Como medir o ROI do marketing de conteúdo: fórmulas, dicas, recursos e processos
Publicados: 2021-08-27O conteúdo que você compartilha é a força que dá vida ao seu negócio.
Todas as empresas sabem que o marketing de conteúdo é incrivelmente valioso.
No entanto, o desafio está em descobrir se seus esforços de conteúdo causaram impacto no público-alvo e os estão ajudando a atingir seus objetivos.
A internet está cheia de dados sobre como o marketing de conteúdo eficaz pode trazer os retornos que você deseja. Considere essas estatísticas de ROI de marketing de conteúdo, por exemplo.
- 71% dos compradores B2B compartilharam que passam pelo conteúdo do blog de uma empresa antes de tomar uma decisão de compra.
- O marketing de conteúdo custa 62% menos que o marketing tradicional, mas gera 3 vezes mais leads.
- Em uma pesquisa do CMI , 93% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B mais bem-sucedidos compartilharam que seus negócios estão extremamente comprometidos com o marketing de conteúdo.
- As empresas que compartilham conteúdo consistentemente em seu blog recebem 97% mais links para seu site do que as empresas que não o fazem.
- Um simples face-lift de conteúdo pode aumentar o tráfego orgânico de um site em mais de 40%.
Você encontrará essas e muitas outras estatísticas falando sobre a eficácia do marketing de conteúdo.
No entanto, apenas compartilhar essas estatísticas pode não ser bem-sucedido em obter um orçamento maior para suas campanhas de marketing de conteúdo.
Não há prova maior do que experimentar o sucesso do marketing de conteúdo você mesmo.
O simples exercício de medir rotineiramente o marketing de conteúdo irá –
- torná-lo mais apaixonado por alcançar suas metas de conteúdo
- ajudá-lo a criar conteúdo que ressoe com seu público
- convencer os principais stakeholders a investir mais em estratégias de marketing de conteúdo
Por isso, neste post, compartilharei a importância de medir o ROI e demonstrarei como medir o ROI de uma estratégia de marketing de conteúdo .
Então, vamos indo!
O que é o ROI do Marketing de Conteúdo ?
O ROI do marketing de conteúdo geralmente está diretamente ligado à receita do negócio.
Ele usa várias métricas de conteúdo para fornecer aos profissionais de marketing uma imagem clara de se o conteúdo está ou não causando impacto ou desencadeando uma ação.
O ROI do marketing de conteúdo é determinado pela comparação das vendas com o valor gasto na produção e promoção de conteúdo.
Um alto retorno indica que você pode efetivamente gerar vendas e leads por meio de suas campanhas de marketing de conteúdo.
No entanto, a receita não é o único indicador de sucesso do marketing de conteúdo .
Quando considerados separadamente, a fidelidade do cliente, a reputação da marca e o envolvimento do cliente são alguns outros parâmetros que contribuem para a medição do ROI .
Portanto, para avaliar a eficácia geral de sua campanha, você deve considerar todos esses fatores.
Por que os profissionais de marketing devem calcular o ROI do marketing de conteúdo ?
Muitas pesquisas mostraram que, por dólar gasto, o marketing de conteúdo gera três vezes mais leads do que as campanhas de marketing tradicionais.
Mas nem todos nós ficamos impressionados com estatísticas tão impressionantes.
Para se convencer e investir em marketing de conteúdo, os executivos precisam ouvir sobre seus benefícios tangíveis.
Leia também: Por que o marketing de conteúdo B2B é importante? (Agora mais do que nunca)
Em outras palavras, eles precisam saber quanta receita está sendo gerada ou como o marketing de conteúdo está contribuindo para o resultado final.
Veja por que toda empresa deve considerar calcular e acompanhar o ROI de seus esforços de conteúdo.
1. Aumenta suas chances de sucesso
Medir o ROI do marketing de conteúdo não apenas aponta para o sucesso da campanha, mas também ajuda as empresas a descobrir oportunidades de melhoria.
Por exemplo, oferece insights sobre como investir futuros dólares em marketing.
As empresas que investem seu tempo e esforço na medição do ROI do conteúdo obtêm uma grande vantagem sobre a concorrência.
De fato, uma pesquisa do CMI comprova que essa é justamente a diferença entre negócios bem-sucedidos e malsucedidos.
