Como criar um aplicativo móvel de reserva de voo: custo, recursos e pilha de tecnologia

Hoje, com a revolução digital podemos notar uma mudança brusca na expectativa do cliente. Assim, o sistema tradicional de reservas de voos está migrando para a plataforma digital. A mesma necessidade de digitalização aumentou a demanda por aplicativos de smartphone com todos os recursos. Consequentemente, você está percebendo tudo acessível com mais facilidade do que nunca.

Além disso, a reserva de bilhetes de viagem tornou-se tão útil hoje para os clientes que viajar por todo o mundo se tornou uma maneira conveniente e divertida de lidar com tudo com tanta facilidade. Cada segundo empresário de reserva de viagens está se esforçando para tornar a experiência do cliente mais rápida e tranquila e, portanto, a demanda por um aplicativo de reserva de voos aumentou muito. Na verdade, está se tornando uma facilidade obrigatória para os empresários manterem os clientes.

O que é um aplicativo móvel de reserva de voo?

Agora, você pode viajar por todo o mundo do seu jeito com os aplicativos de reserva de voos. Desde a sua reserva, embarque até o gerenciamento fácil da sua viagem, tenha uma experiência sem complicações com os melhores aplicativos de todos os tempos. Sejam recursos gerais ou avançados, como check-in com um toque, detalhes da reserva, ofertas especiais e muito mais, tudo está agora ao seu alcance. Então, esteja pronto para explorar este mundo dos melhores sistemas de reserva de passagens aéreas hoje!

Benefícios do aplicativo móvel de reserva de voo

Usando os aplicativos de reserva de voos on-line, você pode planejar sua viagem sem problemas e também reservar suas passagens aéreas on-line remotamente. Esses aplicativos escaláveis ​​facilitam para os usuários organizar suas viagens de maneira econômica e com economia de tempo. Vamos conhecer mais alguns benefícios dos aplicativos de reserva de voos.

Fácil de Reservar Ingressos

Esses aplicativos são desenvolvidos especialmente para tablets e celulares, por isso possuem uma interface amigável, que facilita e agiliza a navegação e a reserva de voos.

Check-ins antecipados

Os aplicativos de reserva de passagens aéreas vêm com um recurso de check-in antecipado que auxilia na economia de tempo consumido na execução de formalidades e verificação de documentos. Todos esses trabalhos são feitos virtualmente no aplicativo, economizando muito tempo.

Reserva disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte ao cliente

Além disso, esses aplicativos sempre oferecem um recurso de reserva de passagens durante todo o dia, juntamente com suporte ao cliente 24 horas por dia, para facilitar e facilitar o trabalho de reserva de voos e resolver os problemas que interferem no processo de reserva.

Poupa tempo

Como um sistema tradicional de reservas de voos exige muito tempo, os aplicativos de reserva de voos surgiram como uma bênção para os clientes, pois agora eles podem reservar seus voos de qualquer lugar, a qualquer hora e com muita facilidade.

Alterações e Cancelamentos

Além disso, é muito mais fácil alterar os voos ou cancelar com apenas um toque nos aplicativos de reserva de passagens online.

Reembolsos fáceis após o cancelamento

Além disso, os aplicativos de reserva de voos também permitem reembolsos fáceis depois que você cancela seus voos por qualquer motivo.

Por que você deve investir em um aplicativo de reservas de voos - estatísticas de mercado?

Bem, hoje vivemos em uma época em que podemos esperar a disponibilidade de todos os tipos de serviços em movimento. Nossas vidas se tornaram muito mais fáceis com os aplicativos distintos sendo desenvolvidos a cada segundo. De fato, a transição da reserva de voos do computador para a reserva por meio de aplicativos foi tão rápida que o aplicativo de reserva de voos agora se tornou um aspecto obrigatório para pessoas de negócios. É por isso que a crescente demanda por esses aplicativos nos dá um motivo para investir em aplicativos de reserva de voos.

