Como expandir seus negócios para novos mercados
Publicados: 2020-05-19Quer saber como expandir seus negócios para novos mercados? A atual crise econômica global tem forçado muitos empresários a pensar de forma criativa.
Se você está perdendo dinheiro porque seu mercado atual está bloqueado, provavelmente deseja encontrar maneiras de expandir seus negócios.
Para muitas pequenas empresas locais, é especialmente importante entrar nos mercados online e mudar para operações online. Se o seu negócio depende de lojas físicas, você precisa aprender a ir do tijolo e argamassa ao clique e pedido. Em outras palavras, você precisa se educar sobre as melhores práticas para administrar um negócio online.
Como proprietário de uma empresa, você é constantemente desafiado a expandir, ramificar e testar novas ideias. Mas agora, mais do que nunca, você precisa de ideias que funcionem e gerem fluxo de caixa rapidamente.
Expandir seus negócios para novos mercados é provavelmente uma das melhores maneiras de se manter à tona em tempos de crise. Então, abaixo estão as nossas melhores dicas para expandir o seu negócio:
Como expandir seu negócio passo a passo
Se a economia estivesse boa, você poderia simplesmente sair e testar suas ideias. Mas isso não é possível agora.
Agora é a hora de ser um pouco mais cuidadoso com suas decisões de negócios e planejar antes de agir. Para quem sabe aproveitá-la, há uma oportunidade em uma crise.
Antes de agir, mapeie seu plano de forma estratégica e diligente.
Passo 1: Quais são suas possibilidades?
Primeiro, você quer olhar para suas possibilidades. Você quer entrar em um novo mercado com um produto ou serviço que você já tem? Ou você tem um novo produto e quer divulgá-lo em outros mercados?
Você deseja permanecer no mesmo setor de mercado, mas abordar um novo setor de clientes, por exemplo, passando de empresa para cliente (B2C) para empresa para empresa (B2B)?
Expandir seus negócios para novos mercados também pode significar mudar a forma como você entrega seu produto ou serviço, por exemplo, um download online em vez de um caixa presencial.
Etapa 2: pesquisa de mercado
Faça pesquisas de mercado. Isso é importante, então você não quer pular esta etapa.
Mesmo que você possa fazer suposições educadas sobre o seu mercado, ainda reserve um tempo para analisar isso. Pesquise sobre o que o seu mercado se preocupa. Que problemas eles têm? Como você pode ajudar a resolver esses problemas?
Quando você pergunta como expandir seus negócios para novos mercados, na verdade está perguntando como pode expandir para novos mercados com sucesso.
Você pode facilmente sair por aí, iniciar uma campanha on-line para comercializar para um novo público e ver se alguém compra. Mas essa é uma abordagem muito arriscada. Por quê? Porque você não tem ideia se sua estratégia vai ressoar com seu novo mercado.
Por isso a pesquisa é tão importante. Imagine se sua pesquisa descobrir que seu novo mercado desejado responde bem aos serviços do tipo faça você mesmo. Mas você queria oferecer um serviço feito para você.
Se você pesquisar com antecedência, poderá ajustar de acordo. Se você não fizer nenhuma pesquisa, ainda chegará à mesma conclusão, mas perderá dinheiro e tempo no caminho.
Etapa 3: tome uma decisão
Agora você conhece suas opções e conhece seu mercado. Então, é hora de tomar uma decisão. Você quer entrar nesse mercado ou prefere entrar em outro?
Pode acontecer que você tenha feito suposições sobre um bom mercado para se expandir, mas depois de sua pesquisa, você percebe que não é o que você imaginou.
Se você decidir que não é o mercado desejado, volte para a etapa um. Se você decidir continuar, vá para a etapa 4.
Etapa 4: crie estratégias para expandir seus negócios para outro mercado
Agora é hora de planejar sua estratégia. Como você apresentará seu produto? Como as pessoas vão te encontrar? Como você se posiciona?
Você tem que se ajustar a uma determinada cultura? Você precisa alterar ou ajustar suas mensagens?