72% de todas as marcas de sucesso medem o marketing de conteúdo, enquanto 65% das malsucedidas não.
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Assim, para ter sucesso, medir o ROI do marketing de conteúdo é crucial.
2. Ajuda os profissionais de marketing a definir metas claras
Criar conteúdo inteligente não é o desafio. O difícil é criar conteúdo que atinja as metas de marketing.
Descobrir como medir vendas versus despesas pode ajudar os profissionais de marketing de conteúdo a medir o sucesso de suas campanhas e definir metas de marketing claras.
Isso, por sua vez, permite que eles criem melhores estratégias que os aproximem desses objetivos.
Na verdade, os profissionais de marketing que medem o ROI têm mais de 12 vezes a probabilidade de atingir suas metas de ROI e gerar retornos ano a ano.
3. Avalia o impacto que seu conteúdo está causando
Se o seu objetivo é determinar quantos visitantes do site estão convertendo em leads ou clientes, apenas analisar os números de tráfego do site não é suficiente.
Na verdade, essas métricas de vaidade só darão uma imagem borrada.
Os profissionais de marketing de conteúdo estão sob constante pressão para provar o valor dos recursos investidos em vídeos, blogs, infográficos, postagens sociais e outras formas de conteúdo.
Calcular o ROI do marketing de conteúdo indicará se seu conteúdo é atraente o suficiente para desencadear uma ação.
Além disso, ele informará quais formulários de conteúdo estão funcionando bem e quais não estão.
Com essas informações, você pode otimizar seus recursos para obter o máximo de retorno.
4. Coloca você no caminho mais rápido para o buy-in do C-Suite
Sem dúvida, quando você compara o ROI de empresas que usam marketing de conteúdo com aquelas que não usam , você verá que as primeiras estão se saindo melhor.
Mas nem sempre é fácil convencer a alta administração de como o marketing de conteúdo vale o tempo de todos.
Comparar o ROI do marketing de conteúdo e da publicidade nativa ou outras formas de marketing pode ser complicado.
Isso porque levará algum tempo até que alguém veja os retornos de seus esforços de conteúdo.
Portanto, pedir ao C-suite que não apenas financie campanhas de conteúdo, mas também espere vários anos para que eles paguem é uma pílula amarga de engolir.
Em um relatório compartilhado pelo Content Marketing Institute , 41% dos entrevistados compartilharam que a liderança não lhes dá tempo suficiente para produzir resultados de marketing de conteúdo.
Determinar o ROI do conteúdo pode ajudar os profissionais de marketing a obter adesão para o aumento de orçamento que estão procurando.
Os tomadores de decisão da empresa podem não entender os meandros de uma estratégia de marketing de conteúdo, mas certamente falam a linguagem do ROI.
Então, se você quer que eles decidam a seu favor, meça e acompanhe o ROI do conteúdo.
Além de publicar conteúdo estelar, os profissionais de marketing devem ser capazes de determinar se seus esforços de conteúdo os estão ajudando a atingir suas metas de negócios.
Calcular o ROI e estabelecer um mecanismo para avaliar os esforços de conteúdo permitirá que você aprimore suas estratégias de marketing de conteúdo existentes e planeje estratégias eficazes no futuro.
Medir o ROI do Marketing de Conteúdo é complicado!
A maioria das empresas está ciente de que é crucial medir o ROI do marketing de conteúdo .
No entanto, muito poucos são bons em descobrir o ROI .
Uma pesquisa recente do Gartner descobriu que quase metade dos profissionais de marketing que responderam não conseguem medir seu ROI de marketing .
Essa incapacidade de medir o ROI de marketing prejudica o valor da equipe de análise e marketing.
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Na verdade, em outra pesquisa , apenas 39% dos profissionais de marketing compartilharam que tiveram algum sucesso no rastreamento de ROI .
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Os profissionais de marketing em todo o mundo estão enfrentando esse problema.
Então, o que torna a medição do ROI do marketing de conteúdo tão arriscada? Vamos ver!
A. O conteúdo é uma atividade TOFU
O conteúdo na forma de postagens de blog, guias e vídeos é principalmente uma atividade do topo do funil.
Ajuda as pessoas na fase de descoberta do ciclo de compra.
A maioria dos profissionais de marketing visa criar conteúdo que gire em torno dos pontos problemáticos do comprador, não do produto.
Com o tempo, a maioria dos visitantes do site acabará tomando uma decisão de compra.
