Como criar boletins informativos editoriais atraentes

Não sabe como as newsletters editoriais podem ajudar sua marca? Neste artigo, Sam Molony, da Mailshake, explica como e compartilha alguns pontos de orientação para ajudá-lo a começar.

Para manter seus clientes fiéis ao seu negócio, você precisa mantê-los felizes e engajados. Embora a mídia social seja uma ótima maneira de alcançar as pessoas, os boletins informativos por e-mail são muito mais econômicos quando se trata de informar os assinantes sobre notícias do setor e atualizações da marca.

Os boletins editoriais, em particular, permitem que você selecione o conteúdo do seu site e envie-o aos seus assinantes em pequenos pedaços.

Para manter seu público engajado e informado, monte newsletters editoriais que contenham as informações que eles querem ver e as notícias que você acha que eles deveriam saber.

Vamos dar uma olhada nos boletins editoriais e como eles diferem de outros e-mails de marketing. Em seguida, mergulharemos no processo de criação de uma newsletter editorial que mantenha a fidelidade do cliente.

O que são boletins editoriais?

É muito fácil ficar confuso sobre a natureza dos boletins editoriais. Nossas caixas de entrada são bombardeadas com montes de e-mails de marketing todos os dias – e-mails de boas-vindas, e-mails de lembrete, e-mails de confirmação de compra, e-mails tentando vender seus produtos.

No entanto, os boletins editoriais diferem da maioria dos outros tipos de e-mails de marketing porque seu objetivo é informar seu público. Um boletim informativo editorial típico contém conteúdo que não leva diretamente a uma venda. Em vez disso, entretém, envolve e educa.

Você pode escolher o conteúdo do seu site, destacar as partes que seus assinantes precisam saber e enviá-los em um pacote elegante.

Você pode enviar:

• notícias da empresa
• atualizações de produtos e
• dicas úteis que ajudarão o leitor a se tornar melhor no que faz.

Quando você cria uma newsletter envolvente, divertida e educativa, sua marca se destaca da concorrência e se posiciona como especialista em seu nicho.

Abaixo, você aprenderá as etapas para ter sucesso em sua estratégia de newsletter editorial de marca. Vamos começar.

#1. Conte uma história em seu boletim informativo

Alguns de nós recebem centenas de e-mails todos os dias. Muitas dessas mensagens são irrelevantes e não conseguem captar nossa atenção.

Apesar da forte concorrência, o email marketing continua sendo um dos canais de marketing mais eficazes. Em outras palavras, você precisa de email marketing, mas também precisa se destacar.

Então, como você se destaca? Conte uma história para seus leitores. As histórias envolvem as pessoas instantaneamente. Quanto mais cativante a história, maior a probabilidade de eles lerem e se envolverem com sua marca.

Basta olhar para as estatísticas. Até 65% de todas as interações humanas assumem a forma de narrativa social (ou seja, fofoca). É da natureza humana ser atraído pela arte e poder da história.

Por meio de seu boletim informativo, use palavras atraentes combinadas com imagens poderosas para estimular o interesse no que você está tentando vender.

Veja como Charity: water, uma organização sem fins lucrativos que fornece água potável para nações em desenvolvimento, chama a atenção imediata do leitor. Ele usa a história de Aissa em seu boletim informativo abaixo.

A história de Aissa nos cativa como leitores. Isso 'o que acontece a seguir?' elemento nos seduz a clicar mais na newsletter para descobrir o final. O uso inteligente de palavras, imagens cativantes e cores funcionam em Charity: a favor da água.

A curiosidade é o gancho para fazer com que os leitores se envolvam com o conteúdo. Lembre-se, o objetivo de uma newsletter editorial é conseguir aquele clique importantíssimo. O material de marketing ou vendas deve gerar uma conversão.

Considere como você pode usar histórias para ajudá-lo a conseguir isso.

#2. Concentre-se no desenvolvimento de sua voz única

Obter o tom de voz certo para o seu boletim editorial é crucial.