• Um relatório diz que as fontes de inspiração de viagens para 28% das pessoas são o Instagram e o Facebook. Isso levou ao aumento de downloads de aplicativos de reserva de passagens online.
• Além disso, conforme a pesquisa, 27% dos usuários preferem usar um aplicativo móvel para reservar suas viagens.
• 39% dos viajantes acharam a reserva um pouco rápida por meio do aplicativo.
• Além disso, 79% dos usuários apreciaram os alertas de preço, que agregaram valor à sua experiência de reserva de voo.
• Além disso, as marcas de viagens que possuem seus aplicativos recebem 60% da reserva por meio de dispositivos móveis.
• O tamanho do mercado global de serviços de reserva de viagens on-line foi avaliado em US$ 519,1 bilhões em 2021 e deve se expandir a uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 9,0% de 2022 a 2030 .

Sem dúvida, os viajantes aproveitam a velocidade junto com as funcionalidades extras que o app oferece. Essas estatísticas podem ter evidenciado que um aplicativo de reserva de voos ou um aplicativo de viagens oferece uma experiência de usuário positiva com facilidade. Vamos seguir em frente para mais.

Principais aplicativos e sites de reservas de voos

SkyScanner, Kiwi.com, Momondo, Kayak, SkipLagged, Hopper, Ixigo e IndiGo são alguns dos aplicativos móveis populares para reserva de passagens aéreas.

Modelos de negócios de aplicativos móveis de reservas de voos

Em seguida, existem dois tipos de modelos de negócios que geralmente podemos associar a um aplicativo de reserva de voos. Vamos conferi-los abaixo:

1. Modelo Agregador

Esse modelo de aplicativo de reservas é amplamente conhecido, além disso, rege vários dos principais aplicativos de reservas disponíveis no mercado. De acordo com esse modelo, uma lista completa de companhias aéreas em várias especialidades, categorias e preços é listada no aplicativo. Junto com isso, diferentes gateways de pagamento e plataformas de reserva também são anexados ao aplicativo. Após selecionar um determinado voo, o utilizador é reencaminhado para a respetiva plataforma onde é efetuado o pagamento.

2. Modelo Dedicado

Este modelo é popular entre as principais companhias aéreas. As companhias aéreas se conectam diretamente com seus viajantes por meio de seus aplicativos e permitem a reserva de voos diretamente em seus telefones celulares. Quase todas as companhias aéreas agora possuem seus aplicativos de reserva de voos.

O que os clientes desejam em seu aplicativo de reserva de passagens aéreas?

Bem, todo cliente procura facilidade, economia de tempo e melhores negócios com menos gastos. Vamos ver o que mais um cliente deseja em seu aplicativo de reserva de voos.

• Os usuários querem que a busca por empregos seja mais fácil por meio do aplicativo. Eles querem todos os detalhes de seu voo diante de seus olhos apenas inserindo a origem e o destino.
• Pagamento online fácil e simples.
• Obtenha o melhor negócio e isso também com gastos mínimos.
• Acompanhe com voos diretos e no horário previsto.
• Cancelamento fácil com um reembolso rápido.

Recursos gerais a serem incluídos nos aplicativos de reserva de voos

Para fazer com que seu aplicativo de reserva de voos se destaque excepcionalmente da multidão em geral, certifique-se de incluir todos os recursos importantes e necessários em seu aplicativo. Vamos verificar alguns gerais.

1. Recursos do Painel do Cliente

Um aplicativo de cliente deve ter um design de interface do usuário envolvente e recursos de melhor qualidade que proporcionem uma experiência tranquila.

Login Social/Inscrição

O fácil login social permitirá que os usuários acessem os serviços mais rapidamente. Você também pode solicitar o ID de e-mail e número de telefone para o login.

Horários de voo

Esse recurso fornecerá aos passageiros os horários dos voos disponíveis para o local de destino na data de preferência da viagem.

Reserva de Voo

Você precisa facilitar o processo de reserva de voos para seus usuários, para que eles possam reservar seus voos com apenas alguns cliques.

passageiro frequente

Esse recurso do aplicativo de reserva de voos fornecerá a etiqueta de passageiro frequente aos passageiros regulares que chegam e saem com mais frequência.

Status da reserva

Este recurso geral revelará o status da reserva de voos dos usuários, que mostrará os detalhes sobre os cancelamentos ou confirmações de suas reservas.

Status do vôo

Nesta seção, os cancelamentos, atrasos, chegadas, juntamente com as partidas serão exibidos para oferecer a seus usuários o status de seus voos.

Check-in

Aqui, os check-ins do aeroporto serão atualizados onde os usuários receberão a notificação de seus check-ins.