No entanto, até então, vários outros canais desempenham um papel na influência do cliente em potencial.
A complexidade desse processo torna difícil para os profissionais de marketing quantificar o papel do marketing de conteúdo na conversão.
Isso torna a medição do marketing de conteúdo uma tarefa difícil.
B. O marketing de conteúdo é um jogo de iterações e descobertas de longo prazo
Uma das perguntas mais comuns que os clientes nos fazem é: 'Quanto tempo levará para que uma campanha de marketing de conteúdo dê retornos?'
A verdade é que o marketing de conteúdo é um jogo de longo prazo.
Quase todas as campanhas de marketing de conteúdo começam com um ROI negativo que melhora com o tempo.
Isso porque uma infinidade de variáveis influencia o sucesso de uma campanha.
Várias métricas de conteúdo, como alcance, engajamento e conversões, são usadas para provar o valor do marketing de conteúdo.
Mas, na maioria dos casos, essas métricas não são totalmente confiáveis por meses após a publicação inicial.
Simplificando, a linha do tempo para retornos é uma aposta no caso do marketing de conteúdo.
Um conteúdo pode não gerar tráfego imediatamente, mas ganhar força após alguns meses. Isso pode tornar um desafio para os profissionais de marketing acompanhar as métricas de ROI de marketing .
C. É desafiador quantificar os benefícios esotéricos do marketing de conteúdo
Melhor percepção da marca é um dos principais benefícios do marketing de conteúdo. Mas como medir isso? É difícil quantificar vários desses benefícios abstratos em números.
É difícil colocar um número em padrões subjetivos, como percepção de marca, reputação e autoridade.
Embora esses padrões estejam correlacionados com conversões e vendas mais altas, medi-los não é fácil.
D. Os profissionais de marketing tendem a se concentrar em muitos indicadores-chave de desempenho
Às vezes, os profissionais de marketing tendem a concentrar toda a atenção em vários KPIs, mesmo que não sejam relevantes para sua campanha de marketing de conteúdo.
Por exemplo, métricas de vaidade, como curtidas, compartilhamentos, seguidores, taxas de abertura, visualizações e tráfego podem ser ambíguas quando se trata de medição de ROI .
O rastreamento de muitos KPIs dificulta a medição do impacto do conteúdo.
E. Os profissionais de marketing geralmente se concentram nos KPIs incorretos
Medir o ROI de campanhas de marketing envolve rastrear apenas alguns fatores relevantes.
Por exemplo, conversas sociais e compartilhamentos fora de sua base de clientes não são relevantes para medir o ROI de marketing .
Essas métricas são úteis quando você está tentando construir uma audiência ou pode impressionar inicialmente os tomadores de decisão orçamentários. No entanto, eles não contribuem para a fórmula de ROI de marketing .
Em um relatório de marketing de conteúdo B2B ,
- 63% dos profissionais de marketing usaram métricas de vaidade, como tráfego e visitas do site.
- Apenas 21% consideraram a receita para avaliar o sucesso do marketing de conteúdo .
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Em outras palavras, para entender como medir o marketing de conteúdo , precisamos começar a analisar as conversões finais e as ações específicas que levam os visitantes mais a fundo no funil.
Leia também: Marketing de conteúdo visual: por que você deve incluí-lo em sua estratégia de marketing
Pré-requisitos para calcular o ROI do conteúdo
Antes de prosseguir com o cálculo do ROI do conteúdo, precisamos prestar atenção a alguns pontos essenciais.
Uma vez que tenhamos clareza sobre isso, podemos falar sobre como medir o ROI do marketing de conteúdo ?
1. Monitorar o desempenho antes da implementação da estratégia (linha de base)
Independentemente de quão expressivo você espera que seu ROI de marketing de conteúdo seja, ele é incompleto sem uma comparação com outros períodos.
Portanto, antes de entrar no cálculo do ROI do marketing de conteúdo, é aconselhável prestar atenção a alguns pontos essenciais.
Obtenha uma curva de vendas e receita antes de criar a estratégia de conteúdo .
Ferramentas como software de visualização de dados podem ajudá-lo a ver o desempenho de sua empresa em vários cenários.
2. Contagem de análise de mídia social
Todos os canais sociais possuem ferramentas que podem ser utilizadas para coleta e análise de dados.
