Como integrar mídias sociais em processos de integração

A mídia social é um alicerce de negócios de sucesso – e não apenas para marketing.

Você também pode usar a mídia social para integração de funcionários, ajudando a criar uma experiência positiva para novos contratados. Por que isso é importante?

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Os funcionários que passam por uma integração eficaz ficam 18 vezes mais comprometidos com seu local de trabalho. Uma experiência de integração positiva pode aumentar a retenção de funcionários em impressionantes 82%.

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Hoje, analisamos mais de perto três práticas recomendadas para incorporar a mídia social em seus processos de integração.

Como a mídia social melhora a integração

As plataformas de mídia social podem beneficiar sua integração de várias maneiras:

Aumenta o envolvimento dos funcionários

A mídia social, quando incorporada ao seu processo de integração, pode aumentar o envolvimento dos funcionários com comentários, recursos de retuíte, entre outras coisas. Graças a esses recursos, os novos contratados também podem se conectar facilmente com seus colegas e superiores.

Quem são as melhores pessoas para ajudar os novos contratados a se adaptarem ao local de trabalho? Seus atuais funcionários e seus chefes, é claro.

Garante aprendizagem informal

Ao usar a mídia social para integração de funcionários, você não ganha apenas seguidores no Instagram, curtidas no Facebook ou retuítes. Você também oferece um espaço informal onde os novos contratados podem aprender.

Os gerentes de mídia social podem direcionar os novos funcionários para artigos relevantes e vídeos de treinamento on-line sobre os diferentes processos da empresa. São recursos que os novos colaboradores podem consumir no seu próprio ritmo, fora de um ambiente estruturado e livre de qualquer pressão.

Como a aprendizagem informal é centrada no aluno, os novos contratados podem ter uma boa retenção de conhecimento. Esse é um conhecimento que eles podem utilizar para ajudar sua equipe e, posteriormente, a empresa, a atingir seus objetivos.

Mostra a cultura da empresa

Novos funcionários podem obter insights sobre a cultura da sua empresa por meio dos canais de mídia social. Eles podem aprender sobre a missão e visão da sua empresa, como você interage com os clientes e o tipo de conteúdo que você publica. Quando eles souberem tudo isso desde o início, poderão estar mais bem preparados para seu novo local de trabalho.

Mas isso não é tudo. Ao usar a mídia social para mostrar a cultura da sua empresa, você pode atrair os melhores talentos e integrar facilmente. Afinal, com os serviços de RP certos, você pode impulsionar sua marca empregadora, tornando-se a melhor empresa para se trabalhar aos olhos de quem procura emprego.

3 melhores práticas para incorporar mídias sociais na integração

Aqui estão três práticas recomendadas testadas e comprovadas para incorporar a mídia social em seu processo de integração:

1. Aproveite as vantagens das comunidades sociais online

Uma comunidade online é um espaço colaborativo onde os funcionários atuais podem se conectar e compartilhar informações. Esta comunidade social pode ser um espaço descontraído para “sair” e discutir interesses e hobbies ou tarefas relacionadas com o trabalho.

Como parte do seu programa de integração, peça aos novos contratados que se juntem à sua comunidade online para que possam aprender novas habilidades. Se você ainda não tem uma comunidade online, crie um grupo privado no LinkedIn, voltado especificamente para profissionais.

Para criar um, basta:

Navegue até a página inicial do Grupos e clique em Criar grupo. Em seguida, forneça as informações solicitadas:

• Nome do grupo
• Descrição
• Indústria
• Localização
• Regras da casa
• Privacidade: você deseja que o grupo seja público ou privado?

Depois de criar seu grupo, convide seus funcionários novos e atuais. Os administradores do seu grupo também devem começar a postar conteúdo da empresa, documentos de integração e dicas para os novos funcionários, para ajudá-los a se adaptarem ao local de trabalho.

2. Realize sessões práticas de treinamento em mídia social

Já sabemos que as redes sociais desempenham um papel importante em qualquer organização. Mas as empresas não o usam apenas para integração. Cerca de 77% das empresas usam as mídias sociais para alcançar os clientes. Depois, há o facto de existirem 4,8 mil milhões de utilizadores de redes sociais em todo o mundo, incluindo os seus funcionários.

Com base nisso, você precisa garantir que os novos contratados saibam como usar as mídias sociais. Eles também devem saber o que podem ou não postar em suas contas pessoais de mídia social sobre a empresa.

É por isso que o treinamento prático em mídia social é importante. Antes de anunciar a condução de suas sessões, elabore um plano de treinamento nas redes sociais:

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• Defina metas e resultados de aprendizagem: Você deseja que os novos contratados conheçam a política da empresa nas redes sociais? Você ensinará aqueles que serão designados para departamentos relevantes como se conectar com os clientes? Como você definirá o sucesso na aprendizagem?
• Escolha recursos de aprendizagem: Além das redes sociais, que recursos você usará para ensinar? Talvez e-books, postagens em blogs, etc.
• Crie um cronograma de aprendizagem: você realizará suas sessões uma vez por semana?

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Monitore o progresso do aprendizado dos novos contratados com base nas metas e resultados de aprendizado previamente estabelecidos. Se eles não estiverem no caminho certo para alcançá-los, você poderá fazer ajustes em seu plano à medida que avança.

3. Conecte novas contratações com a gestão via mídia social

Incentive os novos contratados a se conectarem com a gestão por meio das redes sociais e vice-versa. Isso ajuda você a construir um ambiente de trabalho transparente onde os funcionários se sintam confortáveis ​​com seus gerentes e supervisores. Dessa forma, eles também podem facilmente pedir orientações, instruções ou conselhos a seus superiores sobre temas relacionados ao trabalho.

Se quiser ter certeza de que esta política será seguida, no e-mail de integração para novas contratações, inclua o cartão de visita eletrônico de cada gestor na assinatura do e-mail. Depois que os novos contratados leem o código, os detalhes das redes sociais daquele gerente específico são salvos automaticamente em seus telefones.

Mas não basta que gestores e novos funcionários estejam conectados nas redes sociais. Eles também devem interagir uns com os outros.

Para isso, institucionalize uma política de portas abertas no local de trabalho. Informe desde o início aos novos contratados que os gerentes estão disponíveis para qualquer preocupação, não apenas no escritório, mas também por meio das redes sociais, caso sejam tímidos demais para abordá-los pessoalmente. A gestão, por outro lado, deve ser informada de que é fundamental abordar as preocupações destes novos contratados. Afinal, isso os ajudará a se adaptarem imediatamente ao local de trabalho.

O resultado? Eles eventualmente contribuirão para atingir os objetivos da empresa.

Conclusão

A mídia social é uma ferramenta poderosa para garantir um processo de integração eficaz. É onde os novos contratados podem conhecer os valores da empresa. Os canais sociais também podem servir como plataformas eficazes de aprendizagem e podem conectar novos funcionários com a gestão que pode orientá-los.

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Siga as três práticas recomendadas discutidas para usar a mídia social para a integração de funcionários de maneira eficaz. Você não apenas ajudará pessoas talentosas recém-contratadas a se adaptarem rapidamente ao local de trabalho. Você também fará com que eles se sintam valorizados e os incentivará a permanecer na empresa por um longo período. Boa sorte!

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