Classificações e comentários

Por meio desse recurso, os usuários podem compartilhar seus comentários, atualizando as avaliações e marcando as avaliações sobre sua experiência com os serviços que obtiveram de um determinado voo ou companhia aérea.

2. Recursos do Painel Administrativo

Além do painel do cliente, o painel de administração também deve ser facilitado, pois os administradores também merecem gostar de trabalhar em seu aplicativo. Você pode adicionar os seguintes recursos em sua seção de administração.

Suporte multilíngue

Seu aplicativo deve oferecer suporte a vários idiomas para que seus usuários achem fácil se comunicar e gerenciar o suporte e os serviços.

Gerenciamento de ofertas

Através desta funcionalidade, o prestador de serviços poderá gerir as ofertas especiais que disponibiliza aos seus passageiros na reserva do seu voo. As ofertas variam de acordo com as companhias aéreas.

chatbot

Uma interface de conversação integrada a um aplicativo de reserva de voos, como um chatbot, ajudará os administradores a resolver as dúvidas dos usuários simplesmente escolhendo palavras-chave semelhantes e transmitindo respostas geradas automaticamente. Esses recursos oferecem um recurso de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana para os usuários.

Gestão da informação

Agora, os provedores de serviços também terão mais facilidade com o gerenciamento de informações com esse recurso, como detalhes do voo, informações do cliente e muito mais.

Suporte ao cliente

Esse recurso em seu aplicativo de reserva de voos oferecerá suporte 24 horas ao cliente, o que é muito importante, como todos sabemos.

Ver pesquisas

Agora, os provedores de serviços também acharão fácil lidar com preços e pedidos, dependendo do volume e das palavras-chave de pesquisa.

Gerenciar reserva

Esse recurso gerenciará facilmente todas as reservas que atrapalham os provedores de serviços de seus clientes.

Recursos avançados que devemos incluir em um aplicativo de reserva de voo

Além dos recursos básicos, você deve integrar recursos avançados ao seu aplicativo para aprimorar o desempenho e a experiência do usuário. Vamos começar então.

Rastreamento de voo ao vivo

Deve-se integrar o recurso de rastreamento Live-Flight em um aplicativo de reserva de voo, pois com o status do voo ao vivo, os usuários podem saber facilmente os horários dos voos, quaisquer alterações ou atrasos.

Notificações via push

O recurso mais procurado de qualquer aplicativo, a notificação push oferece aos usuários informações relevantes sobre os últimos descontos e outros alertas.

Agentes de viagens virtuais

Você pode oferecer aos seus usuários os guias personalizados que eles podem acessar mesmo quando estiverem offline. Esses guias podem incluir coisas para fazer, lugares para visitar e muito mais, como sugere um agente de viagens. Além disso, tais serviços permitem que os usuários visualizem os detalhes sobre suas viagens concluídas anteriormente e da mesma forma.

Passeios de realidade virtual

Esse recurso funciona com fones de ouvido de realidade virtual e oferece videoclipes de 360 ​​graus junto com as experiências virtuais guiadas e passeios de lugares em todo o mundo.

Integração de mídia social

Hoje, a mídia social é conhecida por ser um novo modo de vida. As plataformas de mídia social devem ser incluídas em um aplicativo de reserva de voo online. Você deve oferecer vários ícones de mídia social em seu aplicativo, por meio dos quais os usuários podem compartilhar informações sobre as viagens com seus familiares e amigos.

Gateway de pagamento seguro

O recurso mais importante, um gateway de pagamento seguro, é importante, pois o aplicativo de reserva de passagens aéreas lida com reservas e aceita pagamentos. Portanto, está mais exposto a uma violação de dados de terceiros. Os usuários confiarão no aplicativo somente quando ele estiver protegido e tiver um gateway de pagamento confiável.

Integração de terceiros

Quando integramos diferentes tipos de aplicativos de terceiros, isso aumenta as dimensões em que um aplicativo de reserva de voos funciona e, portanto, aumenta as vendas.

Multi Moeda

Por ser uma estratégia personalizada, o app deve ter calibre para ajustar a moeda conforme a preferência e localização do cliente.

Fatura Impressa

Também podemos permitir que os usuários obtenham um recibo para impressão de sua passagem aérea reservada para oferecer uma viagem conveniente.