Geralmente, manter a voz leve e conversacional garantirá o envolvimento do leitor. Ninguém quer percorrer um boletim informativo escrito no estilo enfadonho de um white paper. Isso é especialmente verdade quando as pessoas estão escaneando seus e-mails logo pela manhã com olhos turvos.

O tom de voz correto é fundamental para o sucesso de qualquer negócio.

Por exemplo, z tem um estilo deliberadamente de confronto para se destacar da multidão.

Veja como eles abordam um cliente no exemplo de e-mail abaixo. Você consegue imaginar muitas outras empresas tendo a criatividade para experimentar esse tom de voz informal e que chama a atenção?

Assuma a liderança de dbrand. Em geral, é melhor evitar jargões e escrever como você falaria com um amigo.

Os redatores usam a cópia conversacional para envolver os leitores e manter sua atenção. A razão pela qual isso funciona? Um fator é que você está imitando o estilo de e-mails que uma pessoa pode receber de amigos e familiares. Você está naturalmente inclinado a ser mais receptivo a isso.

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Claro, outra razão importante é que ninguém gosta de ler o jargão corporativo por diversão! Mudar as coisas contribui para um maior envolvimento porque vai contra a corrente.

Não afaste os leitores por meio de um estilo chato e complicado demais. Não há tempo para confusão desnecessária ou waffling. Considere sua persona de cliente e crie conteúdo que seu público ache atraente. Um estilo amigável e conversacional normalmente funciona.

#3. Adicione um toque pessoal

De acordo com o Campaign Monitor, estudos mostraram que e-mails automatizados contendo o nome do leitor têm 26% mais chances de serem abertos. Use esse insight para sua vantagem de marketing.

Certifique-se de que seus boletins tenham o toque pessoal necessário para aumentar as taxas de leitura e engajamento.

Outra técnica é incluir uma nota pessoal do editor. Ou uma mensagem do proprietário ou CEO da empresa. Essa técnica demonstra uma marca alcançando cada leitor em vez de produzir genericamente material de marketing ou informativo.

Observe como Lauren Prescott, CEO da The Codex Corporation, se comunica com os assinantes em seu boletim informativo por e-mail.

Ela também usa muito 'você' e 'você mesmo'. O uso de pronomes ajuda a fazer com que o leitor se sinta pessoalmente envolvido e reconhecido.

Apenas algumas mudanças aqui e ali em sua fraseologia podem fazer uma grande diferença em como os leitores percebem seu boletim editorial. Você também deve conhecer as práticas recomendadas para escrever linhas de assunto de e-mail.

#4. Deixe seus leitores se auto-selecionarem

Dar a seus leitores e clientes o controle sobre o conteúdo que eles recebem pode parecer arriscado. No entanto, é uma jogada inteligente. Por meio de um centro de preferências, os leitores recebem a chave para um serviço de recebimento de newsletters mais personalizado.

Por exemplo, se sua empresa tem tudo a ver com esportes, um centro de preferências permite que os leitores marquem caixas nos esportes em que estão interessados. Você pode ter opções para basquete, beisebol, futebol, entre outros. Seu assinante receberá então o conteúdo do boletim informativo relacionado apenas a esses esportes.

Permitir que os assinantes compartilhem suas preferências reduzirá a quantidade de conteúdo irrelevante que eles recebem. Isso ajudará a aumentar as taxas de engajamento e aumentar o valor do assinante vitalício. Leitores felizes fazem para leitores engajados. Esse é um bom resultado para todas as partes envolvidas.

#5. Crie conteúdo baseado em eventos

Criar conteúdo na época do ano ou feriados é uma ótima maneira de manter seus assinantes engajados. Não é ciência de foguetes. Muitas pessoas gostam de receber conteúdo alinhado com a época do ano.

Confira como a Nike fez um dos boletins sazonais tematicamente correto e atraente para os leitores.