O Instagram Insights, por exemplo, permite que as empresas verifiquem o número de perfis que alcançaram.
Também permite que eles identifiquem o que o público gosta e se envolve.
Esse tipo de informação pode ajudar a avaliar se o ROI calculado é aceitável.
3. Defina o objetivo do seu ROI de marketing de conteúdo
Não ter um objetivo claro para medir o ROI do conteúdo geralmente é a causa raiz de uma estratégia de rastreamento equivocada.
Você está procurando justificar o orçamento de conteúdo da sua empresa?
Se esse for seu único objetivo, você poderá obter uma análise confusa ao determinar o impacto de sua estratégia.
Além disso, a pressão constante para demonstrar o valor de suas campanhas muitas vezes tenta os profissionais de marketing de conteúdo a recorrer ao rastreamento de métricas de vaidade.
Portanto, antes de obter dados ou definir as métricas, é fundamental definir o objetivo dessa tarefa.
Depois de descobrir isso, você pode seguir para como medir o ROI do marketing de conteúdo .
4. Acostume-se ao Google Analytics
O Google Analytics é uma excelente ferramenta que fornece dados para avaliar e otimizar a estratégia de conteúdo.
Ele permite que os profissionais de marketing meçam as métricas críticas.
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Por exemplo, uma alta taxa de rejeição pode indicar que seus visitantes estão acessando uma página e saindo por causa de conteúdo ruim ou UX.
Isso significa que você precisa tomar medidas para melhorar a experiência do seu site.
Se sua equipe não está acostumada com essa ferramenta, está na hora de mudar isso!
5. Esteja ciente das métricas que você precisará
O ROI do marketing de conteúdo não pode ser calculado se você não tiver dados sobre os ganhos e despesas de suas campanhas. Esta tabela prática ajudará você a rastrear as métricas certas para essa finalidade.
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As métricas mencionadas acima podem colocar um número nos custos de marketing de conteúdo e nos resultados experimentados por meio de várias campanhas de conteúdo.
Como calcular o ROI do marketing de conteúdo
O ROI do marketing de conteúdo não é apenas dinheiro frio! Compreende vários objetivos que as empresas desejam alcançar.
Como o conteúdo potencializa todas as estratégias de inbound, seu impacto pode ser medido de várias maneiras, além da fórmula padrão de ROI de marketing disponível em toda a internet.
Nesta seção, você entenderá como determinar o ROI do marketing de conteúdo usando a fórmula do ROI e alguns KPIs e métricas.
Isso lhe dará uma imagem confiável de seus esforços de marketing de conteúdo.
1. Receita
Por meio dessa abordagem, estamos tentando atribuir dinheiro, vendas ou receita à estratégia de conteúdo.
A Fórmula do Conteúdo : Calcule o ROI e Nunca Desperdice Dinheiro Novamente !
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Recomendamos medir o ROI de cada iniciativa ou programa de conteúdo.
Por exemplo, você precisa calcular o ROI de sua série de webinars, postagens de blog, podcasts etc.
Feito isso, os dados podem ser agrupados para calcular o ROI geral de conteúdo para sua empresa.
Eu gostaria de demonstrar esse cálculo usando alguns exemplos de ROI em uma campanha de marketing de conteúdo .
Digamos que você administre uma empresa comercial de pneus que promove pneus e outras peças de automóveis para fabricantes de automóveis.
A sua é uma empresa B2B direcionada com concorrência moderada.
Você visa criar reconhecimento de marca entre seu público de alto valor.
Portanto, você deseja criar conteúdo que aumente o número de leads e conversões.
Você decide aproveitar podcasts para aumentar a conscientização e boletins eletrônicos para coleta de dados. Como você pode determinar se esses esforços vão valer a pena ou não?
Como medir o ROI do marketing de conteúdo neste caso?
Vamos aplicar a fórmula do ROI aqui!
A. Calcule seus custos de marketing de conteúdo
Digamos que, desde a preparação até a gravação do podcast, seu custo mensal de marketing de conteúdo para o programa seja de cerca de US$ 3.800. Aqui está o colapso.
