como acompanhar as vendas
Publicados: 2022-07-21O que é acompanhamento de vendas?
Como acompanhar as vendas? O acompanhamento de vendas é algo útil mesmo se você estiver planejando gerenciar um site de comércio eletrônico. Esse tipo de ferramenta mede o desempenho da sua campanha do dia a dia atual, o que permitirá que você veja como está sua taxa de conversão ou ROI em diferentes seções, pontos e períodos ao longo da semana ou do mês. Neste artigo, discutiremos o que é o rastreamento de sites como um todo e também forneceremos algumas outras vantagens que ele oferece ao criar campanhas para seu site.
O rastreamento de sites passou a ser uma ferramenta essencial para o gerenciamento da presença online de uma empresa, especificamente quando se trata de sites de comércio eletrônico. É um método que permite que sua empresa ou você mesmo seja responsável por gerenciar uma campanha eficaz e aumentar os lucros ao longo do tempo com base nas condições atuais do mercado, analisando relatórios de dados em dias individuais, se surgir algum problema, você não terá muita dificuldade em localizá-lo. esse tipo de ferramenta. O rastreamento de sites também é considerado um item obrigatório para muitas agências de marketing on-line que fornecem a seus clientes as informações necessárias para tomar decisões e boas estratégias de marketing personalizadas que podem ser usadas no futuro, mas hoje seguem uma prática antiga conhecida como Varejo Visibilidade.
Na realidade, o rastreamento de sites existe desde muito antes do surgimento da internet, mas apenas recentemente algumas empresas começaram a usá-lo em seus próprios sites, então você verá que a terminologia e o uso do rastreamento de sites podem diferir de uma marca para outra. Independentemente disso, você poderá acompanhar aspectos específicos como geração de leads através de conversões de processo de vendas e visitas por meio de estatísticas de pesquisa entre outros relatórios cada dia concreto produzido em diferentes pontos durante uma campanha.
O rastreamento de vendas é o processo de acompanhar quantas unidades de um produto ou serviço foram vendidas e por quem. O rastreamento pode ajudar a identificar áreas onde as vendas podem ser aumentadas e também ajudar a identificar quaisquer problemas com o processo de vendas. Os sistemas de rastreamento de vendas também podem fornecer dados valiosos para os esforços de marketing.
Resultados típicos de acompanhamento de vendas
Quando as empresas pensam em rastreamento de vendas, geralmente pensam em termos de negócios fechados e representantes de vendas no local. Mas e o resto do negócio? Como você pode acompanhar o desempenho do seu cliente em todos os canais e ficar de olho em seus resultados?
Uma maneira de fazer isso é usando o software de rastreamento de sites. Esse tipo de software permite que você acompanhe tudo, desde o tráfego do site e as taxas de conversão até os assinantes e comentários do blog. Ao entender de onde seus clientes estão vindo e o que influencia seu comportamento, você pode melhorar seu desempenho geral de vendas.
O resultado final é que saber para onde sua empresa está indo ajuda você a ficar à frente da concorrência, o que é essencial para o sucesso a longo prazo.
Análise do setor: como isso pode afetar sua loja online
O rastreamento de vendas é um componente essencial de qualquer negócio de comércio eletrônico e pode ser difícil determinar a eficácia de suas campanhas de marketing sem informações precisas. No entanto, obter dados precisos do site pode ser difícil ou impossível sem as ferramentas certas. Aqui estão alguns dos aspectos mais importantes do rastreamento de sites:
Como acompanhar as vendas #1. Noções básicas sobre visualizações de página
Uma das medidas mais importantes de sucesso para lojas online é o número de visualizações de página. Ao entender quantas pessoas estão visualizando suas páginas, você pode identificar quais atividades de marketing são mais populares e eficazes.
Como acompanhar as vendas #2. Acompanhamento de conversões
Depois que os espectadores chegam às suas páginas, você precisa acompanhar quais se convertem em vendas reais. Essas informações podem ajudá-lo a entender quais produtos e preços estão vendendo bem e ajustar seus esforços de marketing conforme necessário.
Como acompanhar as vendas #3. Monitorando o engajamento do usuário
As pessoas estão gastando tempo em suas páginas? Eles estão interagindo com o seu conteúdo? Acompanhar o envolvimento do usuário pode ajudar você a identificar quais partes do seu site estão ressoando com os visitantes e otimizar seu design de acordo.
Como acompanhar as vendas #4. Gerando perfis de dados de clientes
Ao entender o comportamento individual do cliente, você pode criar interações mais personalizadas com eles e criar uma experiência geral do cliente mais coesa. Essas informações também podem ser usadas para melhorar as ofertas de produtos e decisões de preços no futuro.
