Como decidir quais categorias de produtos de consumo usar?

Quanto mais produtos você tiver, mais orientação seus clientes precisam para encontrar o que estão procurando. Simplificando, um cliente frustrado é um cliente perdido. Para ajudar o cliente, você precisa organizar sua experiência da Shopify, personalizá-la para que ele encontre o que procura.

Isso significa definir funis de conversão com base em categorias de produtos de consumo, por exemplo, o proprietário de uma loja de ferragens deve procurar organizar sua loja pelo “trabalho a ser feito” típico dos clientes e atribuir categorias de produtos com base nas tarefas comuns alcançáveis ​​com seus produtos .

Se você tem centenas ou mesmo milhares de produtos e está se perguntando como melhorar sua taxa de conversão para cada produto, continue lendo, isso é para você.

Nota: Existem muitas maneiras de organizar produtos, dependendo do seu negócio e tipo de produto, um tamanho não serve para todos.

Considerações para organizar categorias de produtos

Se você tiver algum sucesso com seus esforços de comércio eletrônico, sua loja está se expandindo e você deseja aumentar o número de produtos.

Mas antes de fazer o upscaling, você deve considerar ir além dos tipos de produto padrão e optar por uma hierarquia de categorias. Por exemplo, a lista de marcadores abaixo mostra diferentes maneiras de organizar categorias.

• Por indústria
• Por Funcionalidade
• Por conveniência
• Por necessidades do consumidor
• Por preferências do consumidor
• Por dados demográficos (idade, sexo, localização)
• Por desempenho
• Por qualidade
• Por preço

Em uma grande loja, essas considerações geralmente são combinadas por meio do uso de uma hierarquia de categorias, tags e campos personalizados, permitindo a criação de funis de conversão altamente focados.

A resposta para a pergunta “qual é a melhor opção para o meu negócio” é outra pergunta, especificamente – que tipo de produto você está vendendo e para quem? Por exemplo, uma concessionária de carros pode ter uma hierarquia da seguinte forma:

1. Por marca (preferência do consumidor)
   1. Por tipo – necessidades do consumidor/funcionalidade (4×4, hatchback, pequeno/cidade, sedã, esportes, elétrico/híbrido, família etc)
   2. Novo / Usado
2. Por tipo
   1. Por marca
   2. Novo / Usado
3. Novo / Usado
   1. Por marca
   2. Por tipo

É claro que existem muitas opções auxiliares com carros e, por isso, os sites de concessionárias costumam fornecer um sistema de filtragem avançado para ajudar o consumidor a encontrar o que procura.

A imagem abaixo é um exemplo avançado fantástico.

Exemplo https://www.hasznaltauto.hu/

No exemplo acima, a hierarquia/categoria mais alta é o tamanho do motor do veículo e, em seguida, o tipo de veículo, embora você possa não perceber isso olhando para o formulário. Por que é feito dessa maneira é que este site não é apenas uma concessionária de carros, mas sim uma concessionária de veículos.

Todas as preferências adicionais que os usuários podem aplicar permitem a segmentação por sua seleção de veículos e de muitas outras maneiras diferentes. A dificuldade geralmente é decidir qual opção é a rota mais eficaz para a personalização. Neste exemplo, todas as opções abaixo são válidas.

• Marca e modelo preferidos
• Novo / Usado
• Tipo de veículo (exportação na imagem)
• Faixa de preço
• Capacidade do motor (capacidade do cilindro)
• Número de portas
• Número de assentos
• Tipo de combustível
• Ano modelo

Um dos maiores benefícios desse sistema de filtragem é que ele fornece uma imagem muito clara do que o cliente está procurando. Claramente, não há escassez de dados, permitindo uma segmentação extremamente estreita e, no entanto, este site poderia fazer muito mais para utilizar os dados obtidos em cada pesquisa.

Por exemplo, um rápido recarregamento do site mostra carros sendo vendidos por preços muito acima das opções selecionadas anteriormente, forçando os usuários a reaplicar todos os seus filtros novamente. Eles não segmentam ou redirecionam visitantes anônimos que retornam no site!

Uma vez que o usuário tenha aplicado seus critérios de busca, idealmente deve ser lembrado porque no caso de um comerciante de automóveis é provável que o visitante volte repetidamente, procurando sua marca e produto preferidos.

Embora isso possa ser feito mesmo sem identificar o usuário, o objetivo deve ser identificar o usuário para que ele possa se envolver novamente sempre que um veículo de interesse for listado.

