Um guia para o desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida: recursos, pilha de tecnologia e custo

A entrega de comida é um conceito que se tornou mais um hábito do que uma necessidade. Mesmo que estejamos a poucos metros de um bom restaurante, preferimos pedir a comida online e tê-la em casa. Aplicativos de entrega de comida como UberEats, Deliveroo, GrubHub, Doordash e Postmates tiveram uma oportunidade devido ao COVID e agora conseguiram fazer parte da rotina de milhões de pessoas.

Conveniência e comida são as coisas que as pessoas desejam, e os aplicativos de entrega de comida mesclaram os dois para se tornar a escolha do usuário. Devido ao mesmo, o desenvolvimento de um aplicativo de entrega de alimentos foi transformado em uma ótima ideia para transfigurar o negócio de alimentos existente, bem como iniciar um novo fluxo de receita.

Neste artigo, falaremos sobre o boom dos aplicativos de entrega de comida, como está o desempenho do segmento, no que deve consistir um bom aplicativo de entrega de comida, quanto custa desenvolver um aplicativo semelhante e como ele trará de volta o investimento.

Razão por trás do grande boom de aplicativos de entrega de comida

Considerando a agenda lotada das pessoas ou sua preferência por se sentar no conforto de suas casas, todos agora ficam felizes em ter comida de restaurante à porta sem se levantar do sofá. O aplicativo de entrega de comida conseguiu atender essa preferência das pessoas com muita eficiência, trazendo os serviços de restaurante para a palma da mão.

Há alguns anos, era preciso se preparar e ter um horário para visitar seu restaurante favorito e provar o prato popular. O aplicativo de entrega de comida, mantendo a mesma produção, tornou o processo muito mais conveniente. O mesmo utilizador pode agora simplesmente pegar no smartphone, pedir o mesmo prato ao mesmo restaurante e recebê-lo à porta num instante. Portanto, as pessoas preferem o aplicativo de entrega de comida que torna a hora de comer mais conveniente, economizando tempo e esforço.

Por que investir no desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida – tamanho do mercado e estatísticas

Lançando mais luz sobre a importância dos aplicativos móveis de entrega de comida, aqui estão algumas estatísticas que podem ajudá-lo a entender o escopo sem precedentes do investimento no desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida.

• De acordo com o desempenho atual do segmento e a demanda por serviços, o mercado mundial de entrega de alimentos deve atingir uma avaliação de US$ 320 bilhões até 2029.
• De acordo com os dados de 2021, o maior contribuinte do segmento é o mercado da China, com uma contribuição de receita de 27,4 bilhões .
• A China é seguida por mercados como EUA, Europa e Reino Unido, com contribuições de receita de US$ 22,4 bilhões , US$ 9,2 bilhões e US$ 6,7 bilhões , respectivamente.

• Um dos maiores aplicativos de entrega de comida, o Delivery Hero, tem mais de 115 milhões de usuários em todo o mundo. Outro aplicativo popular, o Uber Eats, ultrapassou uma base de usuários de 83 milhões em 2021.

Resumindo: os aplicativos de entrega de comida online estão rapidamente se tornando uma das forças crescentes na indústria alimentícia.

Previsão de receita para o mercado de pedidos de comida on-line em todo o mundo de 2017 a 2024

Tipos de modelos de negócios de entrega de comida

Antes de desenvolver um aplicativo de entrega de comida, você precisa entender os modelos básicos de start-up de entrega de comida que estão dominando o mercado.

1. Modelo de negócios somente para pedidos

Esses são principalmente aplicativos de segunda plataforma que servem como um elo entre clientes e restaurantes. Esses aplicativos aceitam pedidos de comida dos clientes e os repassam aos restaurantes. No entanto, não se responsabilizam pela entrega da encomenda aos clientes, sendo esta da inteira responsabilidade do restaurante. Devido à ausência de suporte logístico, esses aplicativos são adequados apenas para grandes restaurantes que podem aproveitar seus próprios sistemas de entrega.

2. Pedido e Logística/Suporte de Entrega

Além dos recursos anteriores, este modelo também oferece serviços de entrega. Envolve entregadores terceirizados que coletam alimentos nos respectivos restaurantes e os entregam na porta do cliente. Esses tipos de aplicativos de entrega de comida têm melhor potencial de mercado, pois também são adequados para restaurantes de pequena escala que não possuem serviços de entrega próprios. O aplicativo cobra uma pequena taxa de entrega dos clientes e permite o rastreamento de pedidos em tempo real. Ex Uber Eats

Resumindo, os aplicativos agregadores não são mais considerados um empreendimento viável. Portanto, se você deseja mergulhar no desenvolvimento de um aplicativo popular de entrega de comida, deve se concentrar neste modelo.