Opção de pesquisa de ida/ida e volta/várias cidades

Os usuários devem ter permissão para pesquisar seus voos de acordo com suas necessidades, pode ser uma opção de pesquisa de voos de ida e volta, só de ida ou até mesmo para várias cidades.

Código IATA

Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA), um identificador de localização, o código designador da companhia aérea é um código de dois caracteres atribuído pela IATA às companhias aéreas globalmente. Esses códigos usam designadores para horários, reservas, horários e muito mais.

Integração CRM

Um golpe de mestre, a integração do CRM quando integrada ao seu aplicativo de reserva de voos fará com que os clientes se sintam em casa. Ele conecta todos os aplicativos à sua plataforma de CRM para facilitar o fluxo de dados entre os aplicativos.

Desconto de reserva em massa

Quando os usuários reservam os bilhetes de avião em massa de uma só vez, eles podem receber um desconto de reserva em massa. Esse recurso fará de você a principal prioridade dos usuários.

Comparação de preços

Esse recurso facilitará ao usuário comparar o preço apenas preenchendo o destino e a data, o que facilitará a experiência de reserva.

Calendário integrado

Esse recurso, quando integrado a um aplicativo de reserva de voo, ajudará os clientes a reservar suas passagens de maneira conveniente. O usuário pode decidir suas datas e dias de viagem de acordo com seu horário de trabalho.

Pesquisa de vários dias

Com esse recurso, o usuário pode procurar passagens para dias distintos para viajar com preços econômicos e planejar sua viagem de acordo.

Informações meteorológicas

Obviamente, a maioria dos usuários fica alheia às condições climáticas de seu destino. Você pode anexar este recurso como cortesia para que os usuários saibam o relatório de umidade e temperatura do local para onde estão indo.

Alerta de queda de preço

Esse recurso alerta os usuários sobre uma queda no preço dos ingressos que eles procuram. Esse recurso ajuda a iniciar a comunicação à frente.

Pacotes de Férias

Quem ama viajar, os pacotes de férias são feitos só para eles. Você pode integrar esse recurso para atrair mais usuários para seu aplicativo de reserva de viagens para colher os benefícios de seus pacotes de férias.

Mapas de cabine

Este recurso do aplicativo disponibilizará aos usuários uma imagem em tempo real da cabine para que eles possam escolher seus assentos conforme sua necessidade e facilidade.

Notificações por e-mail

Para uma comunicação rápida e tranquila, há sempre uma notificação por e-mail que conta com atualizações importantes para os usuários durante a viagem.

Pesquisar/filtrar

Mais um recurso essencial do aplicativo, o recurso de pesquisa ajuda os usuários a encontrar negócios fáceis de acordo com suas necessidades e orçamento, dependendo de suas pesquisas anteriores. Além disso, os usuários também podem receber uma lista de sugestões com frequência para chamar a atenção dos usuários e oferecer as melhores ofertas.

Seleção de complemento

Agora, o usuário pode desfrutar da liberdade de escolher entre uma coleção de serviços complementares, como Excesso de Bagagem, Seat Plus e muito mais.

Pilha de tecnologia para desenvolvimento de aplicativos de reservas de voos

Front-end (para aplicativos móveis e sites)

• HTML5
• CSS3
• Android e iOS
• ReactJS
• vibrar
• AngularJS

Back-end (aplicativos móveis e site)

• meu SQL
• MongoDBGenericName
• NodeJS
• .Novo Núcleo
• PHP
• Postgre

Processo de desenvolvimento do aplicativo de reserva de voos

Vamos verificar o fluxo de um processo de aplicativo de reserva de voo.

