Como tornar os eventos acessíveis: o básico

Você está curioso para saber como tornar seu próximo evento mais acessível? Você está no lugar certo. Small Business BC conectou-se com Jennifer Do da Untapped Accessibility para dicas de especialistas sobre como tornar os eventos mais acessíveis. Estas considerações e sugestões cobrem os princípios básicos que você pode refletir e implementar em seu próximo evento.

Dica: Acessibilidade refere-se à criação de ambientes, produtos, serviços, dispositivos e programas que permitem que as pessoas com deficiência participem plenamente em igualdade de condições com as outras pessoas.

Processo de registro

• Durante o processo de inscrição, pergunte aos hóspedes se eles precisam de hospedagem.
• Adicionando uma caixa de texto que pergunta: “Você precisa de alguma acomodação?” é um bom ponto de partida.
• Forneça vários métodos de comunicação para se conectar com sua equipe, como chamadas telefônicas, videochamadas e e-mail, para permitir que as pessoas comuniquem suas necessidades de acessibilidade.
• Pessoas que usam tecnologias assistivas devem poder se inscrever facilmente no seu evento. Se o cadastro tiver muitas páginas para abrir, ele poderá ficar inacessível.
• Saiba mais sobre acessibilidade digital e verifique se o seu processo de cadastro atende às diretrizes de acessibilidade web .

Compartilhando detalhes de acessibilidade

• Não deixe as pessoas adivinhando se um evento é acessível.
• Na lista do evento, no site e nos materiais promocionais, explique exatamente quais etapas você executou para criar um evento inclusivo.

Comunicação

• Use uma linguagem simples em suas comunicações públicas – a linguagem deve ser concisa e direta.
• Use títulos, marcadores e formatação clara.
• Defina quaisquer termos que o público em geral possa não entender.
• No evento, deverão ser afixadas placas em áreas grandes, claras e de fácil leitura, direcionando os participantes aos principais pontos de contato do evento, banheiros, entradas e saídas.
• Saiba mais sobre marketing acessível neste curso online gratuito de Acessibilidade em Marketing de Empregadores Acessíveis.

Serviços de legendagem ao vivo

• Os serviços de legendagem ao vivo são benéficos para todos, incluindo pessoas que perderam palavras, pessoas para quem o inglês é a segunda língua e pessoas surdas ou com deficiência auditiva.

Interpretação da Linguagem de Sinais Americana (ASL)

• A interpretação ASL é útil se você sabe que os participantes do evento precisarão dela.
• Contrate vários intérpretes de ASL para que possam fazer pausas e para que um intérprete esteja disponível para conversar com alguém que se beneficia da interpretação.
• Os intérpretes devem estar bem posicionados para que os hóspedes possam vê-los facilmente.

Serviços de transmissão ao vivo

• Ofereça serviços de transmissão ao vivo para pessoas que não podem comparecer fisicamente a um evento.
• Mesmo que você tenha apenas um telefone para transmitir ao vivo nas redes sociais, isso é melhor do que nada.
• Para eventos maiores, também é útil transmitir para uma tela grande para que as pessoas possam ver melhor.

Acessibilidade ao palco

• Deve ser sempre prevista uma rampa para palcos e escadas.
• Os locais devem fornecer isso gratuitamente.

Quarto verde

• Para eventos maiores, considere adicionar uma “Sala Verde”, também chamada de sala sensorial baixa, sala sensorial ou sala silenciosa.
• As salas verdes são úteis para pessoas que apresentam sintomas, especialmente ansiedade ou fadiga sonora.

Preços

• Considere que os preços podem ser uma barreira para as pessoas com deficiência, muitas das quais podem ter um rendimento reduzido.
• Sempre que possível, ofereça opções de descontos para quem tem baixa renda.

Estacionamento

• Avalie o estacionamento do local para ter certeza de que é acessível.
• O estacionamento não deve ficar muito longe do local principal do evento e deve ser fácil para os participantes encontrarem o evento no parque ou no estacionamento.
• Tire fotos do estacionamento e do trajeto desde o estacionamento até o evento para compartilhar com os participantes.

