Como obter leads quentes sem chamadas frias e e-mails frios.
Publicados: 2021-08-09Muitas pequenas empresas lutam para gerar leads quentes. Uma das principais razões para a falta de leads é não ter uma estratégia sólida de geração de leads. A boa notícia é que existem maneiras testadas e comprovadas de gerar mais leads de qualidade, para que você não precise depender de chamadas frias ou malas diretas. Continue lendo para saber mais sobre essas técnicas.
A diferença entre leads frios e quentes
Antes de mergulharmos em como obter leads quentes, vamos falar sobre as diferenças entre leads frios e leads quentes.
Leads frios
A geração de leads frios é o processo de gerar uma lista de clientes em potencial que não conhecem sua empresa. Eles vão atender a todos os requisitos para ser um cliente. No entanto, você terá que fornecer muitas informações e ganhar sua confiança para conquistá-los. Eles são chamados de “leads frios” porque você precisa educá-los sobre como seu produto pode resolver seus problemas. Você terá que superar sua resistência inicial para convertê-los em clientes.
Leads quentes
Um lead caloroso é alguém que conhece sua marca e sua oferta. Eles podem estar interessados em você, mas não estão prontos para puxar o gatilho porque ainda estão avaliando outras opções no mercado. Se você educá-los sobre sua oferta, demonstrar como você pode resolver o problema deles e mostrar como você se compara à concorrência, eles comprarão de você. Seu conteúdo precisará guiá-los por vários estágios da jornada de compra.
1. Como você encontra as pessoas certas?
O primeiro passo para gerar leads de vendas de qualidade é entender seu perfil de cliente ideal. A segunda coisa que você precisa fazer é entender melhor seus interesses.
- Seus clientes estão no estágio despercebido, ciente do problema, ciente da solução ou mais consciente da jornada do comprador?
- Que tipo de empresas atraem essas pessoas?
- O que os levou a procurar uma solução específica?
- Qual é o problema central que eles estão tentando resolver?
- Quais são suas motivações pessoais e de vida profissional?
- Quais são suas frustrações?
- Como eles buscam soluções?
Depois de conhecer essas informações, você poderá criar conteúdo que ajude seu cliente em potencial e se coloque onde ele está presente.
2. Coloque-se no caminho do seu cliente ideal
Depois de identificar seu público-alvo, apareça em lugares onde seu cliente ideal frequenta.
Por exemplo, se você vende software, pode optar por anunciar em sites relacionados a TI. Dessa forma, você alcançará pessoas com experiência em tecnologia que provavelmente comprarão seu produto. Ou, se você vende ferramentas de planejamento financeiro, pode colocar anúncios em fóruns dedicados a finanças pessoais. Se você administra um escritório de advocacia, pode tentar anunciar em diretórios online para advogados. Você entendeu a ideia.
3. Como gerar leads quentes?
Alcance de e-mail para gerar leads quentes.
Para esclarecer, não estamos falando de uma estratégia fria de geração de leads. Estamos nos concentrando em alcançar e alcançar as pessoas que interagiram com sua marca de alguma forma. Leads frios podem ser mais difíceis de converter porque eles não conhecem você e não conhecem sua marca, e há confiança mínima. Isso não quer dizer que não vai funcionar. Várias pessoas escalaram seus negócios principalmente usando e-mails frios.
Algumas pessoas podem não gostar de estranhos entrando em contato com eles para fazer negócios. Imagine ter 20 propostas aleatórias em sua caixa de entrada, aumentando sua carga de trabalho. Se não for bem feito, você pode perder o cliente para sempre. Mas é diferente quando você envia informações valiosas misturadas com mensagens de marketing para leads qualificados que já o conhecem. Aqui estão as etapas para gerar leads quentes por meio da divulgação:
Passo 1 : Identifique seus potenciais compradores
- Você tem um banco de dados de contatos de chamadas de vendas anteriores? Obtenha-o de sua equipe de vendas e adicione-o à sua lista de divulgação.
- Ferramentas como o Leadfeeder podem mostrar o endereço de e-mail, a pessoa de contato e as empresas que visitaram seu site.
- Entre em contato com pessoas que baixaram suas iscas digitais.
- Obtenha uma lista de contatos qualificados de sua equipe de marketing.