Quanto mais claro for o seu plano, melhor. Não deixe nada ao acaso, mas também seja flexível o suficiente para girar, se necessário.
Entre em um novo mercado com produtos existentes
Agora que você está claro em seu plano passo a passo, vamos dar uma olhada mais profunda em suas possibilidades quando se trata de como expandir seus negócios.
A primeira possibilidade que você tem é pegar um produto ou serviço que você já possui e comercializá-lo de uma nova maneira. Isso pode ser tão simples quanto mudar de uma empresa local para um modelo de negócios online.
Vamos supor que você esteja vendendo sapatos. Você estava vendendo sapatos em sua loja de tijolo e argamassa local. Mas por causa do bloqueio, você deseja abrir uma loja online.
O produto (os sapatos) não muda. Você ainda está vendendo os mesmos sapatos. Tudo o que você muda é a maneira como comercializa o produto e a maneira como o entrega.
Ainda assim, existem algumas dicas a serem lembradas. Se continuarmos com nosso exemplo de vendas de sapatos, você perceberá que comprar sapatos online não é o mesmo que comprá-los em uma loja local. Seus clientes não podem experimentá-los. As pessoas podem encomendar seus sapatos, mas devolvê-los porque não servem.
Este é apenas um exemplo, mas geralmente você pode esperar novos desafios com qualquer novo mercado que entrar. Se fosse fácil expandir para um novo mercado, você já teria feito isso.
Ajuste seu produto
Em alguns casos, você ainda pode usar um produto ou serviço que já possui, mas precisa ajustá-lo.
Imagine-se vendendo sessões de coaching de marketing para empreendedores. Normalmente, você oferece reuniões presenciais para seu coaching, pessoalmente.
Agora, se você quiser entrar no mercado online, provavelmente mudará para sessões de coaching em vídeo. Mas você também pode gravar suas sessões de treinamento e torná-lo um treinamento completo em vídeo online.
A pré-gravação de sessões de coaching é ótima, porque não requer tempo extra de você depois que o produto estiver pronto. É uma maneira perfeita de escalar seus negócios sem se esgotar com muito trabalho. Essencialmente, você pode vender suas gravações um número infinito de vezes.
Fazer algumas alterações em um produto ou serviço existente também é mais fácil do que criar um completamente novo. Portanto, essa estratégia é um dos caminhos mais rápidos quando se trata de expandir seus negócios.
Expanda com um produto completamente novo
Alguns mercados podem ser lucrativos para entrar, mas são completamente diferentes do que você fez até agora. Nesse caso, talvez seja necessário criar um produto completamente novo.
Um exemplo perfeito disso é quando você passa de B2B para B2C ou vice-versa. Ambos os mercados têm necessidades diferentes, pontos de dor diferentes e maneiras diferentes de fazer negócios.
O que isso poderia parecer? Por exemplo, talvez você administre uma empresa de bebidas. No setor B2C, você vende bebidas aos consumidores. No setor B2B, pode ser vender máquinas de venda automática de bebidas para empresas ou se tornar um fornecedor de supermercados.
Você vê como vender bebidas para indivíduos ou vender máquinas de venda automática para uma empresa são modelos de negócios muito diferentes? É um produto completamente novo com mensagens diferentes e um preço diferente.
Mas mesmo se você permanecer em B2B ou B2C, ainda poderá entrar em um novo mercado com um novo produto. Se você vende sapatos, talvez queira ir para bolsas.
Se você vende sessões de coaching, talvez queira escrever um livro e abordar um mercado totalmente novo dessa maneira.
Expanda sua rede de mídia social
Você sabe por que Dan Lok está ativo em todas as principais plataformas e mercados de mídia social de todas as maneiras possíveis? Porque cada canal de vendas atrai pessoas ligeiramente diferentes.
A maioria das empresas se apega a uma ou duas plataformas de mídia social. Talvez eles usem o Facebook e o Instagram com frequência, mas nunca postem no YouTube. No entanto, se você limitar demais seus canais de mídia social, haverá certos setores de mercado que você nunca abordará.