$ 400 – Apresentador de podcast (cobra $ 100 por hora X 4 shows por mês)
$ 600 – Seu custo de participação ($ 150 por show X 4 shows por mês)
$ 300 – Coordenador de conteúdo (trabalha em episódios de podcast e newsletter)
$ 800 – Editor de áudio (cobra $ 200 por episódio X 4 shows)
$ 500 – Anúncios de mídia social
$ 800 – Hospedagem de podcast, páginas de destino, design de logotipo e software de e-mail
$ 400: boletim eletrônico
B. Calcular os Retornos
Digamos que, usando um URL de rastreamento especial nos episódios de podcast, você veja que um download médio de boletim informativo é de 50 por mês. Estes são decorrentes dos episódios de podcast em que o apresentador continuou promovendo.
Além disso, você ganha 100 novos assinantes para a newsletter através desses episódios.
A taxa de conversão da sua equipe de vendas de lead para venda é de 2% e você observa que 1% de seus assinantes são convertidos em clientes.
Assim, a cada mês, seu podcast é responsável por 2 novos clientes (1 de e-newsletter – 50 downloads X 2% e 1 de e-mail – 100 inscritos X 1% de taxa de conversão).
Vamos supor que cada cliente gaste $ 50.000 ao longo de sua associação com você e sua margem de lucro seja de cerca de 20%.
Assim, cada cliente vale $ 50.000 X 20% = $ 10.000.
Então, todo mês, seu podcast traz 2 X 10.000 = $ 20.000 de receita líquida. Esse é o seu retorno.
C. Calcular o Retorno do Investimento
Indo pela fórmula compartilhada anteriormente, o ROI para esta atividade pode ser calculado da seguinte forma –
US$ 10.000 – US$ 3.800 = US$ 6.200
US$ 6.200/US$ 3.800 = 1,63
1,63 X 100 = 163%
Depois de classificar os tipos de marketing de conteúdo por ROI , você saberá onde investir seus recursos.
Considerando o mesmo exemplo que usei acima, se o seu marketing de vídeo está superando seu conteúdo de podcast, é hora de desviar alguns de seus recursos para o vídeo.
2. Condutores
Outra maneira segura de medir o valor de seus esforços de conteúdo é rastrear os leads que eles capturam.
Dependendo do estágio da jornada do cliente que seu conteúdo está segmentando, um lead pode ser alguém clicando em sua página na SERP, comentando em sua postagem social ou solicitando uma cotação.
No entanto, nem todos os leads são iguais.
Por isso, é importante atribuí-los com base no tipo de conteúdo que os atraiu e na venda futura que podem obter.
Essa atribuição pode ajudá-lo a determinar os leads que mais contribuíram.
Por exemplo, se espera-se que 20% dos leads de uma campanha de conteúdo específica comprem seu produto mais lucrativo, você pode calcular com segurança um ROI confiável para essa campanha.
Acompanhe os leads configurando a medição de eventos nos relatórios de eventos do Google Analytics.
Este exercício ajudará você a rastrear interações específicas de leads, como cliques de CTA, cliques de vídeo, interações de formulário e muito mais.
3. Conversões
O Google Analytics permite que os usuários definam e acompanhem metas para ações específicas .
Assim, você pode medir qualquer tipo de conversão para o seu negócio e otimizar seus esforços de conteúdo para aumentar as conversões (conclusão de uma meta).
Simplificando, você pode atribuir conversões a um conteúdo com o qual os leads se envolvem antes de realizar qualquer tipo de ação.
Para ver este gráfico em maior qualidade, clique com o botão direito nele e abra-o em uma nova guia na área de trabalho
O GA usa o modelo de atribuição de último clique para essa finalidade. Esse modelo padrão atribui a página final à conversão.
No entanto, você pode usar o modelo de atribuição de funil multicanal (MCF) para atribuir valores conforme a interação, conforme mostrado no gráfico acima.
Assista a este vídeo do Google Analytics para entender como as MCFs funcionam.
Leia também: Estratégia de conteúdo: 5 dicas que levam a vendas
4. Custo por Aquisição (CPA)
Essa métrica deve acompanhar de perto o seu ROI de marketing de conteúdo.
Para aumentar os retornos de seus esforços de conteúdo, você pode gerar mais receita sem aumentar os investimentos ou reduzir os investimentos sem reduzir a receita.
O CPA é um forte indicador do seu investimento em marketing de conteúdo em relação à aquisição de um novo cliente.
Ao reduzir seu custo por aquisição e manter os volumes de vendas, você pode aumentar o ROI de suas campanhas de conteúdo.