Pausas adequadas

• Garanta muitos intervalos durante o evento e oportunidades para os participantes usarem o banheiro, se levantarem, passearem e descansarem.
• Geralmente, as pessoas não devem ficar sentadas por mais de duas horas seguidas.

Opinião

• Colete feedback e leve-o a sério porque isso ajuda você a aprender.
• Uma pesquisa pós-evento deve sempre ser compartilhada com seus participantes.
• Configure um código QR vinculado a uma pesquisa de feedback, tornando-o extremamente visível e acessível em seu evento.
• Publique o código QR em cartazes, cartazes, mesas e na tela principal da apresentação.
• Compartilhe o feedback pós-evento com o comitê de planejamento e explore oportunidades de melhoria.

Avaliando o compromisso de acessibilidade de um local

• Trabalhe com locais que promovam a acessibilidade no local de trabalho e a inclusão de pessoas com deficiência.
• Google o local com antecedência, verificando se há críticas negativas ou notícias sobre acessibilidade, inclusão ou diversidade.

Elevadores

• Certifique-se de que os elevadores sejam fáceis de encontrar e usar.
• Conheça as alternativas caso os elevadores estejam fora de serviço.

Avaliando a acessibilidade física

• Limite a participação onde você possa acomodar confortavelmente os participantes.
• Os eventos não devem ser excessivamente inscritos – considere oferecer sessões duplicadas em vez de maximizar a capacidade em detrimento da acessibilidade.
• Crie um layout que permita que as pessoas se movimentem bem pelo espaço.
• Garantir que as saídas de emergência sejam acessíveis para pessoas que usam cadeiras de rodas, dispositivos de mobilidade ou pessoas com mobilidade limitada.

Assentos Acessíveis

• Deixe espaço entre assentos e mesas para que o cadeirante possa navegar pelo espaço.
• Reserve assentos e espaços para uso de pessoas com deficiência.
• Esteja preparado para remover alguns assentos para liberar espaço – a regra geral é dois assentos por cadeira de rodas.
• É útil fornecer assentos acessíveis e mais próximos dos banheiros.

Banheiros acessíveis

• Certifique-se de que seu local tenha instalações sanitárias acessíveis.
• Os participantes trans devem ser bem-vindos para usar os banheiros, portanto, sempre que possível, forneça banheiros universais.

Programação Diversificada

• Convide apresentadores de diversas origens para falar.
• Se todos os seus painéis compartilham uma formação semelhante, convide um moderador com uma formação diferente para promover a diversidade.
• Sempre que possível, convide pessoas com deficiência ou com experiência vivida para fazerem parte da equipe de facilitação.
• Muitas vezes, pede-se às pessoas com deficiência que partilhem as suas histórias sem serem compensadas pelo seu tempo, por isso certifique-se de que proporciona uma compensação equitativa a todos os que estão a facilitar o evento.

Iluminação e efeitos acessíveis

• Considere os desafios de acessibilidade que os efeitos da fumaça e da iluminação podem representar.
• Lembre-se que as telas de LED não são acessíveis para pessoas com deficiência visual.
• Considere uma configuração de luz mais baixa em vez de ter as luzes na potência máxima.

Dicas de acessibilidade para eventos online e webinars

• Grave e compartilhe eventos por e-mail pós-evento.
• Limite a duração do evento para treinamentos online e webinars – 45 minutos é a duração recomendada se o programa for em formato de palestra.
• Os aspectos participativos devem permitir que as pessoas participem nas atividades independentemente da capacidade de vídeo, da velocidade ou da capacidade da Internet.
• Considere a velocidade da Internet – aqueles que ingressam em uma área rural com velocidade de Internet mais baixa podem não ter a mesma experiência de usuário. Gravar e compartilhar seu evento pode ajudar.

Continue sua jornada de acessibilidade com o SBBC

Small Business BC é um centro de recursos sem fins lucrativos para pequenas empresas sediadas em BC. Nossa página Recursos de acessibilidade no local de trabalho está repleta de dicas, ferramentas e muito mais para apoiar sua próxima etapa.

Este artigo foi desenvolvido em consulta com Melissa Lyon da Accessibility & Inclusion Matter Consulting .

Reconhecemos com gratidão o apoio financeiro da Província da Colúmbia Britânica através do Ministério do Desenvolvimento Social e Redução da Pobreza.