5 especialistas em como obter adesão executiva para programas de RSC

Às vezes, pode parecer uma batalha difícil obter apoio para a responsabilidade social corporativa. Mas, na realidade, os líderes corporativos querem apoiar os programas de RSE. O problema é que eles precisam equilibrar muitas prioridades conflitantes. Cabe aos profissionais de RSE apresentarem argumentos sólidos sobre a importância dos programas de impacto social.

Você precisa tornar mais fácil para os executivos dizerem sim ao impacto social. Para isso, esforce-se para conectar os programas de RSC aos objetivos de negócios de sua empresa.

Durante nossa Conferência do Impact Studio, cinco especialistas compartilharam suas opiniões sobre como isso se parece.

• Patricia Toothman, gerente de impacto social da Splunk
• Jen Carter, chefe global de tecnologia e voluntariado do Google.org
• Kari Niedfeldt-Thomas, diretora executiva de insights corporativos e engajamento do CECP
• Angela Parker, CEO e co-fundadora da Realized Worth
• Carmen Perez, fundadora e sócia da Better Next

Aqui estão seus conselhos práticos sobre como obter adesão executiva para RSE.

1. Alinhe a RSE com a missão empresarial

Para serem bem-sucedidos a longo prazo, os programas de RSC precisam estar alinhados com a missão comercial da empresa. Pense no seu produto ou serviço. Qual é o impacto que sua empresa pretende causar para seus clientes? Que problemas você resolve? Alinhe seu programa de RSE com esta missão.

O Splunk preenche a divisão de dados

Como plataforma de dados, o Splunk está posicionado de forma única para abordar o acesso desigual aos dados que exacerba a desigualdade. Embora grandes corporações tenham conseguido alavancar dados para apoiar seu trabalho, a maioria das organizações sem fins lucrativos e entidades públicas não o fez. Isso prejudica sua capacidade de entender e abordar questões críticas.

Para Patricia Toothman, alinhar a RSC com a missão empresarial significava fazer as perguntas certas. “Quais são as práticas de negócios que são super bem-sucedidas? E como podemos trazer isso para que possamos criar mais recursos e apoio para os desafios sociais e ambientais? Portanto, para nós da Splunk, essa iteração de alinhamento direto ao nosso negócio, nossa nova missão de reduzir a divisão de dados”, diz ela.

Conclusão: use a missão da sua empresa como inspiração ao elaborar os objetivos do programa de RSC.

2. Priorize a estratégia sobre as estatísticas

Não se deixe levar pelas estatísticas sobre a importância da RSC. Sim, funcionários e consumidores querem apoiar empresas que investem em suas comunidades. Mas os executivos provavelmente já sabem disso. O que eles precisam ver de você é uma forte estrutura estratégica que possa apoiar o trabalho.

Executivos querem ouvir um caso convincente

Angela Parker vê muitos profissionais de RSE tomarem o rumo errado quando abordam a liderança em busca de apoio. “Relaxe ao fazer o caso de negócios estatísticos sobre por que esses programas alcançam engajamento e todas as outras coisas”, ela aconselha. “Em vez disso, concentre-se no programa em si. Tornar o próprio programa e a estrutura estratégica em torno desse programa atraentes para os líderes seniores.”

Para obter adesão executiva para a RSC, ela recomenda abordá-la de uma forma que os líderes entendam. “Demonstrar que é um programa estratégico, que é tão legítimo quanto qualquer outra iniciativa empresarial. Que você pode falar sobre como cada programa, como cada pessoa, como cada apoiador, como cada elemento de capacidade contribui diretamente para resultados alinhados aos negócios, contribui diretamente para um grito de guerra em torno do impacto social para sua empresa - a história que sua empresa deseja que seja conhecida para”, diz ela.

Conclusão: pense na RSC como qualquer outra iniciativa de negócios – use a linguagem e as estruturas que os líderes já usam para tomar decisões.

3. Enfatize a conexão do CSR para preparar o negócio para o futuro

É fácil para as empresas se prenderem a metas de curto prazo. Mas atingir benchmarks trimestrais não garante o sucesso de longo prazo do seu negócio.

Para ser sustentável a longo prazo, você precisa investir em RSC. Engajar-se em CSR posiciona sua equipe para pensar ampla e profundamente sobre como sua empresa causa impacto. Além disso, incentiva você a enfrentar as maiores forças sociais e ambientais que moldam a maneira como você faz negócios.

