Como mover seu negócio online

Você possui uma PME e está se perguntando como mover seu negócio online? Não há dúvida sobre isso, pode ser uma perspectiva assustadora. A forma como os consumidores procuram e compram mercadorias está mudando rapidamente, e é importante para qualquer empresa responder às necessidades dos clientes. Saiba como mover sua empresa on-line e tornar a transição muito mais fácil para você e sua empresa com a ajuda das ferramentas gratuitas do Google. Desde a criação de um website até a colocação da sua empresa no Google Maps, eles têm tudo o que você precisa para garantir que você possa se adaptar às mudanças rápidas do comportamento do consumidor.

Crie um perfil comercial

Configurar uma conta gratuita do Google Meu Negócio é uma ótima maneira de se conectar facilmente com seus clientes, pois eles poderão encontrá-lo facilmente na Pesquisa Google e no Google Maps.

Ao configurar o Perfil da sua empresa, você pode gerenciar como sua empresa aparece na Pesquisa Google e no Maps, personalizando-a para incluir todas as informações que as pessoas precisam saber. Quando as pessoas pesquisam sua empresa ou produtos e serviços que você oferece na Pesquisa Google ou no Maps, o Perfil da sua empresa será mostrado a elas.

É uma ótima maneira de melhorar sua presença na Pesquisa Google e no Maps, oferecendo a você o poder de interagir com os clientes que pesquisam sua empresa. Você pode adicionar os detalhes da sua empresa ao seu perfil, incluindo endereço, número de telefone, site e horário de funcionamento, além de postar fotos de seus produtos, adicionar ofertas especiais e responder às avaliações deixadas pelos clientes.

Ao fortalecer sua presença on-line, você pode atrair novos clientes que talvez não o encontrassem de outra forma, além de ajudar os clientes existentes a encontrar informações específicas, como seus detalhes de contato.

Configure seu perfil comercial

É fácil criar seu perfil comercial. Navegue até o Google Meu Negócio e configure ou faça login na sua conta do Google.

Em seguida, basta digitar o nome da sua empresa e selecionar “Criar uma empresa com este nome”. A partir daqui, você pode adicionar se há um local físico para os clientes visitarem, por exemplo, uma loja física. Se sua empresa não tiver um local físico, basta adicionar a área em que você está – você também pode adicionar se atender clientes fora de sua área, por exemplo, se enviar para mais longe.

A partir daqui, você pode adicionar todas as informações relevantes sobre sua empresa, incluindo seu endereço comercial, site e detalhes de contato.

O Google terá então que verificar seu perfil, o que pode levar alguns dias, e uma vez verificado, você poderá fazer login novamente para adicionar mais informações, fazer upload de fotos e adicionar uma descrição que o ajudará a se destacar para os clientes nos resultados de pesquisa!

Siga o vídeo passo a passo do Google e configure seu Perfil da empresa em pouco tempo.

Postagens no perfil comercial ou nas redes sociais

Mantenha contato com seus clientes (e diga oi para novos clientes em potencial) por meio de postagens regulares no Perfil da empresa do Google e nas plataformas de mídia social de sua empresa.

Você pode postar suas ofertas, eventos, produtos ou serviços diretamente na Pesquisa Google e no Maps por meio do Perfil da sua empresa. As postagens são uma ótima maneira de interagir com seu público e manter sua presença atualizada no Google. Você pode mostrar aos clientes e potenciais clientes o que há de exclusivo em sua empresa e construir relacionamentos.

Ao postar no Google, certifique-se de que seja realmente útil para seus clientes. Seja breve e inspire os usuários a agir. Todas as fotos que você usar devem ser bem iluminadas e focadas.

Quando você publica postagens, elas aparecem em seu painel de conhecimento quando os usuários pesquisam sua empresa. As postagens ficarão no ar por 7 dias, mas você pode estendê-las por até 14 dias. Isso significa que eles estão sempre mostrando as informações mais recentes sobre sua empresa, portanto, publique regularmente conteúdo relevante para manter todos atualizados!