5. Outros fatores a serem considerados ao medir o impacto do conteúdo
Os fatores abaixo mencionados não podem ser atribuídos a uma campanha de marketing de conteúdo específica. No entanto, eles têm um impacto na linha de fundo de uma empresa.
A. Conhecimento da marca
59% dos clientes preferem comprar de marcas conhecidas. Isso mostra claramente que o reconhecimento da marca é cada vez mais importante para os clientes. O marketing de conteúdo permite que as empresas adicionem consistentemente conteúdo relevante ao espaço digital, construindo assim o reconhecimento da marca.
B. Reputação da marca e fidelidade do cliente
Cada campanha de conteúdo bem-sucedida conquista a confiança do cliente. Por exemplo, compartilhar conteúdo de valor agregado consistentemente construirá o valor da marca e posicionará você como uma autoridade no domínio.
À medida que você continua compartilhando conteúdo de qualidade, esses seguidores não apenas espalharão a palavra em sua rede, mas também permanecerão leais a você.
C. Backlinks de sites autorizados e influenciadores
Quando especialistas de domínios relacionados comentam ou vinculam seu conteúdo, sua empresa ganha mais reputação e classificação. Esses fatores são difíceis de quantificar, mas contribuem significativamente para a receita do negócio.
Espero que agora você tenha entendido como medir o ROI do marketing de conteúdo .
Agora, vamos entender um pouco sobre como encontrar os dados relevantes para calcular o ROI.
Obtendo dados para conectar a equação ROI!
Como compartilhei anteriormente, nem todos os dados e métricas que rastreamos são relevantes para medir o ROI de cada campanha de conteúdo.
Muitas vezes, as empresas desperdiçam muito tempo e recursos para entender os dados disponíveis para elas.
Afinal, aproveitar 2,5 quintilhões de bytes de dados gerados diariamente em vários canais, dispositivos e tecnologias não é moleza.
Na verdade, apenas 30% dos profissionais de marketing B2B podem aproveitar os dados para informar seu processo de tomada de decisão.
Aqui está um gráfico que criei para orientá-lo pelos marcos da jornada de descoberta de dados.
Para ver este gráfico em maior qualidade, clique com o botão direito nele e abra-o em uma nova guia na área de trabalho
Portanto, quando você inicia a jornada de medição do ROI do marketing de conteúdo, pode não ter clareza sobre quais dados usar.
Esta é uma jornada de descoberta e relevância e permitirá que você ajuste os KPIs de forma iterativa e os dados subjacentes necessários para chegar a um valor.
Precisa obter um buy-in? Dicas para construir um caso de negócios forte
Nem sempre é fácil convencer seu C-suite a aumentar o orçamento e o suporte para marketing de conteúdo.
O marketing de conteúdo é bem diferente de qualquer outra forma tradicional de marketing.
Portanto, exige uma mentalidade e uma abordagem diferentes ao desafiar o status quo e convencer os líderes de marketing a embarcar.
Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a criar um caso de negócios forte para o marketing de conteúdo.
1. Fale a língua dos executivos
Os líderes de marketing se preocupam com o crescimento da receita, economia de custos, fidelidade à marca e eficiência operacional.
Portanto, seu caso de negócios deve mencionar essas 'palavras-chave' e explicar como a estratégia de conteúdo as afetará.
Mostre-lhes o objetivo final. O que você será capaz de entregar e quando?
Aqui está um exemplo de apresentação do objetivo final.
2. Modele como será a campanha de marketing de conteúdo para sua empresa
O caso de negócios deve construir um modelo de tudo o que você planeja alcançar por meio de seus esforços de conteúdo.
Ao apresentar um caso de negócios, você precisa estar preparado com respostas às perguntas compartilhadas aqui.
- Como o marketing de conteúdo gerará resultados do seu canal digital existente?
- Isso terá um impacto em seus esforços contínuos de geração de leads?
- Como o tráfego adicional da pesquisa orgânica ou dos canais sociais contribuirá para seus esforços no topo do funil?
- A campanha aumentará o número de oportunidades de vendas?
- Como tudo isso contribuirá para os KPIs com os quais os stakeholders seniores se preocupam?
3. Teste suas suposições
Apresentar um caso de negócios à alta administração também faz parte do processo de descoberta.
É uma oportunidade para você construir, testar e aprimorar suas suposições com sua equipe e a alta administração.
