Como voltar à escada do marketing: estratégia de marketing pós-Covid-19?

Repetidamente, as marcas aprenderam o significado e o poder de uma comunicação funcional bidirecional quando se trata de apresentar ou promover um produto ou marca entre seus clientes em potencial por meio de qualquer mídia.

Esses tempos sem precedentes não são diferentes, especialmente quando o recall da marca pode ter sido limitado a nada. Com uma pausa bastante longa devido ao bloqueio do Covid-19, que pode criar ou quebrar um hábito, as marcas estão profundamente preocupadas com sua participação de mercado atual e todos os negócios que perderão se não forem tomadas medidas corretivas a tempo de reconquistar os consumidores .

O Covid-19 interrompeu a economia nacional e muitas indústrias ficaram sangrando em suas consequências. Mas o momento não é de mau humor, mas de voltar mais forte, pois a sobrevivência é o primeiro instinto da natureza humana e também a única escolha que as marcas devem fazer. As marcas devem olhar para as opções que se tornarão parte integrante do comportamento de seu público-alvo à medida que prevalecer o novo normal, como aumento do consumo de conteúdo digital e muito mais, e as marcas devem ter um plano ágil.

É um período crítico, e as marcas devem fazer um esforço extra para fazê-lo funcionar com seus consumidores, projetando estratégias pós-Covid-19 que criem confiança e envolvam seu público em uma conversa pós-bloqueio.

Invista em marketing e dê pequenos passos para voltar ao jogo

O marketing é a maneira de dizer incessantemente aos consumidores que existimos e, desde que o bloqueio foi aplicado, muitas indústrias pressionaram o botão de pausa para cortar custos. Mas, à medida que a pandemia de Coronavírus prospera, agora voltar ao espectro de marketing de uma só vez pode afetar o orçamento da marca em qualquer setor; no entanto, para começar a gerar demanda, o marketing é essencial.

Dando passos de bebê:

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• Adotar uma abordagem de marketing focada pode ajudar os negócios em todos os setores. Identificar a mudança do público-alvo, seus interesses e a necessidade podem ser os passos iniciais na abordagem focada.
• A Lei da Especialização permitirá o controle de porções ao decidir o mix de marketing que melhor se adequa aos objetivos da marca e atinge o máximo de público.
• A filtragem de mercados disponíveis/abertos permitirá que as empresas mapeiem as demandas do consumidor e capacitem o marketing focado.
• A abordagem de marketing baseada em pessoas ajudará as marcas a construir relacionamentos reais com um público inexplorado.

Ferramentas, táticas ou estratégias que podem funcionar para você

Embora muitas indústrias estejam sentindo a pressão econômica durante esta pandemia devido a negócios menores, mas com mais de 2 meses de bloqueio, as marcas / empresas devem planejar seu caminho para a recuperação se quiserem sobreviver e prosperar no futuro. Como a comunicação será a chave para gerar demanda, as marcas precisam dar pequenos passos – em alinhamento com seu orçamento e se concentrar nos vários canais e plataformas disponíveis para atingir seu público-alvo:

• Plataformas de mídia social: o aumento contínuo do conteúdo gerado pelo usuário e das conversas em várias plataformas sociais é uma representação clara de onde o público está. Setores - tanto B2B quanto B2C devem acelerar seu processo de adoção de tecnologia e digital para criar conteúdo significativo, relacionável e peculiar para se envolver com o público e trabalhar na construção de seu valor de marca antes que o espaço fique confuso.
• Eventos Virtuais: O marketing de experiência nunca pode ficar em segundo plano na vida de qualquer marca, pois é o trampolim para a construção de um forte relacionamento com o cliente. Enquanto a pandemia mantém todos dentro da caixa, as marcas/agências podem dar pequenos passos pensando e realizando eventos virtuais fora da caixa para construir imagem e entreter o TG.
• Pay-Per-Click (PPC): Muitas marcas começaram a oferecer seus produtos/serviços à medida que o GOI afrouxa as regras e regulamentos de bloqueio. Devido à mudança geral de comportamento do consumidor para evitar compras em lojas off-line por motivos de segurança, há mais foco na construção de um mercado on-line e na venda por meio de lojas de varejo digitais. O cenário tornou imperativo estar equipado e promovido digitalmente para aparecer em primeiro lugar nas buscas das pessoas. PPC, porém, é uma opção de curto prazo para gerar leads, mas cria um impacto significativo nas mentes dos consumidores.
• Search Engine Optimization: o PPC pode funcionar como uma ferramenta imediata de geração de leads, mas o SEO pode construir a marca a longo prazo. Qualquer marca/site que pretenda se classificar entre as principais pesquisas em seu setor deve começar a investir na publicação de conteúdo rico, garantindo que as atividades de SEO na página e fora da página sejam completamente aproveitadas
• RP digital: nunca há um momento melhor para construir a imagem da marca e ser enfático em relação ao seu público-alvo. Com o PR digital, as marcas podem construir relações com a mídia, publicar conteúdo relevante e informativo e alavancar o alcance para falar sobre sua contribuição para a crise global e como fazem parte da sociedade - cuidando do que podem e têm potencial para .

