Como fazer um site como o AliExpress

O AliExpress é um enorme portal de comércio eletrônico que conecta a China e o mundo inteiro. A história desse mercado inspira as empresas a buscarem um sucesso semelhante.

Neste artigo, consideraremos como o AliExpress teve sucesso e como desenvolver uma plataforma semelhante

Uma breve história do mercado

Aliexpress é uma plataforma de mercado B2C lançada em 2010 e de propriedade do Alibaba Group. Alibaba está sediada na China e está centrada nos maiores players do mercado atacadista. Enquanto isso, o Aliexpress foi desenvolvido para apoiar pequenas empresas chinesas.

Jack Ma, o fundador do Alibaba, emprestou US$ 60.000 de seus conhecidos para lançar o Alibaba. Mas em 2014, a empresa alcançou um IPO recorde de US$ 25 bilhões.

O AliExpress serve como intermediário entre vendedores e compradores. Agora, o site está acessível em 18 idiomas e abrange 220 países.

Quais são os prós e contras do AliExpress?

Prós do site

Os prós do mercado AliExpress são os seguintes:

• Boa experiência do usuário, tanto para compradores quanto para comerciantes;
• Um programa de afiliados para aumentar as vendas na plataforma;
• Disponibilidade em vários idiomas;
• Comentários com imagens;
• Vinculando compradores e vendedores de vários países;
• Comissões e taxas moderadas;
• Muitas variantes para pagamentos online.

Contras do site

No entanto, a empresa tem seus contras:

• Não há oportunidade de combinar itens em um pedido ao comprar de vários fornecedores;
• Você pode testar a qualidade de um produto somente quando ele é entregue;
• Ocasionalmente, não é simples devolver mercadorias.

Como o AliExpress ganha dinheiro?

O AliExpress cobra as seguintes taxas:

• Cobra uma comissão de 5% a 8% pela transação de cada comerciante.
• Além disso, arrecada US$ 1.500 para registro ou alteração de loja na plataforma.
• Além disso, a empresa fatura cerca de US $ 7 milhões por ano com as listagens.

Fatores do sucesso do mercado B2C chinês

Necessidades dos vendedores e compradores locais: O Alibaba Group compreendeu as necessidades do mercado chinês e incluiu serviços adequados.

Serviço de pagamento local: A ferramenta PayPal não era fácil de usar no mercado chinês. Portanto, o Alibaba Group oferece um Alipay seguro e direto.

Aplicativos móveis AliExpress: A empresa desenvolveu aplicativos para smartphones para Android e iOS que oferecem a escolha de produtos e a realização de pedidos, assim como a plataforma AliExpress.

Logística: Um aspecto essencial de um mercado online próspero é a logística suave e rápida. Leva de 10 a 12 dias para o AliExpress entregar mercadorias para a França, Brasil e Espanha e cinco dias para a Coreia do Sul.

Automação do fluxo de trabalho: o AliExpress utiliza 800 robôs no armazém. Acelera a eficiência do trabalho humano duas vezes.

As vantagens de desenvolver uma loja semelhante ao AliExpress

Os ganhos trimestrais do grupo Alibaba aumentaram no final de 2021 em 33%. Vamos ver o que ajuda essa empresa a prosperar e os benefícios que uma plataforma semelhante pode trazer a você.

• Sem despesas para manter o estoque. Um negócio como o AliExpress atua como intermediário entre compradores e fornecedores.
• Crescimento de mercado. O mercado de comércio online cresce 20% ao ano e deve valer 1,4 trilhão até 2025.
• Possibilidade de expansão rápida. Se você criar boas condições para comerciantes e compradores em sua plataforma, isso ajuda a atrair mais usuários.
• Ampla cobertura de público. Uma plataforma semelhante ao AliExpress oferece ampla cobertura do público-alvo.
• Dados fáceis de analisar. Você recebe acesso permanente às informações sobre o comportamento dos clientes. Assim, você pode analisá-lo e aprimorar a experiência do usuário.

Principais recursos de um site como o AliExpress

Criação de conta e login

Esse recurso permite que novos usuários se registrem em seu site semelhante ao AliExpress. O processo de registro deve ser rápido e direto.

Os detalhes necessários podem variar de acordo com o país de residência de um fornecedor.

Anúncios de produtos

Os preços das mercadorias no AliExpress devem incluir IVA. Um comerciante adiciona uma descrição, categorias e imagens ao postar um anúncio de produto.

Procurar

Normalmente, os mercados online fornecem subprodutos de pesquisa. O site AliExpress também oferece o uso de palavras-chave e ilustrações para pesquisa.

Um fluxo bem pensado semelhante está implícito na busca pelo mercado de vários fornecedores criado pela Codica.