Nem todos os casos de negócios podem garantir que os tomadores de decisão tenham uma compreensão precisa de como o marketing de conteúdo afetará o resultado final.
No entanto, o processo iterativo aumentará sua convicção no caso.
Em última análise, seu caso deve fornecer o nível de detalhes que mostra que sua equipe fez a lição de casa.
Marcas que aproveitam o marketing de conteúdo para orientar suas decisões de negócios
Para entender melhor como funciona, vejamos alguns estudos de caso que mostram o impacto positivo do marketing de conteúdo.
Nesses casos, você verá como o marketing de conteúdo ajudou essas empresas a garantir a cobertura nas principais publicações, melhorar o reconhecimento da marca e criar autoridade em seu nicho.
Caso 1 – Growfusely sempre esteve à frente do jogo de conteúdo
Nós da Growfusely nos especializamos na criação de conteúdo de qualidade e SEO orientado a dados.
A agência de conteúdo construiu uma incrível marca pessoal ao –
- Compartilhar conteúdo de alto nível em seu blog que informa, educa e engaja o público-alvo.
- Contribuindo com conteúdo estelar para sites de autoridade em seu nicho.
- Oferecendo atendimento ao cliente superior, ganhando uma grande reputação no reino do conteúdo.
Os resultados são evidentes aqui!
Palavras-chave orgânicas:
Tráfego orgânico:
Valor do tráfego:
Caso 2 – Oneupweb Aced em Email Marketing com Emails Cheios de Conteúdo
É um fato bem conhecido que o marketing por e-mail pode render às empresas US$ 38 para cada dólar gasto .
Na verdade, o email marketing é uma das atividades de marketing de maior ROI que uma empresa pode realizar .
Foi exatamente assim que a Oneupweb, uma empresa com sede em Michigan, conseguiu um forte engajamento de sua estratégia de e-mail .
Em julho de 2019, a empresa aumentou seu marketing por e-mail por meio de testes intensivos, pesquisas e ajustes no design do modelo de e-mail e compartilhamento consistente de conteúdo de qualidade.
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À esquerda, The Digital Digest em julho de 2019 e à direita – dezembro de 2020
Fonte – https://www.oneupweb.com/case-studies/email-case-study/
Aqui estão algumas táticas que eles adotaram como parte de sua estratégia de e-mail.
- Lançou o Digital Digest, um boletim informativo repleto de conteúdo.
- Inscreveu automaticamente qualquer pessoa que preencheu o formulário de inscrição no site.
- Incorporou CTAs eficazes e os colocou estrategicamente em todo o site.
- Conteúdo fechado criado, como guias e modelos para download.
O resultado?
Eles alcançaram uma taxa de abertura de 24,78% e uma taxa de cliques de 25,41%. (versus a média da indústria 15 – 25%).
Caso 3 – Fanatics cria a receita perfeita para o sucesso do conteúdo
Origem da imagem
O varejista on-line de produtos esportivos, Fanatics, queria oferecer fortes razões para seu público-alvo (amantes de esportes) visitar seu site e se envolver com sua marca.
Eles usaram o marketing de conteúdo para criar um blog impressionante, aumentar seu público e atrair a cobertura da mídia.
Aqui estão algumas táticas que eles adotaram.
- Publicou artigos relacionados a esportes de alta qualidade para atrair atenção imediata. Estes foram publicados durante eventos esportivos populares e temporadas.
- Artigos evergreen compartilhados em seu blog. Por exemplo, confira este post relacionado à história dos campeões da NFL.
Origem da imagem
- Conteúdo publicado de acordo com as tendências para maximizar os grandes temas esportivos, confrontos e histórias de jogadores.
O resultado?
- Eles são apresentados em sites populares e autorizados como USA Today, MSN e The Score.
- Eles experimentaram um aumento de 1.100% no tráfego de pesquisa orgânica.
- Eles viram um aumento de 230% no número de palavras-chave de classificação.
Perguntas frequentes sobre o ROI do marketing de conteúdo
Antes de concluir, gostaria de abordar algumas perguntas que são comumente feitas por profissionais de marketing de conteúdo.
Caso você não encontre sua dúvida ou consulta nesta lista, entre em contato conosco !
#1: Quanto tempo leva para o marketing de conteúdo funcionar?