Há um grande risco em ignorar o impacto social

Kari Niedfeldt-Thomas acredita que as empresas precisam mudar a forma como pensam sobre o sucesso. “As empresas por gerações se concentraram no que os acionistas queriam. E os acionistas às vezes estavam preocupados apenas com o curto prazo. Eles queriam poder, no curto prazo, ver uma empresa aumentar seus lucros até certo ponto, ver a ação subir para que eles pudessem vender. Eles não estavam lá para um modelo de longo prazo”, diz ela. Para girar, os líderes precisam pensar em todas as partes interessadas - clientes, funcionários, meio ambiente e comunidades ao longo de sua cadeia de suprimentos.

As empresas que negligenciam a incorporação do impacto social em seus objetivos provavelmente ficarão para trás. Eles não estarão preparados para novos padrões regulatórios, defesa mais forte dos funcionários, quebras na cadeia de suprimentos e questões de direitos humanos. “Acho que existe o risco de as empresas não pensarem o mundo em termos de materialidade e no sentido amplo do que está acontecendo no mundo de seus stakeholders”, diz Kari.

Conclusão: mostre como a RSE ajuda sua empresa a ser mais responsiva a todas as partes interessadas, não apenas àquelas com interesse financeiro no negócio.

4. Destaque as oportunidades de desenvolvimento profissional

Programas de RSE, como voluntariado ou doações corporativas, oferecem grandes oportunidades para os funcionários ampliarem suas habilidades.

Por exemplo, o voluntariado baseado em habilidades, que permite que os funcionários aproveitem seus conhecimentos profissionais para ajudar uma organização sem fins lucrativos, pode aprimorar suas habilidades técnicas. Mas o voluntariado de qualquer tipo cria um espaço para fortalecer habilidades interpessoais, como trabalho em equipe, comunicação e liderança, que podem ser transformadoras.

Google ganha impulso com voluntariado de funcionários

O Google.org Fellowship oferece aos funcionários a chance de se ausentar de suas funções regulares para passar seis meses trabalhando para uma organização sem fins lucrativos. Jen Carter vê o investimento do Google no programa como bom para os funcionários, a comunidade e a empresa. “O programa é uma grande oportunidade de desenvolvimento de carreira e liderança para Googlers de alto desempenho. Isso permite que eles trabalhem de forma multifuncional e fortaleçam suas redes internas e externas. Também os ajuda a criar produtos melhores e mais inclusivos quando voltam ao Google”, diz ela.

Jen viu em primeira mão como as oportunidades de voluntariado podem transformar a carreira de um funcionário. “Tivemos muitas histórias incríveis sobre Googlers que talvez experimentaram uma nova função na bolsa e depois conseguiram se converter para essa função em tempo integral internamente - alguém que é um técnico de data center que depois se tornou um gerente de programa, alguém que é gerente de programa que se tornou gerente de produto”, diz ela.

Conclusão: identifique como os programas que você executa abrem espaço para os funcionários aprimorarem suas habilidades.

5. Aproveite o que você já tem

O lançamento de um programa de RSE exige investimento. Você precisa dedicar tempo, energia e fundos para construir infraestrutura, estabelecer relacionamentos e configurar relatórios.

É muito mais fácil conseguir adesão executiva para a RSE se você puder mostrar aos líderes da empresa como você está aproveitando o que já está em vigor na sua empresa.

Medir o impacto não requer começar de novo

Medir o impacto social é um componente essencial de um programa eficaz de RSC. Você precisa saber como o trabalho que você faz cria mudanças em sua organização e na comunidade. Para fazer isso, você pode aproveitar alguns dos relatórios que já estão acontecendo em sua empresa.

Carmen Perez ajuda equipes corporativas a construir suas estratégias de medição de impacto social. Seu conselho é usar o que já existe e trabalhar para construir sobre isso. “A ideia de limpar a lousa e começar completamente do zero é altamente irreal para a maioria das empresas. E então você tem que olhar para onde você está, identificar algumas frutas fáceis para melhorar e, em seguida, certificar-se de que você e outros membros da equipe, com parceiros, se esforcem para que isso aconteça ”, diz ela.

Conclusão: Esclareça como você pode aproveitar a infraestrutura existente para dar suporte ao seu programa de RSC.

Crie um programa de RSC que todos possam apoiar

Tornar mais fácil para os líderes da empresa dizerem sim à RSE tornará seu trabalho muito mais simples. Você não apenas terá o suporte e os recursos de que precisa. Você também terá a estrutura para fazer um forte argumento de CSR para os funcionários.

Quando se trata de CSR, o envolvimento dos funcionários é fundamental. A tecnologia certa pode ajudá-lo a envolver as pessoas e mantê-las engajadas. Procure uma plataforma de RSC que possa ajudá-lo a crescer e evoluir com suporte para voluntariado, doações corporativas e investimento na comunidade.