Gerenciando os dados da sua loja online com qualidade de dados
Gerenciar os dados da sua loja online é fundamental para garantir que seus números de vendas sejam precisos e atualizados. O rastreamento de visitantes do site pode ajudá-lo a identificar de onde vêm os clientes em potencial e a análise de seus dados de tráfego pode ajudá-lo a otimizar seu site para obter taxas de conversão mais altas. Um bom sistema de gerenciamento de dados também acompanhará quais páginas estão recebendo mais visitas, para que você possa adaptar seu conteúdo ou estratégia de publicidade de acordo.
Para garantir que os dados da sua loja online sejam precisos e atualizados, certifique-se de usar uma ferramenta como o Google Analytics ou KissMetrics para rastrear as visitas ao site. Essas ferramentas ajudam você a entender como as pessoas estão interagindo com seu site, o que, por sua vez, pode melhorar a experiência do usuário e direcionar mais tráfego para sua loja. Além disso, acompanhar o engajamento do site (como taxas de rejeição e tempo gasto em uma página) pode fornecer informações valiosas sobre quais páginas estão engajando mais os usuários.
Ao gerenciar os dados da sua loja online corretamente, você poderá melhorar a interação com o cliente, aumentar as conversões e melhorar sua lucratividade geral - tudo sem precisar mexer um dedo!
A importância dos dados de todas as coisas
O rastreamento de vendas é uma parte incrivelmente importante do marketing. Saber o que está vendendo e de onde vem o tráfego pode ajudá-lo a ajustar sua estratégia de marketing para alcançar melhor seu mercado-alvo. Mas há muito mais do que isso. Você também precisa saber como o comportamento do cliente mudou ao longo do tempo, o que pode ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre futuros lançamentos de produtos ou preços. Sites como o Google Analytics e o SiteCatalyst podem ajudá-lo a rastrear tudo isso com detalhes incríveis.
Aqui estão três razões pelas quais o rastreamento de sites é tão importante:
1. Visão geral e métricas do site
A página de visão geral do Google Analytics mostra: quais páginas são mais populares, o que os usuários tendem a fazer em seu site, de onde vêm os visitantes (por exemplo, tráfego de referência), quanto tempo eles passam em uma página ou tela específica em seu site… e praticamente todas as informações de que você precisa para tomar decisões informadas sobre análises e tendências de experiência do usuário para campanhas futuras e conteúdo da loja online. Esse painel simples, mas eficaz, pode melhorar sua experiência de usuário e ajudá-lo a avançar com decisões de produto mais confiantes.
Adicionar informações adicionais a este relatório, como métricas de visibilidade (a porcentagem de visitantes que viram um anúncio ou banner específico) também é útil para tomar decisões estratégicas de marketing informadas e melhorar o tráfego da loja online ao mesmo tempo.
2. Resultados segmentados Ao visualizar os relatórios do Google Analytics, é bastante fácil de um site entender como o tráfego está vindo de um ou dois resultados de pesquisa principais, como Google ou Bing. Ao analisar esse tipo de tráfego, o objetivo pode ser obter uma classificação mais alta nesses pontos... ou talvez um propósito totalmente diferente, como "reiniciar" todo o seu fluxo de receita para uma grande campanha de marketing do primeiro ano (por exemplo, rebranding de uma loja), por isso é tudo mais focado em retenção e vendas ao longo do tempo.
3. Clique-através da rejeição de cliques
O click through versus click bounce é o santo graal do marketing na Internet. Se você puder medir qual porcentagem de visitantes da sua loja online toma uma decisão de compra de 3 a 6 segundos diretamente (através de clicar em um banner, por exemplo), esse número melhorará a cada nova campanha; esta habilidade e todos os seus muitos ângulos são essencialmente como acertar na loteria. É muito difícil tomar decisões sobre futuros anúncios de produtos on-line sem entender esse dado.
Gerenciamento de dados offline com análise de sites em tempo real
O acompanhamento de vendas é uma atividade crítica para qualquer negócio. Saber o quanto suas vendas estão crescendo e, ainda mais importante, saber de onde vêm suas vendas pode ser inestimável para tomar decisões de negócios informadas. Este artigo analisa como o rastreamento de sites pode ajudá-lo a gerenciar seus dados offline com análises de sites em tempo real.
Perguntas frequentes
1.
Como as pequenas empresas acompanham as vendas?