• Os usuários devem ser capazes de realizar o registro para avançar para a reserva de passagens a partir do aplicativo de reserva de voo.
• Além disso, você precisa oferecer a eles todos os detalhes necessários, perfeitamente, ao fazer o Processo de Registro.
• O usuário convidado deve ter permissão apenas para verificar a disponibilidade do voo.
• Para atualizar seu perfil, os usuários devem ser capazes de fazer login.
• Além disso, eles devem ter permissão para pesquisar os voos disponíveis, dependendo do local de origem, ritmo de destino, data de partida e data de retorno.
• Faça com que o usuário seja notificado sobre a disponibilidade e indisponibilidade de seus voos e também solicite que ele insira novamente os novos critérios de pesquisa (caso não estejam disponíveis).
• Check Flight Status exigirá o login do cliente e, em seguida, solicitará que o usuário confirme seu voo.
• Em seguida, os clientes podem escolher a passagem para cancelamento em seu Histórico de Reservas.
• Além disso, os clientes podem verificar seu histórico de reservas para visualizar o status da reserva e o status do voo após a reserva de suas passagens aéreas.
• Os usuários devem poder reservar voos de ida e volta, só de ida e para várias cidades.
• Além disso, eles também podem selecionar a classe (Business ou Economy), o número de viajantes, sua data de partida, hora e data de retorno.
• Além disso, eles podem aplicar a oferta e o código promocional para obter descontos.
• Eles também podem solicitar um reembolso de cancelamento de passagem aérea.
• Salve as pesquisas anteriores.
• Reserva e cancelamento de bilhetes ao vivo.

Fatores que afetam o custo do desenvolvimento de um aplicativo de reserva de voo

Depois de conhecer o fluxo de um aplicativo de reserva de voos, vamos agora dar uma olhada no custo estimado do aplicativo. Primeiro, vamos verificar os fatores que podem determinar o custo do aplicativo.

1. Design de aplicativos Espera-se sempre criar o melhor e um design interativo para oferecer boa satisfação do cliente. As demandas do cliente afetam o preço do desenvolvimento do aplicativo móvel. O design é um fator importante, pois pode afetar a usabilidade e a experiência do usuário também. É por isso que uma boa interface do usuário para um aplicativo de reserva de voo aumentará o custo de desenvolvimento.

2. Plataforma de aplicativos

O preço do desenvolvimento do aplicativo de reserva de voos depende do tipo de plataforma que você escolhe para disponibilizar o aplicativo para download. Os aplicativos iOS exigem menos testes, o que economiza muito tempo e, portanto, reduz o custo de desenvolvimento. Pelo contrário, os aplicativos Android exigem testes rigorosos e, portanto, mais esforço e tempo. Portanto, o custo do aplicativo para Android permanece alto em comparação com os aplicativos para iPhone.

3. Funcionalidade dinâmica

O custo do aplicativo de reserva de voos depende de recursos distintos que você deseja anexar ao seu aplicativo. Acrescentar as funcionalidades dinâmicas aumentará bastante o custo do desenvolvimento. Por outro lado, rodar com funcionalidades básicas terá um preço relativamente menor. Portanto, você decide se deseja usar funcionalidades básicas ou dinâmicas.

4. Desenvolvedores de aplicativos

O perfil e o nível de experiência dos desenvolvedores de aplicativos afetam todo o preço. Espera-se que profissionais especializados e experientes cobrem mais. No entanto, isso garante que você obtenha um aplicativo de desempenho perfeito, tudo pronto para o seu negócio. Você também pode considerar o perfil dos desenvolvedores junto com sua localização geográfica.

5. Carteira Móvel

Quando você integra uma carteira móvel ao seu aplicativo, isso leva a uma facilidade de pagamento tranquila e sem complicações. Porém, a integração da carteira aumenta o custo do desenvolvimento do aplicativo, mas vale a pena.

Quanto custa desenvolver um aplicativo de reserva de voos

O custo total do desenvolvimento do aplicativo de reserva de voos pode ser estimado seguindo os recursos avançados e básicos que mencionamos acima. O tempo total necessário para criar um aplicativo é de aproximadamente 1.000 horas.

O custo médio de desenvolvimento de aplicativos é de cerca de US$ 50 a US$ 100/hora .

Portanto, o custo estimado de desenvolvimento de um aplicativo de viagem pode variar de US$ 50.000 a US$ 100.000 .

Empacotando

Com as tendências emergentes do mercado, os aplicativos de reserva de passagens online oferecem uma boa chance de crescimento dos negócios. Além disso, oferece uma plataforma fácil para cada indivíduo obter acesso a um recurso simples de reserva de voos on-line. Todo o custo de desenvolvimento do aplicativo depende do número de recursos de melhor qualidade incluídos no aplicativo. Além disso, incorpora as funcionalidades dos painéis de administração e cliente.

Portanto, para uma solução de desenvolvimento de aplicativo de reserva de voo econômica, você pode contratar serviços de desenvolvedores de aplicativos dedicados de uma empresa líder em desenvolvimento de aplicativos de reserva de voo.