Check-out e pagamentos

O checkout conveniente e rápido envolve os usuários. Seu mercado on-line pode fornecer aos usuários o checkout sem registro.

O AliExpress suporta muitos métodos de pagamento. Estes são MasterCard, Visa, Alipay Balance, Western Union e outros sistemas de pagamento online.

Gerenciamento de pedidos

Esta opção inclui o rastreamento do status do pedido e o envio de solicitações de reembolso. Caso o AliExpress não tenha processado uma reserva, o comprador pode revogar a entrega. E quando o AliExpress processa a reserva, um comprador pode enviar uma solicitação de cancelamento ao comerciante.

Mensagens

Sites como o AliExpress usam sistemas de mensagens para simplificar a comunicação entre fornecedores e compradores. As mensagens ajudam ambos os lados a esclarecer os detalhes de cada transação.

Comentários e classificações

Existem algumas maneiras de verificar se um fornecedor é confiável no AliExpress:

• Filiação de um vendedor. Quanto mais tempo dura a associação, mais confiável é o comerciante.
• Créditos. O AliExpress sugere avaliações e avaliações dos compradores em tempo real. Cada feedback positivo adiciona um crédito ao comerciante.
• Vendas. Quanto mais vendas, mais credível é o fornecedor.

Suporte e disputas

Ao desenvolver uma plataforma como o AliExpress, fornecer suporte técnico e outras ajudas para seus usuários é essencial. Por exemplo, você pode criar um formulário de e-mail ou sistema de bate-papo por meio do qual os clientes podem entrar em contato com a equipe de suporte.

Monetização

Demonstre aos seus adotantes os processos de baixa de taxas de forma clara em seu mercado B2C.

Como desenvolver um site como o AliExpress?

Existem aspectos particulares que são essenciais ao criar um mercado online:

• Sua plataforma deve trazer valor novo e exclusivo;
• Verifique sua ideia de marketplace, seja ela viável ou não;
• Saiba mais sobre seus usuários em potencial;
• Levar em consideração aspectos legais;
• Escolha uma estratégia de monetização;
• Atraia compradores e vendedores.

Implementação de tecnologia de uma plataforma de vários fornecedores

Comece sua plataforma de e-commerce com um MVP (um produto mínimo viável). É uma versão funcional do seu produto que você pode trazer para o mercado. Os primeiros usuários lhe darão feedback, para que você possa corrigir seu produto de acordo.

Além disso, você deve selecionar a abordagem de desenvolvimento web correta. Vamos dar uma olhada em dois métodos principais.

Desenvolvimento de prateleira

Prós:

• Criar um site é mais barato e mais rápido;
• Você não precisa de habilidades especiais de programação para desenvolvimento web.

Contras:

• Alguns aspectos requerem habilidades de programação (servidor, plugins);
• Possíveis vazamentos de dados;
• Dificuldades ao dimensionar o projeto no futuro;
• O provedor pode alterar suas regras, o que afeta sua plataforma.

Desenvolvimento personalizado

Prós:

• Flexibilidade para desenvolvimento;
• Uma opção de criação de soluções únicas;
• Propriedade do código;
• O uso de pilha de tecnologia mais robusto;
• Capacidade de integrar recursos e instalar atualizações;
• Alta seguranca.

Contras:

• Processo de desenvolvimento mais caro no início que se paga a longo prazo;
• Requer um parceiro de desenvolvimento confiável.

Pilha de tecnologia para criar um mercado personalizado

A pilha de tecnologia do AliExpress inclui as seguintes ferramentas:

• Linguagem de programação: Java
• Biblioteca do servidor: Spring
• Tecnologias de servidor HTTP: Nginx, Squid, HAProxy
• Bancos de dados: Redis, LevelDB, Hadoop, MySQL, Oracle Database, Apache Hbase
• Sistemas operacionais: Linux, Red Hat Linux
• Software do servidor: Apache Zookeeper

O custo de uma plataforma semelhante ao AliExpress

O custo final de desenvolvimento depende dos seguintes aspectos:

• A complexidade da sua solução web;
• A abordagem de desenvolvimento;
• A localização do seu parceiro de desenvolvimento e suas taxas.

O custo aproximado do desenvolvimento de sites como o AliExpress é de US$ 78.300. Obviamente, seu parceiro de tecnologia fornecerá um custo preciso.

Conclusão

Você quer desenvolver um site como o AliExpress? Descubra o que as pessoas precisam. Devido a serviços ou recursos exclusivos, sua solução web crescerá.

Se você tem uma ideia para uma plataforma de varejo e gostaria de verificar sua viabilidade, entre em contato conosco.

O artigo foi inicialmente publicado no blog Codica.