O acompanhamento de vendas pode ser uma tarefa tediosa e demorada, mas é importante que as pequenas empresas acompanhem suas vendas para melhorar seu desempenho. Há uma variedade de métodos que as empresas podem usar para rastrear suas vendas, incluindo rastreamento de dados de clientes, rastreamento de vendas on-line e rastreamento de ponto de venda.
O rastreamento de dados do cliente permite que as empresas monitorem o comportamento e as preferências de seus clientes para melhorar a experiência do cliente e aumentar as vendas. O rastreamento de vendas on-line permite que as empresas acompanhem seu desempenho de vendas em diferentes canais, como site, mídia social e plataformas de comércio eletrônico. O rastreamento no ponto de venda permite que as empresas acompanhem os níveis de estoque, as tendências de vendas e o comportamento do cliente para otimizar seu estoque e estratégias de vendas.
Ao acompanhar seu desempenho de vendas, as pequenas empresas podem identificar quaisquer tendências ou mudanças que possam precisar ser feitas para melhorar suas operações. Além disso, eles podem medir seu progresso e ver como seus esforços estão afetando seus resultados.
2.
Como você acompanha as vendas?
Quando você está vendendo produtos ou serviços, é importante acompanhar suas vendas para tomar decisões informadas sobre marketing e preços. Há uma variedade de ferramentas de acompanhamento de vendas disponíveis online, e é melhor escolher uma que seja compatível com o seu negócio. Algumas das ferramentas de rastreamento de vendas mais populares incluem:
Salesforce - Salesforce é uma das ferramentas de rastreamento de vendas mais populares disponíveis e é usada por empresas de todos os tamanhos. Ele oferece uma variedade de recursos, incluindo gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), que facilita o gerenciamento de seus clientes e registra todas as transações de vendas.
Receita - Receita é uma ferramenta popular de rastreamento de vendas que oferece uma ampla gama de recursos, incluindo relatórios avançados e recursos de exportação. É particularmente útil para pequenas empresas que desejam acompanhar suas despesas e desempenho.
3.
Como acompanhar as vendas diárias?
O primeiro passo para acompanhar as vendas diárias é criar uma planilha de vendas. Isso incluirá informações como os produtos vendidos, a quantidade vendida e o lucro obtido. Depois de criar sua planilha de vendas, você precisará rastrear os dados usando um software de rastreamento de vendas. Este software ajudará você a acompanhar as vendas diárias, os lucros totais do dia e o valor médio da venda. Você pode usar essas informações para melhorar sua estratégia de negócios e tomar melhores decisões sobre como comercializar seus produtos.
Também é importante acompanhar os dados demográficos e psicográficos de seus clientes para entender melhor sua base de clientes e como melhor atendê-los. Essas informações podem ser usadas para desenvolver novas campanhas de marketing e/ou produtos mais atraentes para dados demográficos específicos. Ao rastrear suas vendas diárias e dados de clientes, você pode melhorar a lucratividade e a lucratividade geral do seu negócio!
4.
Como as empresas acompanham as vendas?
Existem várias maneiras diferentes pelas quais as empresas acompanham as vendas, mas os métodos mais populares incluem rastreamento de fluxo de caixa e software de contabilidade. O rastreamento do fluxo de caixa ajuda as empresas a entender quanto dinheiro estão ganhando e para onde está indo o dinheiro, o que pode ajudar a otimizar suas operações. O software de contabilidade também pode ser usado para rastrear estoque, gerar faturas e muito mais.
É importante acompanhar as vendas para garantir que você esteja recebendo a comissão correta, certificando-se de que está cumprindo os objetivos de negócios e mantendo-se atualizado sobre as tendências e mudanças no mercado. Ao acompanhar seus dados de vendas, você pode tomar decisões informadas sobre suas estratégias de marketing, preços e muito mais.
Conclusão
O acompanhamento de vendas é uma parte importante de qualquer negócio. Ele ajuda você a acompanhar o progresso de seus esforços de vendas, identificar oportunidades e tomar decisões sobre a melhor forma de comercializar e vender seus produtos ou serviços.
No entanto, se você não estiver acompanhando o tráfego e as conversões do seu site, seus esforços serão desperdiçados. O rastreamento de sites pode ajudá-lo a identificar quais áreas do seu site apresentam o melhor desempenho e quais precisam ser aprimoradas. Essas informações podem ser usadas para aumentar o tráfego para essas áreas e gerar mais conversões.
Em resumo, o rastreamento do site é essencial para um rastreamento de vendas eficiente. Se você não tiver configurado, considere usar uma ferramenta de rastreamento de sites como Google Analytics ou Hotjar para ajudá-lo a começar.