Criando suas postagens

Há uma série de coisas sobre as quais você pode querer criar postagens, dependendo do seu negócio. Por exemplo:

• Lançamentos de novos produtos
• Produtos voltando ao estoque
• Eventos
• Ofertas especiais
• Vendas
• Anúncios da empresa
• Mostrar os mais vendidos
• Vídeos
• Gifs
• Fotos
• Enquetes

O que quer que você publique, deve ser relevante para o seu negócio e ajudar os usuários a entender melhor quem você é e o que faz.

Aqui estão algumas coisas para pensar ao criar postagens:

• Alta qualidade: revise sua postagem antes de publicá-la para garantir que seja profissional e represente sua empresa da melhor maneira
• Link para sites confiáveis
• Considere produtos regulamentados: se sua empresa estiver em um setor regulamentado, como álcool, tabaco ou serviços para adultos, você poderá postar, mas não poderá postar conteúdo relacionado aos seus próprios produtos. Então você vai ter que ser criativo!
• Adequado para a família: certifique-se de que suas postagens sejam adequadas para todos e não incluam nada ofensivo ou explícito

Conforme recomendado pelo Google, existem cinco etapas principais para escrever um post matador:

1. Tipo de postagem : pense em qual ação você deseja inspirar os clientes a realizarem com sua postagem. Você está promovendo um evento? Você tem novos produtos ou uma oferta para compartilhar? Se você deseja incentivar os clientes a visitar sua loja, fazer pedidos on-line ou participar de um evento, é importante ter uma ideia clara disso antes de postar.
2. Fotos/vídeos : certifique-se de adicionar ótimas imagens à sua postagem para atrair a atenção dos clientes. Para postagens, as fotos devem ter resolução mínima de 400px de largura por 300px de altura, no formato JPG ou PNG. Os vídeos podem ter um tamanho máximo de 100 MB.
3. Título : Você tem 58 caracteres para o seu título.
4. Adicione mais detalhes : O limite de caracteres para postagens é de 1.500, mas o tamanho ideal é entre 150 e 300 caracteres. Mantenha-o curto e doce enquanto transmite seu ponto de vista!
5. Call to action : inclua um call to action claro e envolvente, para que os usuários saibam o que fazer em seguida. Considere usar “comprar”, “reservar online” ou “saiba mais”.

Depois de criar uma postagem, você pode até compartilhá-la em seus canais de mídia social para gerar interesse extra.

Crie seu primeiro site gratuitamente com o Google

Um essencial se você está se perguntando como mover seu negócio online é ter um site. Se você ainda não tem um, o Google pode criar seu primeiro site gratuitamente – perfeito para estabelecer seu negócio online e atrair novos clientes.

Um site profissional é realmente obrigatório para qualquer empresa, pois quase 70% dos consumidores concordam que são mais propensos a comprar de uma empresa que possui um site do que de uma que não possui.

O Google usará automaticamente as informações do Perfil da sua empresa para criar seu site, e não há necessidade de manutenção, pois o site será atualizado automaticamente à medida que você fizer alterações em seu perfil.

Você pode personalizar o site escolhendo seu próprio tema de site a partir de uma variedade de modelos lindamente projetados e adicionando botões ao seu site para incentivar os usuários a reservar um serviço, comprar um produto, ligar ou enviar uma mensagem. Você também pode mostrar o que torna seu negócio único adicionando fotografias e serviços. Todos esses recursos são projetados para aumentar as conversões e aumentar suas vendas.

Para criar seu site gratuito do Google, basta escolher um nome de domínio gratuito e você terá um site compatível com dispositivos móveis em minutos.

