Como criar uma newsletter que as pessoas querem ler?

Quando você já conhece as ferramentas de e-mail marketing e as possibilidades que estão por trás delas, é hora de escrever a primeira mensagem. Esse desafio exige uma preparação adequada, afinal, depende se os destinatários vão querer receber e ler mais e-mails. Hoje você vai aprender como criar uma newsletter e como escolher o conteúdo certo para trazer o efeito desejado.

Como criar uma newsletter – índice:

• Pense antes de escrever
• Algumas palavras sobre… palavras
• Chamada à ação - a magia de um feitiço
• Criando uma newsletter – passo a passo

Quer enviar e-mails para clientes, mas não sabe por onde começar? Leia como criar um boletim informativo que seja interessante e eficaz.

Pense antes de escrever

Na onda de entusiasmo e vontade de agir, gostaríamos de nos sentar e escrever um e-mail para nosso banco de dados de contatos em alguns minutos e esperar imediatamente uma grande resposta. Infelizmente, não é tão simples assim – antes de escrever a primeira palavra, você precisa pensar cuidadosamente sobre o que deseja incluir em tal e-mail e por que enviá-lo. Para melhorar o planejamento de mensagens, vale a pena fazer algumas perguntas orientadoras:

Qual objetivo eu quero alcançar enviando uma mensagem específica?

Este é o ponto de partida para qualquer boletim informativo. Pense no que você realmente se importa. Deseja notificar os clientes sobre uma nova oferta? Incentive-os a visitar uma página específica? Informar sobre um novo produto? Oferecer conteúdo gratuito sobre um determinado tópico? Determinar o objetivo no início tornará muito mais fácil escolher o texto e os elementos visuais mais tarde.

Em qual conteúdo meus clientes podem se interessar?

Agora que um objetivo foi criado, é hora de encontrar os meios certos para alcançá-lo. O que atrai a atenção dos seus clientes? O que é importante para eles? Se a sua newsletter contém ou faz referência a conteúdo relevante para o destinatário (por exemplo, mostra como resolver um problema específico relacionado ao seu produto ou serviço), você aumenta a chance de o destinatário abrir o e-mail, lê-lo na íntegra e realizar o esperado ação.

O que você precisa para criar uma mensagem visualmente atraente e informativa?

Não existe uma receita universal para um bom boletim informativo, mas você pode usar um punhado de ingredientes comprovados que, nas proporções certas, produzirão o efeito certo. Considere o que você deseja apresentar, será mais legível para o destinatário como texto ou gráficos, ou talvez mais visual como um vídeo .

Se você deseja segmentar um site externo, pense em um botão em seu boletim informativo e uma mensagem relevante nele, ou seja, um apelo à ação . Pode acontecer que uma página de destino correspondente, um site externo focado em um único objetivo, seja útil para sua newsletter – escreverei mais sobre eles em um dos artigos a seguir. Enquanto isso, vamos nos concentrar na substância, no próprio texto.

Algumas palavras sobre… palavras

Por mais importante que seja o aspecto visual da mensagem, o texto continua sendo o principal portador de informações no boletim informativo. Vale a pena dedicar bastante tempo e concentração a isso. O que você deve prestar atenção ao escrever?

Em primeiro lugar, clareza e transparência . Ao escrever qualquer texto publicitário, contamos uma história que deve interessar tanto ao leitor que no momento certo ele quis participar dela realizando a ação prevista pelo autor, como clicar em um link. Portanto, certifique-se de que todos os elementos da sua história fluam uns dos outros e que o destinatário não se perca durante a leitura.

Preste atenção especial à sua escolha de vocabulário . Evite usar jargões da indústria ou termos profissionais quando não for necessário – especialmente se você estiver visando um cliente que não precisa saber como seus produtos ou serviços funcionam nos bastidores. Ao escrever, imagine que você está falando com seu cliente. Use frases e frases bastante curtas e precisas que sejam facilmente compreendidas.

Chamada à ação - a magia de um feitiço

Só estou trazendo isso agora, mas isso não significa que seja menos importante do que o resto dos elementos do boletim informativo. Eu diria até que o planejamento do conteúdo da mensagem deve começar com o call to action. É um slogan curto que deve desencadear um comportamento específico no destinatário, por exemplo, visualizar um determinado conteúdo ou participar de um concurso.

