Como contratar e construir uma equipe de vendas SaaS remotamente

‍As vendas são desafiadoras na melhor das circunstâncias, mas inclua trabalhadores remotos e você poderá desbloquear um novo potencial que você não sabia que estava acessível. Os benefícios de contratar remotamente são óbvios: você pode contratar a pessoa certa mesmo que ela não more em sua cidade, você tem acesso a ótimas pessoas que podem não ter sido realocadas e os trabalhadores remotos também tendem a permanecer em seus empregos mais tempo — o que é uma grande vantagem, já que o volume de negócios é frequentemente uma das maiores despesas mensais de qualquer empresa.

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No entanto, as vendas exigem comunicação e colaboração constantes, então como você constrói uma equipe de vendas SaaS quando todos têm horários e ambientes de trabalho diferentes? Se você está pensando em contratar remotamente, aqui estão algumas dicas sobre como construir uma equipe de vendas SaaS com sucesso – não importa onde os membros da sua equipe estejam localizados.

Você deve contratar trabalhadores remotos local ou internacionalmente?

Contratar um funcionário remoto nem sempre significa contratar alguém para trabalhar em casa em sua área local, região ou até mesmo país. O melhor do trabalho remoto é que, teoricamente, você pode contratar vendedores de SaaS de todo o mundo – o que oferece uma grande oportunidade de crescimento e pode ajudar a garantir vendas em novos mercados internacionais.

Aumentando sua equipe de vendas ainda mais longe

O impacto global do trabalho remoto interrompeu completamente as configurações de negócios tradicionais, mas, ao fazê-lo, isso significa que os negócios podem se expandir muito mais rápido e sem problemas. Se você deseja aumentar sua equipe de vendas de SaaS, considere ir mais longe com a ajuda do empregador de serviços de registro, como o Remote, que pode cuidar do processo de integração para você.

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Contratar internacionalmente é reconhecidamente menos simples do que contratar localmente, mas isso não precisa desencorajá-lo: um EOR atua efetivamente como um empregador local em outro país, com impostos locais, folha de pagamento e requisitos de conformidade atendidos por você - o que significa que você pode se concentrar para acelerar sua equipe de vendas de SaaS!

Contratação de representantes de vendas locais

Você também pode contratar funcionários remotos que são locais para você. Por exemplo, se você precisar de membros da equipe que possam participar de reuniões pessoais ocasionais ou participar de eventos ou conferências locais de SaaS, convém considerar funcionários remotos baseados localmente. No entanto, não deixe que essa seja sua única opção, pois as equipes remotas podem ser um grande trunfo para o seu negócio, não importa onde estejam localizadas.

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Quer você construa uma equipe de vendas SaaS local ou internacional, ser flexível com o horário de trabalho geralmente é uma expectativa em funções remotas. Algumas pessoas trabalham melhor pela manhã, enquanto outras serão mais produtivas à tarde ou à noite, portanto, não ser muito restritivo em relação aos padrões de trabalho ajudará você a obter o melhor de sua equipe onde quer que estejam. É importante, no entanto, definir limites e expectativas claros para garantir que cada membro de sua equipe de vendas esteja dando seu próprio peso.

Principais dicas para construir um desenvolvimento remoto de vendas SaaS

A fase de contratação é a mais importante para encontrar candidatos que se encaixem no projeto. Ao integrar alguém remotamente, você precisa se sentir confortável com sua capacidade de realizar o trabalho com um alto padrão, mas também com um alto grau de automotivação – dois fatores importantes também necessários para funções de vendas remotas.

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Aqui estão algumas dicas importantes para contratar membros da equipe de vendas SaaS remotamente:

Contrate com base em soft skills

Na maioria das vezes, as pessoas com o melhor histórico de vendas não têm um currículo impecável, pois grandes vendedores estão equipados com uma série de habilidades sociais que os ajudam a se destacar em seu campo. Portanto, em vez de se concentrar em candidatos com diplomas ou qualificações impressionantes, você também precisa procurar pessoas completas que possam construir um relacionamento significativo com os outros.