3. Modelo de negócios totalmente integrado: pedidos + cozinheiro + entrega

Esse tipo de aplicativo de entrega de comida é uma extensão do seu negócio de restaurante. Eles cozinham, entregam e geram pedidos também. É adequado para restaurantes estabelecidos que já possuem um sistema de entrega em vigor. Ao lançar seu aplicativo exclusivo para entrega de comida, esses donos de restaurantes facilitam para seus clientes o pedido de seus pratos favoritos. Ao mesmo tempo, eles ganham a oportunidade de alcançar uma base de clientes mais ampla. Aplicativos como Dominos e Pizza Hut se enquadram nessa categoria.

4. Entrega de comida preparada no restaurante

Os aplicativos que atuam neste segmento entregam a solução completa para refeição. Diferentes empresas de entrega de comida, como JustEat, FoodPanda, GrubHub, etc., fizeram parceria com os restaurantes para entregar a comida aos clientes. Os usuários podem fazer login no aplicativo e fazer o pedido em qualquer restaurante listado. A encomenda será reencaminhada para os respetivos restaurantes, será confeccionada e o entregador parceiro levará até ao cliente.

5. Entrega de Kits de Refeição

As soluções de entrega de alimentos neste modelo são dedicadas às famílias ocupadas que não podem passar grande parte do dia cozinhando para comer. O kit de refeição entrega a comida com duas opções respectivas, como aquecer e comer e cozinhar e comer. Os usuários podem optar por qualquer uma das opções para obter a escolha preferida em nenhum momento.

6. Entrega de Mercearia

A entrega de supermercado detém a maior participação de mercado no setor de aplicativos de entrega de comida. A pandemia de COVID causou um aumento repentino no crescimento do serviço de entrega de supermercado em 2020. O proprietário do aplicativo tem parceria com supermercados locais em todo o mercado. Assim que o pedido é recebido no aplicativo, ele é encaminhado ao respectivo supermercado e o proprietário do aplicativo entrega o pedido na porta do usuário.

7. Entrega da caixa de legumes

Em 2020, mais de 500 fornecedores britânicos de caixas de vegetais tinham uma lista de espera variando de 160 a 6.700 clientes, aos quais foram entregues mais de 3,5 milhões de caixas de vegetais frescos. As marcas líderes de mercado e populares nessa categoria tiveram até que introduzir o recurso de fila devido ao aumento da demanda por caixas de vegetais.

Como funciona um aplicativo móvel de entrega de comida

Um aplicativo móvel de entrega de comida funciona em três etapas:

1. Colocação do pedido

A primeira etapa do processo é a colocação do pedido. O usuário acessa o aplicativo, navega pelos pratos e restaurante para pedir a comida de sua preferência. Tendo encontrado o alimento desejado, o cliente faz o pedido fornecendo os detalhes necessários como quantidade, complementos na culinária ou qualquer requisito específico. O pedido é concluído fornecendo o endereço de entrega e concluindo o pagamento.

2. Pedido recebido e cozido

Assim que o usuário finaliza o pedido, ele é encaminhado ao restaurante para confecção. Aqui, a refeição é preparada e embalada pela cozinheira. Todas as considerações para a preparação dos alimentos são remetidas ao respetivo cozinheiro.

3. Entrega de comida

Depois de preparada e embalada a comida, a encomenda é entregue ao parceiro de entrega. O entregador leva o pacote até a porta e confirma a entrega.

Oportunidades de monetização de aplicativos para aplicativos de entrega de comida

Existem várias maneiras de monetizar seu aplicativo de entrega de comida sob demanda. Algumas das formas mais populares estão listadas abaixo:

1. Taxas de entrega

Muitos restaurantes não oferecem serviços de entrega. É mais provável que esses restaurantes paguem pelas taxas de entrega em troca de seus serviços de entrega de comida. Essa é uma estratégia popular de monetização que beneficiou muitas empresas.

A Zomato lançou seus serviços de entrega de comida em 2015. Em um breve período, as entregas de comida representaram 30% da receita total da Zomato, tornando-se a segunda maior fonte de receita para a organização.

2. Preço Máximo

Essa é outra fonte de receita popular, na qual o aplicativo incrimina um aumento no preço quando a demanda é muito alta. O menu de comida no aplicativo fica limitado e um preço máximo é cobrado quando o cliente faz um pedido. O UberEats é um aplicativo de entrega de comida que depende em grande parte dessa forma de fluxo de receita.

Recentemente, Swiggy também está experimentando este novo modelo, onde uma taxa de entrega adicional de INR 20 é adicionada a todos os pedidos feitos em festivais, feriados e dias chuvosos, quando há menos equipe de entrega disponível.