Etapa 2: encontre os problemas do seu comprador
Agora que você encontrou seu cliente em potencial, pergunte a si mesmo: “qual a dor que seu público-alvo sente?” Então pense em soluções. Existe algo que resolva o problema deles? Seu representante de vendas pode fornecer informações sobre isso porque está em contato direto com seu cliente em potencial. Não entre em contato com um discurso de vendas. Sempre adote uma abordagem de valor em primeiro lugar.
Etapa 3: escreva uma mensagem atraente
Não envie e-mails com modelos genéricos que foram espancados até a morte por centenas de profissionais de marketing antes de você! Em vez disso, seja criativo e escreva mensagens personalizadas. Use uma linha de assunto que chame a atenção para garantir que seu e-mail seja aberto. A última parte da sua mensagem deve conter uma chamada direta à ação, como uma demonstração pessoal. Você também pode incluir um call-to-action de transição, como um link para a página de vendas do seu produto.
Passo 4: Envie o e-mail
Lembre-se de todas as diretrizes de entrega ao entrar em contato com seu cliente em potencial, para que seus e-mails não fiquem presos em filtros de spam. Sempre revise antes de clicar em “enviar”. Nada mata suas chances como uma mensagem cheia de erros de digitação. Use uma ferramenta de divulgação para agilizar o processo e facilitar as coisas para suas equipes de marketing.
Etapa 5: medir os resultados
Acompanhe os KPIs importantes. Aqui estão algumas perguntas que podem indicar se sua abordagem foi bem-sucedida ou não.
- Quantos e-mails chegaram na caixa de entrada?
- Quais são suas taxas de abertura e resposta?
- Eles estavam interessados o suficiente para clicar no CTA?
- As respostas foram positivas?
Passo 6: Ajuste e repita
Continue experimentando mensagens e linhas de assunto diferentes. Quando feita corretamente, essa técnica pode gerar leads quentes para o seu negócio.
Peça referências aos seus clientes existentes para gerar leads quentes
Os clientes atuais têm experiência em primeira mão com o produto ou serviço da sua empresa. Eles podem atestar que funcionou para eles. Pedir referências de clientes existentes é outra maneira de pedir uma avaliação, que a maioria das pessoas ficará feliz em fornecer, considerando que tiveram uma boa experiência com você. As referências são uma ótima maneira de gerar leads quentes e até quentes, porque há um alto nível de confiança. Leva apenas uma ou duas referências para construir uma boa lista de clientes e dobrar seus negócios. Se você ainda não está analisando isso, é provável que alguns de seus concorrentes estejam! Invista em seus clientes e eles serão seus melhores defensores.
Use publicidade paga para gerar leads
As campanhas publicitárias são eficazes na geração de leads quentes. Inclui diferentes formas de compra de mídia, como publicidade gráfica e conteúdo patrocinado. Os anúncios pagos geralmente permitem segmentar públicos específicos com base em dados demográficos e interesses. Além disso, essa estratégia ajuda as empresas a alcançar clientes em potencial que desejam comprar ativamente. Coloque seus anúncios em sites que atendem especificamente ao seu público.
Por exemplo, se o seu site vende livros, você não terá muita tração postando anúncios em blogs de música. Por outro lado, se você estivesse vendendo programas de computador, poderia gerar interesse anunciando em fóruns de programação populares.
A publicidade paga permite que as empresas anunciem diretamente aos consumidores por meio de diferentes plataformas, como mecanismos de pesquisa, redes sociais e aplicativos móveis. O objetivo aqui é direcionar o tráfego para sites ou páginas de destino otimizadas para conversão de vendas. Teste vários ângulos de publicidade e marketing para encontrar um que funcione com seu público.
Os anúncios pagos geram resultados rápidos se você souber o que está fazendo. No entanto, lembre-se de que a publicidade paga exige dinheiro adiantado e fluxo de caixa consistente para manter os resultados. É por isso que muitas pequenas empresas confiam em estratégias orgânicas.
Como gerar leads quentes Usando SEO e Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo e o SEO são ferramentas de marketing poderosas que as empresas usam em todos os setores para criar leads de entrada e transformá-los em clientes pagantes. A estratégia de inbound marketing se concentra em atrair visitantes para seu site, criando conteúdo útil e convertendo esses visitantes em clientes pagantes.