O marketing de conteúdo funciona! Pode levar de seis meses a um ano para que suas campanhas de conteúdo mostrem resultados.
A linha do tempo de seus esforços de conteúdo geralmente depende do modelo de negócios de sua empresa, do setor, de seus objetivos, de sua execução e de sua definição de sucesso.
O conteúdo leva tempo para ganhar força. Portanto, você precisa ser paciente, pois sua marca cria autoridade e conscientização por meio do conteúdo.
Eu chamaria isso de 'Sobrevivendo ao Slog de Conteúdo' semelhante ao que Rand Fishkin compartilhou no episódio do Moz Whiteboard Friday no SEO Slog.
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Leia também: Como o marketing de conteúdo e o SEO são iguais, mas diferentes um do outro
#2: Que resultados posso esperar ver?
OU
Como sei que minha estratégia de conteúdo está funcionando?
O conteúdo é um investimento de longo prazo que entrega precisamente os resultados que você espera dele.
Digamos que seu marketing de conteúdo circule em torno da geração de leads, onde sua equipe de vendas usa o conteúdo gerado para responder a perguntas e agilizar o processo de vendas.
Você usa todas as táticas de inbound para mover os visitantes do site pelo funil, convertendo-os em leads viáveis.
Neste caso, aqui está o que você pode esperar!
Em três meses , pode não ser realista esperar que milhares de leads cheguem. No entanto, neste estágio, você deve se concentrar em garantir que tenha um sistema para rastrear leads. Por exemplo, você pode criar conteúdo fechado ou investir em um CRM para rastrear e nutrir leads.
Aos seis meses , a maioria das empresas deve se envolver em táticas como publicar conteúdo de contribuição de convidados com links para seu site. Nesta fase, é normal ter cerca de 2-3 leads de qualidade por post.
Em 1 ano , você pode esperar um fluxo constante de leads. A essa altura, sua equipe de estratégia de conteúdo deve ter uma compreensão clara do tipo de conteúdo que funciona melhor para o público-alvo.
#3: O que é um bom ROI de marketing?
Um ROI médio de marketing de conteúdo dependerá do seu setor e do histórico da empresa.
Por exemplo, se sua empresa sempre investiu em campanhas de marketing offline, você ficará entusiasmado com um ROI de 20% do marketing de conteúdo.
Por outro lado, se esta não for sua primeira campanha de conteúdo, sua empresa esperaria mais.
A chave aqui é ajustar seu plano e metas à medida que avança. Nem toda iniciativa lhe dará os mesmos resultados.
Monitore sua campanha e conte com análises para determinar o que é melhor para o seu negócio.
#4: Como é medida a qualidade do conteúdo?
A qualidade do conteúdo é avaliada usando vários fatores. Aqui estão algumas perguntas que podem ajudar você a medir a qualidade do seu conteúdo.
- Quão bem ele aborda os pontos problemáticos do público-alvo e a intenção do usuário? É envolvente o suficiente?
- O conteúdo inclui as palavras-chave LSI relevantes? (frases ricas em palavras-chave)
- Está estruturado para melhor legibilidade?
- Ele é otimizado para ter um bom desempenho na SERP?
#5: Calculei meu ROI de marketing de conteúdo. Qual o proximo?
Descobrir seu ROI de marketing de conteúdo não é um exercício único. O objetivo principal de medir o ROI é informar seus esforços de marketing e garantir que seus investimentos em conteúdo valham a pena.
Determinar como medir o ROI do marketing de conteúdo dá aos profissionais de marketing uma visão sobre o que o público prefere e a direção que eles devem seguir.
Portanto, é aconselhável continuar medindo os retornos e outros KPIs. Isso ajudará você a saber onde descartar o que não está funcionando e quais campanhas lucrativas priorizar.
Resumindo: Calcular o ROI do conteúdo é um mal necessário!
Rastrear o ROI do marketing de conteúdo pode não parecer divertido para a maioria de nós.
No entanto, o processo é uma parte inseparável de toda estratégia de marketing de conteúdo.
Medir o ROI permite que os profissionais de marketing percebam e mostrem os frutos de seus esforços de conteúdo e garantam o investimento que merecem.
Tenho certeza que este guia lhe ofereceu clareza suficiente sobre como medir o ROI do marketing de conteúdo .
If you are thinking of rolling out a content marketing campaign, use the information and tips shared above to assess your content strategy.
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