Como se comunicar no trabalho para ser mais eficaz e atingir metas mais rapidamente?

Cada um de nossos dias é preenchido com comunicação. Enviamos milhares – se não milhões, de dicas de comunicação verbal e não verbal para aqueles em nossas vidas. Como falamos e respondemos, em última análise, resulta nos resultados que vemos. No entanto, não é difícil ver que às vezes a comunicação não é eficaz. A falta de comunicação muitas vezes nos causa frustração e conflito, e nos sentimos impotentes para fazer algo a respeito.

Comunicação no trabalho – questões discutidas:

1. As soluções começam com as perguntas certas
2. Construir uma cultura de comunicação aberta e transparente
3. Aprenda a se comunicar com eficiência
4. Realize reuniões periódicas – e valiosas –
5. Ouça seus colegas de trabalho
6. Aproveite as ferramentas certas de gerenciamento de projetos
7. Incentive o feedback de funcionários e colegas de trabalho

Um lugar onde a comunicação parece ter dificuldades é no local de trabalho.

Seja você um trabalhador remoto ou sentado em um cubículo entre centenas de colegas de trabalho, a comunicação acontece – e nem tudo de forma eficaz.

A falta de comunicação entre colegas de trabalho, clientes e executivos pode deixá-lo frustrado, desapontado no trabalho e com os prazos se aproximando.

Como podemos mudar esse problema que assola tantos escritórios e equipes? Como podemos aprender a nos comunicar de forma mais eficaz no trabalho para sermos mais felizes, mais produtivos e atingir nossos objetivos com mais eficiência?

As soluções começam com as perguntas certas

Saber o método certo para solicitar atualizações de projetos ou tarefas pode ser complicado. Em uma pesquisa recente no Twitter, perguntamos aos seguidores como eles acompanham colegas de trabalho ou funcionários e implementam suas tarefas atribuídas no trabalho.

Surpreendentemente, os entrevistados disseram que recorreram a um “empurrão amigável” ao buscar atualizações sobre trabalhos urgentes.

Por que uma cutucada amigável supera e-mails formais ou mensagens direcionadas à ação? Talvez seja devido a incógnitas relacionais que existem no local de trabalho . Ou talvez a falta de ferramentas de comunicação produtivas dificulte a comunicação das necessidades de uma maneira eficaz, mas ainda amigável e encorajadora.

Ninguém quer ser aquele colega de trabalho que constrói uma reputação de ser irritante ou duro. No entanto, a falta de comunicação e as expectativas perdidas continuam a atormentar as empresas todos os dias .

Talvez a solução não seja ser mais comunicativo, mas sim comunicar de forma mais eficaz . Com os métodos e ferramentas adequados à sua disposição, você pode aprimorar a comunicação no local de trabalho , evitar dramas inesperados e alcançar seus objetivos juntos – mais rapidamente.

Aqui estão algumas maneiras de melhorar sua comunicação no local de trabalho:

1. Construa uma cultura de comunicação aberta e transparente

A melhor maneira de começar a evitar problemas de comunicação no local de trabalho é com uma cultura forte .

Isso leva tempo e exige que você invista em algumas ações de alto valor. Comece cada comunicação impressa, digital ou pessoal com o objetivo de ser direto e honesto com seus funcionários (colegas) sobre quaisquer objetivos ou projetos da empresa.

Com essa estratégia, você pode confirmar facilmente novas prioridades e objetivos finais para tarefas de negócios – ela ajuda a fechar rapidamente as lacunas entre a gerência e os funcionários. Faça o acompanhamento regular com atualizações habituais para que os funcionários possam estabelecer prioridades para si mesmos e ter uma visão clara do futuro .

2. Aprenda a se comunicar com eficiência.

A boa comunicação é uma forma de arte.

A maneira certa de se comunicar no trabalho é expressar de forma clara e aberta suas ideias, pensamentos, desejos ou problemas que você está enfrentando com uma pessoa que deve ajudá-lo com isso.

Evite conflitos encontrando a melhor solução para ambos os lados . Você também pode pedir a um terceiro imparcial para ajudá-lo em situações em que você ou outra pessoa não pode se comunicar de forma eficaz devido às emoções envolvidas.

3. Faça reuniões periódicas – e valiosas.

Não tenha medo de realizar reuniões frequentes – apenas mantenha-as valiosas.

Reuniões consistentes com seu gerente e membros da equipe podem ajudá-lo a construir confiança e comunidade . Eles também são críticos para verificar o progresso de tarefas, metas, projetos atribuídos e quaisquer problemas que surjam.

Juntos, você pode analisar e desenvolver uma lista de prioridades para os próximos períodos.

4. Ouça seus colegas de trabalho.

Nunca subestime o poder da escuta ativa. Ouvir é essencial para melhorar a comunicação no trabalho e resolver problemas que possam surgir em qualquer negócio.

Faça backup de suas palavras com ações. Dessa forma, você ganhará o respeito da gerência, dos membros da equipe ou dos funcionários e poderá conquistar a confiança deles rapidamente.

5. Aproveite as ferramentas certas de gerenciamento de projetos.

Existem muitas soluções de gerenciamento de projetos e rastreamento de tarefas que você pode escolher para ajudar a aumentar a comunicação e a sinergia da equipe .

Outra pesquisa no Twitter que nossa equipe realizou descobriu que as soluções tecnológicas podem ajudar as equipes a evitar falhas de comunicação mais do que o esperado:

Com a ferramenta de comunicação certa, fica mais fácil criar horários de trabalho para seus funcionários e ver onde eles estão a qualquer momento. Dessa forma, você pode coordenar e discutir facilmente os movimentos estratégicos da sua empresa.

6. Incentive o feedback dos funcionários e colegas de trabalho.

Sem feedback, você não pode melhorar sua comunicação ou reduzir a falta de comunicação. Isso pode ser feito implementando um sistema de feedback simples em seu local de trabalho.

Os funcionários saberão exatamente o que se espera deles em suas tarefas diárias. Também ajuda a manter os membros da equipe atualizados sobre o processo de trabalho atual e o que está acontecendo com os projetos ou atribuições atribuídas.

Dar espaço para feedback é uma ótima maneira de construir uma cultura de confiança no local de trabalho . Confiança e encorajamento são um bálsamo para quase qualquer falha de comunicação – e talvez a melhor medida preventiva em seu kit de ferramentas.

Se você quiser melhorar seu trabalho em equipe, leia sobre facilitação e sua contribuição para o ambiente de trabalho.

Agora, lembrando o que é importante na comunicação adequada, você pode nos dar um feedback deixando um comentário abaixo! Junte-se também à nossa comunidade do Facebook para manter contato.

Autor: Caroline Becker

Como Gerente de Projetos, Caroline é especialista em encontrar novos métodos para projetar os melhores fluxos de trabalho e otimizar processos. Suas habilidades organizacionais e capacidade de trabalhar sob pressão de tempo fazem dela a melhor pessoa para transformar projetos complicados em realidade.

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