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Ao contratar, seu foco deve ser encontrar pessoas com as seguintes habilidades de vendas:

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• Confiança: seu vendedor pode fazer um argumento convincente para o seu produto, mesmo que nunca o tenha usado? Eles têm o tipo certo de autoconfiança sem parecer impetuosos ou arrogantes?
• Empatia: Alguém que entende as necessidades de seus clientes e como seu produto pode beneficiá-los tem maior probabilidade de fechar vendas. Seu vendedor pode simpatizar com seu cliente e fazê-lo se sentir ouvido?
• Mentalidade: Seus vendedores têm coragem para superar as inevitáveis ​​calmarias das vendas? Eles perseverarão após rejeição após rejeição, ou desistirão após o primeiro 'não'? As vendas geralmente exigem uma espinha dorsal forte e uma atitude de nunca desistir.
• Tenacidade: você encontrou alguém disposto a ir além para gerar novos leads de vendas? Eles estão determinados a fechar vendas mesmo nas circunstâncias mais difíceis? Muitas vezes, são os vendedores mais corajosos que têm sucesso consistente.
• Trabalho em equipe: Vendas não é um empreendimento individual; as melhores equipes de vendas trabalham juntas para encontrar leads, apoiar uns aos outros quando as coisas estão difíceis e oferecer conselhos aos colegas mais inexperientes. Não há 'eu' em 'equipe de vendas'!

Troque seus vendedores por função

Seus vendedores terão a chance de experimentar várias funções no negócio, e você também terá a chance de ver quem se destaca em quais tarefas. Além das vendas, uma ou duas pessoas da sua equipe devem estar envolvidas no marketing. Uma pessoa deve ser responsável pelo sucesso do cliente e uma ou duas pessoas devem ser responsáveis ​​pelo produto. Isso dará à sua equipe a chance de experimentar diferentes funções, aprender como todo o negócio funciona e ajudá-lo a resolver problemas em geral. Ter uma equipe de vendas com um amplo conjunto de habilidades lhe dará uma melhor chance de sucesso e garantirá que quaisquer ausências ou cargos vagos possam ser cobertos.

Comunique-se constantemente e faça disso um hábito

Embora a comunicação face a face seja essencial para o processo de vendas, a comunicação remota costuma ser igualmente eficaz. Ferramentas de comunicação como Slack ou Zoom facilitam o contato com os membros da sua equipe ao longo do dia. Essas ferramentas de comunicação permitirão que você resolva problemas e evite falhas de comunicação. Você também terá um registro de tudo o que acontece, o que é útil se você precisar revisar uma decisão mais tarde. Internamente, ferramentas de colaboração como Cliently também ajudarão sua equipe de vendas de SaaS a trabalhar melhor em conjunto, pois as notas podem ser deixadas para que gerentes ou membros da equipe obtenham informações rapidamente, e você terá todas as suas notas em um só lugar.

Defina metas e KPIs mensuráveis

Seus representantes sabem exatamente em quais métricas de desempenho estão sendo medidos? Se não, agora é a hora de esclarecer as métricas e KPIs que sua equipe deve medir para que todos estejam na mesma página. Realize atualizações regulares para discutir o progresso de sua equipe e identificar áreas que podem ser melhoradas. Isso garantirá que sua equipe permaneça motivada e todos trabalhem em direção a um objetivo comum.

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Construir uma equipe de vendas SaaS é um desafio, mas é muito mais fácil se você souber contratar as pessoas certas. Ao contratar, concentre-se em encontrar pessoas que tenham as habilidades sociais certas e estejam dispostas a trabalhar remotamente. Use comunicação constante, ferramentas colaborativas e esteja aberto a novas oportunidades. Isso tornará mais fácil construir uma equipe de vendas SaaS com sucesso, não importa onde os membros da sua equipe estejam localizados.

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