A chave para o marketing de conteúdo eficaz está na criação de informações valiosas na forma de artigos de blog, vídeos e outros tipos de conteúdo. Eles podem ser categorizados em diferentes grupos de conteúdo para mídias sociais e jornada do comprador. O marketing de conteúdo leva tempo, mas é uma das fontes mais confiáveis de geração de leads. Além disso, produz resultados compostos e consistentes. A criação de conteúdo orientada por IA ajuda a obter resultados mais rápidos. Leia meu post sobre edição de SEO se quiser aprender o processo que sigo para criar conteúdo que classifica.
Aqui estão 5 dicas para ajudar você a criar campanhas de conteúdo de alta qualidade:
Dica 1 : Conheça seu público
Entender seu público e o que eles se importam é fundamental para o sucesso de qualquer campanha de marketing de conteúdo. Entenda quais informações seu comprador precisa em cada etapa da jornada de compra e crie conteúdo em torno disso. Conhecer seu público lhe dá uma visão sobre que tipo de informação eles querem e como eles preferem consumi-la.
Dica 2: Seja único
Não crie conteúdo do tipo eu também ; inventar algo original. Ser original não significa reinventar a roda e iniciar uma nova escola de pensamento. Pode ser tão simples quanto adicionar sua rotação e voz a tudo que você cria. Use seus dados internos, histórias pessoais e experiências para se destacar. Se você não tem ideia sobre o que escrever, comece pequeno. Você aprenderá ao longo do caminho. Primeiro, crie um esboço do seu tópico. Em seguida, pesquise e expanda cada ponto do esboço.
Dica 3: Concentre-se na qualidade sobre a quantidade
Se você estiver escrevendo uma postagem no blog, concentre-se em fornecer insights em vez de apenas regurgitar fatos. Todos que leem seu conteúdo devem ser capazes de fazer uma destas três coisas:
- Aprender alguma coisa
- Sinta algo
- Faça alguma coisa
Dica 4: Use a mídia visual para aprimorar a experiência de leitura
As pessoas adoram visuais. Portanto, adicione mais elementos visuais ao seu conteúdo para transmitir suas ideias. Mas inclua imagens ou vídeos em seu conteúdo para complementar o texto em vez de distraí-lo. Além disso, não se esqueça de otimizar seus recursos visuais para os mecanismos de pesquisa. Por exemplo, inclua tags alt, palavras-chave e use ativos de mídia com desempenho otimizado para garantir que você apareça nas pesquisas.
Dica 5: Crie uma lista de e-mail
Uma lista de e-mail não serve apenas para promoções futuras; também é uma ótima maneira de nutrir seus leads. Quando as pessoas se inscrevem em seus e-mails, você pode enviar mensagens relevantes com base em seus interesses. A execução de uma campanha de gotejamento de e-mail é uma estratégia fantástica para nutrir e transformar leads quentes em leads quentes e, finalmente, leads quentes em vendas.
Dica 6: Use as redes sociais para aumentar seu alcance
O marketing de mídia social pode ser uma ótima maneira de promover o seu negócio. Comece com os canais sociais onde seus clientes são mais ativos. Não apenas envie mensagens de vendas. Procure envolver, educar e entreter seu público. Use microconteúdo e conversas para levar as pessoas de volta ao seu site e às páginas de vendas.
Dica 7: crie um call-to-action em cada postagem
Tenha um call-to-action (CTA) em cada parte do conteúdo para incentivar a ação desejada. Embora o CTA mude dependendo do objetivo do conteúdo, ele deve dizer ao seu leitor exatamente o que fazer em seguida. Por exemplo, “Agende uma ligação” diz ao seu leitor para agendar uma ligação, enquanto “Compre agora!” incentiva-os a comprar imediatamente.
Use influenciadores/afiliados para gerar leads quentes para o seu negócio.
Existem vários programas que permitem que as empresas alcancem diretamente pessoas influentes dentro de seu mercado-alvo. Esses influenciadores podem ser blogueiros, vloggers, criadores de vídeos do YouTube, Instagrammers ou TikTokers. Uma das melhores coisas sobre o marketing de influenciadores é que os influenciadores já têm seguidores, então você não precisa fazer muito.
