Guia de instruções para dominar as recomendações de produtos OptiMonk
Publicados: 2020-10-19Como proprietário de uma loja de comércio eletrônico ou profissional de marketing, você provavelmente já ouviu falar muito sobre como as recomendações de produtos estão mudando o jogo do comércio eletrônico.
A exibição de recomendações dinâmicas de produtos é uma estratégia essencial para muitas empresas de comércio eletrônico. Vários estudos provam que produzir recomendações aumentará suas taxas de conversão e também o valor médio do pedido.
De acordo com a Instapage , 74% dos clientes se sentem frustrados quando o conteúdo do site não é personalizado . Além disso, as promoções personalizadas na página inicial influenciam 85% dos consumidores a comprar. Enquanto isso, as recomendações personalizadas de carrinho de compras influenciaram 92% dos compradores online.
No entanto, muitas empresas não podem aproveitar as recomendações de produtos. Isso porque leva muito tempo e recursos para coletar os dados e criar um mecanismo de recomendação de produtos.
Felizmente, com o OptiMonk, você pode utilizar facilmente um mecanismo de recomendação de produtos. O OptiMonk é uma solução completa, permitindo que você crie sua própria campanha usando modelos pré-fabricados — ou você pode criar uma do zero.
Gostaríamos de ajudá-lo a usar as recomendações de produtos da maneira certa, por isso mostraremos quando e como usar recomendações de produtos dinâmicas para obter sucesso rápido.
Aqui estão algumas estratégias de recomendação de produtos, juntamente com cinco exemplos da vida real .
1. Lembre os visitantes que retornam de onde pararam
O que é isso?
Usando lembretes, dê as boas-vindas aos visitantes recorrentes exibindo produtos visualizados anteriormente. Ajude-os a continuar sua jornada no site.
O que esperar?
Um aumento na taxa de conversão de visitantes recorrentes.
Quem mostrar?
Para visitantes recorrentes que visitaram pelo menos uma a três páginas de produtos e não fizeram uma compra na última visita.
Em qual página?
Você pode colocar esta recomendação de produto em basicamente qualquer página. Mas é melhor exibir na página inicial porque é o principal ponto de entrada para os visitantes e você deseja dar as boas-vindas aos visitantes que retornam.
2. Personalize as Ofertas de Saída
O que é isso?
Você pode exibir produtos visualizados recentemente para visitantes que estão prestes a sair do seu site sem fazer uma compra.
O que esperar?
Dê aos visitantes outra chance de comprar um produto que estavam visualizando antes, aumentando assim a taxa de conversão.
Quem mostrar?
Para visitantes que visitaram pelo menos uma a três páginas de produtos e estão prestes a sair do seu site sem fazer uma compra.
Em qual página?
Você pode exibir esta recomendação de produto em qualquer página, mas deve excluir sua página de confirmação de compra. Dessa forma, você não segmentará os visitantes que já concluíram uma compra.
3. Ajude os visitantes a navegar de volta
O que é isso?
Ajude seus visitantes a navegar de volta para produtos visualizados anteriormente, mostrando a eles uma mensagem lateral não intrusiva ou uma barra adesiva.
O que esperar?
Para aumentar a chance de encontrar o produto perfeito e finalizar a compra.
Quem mostrar?
Para todos os visitantes que visitaram pelo menos três páginas de produtos e passaram pelo menos um minuto em seu site. Esses visitantes aparentemente não conseguem tomar uma decisão sobre o que comprar.
Em qual página?
Você pode exibir esta recomendação de produto em qualquer página. Mas você deve excluir sua página de confirmação de compra, para não segmentar os visitantes que já compraram algo.
4. Destaque os produtos de tendência para os abandonados
O que é isso?
Você pode destacar quais são os produtos mais populares em sua loja para visitantes de primeira viagem que estão prestes a sair do seu site sem comprar.
O que esperar?
Para aumentar a taxa de conversão de visitantes de primeira viagem e reduzir sua taxa de abandono de carrinho.
Quem mostrar?
Para novos visitantes que ainda não fizeram uma compra e passaram algum tempo em seu site. Eles podem até ter adicionado um ou mais produtos ao carrinho.
Em qual página?
Você pode exibir esta recomendação de produto em qualquer página, mas deve excluir sua página de confirmação de compra. Dessa forma, você não segmentará os visitantes que já compraram algo.
5. Ajude os visitantes de primeira viagem
O que é isso?
Quando novos visitantes chegam à sua página, você pode ajudá-los a explorar seu site mais rapidamente, destacando os produtos mais populares da loja.
O que esperar?
Para diminuir o churn e aumentar sua taxa de conversão.
Quem mostrar?
A todos os novos visitantes.
Em qual página?
Você pode colocar essa recomendação de produto em basicamente qualquer página, mas é ideal quando exibida na página inicial, para que eles saibam por onde começar a explorar seu site.
Conclusão
Experimentar estratégias de recomendação de produtos pode ajudar você a otimizar a jornada de seus visitantes no site. Sem falar no aumento da sua receita. Teste várias estratégias e veja o que funciona para você. Mas tenha em mente que seus visitantes são seres humanos reais. Não os bombardeie com mensagens aleatórias.
Se você quiser saber mais sobre nosso recurso de recomendações dinâmicas de produtos, confira estes guias sobre como configurar uma campanha mais popular e uma campanha visualizada recentemente .
Uma de nossas estratégias de recomendação de produtos do mundo real é a sua favorita? Deixe-nos saber nos comentários! 🙂