Crie um canal gratuito no YouTube

Quer saber como colocar seu negócio online? Recorra ao marketing de vídeo! O vídeo é uma maneira fantástica de alcançar novos públicos, e os clientes estão usando cada vez mais o vídeo para descobrir e se conectar a novas marcas. O YouTube, a maior rede de vídeo do mundo, é a maneira perfeita de começar a criar conteúdo de vídeo. Você sabia que o YouTube também é o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo, perdendo apenas para o Google? O YouTube tem mais de 2 bilhões de usuários conectados mensais, que assistem a 1 bilhão de horas de vídeo por dia. Esse é um grande número de clientes em potencial que estão por aí esperando para descobrir sua marca!

Depois de configurar seu canal do YouTube gratuitamente, é hora de usar a criatividade para criar vídeos que mostrem sua empresa e seus produtos. Há algumas coisas a serem consideradas ao criar seus primeiros vídeos. A quem você quer atrair com seu conteúdo? O que você quer que ele mostre?

Pode ser difícil ter ideias e ainda mais difícil saber se elas são 'boas' ou não. É por isso que o Google criou o ABCD da criatividade eficaz. Essas são abordagens comprovadas para ajudar seus anúncios em vídeo a atingir suas metas de marketing.

• Atrair: Chame a atenção do seu público desde o início com um gancho poderoso
• Marca: Apresente sua marca ou produto e tente mostrá-lo de maneira natural
• Conecte-se: explore diferentes maneiras de se conectar e envolver seu público – tente humor ou suspense, por exemplo
• Direto: dê aos espectadores apelos à ação claros para que eles saibam exatamente o que fazer em seguida, seja se inscrever em seu boletim informativo ou comprar um produto

Decompondo o ABCD

Para atrair seu público, certifique-se de usar um enquadramento apertado em seu assunto e mostrar várias fotos nos primeiros cinco segundos. Ambas as táticas irão engajar os usuários e levá-los a assistir mais do seu anúncio. As imagens visuais também são muito importantes para aumentar as emoções do usuário, assim como abrir o vídeo com uma cena de pessoas, se elas aparecerem em outro lugar da sua história.

Para mostrar sua marca , é uma prática recomendada apresentá-la nos primeiros cinco segundos do vídeo e, se houver pessoas em seu vídeo, elas devem mencionar sua marca. Você também deve usar as cores e o logotipo da sua marca no vídeo, para ajudar os usuários a lembrá-los posteriormente, quando quiserem fazer uma compra.

Seus vídeos devem se conectar com seu público e fazê-los sentir algo sobre sua marca. Uma ótima tática é usar alavancas emocionais, como humor ou suspense, se estiver de acordo com o tom da sua marca, para aumentar o engajamento e promover uma conexão emocional.

Você pode achar que deve manter seus anúncios sutis, mas é importante direcionar os usuários a agir. Inspire os espectadores a agir mostrando ofertas limitadas ou use uma frase de chamariz específica para incentivar os espectadores a visitar seu site, pesquisar um produto específico ou fazer uma compra.

ShippyPro para sua estratégia de envio de comércio eletrônico

Depois de ter estabelecido sua presença on-line com um site, perfil comercial e canal no YouTube, você precisará começar a pensar em sua estratégia de envio de comércio eletrônico - essencial para perguntar como mover seus negócios on-line!

O ShippyPro oferece um ótimo serviço para comerciantes on-line que desejam simplificar sua estratégia de envio e ter tudo o que precisam em um painel fácil de usar. Você pode integrar o ShippyPro com lojas e operadoras, para que você possa gerenciar tudo em um só lugar.

Um hub de remessa completo para comércio eletrônico, oferece ótimos recursos, incluindo:

• Track & Trace, para enviar notificações de envio da marca e manter os clientes atualizados sobre o status de seu pedido
• Label Creator, permitindo que você automatize a impressão de etiquetas de envio em um clique fácil
• Easy Return, um portal completo para reduzir a dor de cabeça de lidar com devoluções de clientes
• Live Checkout, oferecendo aos seus clientes várias opções de entrega no checkout, incluindo taxas de envio em tempo real e locais de retirada

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