Upscaling sua Shopify Store? Use as condições do produto!

Uma das melhores coisas do Shopify é a facilidade de agrupar produtos em coleções, automaticamente com base nas condições do produto. Com frequência, os usuários da Shopify gerenciam suas coleções adicionando e removendo produtos manualmente.

Se você está lutando para manter-se atualizado com a administração da sua loja, é hora de adotar as condições do produto. Isso realmente economiza muito tempo.

Sua seleção de produtos deve caber dentro de suas categorias cuidadosamente selecionadas. Tente se ater a essas categorias e à estratégia definida no início do processo de criação da sua loja, sem categorias divergentes.

Novos produtos que não se encaixam na estrutura de categorias existente devem entrar em uma nova loja com uma marca claramente definida e uma estratégia de marketing projetada para criar um público para a nova marca.

Como escolher as categorias da sua loja da Shopify?

Você deve usar uma plataforma de SEO para ajudar a definir seu nicho de produto e suas categorias de produtos. Se esse não for o caso, você deve considerar seriamente descartar suas categorias e começar de novo.

AHREFS.com é uma boa escolha em termos de ferramentas, embora cara. Comece sua pesquisa observando as lojas concorrentes e sua estrutura de categorias de lojas e construa sua lista de categorias em potencial copiando-as.

Por exemplo, vamos olhar para www.thebodyshop.com com o objetivo de abrir uma loja de maquiagem semelhante como Colourpop.com.

1. Isole o prefixo de URL para maquiagem, neste caso, thebodyshop.com/en-us/makeup/
2. Usando sua ferramenta de SEO, investigue o prefixo do URL (URL acima). No caso de AHREFs usarem o recurso de explorador de sites, copie e cole a URL para investigação. Por padrão, “Prefixo” é selecionado. Então pesquise.
3. Faça uma exportação rápida (xlsx) das 1000 principais palavras-chave
4. Abra sua planilha recém-gerada e gere uma nova coluna ao lado da coluna de volume.
5. Insira as seguintes fórmulas na coluna recém-gerada conforme mostrado na imagem e copie.
6. Filtre a coluna da maior para a menor

Basta copiar e colar as principais categorias e os produtos com melhor desempenho, conforme mostrado, destacado na coluna E na imagem abaixo. Escolha outro concorrente e repita. Aqui também vale a pena registrar as palavras-chave de melhor desempenho.

A fórmula usada no exemplo soma o volume na coluna D se o URL na coluna E estiver duplicado. Portanto, você está calculando a popularidade de cada um dos produtos individuais da loja, que podem ser somados para fornecer dados de categoria. No caso acima, o Foundation Concealer é o produto de maquiagem mais popular da The Body Shop.

Nem todas as categorias valerão a pena se forem altamente competitivas, observe a coluna “KD” em sua exportação, esta coluna fornece um indicador de dificuldade para classificar, se não estiver usando AHREFs, outras ferramentas como MOZ também têm sua própria avaliação de dificuldade .

Cada frase de categoria deve ser testada quanto ao valor de KD e se houver muita concorrência, indicada por um número alto, procure um termo alternativo/semelhante que deva ser usado para categorizar o mesmo grupo de produtos.

Esse método de análise de concorrentes funciona para qualquer setor e qualquer site de comércio eletrônico. Você pode procurar conselhos dos principais especialistas da AHREFs para começar rapidamente.

Conclusão

Ao criar uma nova loja de comércio eletrônico, esteja você construindo-a para vender sua própria linha de produtos como fabricante ou seja uma saída para vários fabricantes, vendendo marcas de outra pessoa ou sua própria marca, a forma como você estrutura sua loja de comércio eletrônico é muito importante.

Se você estiver construindo uma nova marca, a forma como você decide estruturar seu site de comércio eletrônico deve determinar os produtos que você fornece para sua loja e, consequentemente, as campanhas de marketing que você executa para gerar tráfego e vendas.

Toda a jornada do consumidor depende dessas decisões.

Ao planejar cuidadosamente a estrutura da sua loja, (de acordo com a forma como seus clientes pesquisam os produtos que você estoca) você pode otimizar melhor o que você oferece e para quem. Ao usar o OptiMonk, você pode criar campanhas com base em categorias e exibir recomendações de produtos de acordo com itens comprados juntos anteriormente (motor de recomendação de produtos do OptiMonk) ou gerar ofertas especiais acionadas pelo valor do carrinho de compras.

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