3. Comissão

Nesse modelo, o proprietário do aplicativo de entrega de comida cobra um valor específico de comissão para cada pedido feito por meio do aplicativo. Esta é uma fonte popular de receita para muitas empresas, pois ajuda na geração de alta renda.

Esse tipo de modelo de receita é seguido pelo Foodpanda. Ele cobra uma comissão pré-definida dos restaurantes para cada pedido feito por meio de seu aplicativo móvel ou site.

4. Publicidade

Os anúncios são o melhor método à prova de falhas para gerar enormes somas de receita. Você pode destacar alguns restaurantes na seção superior do aplicativo ou executar um pequeno vídeo deles na tela inicial para o público-alvo e, por tudo isso, pode cobrar uma quantia específica de dinheiro.

Esta é a maior fonte de renda para o popular Zomato. Ele gera até 62% de sua receita por meio de anúncios.

Desafios associados ao desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida

Antes de mergulhar na indústria de entrega de comida, você deve se familiarizar com os vários desafios associados ao desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida sob demanda.

1. Grande mudança na preferência do cliente

Atualmente, existem dezenas, senão centenas de empresas de entrega de alimentos no mercado, trabalhando duro para sobreviver. Nesta corrida para ser o melhor, as estratégias de mercado inovadoras e estratégias de preços atraentes estão sendo implementadas pelas empresas para trazer os clientes para a cerca. Com certeza, isso trouxe benefícios para o cliente, mas, ao mesmo tempo, a fidelidade à marca foi comprometida significativamente. Os clientes não pensam duas vezes antes de mudar para uma segunda empresa para melhores ofertas.

2. Corte através da competição

A competição na indústria alimentícia está ficando acirrada a cada dia. Portanto, qualquer pessoa que esteja planejando desenvolver um aplicativo de entrega de comida pode ter que enfrentar muita concorrência no domínio.

Para se destacar, você precisa oferecer a seus clientes algo que outros jogadores não oferecem. Isso deve estar relacionado à interface do usuário/UX do aplicativo e seus recursos.

Além disso, você terá que se concentrar em melhorar as formas de atrair restaurantes parceiros, além de oferecer promoções e descontos lucrativos aos clientes.

3. Qualidade Alimentar

A distância entre o restaurante e o endereço do usuário pode ser longa o suficiente para degradar levemente a qualidade da comida. Afinal, a comida fresca servida em um restaurante é sempre melhor do que a comida que percorre quilômetros antes de chegar ao seu prato. Portanto, é um grande desafio na indústria de entrega de alimentos.

4. Preços de mercado flutuantes

Os preços de mercado dos alimentos são altamente voláteis devido à variação dos preços das matérias-primas. Assim, os aplicativos de entrega de comida não podem se ater a um determinado preço dos pratos. A mudança de preço afeta muito a lucratividade da plataforma.

5. Um painel UI/UX interativo

É aqui que aumenta a necessidade de uma agência de desenvolvimento de aplicativos móveis de renome. Um bom aplicativo combinará design e movimento para garantir que a UX permaneça constante e interativa em todo o aplicativo. Um design bem feito em conjunto com pedidos fáceis é o que você precisa para atrair clientes.

6. Localizando os restaurantes certos para fazer parceria

Uma boa maneira de começar é focar nos restaurantes de pequena escala que estão procurando uma maneira de se promover. É uma boa ideia concentrar-se na quantidade no início, em vez dos grandes que são famosos entre os millennials. Gradualmente, à medida que seu aplicativo ganha força, você pode se concentrar em adquirir grandes nomes.

7. Decidindo os recursos do MVP durante o desenvolvimento do aplicativo

Outro desafio associado ao desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida é decidir os recursos do MVP que devem ser incorporados ao aplicativo. Os MVPs têm um grande impacto na regulação do custo de desenvolvimento. A criação de um produto mínimo viável ajudará você a testar as águas antes de mergulhar totalmente no domínio. No entanto, decidir sobre os recursos certos a serem integrados pode ser uma tentativa.