O slogan deve ser curto e preciso , então esqueça o misterioso “Mais” ou “Próximo”. Seja específico . O que acontece quando o destinatário clica no botão? Ele verá novos produtos? Comparar ofertas? Baixar conteúdo gratuito? Assista um video? Nada impede de torná-lo um call to action: “Assista ao vídeo”, “Baixe o tutorial”, “Veja a oferta”. Dessa forma, o destinatário sabe o que esperar e pode ir para a próxima página com interesse.

Criando uma newsletter – passo a passo

Se você já tem um objetivo e os meios para expressá-lo – é hora de começar a escrever. É moleza – dizem aqueles que sentem que escrever é a sua xícara de chá. E se você não é um deles, não se preocupe, você pode fazer isso seguindo estes passos.

Esboce um plano para o próprio texto com três elementos: introdução, corpo principal, conclusão . A primeira parte introduz o destinatário ao tema do boletim informativo, a segunda contém informações mais detalhadas e a terceira incita a uma ação pré-determinada. Esta é uma receita comprovada para um texto claro e eficaz.

Adicione outros elementos ao plano de conteúdo, por exemplo , gráficos, links, vídeos, botões . Certifique-se de que junto com o texto eles formam um todo coerente e se complementam. Escreva o primeiro rascunho do seu texto, adaptando a linguagem da sua newsletter àquela com a qual seu público o associa. Se você administra um escritório de advocacia e mantém uma comunicação formal, mantenha esse estilo. Se, por outro lado, você administra um negócio menos formal e se comunica com seus clientes de forma mais casual, não há necessidade de mudar esse estilo.

Certifique-se de que os elementos da sua mensagem estejam organizados . O texto deve ser colocado em um fundo que não dificulte a leitura. Gráficos e vídeos devem ser mostrados no tamanho e qualidade certos para tornar a visualização um prazer. Preste atenção ao tamanho apropriado do botão que leva à página externa e à mensagem de chamada para ação apropriada.

Não envie a newsletter imediatamente – espere pelo menos algumas horas e, de preferência, um dia, se puder. Após esse tempo, leia e leia tudo novamente. Você certamente notará lugares que precisam de correções e alterações, oportunidades para encurtar o texto ou acrescentar informações importantes. Isso é completamente normal – bons textos levam tempo para serem escritos e o primeiro rascunho raramente é o melhor.

Antes de enviar um boletim informativo para sua base de contatos, envie um e-mail de teste para sua conta . Verifique se todos os elementos são exibidos corretamente e se os links funcionam e levam às páginas corretas. Faça as correções se necessário, teste novamente e só depois envie para seus destinatários.

Antes de enviá-la, certifique-se de que sua mensagem não inclua erros menores como gráficos deslocados. Além disso, verifique novamente: clareza, gráficos atraentes e mensagens precisas .

Espero que este pequeno guia lhe dê confiança ao escrever boletins futuros. Deve ficar mais fácil a cada mensagem subsequente – não apenas porque a prática leva à perfeição, mas também porque você está conhecendo melhor as preferências do seu público. Suas reações a um conteúdo específico tornarão mais fácil para você criar e-mails mais eficazes.

Leia também nosso artigo sobre 5 detalhes da newsletter que realmente fazem a diferença e junte-se à comunidade do Facebook para ficar em contato!

Autor: Kasia Kramnik – é especialista em mídias sociais e marketing de conteúdo. Em seu trabalho, ela combina sua paixão pela escrita, comunicação e novas mídias. Ela adora a diversidade, o que pode ser visto no portfólio das marcas para as quais trabalhou – do marketing e mídias sociais à indústria farmacêutica e cosmética. Particularmente, fã do bom cinema e da ficção, entusiasta da dança e das artes visuais.

Autor: Zofia Lipska

Com mais de 10 anos de experiência em marketing digital, Sophia não só conhece as regras desta indústria, mas acima de tudo sabe como quebrá-las para alcançar resultados excelentes e criativos.

Ver todas as postagens