E é exatamente por isso que expandir seus esforços de mídia social é uma ótima maneira de expandir seus negócios.
Expanda suas opções de entrega
Suas formas de entrega e opções de entrega também podem ter que mudar. Uber Eats ou serviços de entrega semelhantes são um exemplo perfeito. Até recentemente, parte do mercado se opunha completamente a pedir comida. Eles cozinhavam em casa ou iam a um restaurante.
Agora, com os bloqueios, mais pessoas estão experimentando a entrega de alimentos e descobrindo que não é tão ruim assim. Muitos restaurantes mudaram para o delivery para sobreviver à crise.
Portanto, expandir suas opções de entrega abre muitas novas possibilidades.
Um novo mercado consumidor
Quer saber como expandir seus negócios para novos mercados? Outra maneira de olhar para ele é o seu mercado consumidor.
Talvez você esteja fazendo marketing para uma determinada faixa etária, sexo ou local? Expanda seu mercado indo mais longe.
Seu produto ou serviço está resolvendo um determinado problema para um determinado grupo de pessoas. Assim, você pode encontrar um público semelhante com problemas semelhantes e expandir dessa maneira.
Outra possibilidade é ir mais fundo em seu mercado existente. Dê uma olhada em seus clientes existentes. Eles precisam de um novo produto de você?
Vamos supor que você esteja vendendo um programa de coaching de negócios de três meses. Talvez seus clientes estejam indo muito bem depois do seu coaching e agora eles querem resolver problemas maiores com sua ajuda. Você pode oferecer a eles um programa de seis meses ou um ano.
Se você vende sapatos, seus clientes podem estar interessados em comprar cadarços, meias ou outros acessórios de você também. Talvez as pessoas estejam fazendo mais caminhadas, agora, e mais pessoas queiram comprar sapatos de caminhada. Você pode ter que ajustar seu inventário de acordo.
Não pense na categoria de produtos, pense em termos de necessidades e problemas que seus clientes possam ter, e você verá potencial de expansão.
Relacionamentos e O Elemento Humano
Agora, como expandir seu negócio para novos mercados também é uma questão de localização. Por exemplo, se o seu mercado está na América, você pode expandir para a Europa ou Ásia.
Isso pode não ser tão fácil porque você precisa prestar muita atenção às diferenças culturais. O que funciona bem em uma parte do mundo pode ser desaprovado em outro canto do planeta.
No entanto, você também não quer entrar em paralisia de análise. Se você fez sua pesquisa, às vezes a melhor coisa que você pode fazer é apenas começar. Experimente e veja se o seu modelo funciona. Você sempre pode fazer ajustes mais tarde.
O cliente é um gênio do marketing. Se algo não funcionar, eles vão deixar você saber por não comprar. É por isso que o marketing depende muito de testes. Você não saberá o que realmente funciona até experimentar.
O cliente é sempre o gênio do marketing. Se não funcionar, eles não compram. Clique para TweetarSe você deseja expandir seu mercado entre culturas, é especialmente importante formar relacionamentos. Converse com seus clientes. Que problemas eles estão enfrentando? O que eles gostariam de ter? Ou seja, qual demanda já existe e pode ser resolvida por você?
O elemento humano é importante em qualquer mercado. Pessoas compram pessoas. Construir um relacionamento com seu público sempre lhe dará uma vantagem competitiva.
Adquira outro negócio
A aquisição de negócios é uma maneira muito avançada de expandir seus negócios. Para fazer isso funcionar, você precisa de conhecimento e capital. Mas se você fizer funcionar, é uma das maneiras mais rápidas de se expandir para um novo mercado.
Adquirir um negócio ou fundir-se com um pode praticamente dobrar o tamanho do seu negócio da noite para o dia. Ele contém imensas possibilidades.
