderá mostrar recomendações personalizadas relacionadas às suas respostas desde o início da sequência pop-up.

Este método de captura de e-mail não apenas leva novos clientes a fazer uma primeira compra, exibindo recomendações relevantes, mas também reúne dados úteis que você pode usar para enviar mensagens mais personalizadas no futuro.

Por exemplo, depois de saber que alguém está interessado em snowboard, você pode enviar campanhas de marketing por e-mail ou personalizar seu site com isso em mente.

3. Ofereça um upgrade de conteúdo exclusivo como uma isca digital

Quando os clientes em potencial ainda estão no início do funil de vendas, eles podem não estar prontos para ver as recomendações de produtos ainda. Esses clientes geralmente ainda estão aprendendo sobre seus problemas e todas as diferentes soluções que podem resolvê-los.

Uma maneira de envolver esse tipo de cliente é por meio de postagens informativas em blogs e outros tipos de marketing de conteúdo, como vídeos.

Se você deseja oferecer a esses clientes uma opção de inscrição por e-mail, é uma ótima ideia usar uma atualização de conteúdo relevante (como um e-book sobre o mesmo tópico da postagem no blog) como um incentivo para concordar em receber e-mails de marketing.

Os clientes em potencial geralmente estão dispostos a se inscrever em uma lista de e-mail para acesso exclusivo a um conteúdo valioso.

4. Use a gamificação

Campanhas de captura de e-mail gamificadas, como uma roda de descontos ou raspadinhas, ajudam a adicionar uma sensação de diversão ao seu site. Os assinantes em potencial geralmente preferem se inscrever para receber e-mails de marketing em troca de uma chance de ganhar uma variedade de prêmios diferentes do que um simples cupom de desconto.

As Lucky Wheels do OptiMonk são pop-ups gamificados que levam a grandes números de engajamento e uma taxa média de conversão de 13,23% .

5. Combine um pop-up de intenção de saída com um teaser

Teasers são pequenas mensagens que aparecem no canto inferior esquerdo ou direito da tela do visitante, permitindo que você dê uma ideia do que se trata o seu pop-up.

Esse tipo de campanha não interrompe a experiência de navegação do usuário, mas pode fazer com que os visitantes interessados ​​na oferta cliquem nela. Essa ação faz com que a versão em tamanho real do pop-up apareça, completa com um formulário de inscrição no boletim informativo.

No entanto, os teasers não chamam tanto a atenção quanto os pop-ups tradicionais, e é por isso que é uma ótima ideia acionar a versão completa do pop-up quando o visitante mostra intenção de saída. Isso lhe dá a chance de ganhar mais assinantes de e-mail dos visitantes que não clicaram no seu teaser.

6. Ofereça descontos misteriosos para aumentar sua taxa de inscrição

Semelhante aos pop-ups gamificados, os descontos misteriosos funcionam porque geram muito interesse.

Seus visitantes estarão morrendo de vontade de descobrir qual é realmente o desconto misterioso. É muito mais atraente do que um simples cupom de desconto de “10% de desconto”.

E esses assinantes altamente engajados provavelmente verificarão seus e-mails e usarão seus descontos, ajudando você a aumentar as vendas enquanto aumenta sua lista de e-mails.

7. Ofereça amostras grátis

Oferecer amostras grátis em troca de se inscrever em uma lista de e-mail é uma ótima alternativa para oferecer um código de cupom de desconto aos seus visitantes.

É um forte incentivo para um cliente em potencial preencher sua seção de inscrição no boletim informativo (quem não gosta de coisas gratuitas?) .

Há sempre uma chance de você ganhar um cliente para sempre quando ele experimenta um novo produto que não teria comprado de outra forma. Tente executar essas campanhas em sua página de checkout, onde você pode apenas adicionar a amostra grátis ao pedido do visitante.

Se você tem uma loja da Shopify e deseja se concentrar na criação de uma lista de e-mail, precisará usar uma ferramenta de criação de lista . Felizmente, existem muitas opções na loja de aplicativos da Shopify, mas quais valem a pena?

Vamos dar uma olhada em 5 das melhores ferramentas de criação de listas de e-mail do Shopify!

1. OptiMonk

O OptiMonk é uma solução abrangente de personalização de sites disponível na loja de aplicativos da Shopify.

Essa ferramenta poderosa ajuda os proprietários de lojas de comércio eletrônico a criar sua lista de e-mail com campanhas personalizadas de alta conversão. A tecnologia de ponta do OptiMonk permite que você adicione seções totalmente personalizadas ao seu site sem comprometer o tempo de carregamento ou causar oscilações.