Nomes proeminentes no campo de aplicativos móveis de entrega de comida sob demanda

Devido à crescente popularidade da cultura metropolitana, os aplicativos de entrega de comida sob demanda se tornaram populares. Atualmente, a indústria de entrega de alimentos é densamente povoada por alguns nomes proeminentes que permitem que os clientes peçam sua comida favorita a qualquer hora e em qualquer lugar. Alguns dos principais aplicativos móveis de entrega de alimentos que lideram o gráfico até agora incluem:

Avanços no Cenário de Entrega de Alimentos

Com o tempo, o negócio de entrega de alimentos introduziu vários avanços no cenário. A mania iniciada com a tecnologia agora está transfigurando os serviços para o próximo nível e oferecendo uma experiência perfeita aos usuários. Alguns dos principais avanços testemunhados recentemente no setor são:

Recursos avançados para desenvolver um excelente aplicativo móvel de entrega de comida

Um Techstack perfeito para o desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida

Estrutura da equipe de desenvolvedores de aplicativos de entrega de comida

Para desenvolver um aplicativo móvel rico em recursos e sem falhas, a Once precisa implantar uma equipe de desenvolvimento experiente no domínio do setor. É sempre melhor contratar uma empresa de desenvolvimento de aplicativos de entrega de comida, porque uma agência de desenvolvimento de aplicativos tem todos os recursos necessários sob o mesmo teto, além de um senso de responsabilidade. Abaixo está a estrutura da equipe necessária para criar uma equipe de desenvolvimento de aplicativos móveis.

• Desenvolvedores de aplicativos Android
• Desenvolvedor de aplicativo móvel iOS
• O gerente de projeto
• Uma boa análise de negócios
• Desenvolvedores front-end
• Desenvolvedores de back-end
• Profissionais de análise de qualidade

Desenvolvimento de aplicativo móvel de custo de entrega de comida

O custo exato de desenvolver uma ideia de aplicativo de entrega de comida depende de uma infinidade de fatores, como tipo de aplicativo, tipo e número de recursos e funcionalidades integradas, custo de mão de obra, tecnologia usada para desenvolver o aplicativo móvel.

Aproximadamente, o custo de desenvolvimento de um aplicativo básico de entrega de comida é algo em torno de US$ 10.000 a US$ 18.000. No entanto, um aplicativo de ponta com funcionalidade líder pode custar até US $ 40.000.

Um fator crucial que regula amplamente o custo do desenvolvimento de aplicativos é o custo da mão de obra. Os encargos trabalhistas variam de acordo com diferentes países e regiões.

Por exemplo,

• Os desenvolvedores de aplicativos baseados nos EUA/Reino Unido cobram entre US$ 70 e US$ 250 por hora.
• Para desenvolvedores de aplicativos de entrega de comida com sede na Europa Oriental, as taxas variam de US$ 50 a US$ 170 por hora.

Mas essa taxa horária é altamente acessível na Índia, onde você pode facilmente encontrar desenvolvedores de aplicativos móveis experientes trabalhando de US$ 20 a US$ 70 por hora .

Assim, em termos de encargos trabalhistas, a Índia/Sul da Ásia é indiscutivelmente a opção mais viável.

Seguindo em frente, o custo do desenvolvimento de aplicativos de entrega de alimentos também depende do tipo de empresa de desenvolvimento de aplicativos móveis que você escolher. Uma boa agência poderá fornecer uma análise detalhada da estimativa de custo total para que você possa estudar a viabilidade do projeto em profundidade.

Por exemplo, um aplicativo básico de entrega de comida na Índia baseado na plataforma Android custará aproximadamente:

• Documentação técnica: US$ 1.000 a US$ 1.500 / 40 horas
• UI/ UX design: $ 1.500 a $ 3.000 / 50-60 horas
• Desenvolvimento front-end e back-end: US$ 8.000 a US$ 15.000 / 400 horas
• Teste MVP: $ 2.000 a $ 4.500 / 75-80 horas
• Correção de bug: $ 1.000 a $ 3.000 / 40 horas

Outra coisa a ter em mente é a plataforma de desenvolvimento. Custa menos desenvolver um aplicativo iOS do que desenvolver um baseado em Android. É imperativo estudar de perto o mercado e realizar uma pesquisa completa do domínio e da indústria. Esta pesquisa ajudará você a desenvolver um aplicativo próspero da melhor maneira possível.

Resumindo

A crescente demanda por entrega de comida entre os clientes deu origem a muitos negócios de entrega de comida. O segmento produziu empresas de milhões e bilhões de dólares em todo o mundo, empregando milhares de funcionários e conectando milhões de clientes. O conceito de entrega de comida à porta dos clientes tem sido apreciado, pois comer em casa tornou-se a preferência dos clientes, em vez de sair e fazer a refeição em restaurantes.

Pelos mesmos motivos, ter um aplicativo de entrega de comida surgiu como uma grande oportunidade de negócio. Se você já está no ramo de alimentação, viagens e hotelaria, seu próprio aplicativo de entrega de comida pode levar sua empresa ao topo ao conectá-la a clientes em plataformas online. Por outro lado, mesmo que você ainda não tenha começado a atuar no setor, um aplicativo de entrega de comida pode ser sua porta de entrada no segmento.