Mas, você tem que fazer uma pesquisa intensa, negociar e realmente pensar sobre isso. Não é uma decisão que você toma de ânimo leve. Se você administra uma pequena empresa, outras opções podem ser melhores para você.
Como analisar um mercado
Depois de avaliar suas opções, você pode se perguntar: como eu realmente pesquiso meu mercado-alvo? Existem muitas maneiras de realizar pesquisas de mercado, então aqui estão algumas dicas.
Clientes
Dê uma olhada em seus clientes. Descubra suas necessidades, pontos de dor e lutas. Como sua oferta os ajuda?
A maioria das empresas se concentraria na demografia do cliente, como idade, sexo e localização. É importante, mas você sabe o que mais olhar? Quase mais importante do que os dados demográficos são os psicográficos do seu cliente.
O que é isso? Psicográficos são desejos, necessidades e preferências que seus clientes podem ter. Em que eles estão interessados? De quem eles já compram? O que os mantém acordados à noite?
Observar a psicografia permite que você realmente entenda seus clientes.
Concorrentes
Observar seus concorrentes é uma ótima maneira de entender melhor seu mercado. Por quê? Porque o sucesso deixa pistas.
O que já está funcionando para seus concorrentes? O que você pode imitar? Não há vergonha em fazer algo semelhante se já houver demanda para isso.
No entanto, você também deseja analisar as avaliações que seus concorrentes recebem. O que está a faltar? O que as pessoas desejam ou o que elas criticam? Talvez haja algo que você possa fazer melhor do que sua concorrência. Essa é a sua vantagem competitiva.
Normalmente, é mais fácil entrar em um mercado onde já existe alguma concorrência. Entrar em um mercado completamente novo é mais difícil.
Tamanho do mercado e possíveis barreiras
Você também quer olhar para o seu mercado-alvo a partir de uma visão de alto nível. Isso inclui perguntas como:
- Quão grande é o mercado? Quão especializado?
- É um mercado em crescimento ou está em contração?
- Quão competitivo é?
As respostas a essas perguntas terão grandes efeitos em sua estratégia. Se um mercado é muito competitivo, você provavelmente precisa ser mais especializado. Se o mercado for muito grande, você pode querer encontrar um nicho.
Também é uma boa ideia analisar antecipadamente as possíveis barreiras à entrada. O que poderia pará-lo ou atrasá-lo? Barreiras típicas à entrada são os altos custos. Algumas barreiras são naturais, outras são impostas pelo governo.
Por exemplo, o governo pode cobrar um imposto especial para bebidas que contenham álcool. É impossível saber isso de antemão. É uma barreira imposta pelo governo.
As barreiras naturais podem parecer completamente diferentes. Talvez o seu negócio exija um enorme armazém. Você não pode construí-lo onde quiser, pois existem obstáculos naturais, como rios ou florestas.
Fatores Ambientais
Finalmente, é importante notar que nenhum mercado existe no vácuo. O ambiente do mercado tem uma grande influência.
Os fatores ambientais incluem regulamentações governamentais, desenvolvimentos técnicos e fatores culturais. Analise-os desde o início para que você possa expandir seus negócios com sucesso.
Descubra quais fatores ambientais podem ser perigosos para o seu negócio e quais você pode alavancar para o seu sucesso.
Mesmo uma mudança em um setor de mercado diferente pode afetar seu mercado-alvo. Ficar de olho nesses aspectos não é apenas importante no início, mas praticamente o tempo todo.
Mesmo que você esteja no mercado há 30 anos, você quer continuar se adaptando às mudanças tecnológicas, por exemplo. Se você não consegue acompanhar o seu negócio corre o risco de se tornar irrelevante.
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Como expandir seus negócios para novos mercados é uma questão de conhecimento e habilidade. E se você pudesse aprender muito mais sobre negócios e marketing com o próprio Dan Lok?
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Dan Lok está no mercado há mais de 20 anos, e esta não é a primeira recessão que ele vê. A Coleção Ultimate Training inclui tudo o que ele usou para construir um império global. Descubra a Coleção Ultimate Training aqui.