Os assinantes da Nike vão se interessar pelos produtos da Nike, especialmente na época do Natal. Seu boletim informativo agrupou convenientemente seus produtos em diferentes faixas de preço para os leitores escolherem e comprarem.

Mantenha-se relevante para a época do ano. Em breve, você atrairá um maior envolvimento de seus leitores e clientes em potencial.

Você também pode criar seu conteúdo em torno de notícias de última hora ou tendências recentes. A relevância é a chave. Atenha-se a isso e veja essas taxas de engajamento aumentarem.

#6. Concentre-se em leitores móveis

Há uma boa chance de você abrir uma grande parte de seus e-mails pelo celular. Você não está sozinho. Um estudo do Nieman Lab mostrou que 85% dos americanos usavam smartphones para acessar notícias, incluindo boletins por e-mail.

Tornar o formato do seu boletim informativo editorial compatível com dispositivos móveis não é apenas necessário. É essencial.

Certifique-se de que as imagens estejam claras. Eles não devem exigir qualquer pinçamento e zoom para que o leitor os veja claramente. Além disso, não sobrecarregue seus leitores com texto. A noção “menos é mais” é ainda mais crítica em um dispositivo móvel.

Use títulos de banner para chamar a atenção do leitor. Mantenha suas informações curtas e doces. Pense no seu boletim informativo móvel como um instantâneo da versão para desktop. Precisa ir direto ao ponto.

#7. Acompanhe seu progresso e otimize sua abordagem

Aperfeiçoar seus boletins editoriais pode exigir muitas tentativas e erros. Problemas como escolhas de imagem ruins, tipo de fonte errado, linhas de assunto chatas e saudações impessoais são algumas das razões pelas quais seus boletins podem não estar alcançando altas taxas de abertura.

Não entre em pânico se estiver lutando para engajar os assinantes. Sempre há espaço para melhorias.

Por exemplo, rastrear suas métricas de maneira confiável ajudará. Dessa forma, você pode ver o que funciona e o que não funciona. Isso lhe dará um plano claro para seguir no futuro. Assim como os profissionais de marketing rastreiam as jornadas de seus clientes, você pode fazer o mesmo com seus boletins informativos.

Depois de enviar cada boletim informativo com o software de e-mail, monitore suas taxas de abertura e clique. Deve haver um padrão que envolva mais os leitores. Esse padrão pode incluir um título mais empolgante ou um tamanho mais curto que as pessoas achem mais fácil de ler.

Procure a tendência. Estabeleça por que isso está acontecendo. Em seguida, continue com ele para que seu boletim informativo mantenha uma alta taxa de engajamento.

Em seguida, você pode tentar o teste A/B se as taxas de abertura forem baixas. Coloque dois estilos diferentes um contra o outro. Veja qual tem o melhor desempenho. Tente mexer em tudo, desde imagens, 'calls to action', títulos e tipo de conteúdo. Você eventualmente encontrará um formato que funcione para você (e seus leitores).

Você tem a receita perfeita para o sucesso do boletim informativo

Boletins editoriais podem ter sido em torno de um tempo. A julgar pelas taxas de engajamento de hoje, eles não vão a lugar nenhum com pressa. Esses tipos de e-mails são uma maneira fantástica de envolver os assinantes atuais e fazer com que novos se inscrevam.

Então, use os pontos que abordei neste artigo. Você estará no caminho certo para enviar boletins informativos de qualidade que são impossíveis de ignorar! Mantenha seu conteúdo relevante, compatível com dispositivos móveis, personalizado e exclusivo. Você tem a receita perfeita para o sucesso do boletim informativo.

Desejamos a você boa sorte com sua estratégia de engajamento de marca!

Autor: Sam Molony faz parte da equipe de marketing da Mailshake. Seu objetivo é inspirar as pessoas a não apenas “aguentar”, mas a prosperar. Quando Sam não está publicando ou promovendo novos conteúdos, você pode encontrá-lo praticando esportes e preparando uma tempestade na cozinha.