Como uma plataforma de personalização tudo-em-um, o OptiMonk ajuda você a encontrar e segmentar os segmentos de clientes que acharão suas campanhas relevantes (e com a oferta certa,irresistíveis). Essa ferramenta é capaz de implementar todas as táticas de criação de listas de e-mail descritas acima e mostrar as campanhas certas para os clientes certos.

Essa abordagem inovadora torna o OptiMonk uma das melhores ferramentas de criação de listas de e-mail em 2023.

Principais benefícios:

• Uma variedade de modelos de criação de listas de marketing por e-mail, incluindo pop-ups de geração de leads gamificados
• Sobreposições como pop-ups, mensagens secundárias, barras adesivas e telas inteiras
• Editor de campanha de arrastar e soltar e posicionamento de apontar e clicar de conteúdo incorporado
• Recomendações de público inteligentes para identificar seus segmentos de público mais cruciais
• Marcas inteligentes que ajudam a registrar e alavancar dados de clientes primários e zero.
• Teste A/B integrado para otimizar cada campanha de criação de lista de e-mail
• Análise de campanha e medição real da receita
• Integrações de comércio eletrônico com as ferramentas de marketing por e-mail mais populares, incluindo MailChimp, Klaviyo e HubSpot

Preço: O uso do OptiMonk é gratuito ou atualize para acessar os recursos premium a partir de US$ 32/mês.

2. Claviyo

O Klaviyo está entre as ferramentas mais populares para marketing por e-mail da Shopify, com uma ampla variedade de modelos de e-mail que podem ajudar uma empresa online a manter contato com seus clientes. Eles também oferecem formulários de captura de leads com uma caixa de seleção de inscrição como parte de seu serviço.

Principais benefícios:

• Use apenas uma ferramenta de marketing por e-mail para executar seus esforços de criação de lista de e-mail e enviar e-mails depois de capturar novos assinantes
• Formulários de inscrição pré-criados (formulários incorporados, formulários de várias etapas e pop-ups) permitem que uma empresa on-line comece a coletar e-mails sem muito barulho

Preço: Gratuito ou a partir de US$ 20/mês.

3. HubSpot

O HubSpot é um “hub de comércio eletrônico” multifuncional focado em ajudar você a expandir seus negócios online. A plataforma abrangente inclui ferramentas para vendas, atendimento ao cliente, operações comerciais, criação de sites e marketing. Uma das necessidades que cobre é a criação de listas, e eles têm várias ferramentas de captura de e-mail, como páginas de destino e pop-ups.

Principais benefícios:

• Um editor de arrastar e soltar permite criar facilmente formulários de captura de leads
• Use páginas de destino otimizadas para coletar e-mails de clientes e enviar os contatos para o seu CRM automaticamente
• Nutrir leads enviando-lhes mensagens com base nos dados do cliente que você coleta durante o processo de captura de e-mail

Preço: A partir de US$ 50/mês.

4. Mailmunch

Mailmunch é outra ferramenta combinada de captura de leads/marketing por e-mail que pode ajudar a simplificar seu processo de marketing por e-mail. Você tem a opção de usar uma página de destino, formulários incorporados ou pop-ups para ajudar a criar sua lista de e-mail.

Principais benefícios:

• Uma variedade de formulários de captura de e-mail estão disponíveis, como barras superiores, formulários embutidos e pop-ups
• Crie formulários de captura de leads com ótima aparência e boa resposta em dispositivos móveis

Preço: a partir de US$ 19,99/mês.

5. Wishpond

A Wishpond é uma empresa de soluções de comércio eletrônico que oferece muitas ferramentas. Eles têm um software de criação de lista de e-mail bem projetado, mas também ferramentas para criar páginas de destino, páginas de checkout, processamento de pagamentos e muito mais.

Principais benefícios:

• Gatilhos de entrada, intenção de saída e rolagem podem ser usados ​​para controlar exatamente quando um pop-up de captura de e-mail aparecerá
• A grande variedade de ferramentas de comércio eletrônico da Wishpond pode ser útil para um negócio online que prefere a simplicidade de usar uma única solução para fazer muitos trabalhos

Preço: Preço personalizado.

Espero que este guia para a criação de listas de e-mail da Shopify tenha lhe dado algumas ideias sobre como convencer mais clientes a se inscreverem para receber mensagens de marketing por e-mail. Cada seção do seu site, desde suas páginas de destino até suas páginas de produtos, é uma oportunidade de coletar mais e-mails!

E quanto mais assinantes de e-mail você tiver, mais receita terá com o envio de promoções, descontos e vendas exclusivas para seus clientes. Com todo esse potencial, por que não começar a construir sua lista de e-mail hoje?

O OptiMonk é a melhor ferramenta para obter um crescimento massivo da lista de e-mails após ativar apenas uma ou duas campanhas - e é grátis! Se você ainda não tem uma conta, cadastre-se aqui.