Tudo o que você precisa fazer é encontrar o influenciador certo para sua empresa. Quando se trata de marketing de influenciadores, não se trata do tamanho do público; é sobre a relevância do público. Contanto que o influenciador tenha seguidores interessados em sua categoria, você está pronto para ir. E, às vezes, os microinfluenciadores são melhores do que os grandes influenciadores porque têm seguidores focados e mais leais.
Se você não deseja encontrar pessoas individualmente para promover seu produto, pode usar redes de afiliados como Amazon Associates, Commission Junction e ShareASale. Essas redes têm muitos afiliados dispostos a revisar e promover seu produto em troca de uma comissão. Depois de identificar o tipo de influenciador com o qual você gostaria de fazer parceria, aqui estão algumas etapas a seguir:
Passo 1: Encontre influenciadores via Facebook, Youtube, Google, Pinterest, Instagram, Snapchat e outros sites de mídia social. A taxa de engajamento é um bom indicador de como os usuários interagem com as postagens do influenciador.
Etapa 2: envie e-mails ou mensagens diretas para influenciadores para ver se eles estão interessados em fazer parceria. Certifique-se de enviar mensagens personalizadas aos influenciadores explicando por que escolheu colaborar com eles.
Passo 3: Negocie os termos e condições antes de concordar com qualquer parceria. Os termos e condições variam dependendo do seu objetivo. De qualquer forma, negocie a compensação com base em quanto tempo e esforço você espera que eles coloquem na promoção de sua campanha.
Etapa 5: monitore os resultados da sua campanha. Calcule o ROI de sua parceria e continue nutrindo relacionamentos com eles se você obtiver sucesso mensurável. Você pode considerar a criação de campanhas adicionais para alcançar novos públicos.
Use Feiras/Eventos para gerar leads quentes para o seu negócio
Feiras e eventos são excelentes maneiras de obter exposição para o seu negócio. Eles oferecem a você a oportunidade de conhecer clientes em potencial pessoalmente. Se feito corretamente, os participantes da feira podem se tornar fãs fiéis da sua marca. Além disso, participar de feiras pode fornecer informações valiosas sobre o que funciona e o que não funciona quando se trata de gerar vendas. Esse conhecimento pode ajudá-lo a melhorar seus esforços futuros.
Aqui estão as etapas para usar efetivamente as feiras para geração de leads:
Passo 1: Identifique quais feiras beneficiariam seu negócio. Por exemplo, se você administra uma loja on-line que vende roupas, deve participar de desfiles de moda e mercados de pulgas em vez de exposições de reforma da casa. Porque esses shows atraem compradores que procuram roupas da moda.
Passo 2: Verifique onde essas feiras são realizadas. Os locais dos eventos geralmente são compartilhados com bastante antecedência. Descubra qual local melhor se adapta à sua necessidade.
Passo 3: Registre-se com antecedência. A maioria das feiras exige inscrição antecipada. Quanto mais cedo você se registrar, maiores serão suas chances de conseguir um espaço no estande por um preço com desconto. Da mesma forma, registrar-se tarde demais pode significar pagar mais e perder oportunidades significativas de networking.
Passo 4: Prepare-se. Antes de ir a uma feira, certifique-se de estar preparado com materiais promocionais e amostras do seu produto. Além disso, traga alguém com conhecimento do setor para ajudar a responder a perguntas durante o evento.
Etapa 5: faça networking e acompanhe os leads. Os participantes normalmente saem das feiras se sentindo motivados a comprar produtos, mas isso fracassará se você não os acompanhar. Então, acompanhe-os mais tarde por e-mail ou telefonema.
Passo 6: Avalie a experiência. Você encontrou valor suficiente em participar? Você conseguiu fazer a rede com sucesso? A qualidade dos estandes dos expositores foi boa? Como foi a atmosfera geral? Você trouxe alguma venda?
Conclusão
Criar uma estratégia de conteúdo bem-sucedida é uma parte crucial de qualquer negócio de sucesso. O conteúdo certo pode ajudá-lo a gerar leads, ganhar oportunidades de falar e aumentar sua exposição.
Agora que você sabe como gerar leads quentes para o seu negócio, vá em frente! Se você precisar de ajuda para começar esse processo, eu adoraria conversar com você sobre como criar uma estratégia de conteúdo para o seu negócio.