Investir em marketing pode parecer um luxo para a maioria das marcas, mas dar esses pequenos passos para voltar ao jogo pode abrir portas e gerar demanda por seus produtos/serviços à medida que a oportunidade surgir. Além disso, não apenas construirá uma marca, mas também conexões reais com o público-alvo nos próximos tempos.

Benefícios de investir e construir um mercado online para o seu cliente

Investir e construir um mercado on-line não se tornou apenas crucial para os negócios agora, mas também a longo prazo, pois a vida continuará com o Novo Normal e as pessoas optarão por ficar em casa. Aqui estão algumas razões pelas quais a construção de um mercado online será benéfica para a marca:

• Experiência de compra segura: os seres humanos têm necessidade ou desejo de comprar itens essenciais e não essenciais, e com o mercado on-line você pode aproveitar a oportunidade oferecendo uma experiência de compra segura onde o consumidor não entra em contato com o mundo exterior e recebe um pacote bem higienizado e sem contato em sua porta.
• Make Up For In-Person Business: Investir hoje em e-commerce pode criar uma porta de entrada para receber pedidos e construir novamente o negócio que foi perdido com o bloqueio do espaço comercial. Online é o novo espaço comercial e pode oferecer às empresas a oportunidade de compensar todas as perdas comerciais pessoais.
• Esteja pronto para o futuro: ainda é muito incerto quando o bloqueio terminará ou quantos bloqueios estamos longe do futuro livre de coronavírus, mas as marcas / empresas podem ter certeza de que estarão prontas para os bons tempos que virão e atenderão às demanda atual das pessoas, evoluindo e transformando digitalmente.
• Acesso a mercados mais amplos: o governo isentou as empresas de comércio eletrônico das regras e regulamentos de bloqueio para continuar atendendo o essencial ao público em geral e, agora, com o 4.0, também permitiu a entrega de quase tudo. Para as empresas, investir em e-commerce neste momento ajudará a superar as fronteiras geográficas e a oportunidade de atender às demandas de um público mais amplo.

Mantendo seus consumidores envolvidos em experiências significativas pós-Covid-19

Embora o futuro ainda não possa ser previsto, pois o mundo inteiro está solto no pêndulo da pandemia de Coronavírus, devemos nos preparar para o que pode vir. Criar experiências significativas é um processo contínuo, e as marcas que estão se comunicando e sendo empáticas com seu público-alvo neste momento difícil serão lembradas.

Os tempos pós-Covid-19 serão cruciais para as empresas, pois os consumidores serão menos motivados por coisas materiais e, em vez disso, gostariam de investir seu tempo e dinheiro em experiências significativas para eles. Além disso, para sustentar, as marcas devem se concentrar na nova abordagem de economia baseada em experiências seguras e saudáveis, ações orientadas a propósitos e mensagens centradas no ser humano que criarão memórias felizes e inspirarão os consumidores a compartilhá-las com seus amigos, familiares e conhecidos .

Além disso, é improvável que a adoção aprimorada da tecnologia digital entre os consumidores seja revertida, portanto, os mercados devem maximizar seus esforços estratégicos em vários canais digitais para atender às expectativas no novo normal pós-Covid-19.

Em poucas palavras

As marcas devem prosperar de maneira enervante para selecionar e compartilhar conteúdo criativo para atrair o público e construir a imagem e a credibilidade da marca, e aqueles que interromperam o marketing devem analisar seu valor de marca atual e restaurar uma certa combinação de marketing digital para voltar aos trilhos. -Covid19.