Como nomear um produto: 5 regras à prova de falhas

Era uma vez, em 1955, a Ford Motor contratou a famosa poeta modernista Marianne Moore. Não para escrever um anúncio, mas simplesmente para nomear um carro.

Eles já haviam escrito uma lista de 300 outros candidatos que, segundo um executivo de marketing da empresa, eram 'caracterizados por um pedestre embaraçoso'.

Entra Moore, que ganhara um Prêmio Pulitzer pouco antes. Ela fez seu trabalho e propôs dezenas e dezenas de nomes. 'The Intelligent Whale', 'Pastelogram', 'Varsity Stroke', 'Thundercrest', 'Andante con Moto', para citar apenas alguns.

Eventualmente, eles desconsideraram todas as idéias de Moore e nomearam o novo carro Edsel, em homenagem ao filho de Henry Ford.

E depois de todo esse vai e vem sobre o nome, o Edsel foi um fracasso comercial. Isso não se resume ao nome, é claro, mas 'Edsel' não inspira exatamente, não é?

Mesmo naquela época, os profissionais de marketing sabiam que sua estratégia de nomenclatura de produtos é importante – por que se dar ao trabalho de criar um nome se não achavam que isso importava? Hoje em dia, você pode contratar agências reais para ajudá-lo a fazer isso.

Isso mesmo: existem criativos que dedicam seu tempo a fazer brainstorming de nomes adequados para empresas e produtos. Um pesadelo absoluto para alguns, mas negócios como sempre para eles.

Depois, há os geradores de nomes, pagos e gratuitos. Você envia algumas palavras-chave e seu computador fornecerá uma lista de nomes possíveis. Alguns terríveis, alguns bons, alguns ótimos para inspiração.

Por que é tão difícil nomear um produto? Quais convenções de nomenclatura você deve considerar? E isso realmente importa tanto? Neste artigo, vamos mergulhar na arte de nomear produtos.

Explicaremos por que é importante, como realmente nomear um produto e quais erros você deve evitar. Claro, adicionamos alguns exemplos engraçados e dignos de medo, então definitivamente vale a pena ficar por aqui.

Por que os nomes dos produtos são tão importantes?

O que há em um nome? Seja um software, um aplicativo ou um produto físico, seu nome é importante. Para começar, você precisará dele para sua comunicação interna: precisará de um nome para um produto para garantir que seus designers estejam realmente trabalhando no produto certo.

Mas os nomes são mais importantes para o seu cliente-alvo. O nome é o que gruda, é o que explica às pessoas o que é algo. Eles também contribuem para o reconhecimento da sua marca.

Veja o Word e o Docs da Microsoft e do Google. Esses são nomes de produtos relativamente – na verdade incrivelmente – simples, mas funcionam. Esses nomes de produtos se tornaram uma mercadoria, e todos saberão a que você está se referindo.

Mas nomear algo não é apenas uma questão de torná-lo fácil de lembrar ou fácil de ser encontrado online. O nome do produto também é importante para a identidade da marca. Corresponde aos valores da sua marca? Para resumir, aqui está o que você deve se perguntar ao nomear um produto:

Promove visibilidade e capacidade de pesquisa?

• É fácil reconhecer o nome do seu produto, lembrá-lo e soletrá-lo de uma maneira que os mecanismos de pesquisa saibam do que você está falando? Inúmeras empresas simplesmente pegam um nome que parece divertido, apenas para perceber que é impossível para o Google.

Eles são a primeira coisa que os clientes veem: isso é atraente?

• Que tipo de emoções o nome desperta entre seu público-alvo? Ele cria um buzz que irá excitar e atrair os consumidores?

O nome do produto é informativo o suficiente para atrair as pessoas certas?

• O nome do seu produto ajuda os clientes a escolher o produto certo para eles? Um nome descritivo simplesmente explica o que um produto faz e, às vezes, isso é mais que suficiente. Mais sobre isso depois…

O nome do produto está alinhado com a maneira como você deseja apresentar sua marca?

• A imagem da marca e o potencial da marca não devem ser esquecidos. Isso ajuda no reconhecimento da sua marca ou está muito longe do que você costuma comunicar?

O nome do produto lhe dá uma vantagem competitiva?

• Você se destaca da multidão? O nome do produto faz as pessoas quererem saber mais sobre ele? É algo que eles gostariam de se conectar?

O nome do produto é escalável e traduzível?

• O nome do seu produto funciona em todos os lugares? Vamos mergulhar nisso em breve, mas certifique-se de que o nome do seu produto não se perca na tradução ou tenha um significado vulgar ou estranho em outro lugar. Isso realmente acontece com muito mais frequência do que você imagina.

Os fundamentos de um bom nome de produto

Se você pesquisar no Google 'como nomear um produto', encontrará infinitas etapas a seguir. Infelizmente, não existe uma abordagem única sobre como nomear um produto. No entanto, existem alguns fundamentos a serem lembrados, então vamos começar com eles.

Nomes descritivos x nomes de criativos

Antes de começar freneticamente a pensar em nomes, pense primeiro nesta pergunta: você quer que o nome seja descritivo ou criativo?

Essas duas categorias formam a base de qualquer processo de nomenclatura. Se você começar a pensar aleatoriamente em ambos, é provável que fique sobrecarregado ou não encontre nada.

Os nomes descritivos têm a ver com o que o produto faz ou é. Vamos dar uma olhada em como a Adobe nomeia seu conjunto de produtos.

O Adobe Stock é para vídeos de arquivo. Illustrator é para designers. O After Effects permite adicionar efeitos especiais após a filmagem. Isso é tudo muito descritivo, certo?

Agora, imagine que você não sabia o que o Acrobat fazia. Ou Dreamweaver. Você seria capaz de adivinhar que o Acrobat é focado em PDFs e o Dreamweaver ajuda você a criar sites? Provavelmente não. Estes são alguns nomes criativos que eles escolheram.

E não há nada de errado em escolher nomes criativos, especialmente se sua marca já estiver tão estabelecida quanto a Adobe. As pessoas encontrarão os produtos de que precisam, e a Adobe optou por deixar de lado apenas nomes descritivos.

Para produtos totalmente novos que são inovadores, ou para marcas que não são tão conhecidas como a Adobe, nomes descritivos podem ter algumas vantagens. Por exemplo, os produtos serão mais fáceis de encontrar – é simples SEO 101. Será mais fácil comercializar seu produto.

Nomes criativos, no entanto, podem ser benéficos se você estiver menos focado no tipo de produto e estiver operando em um mercado onde é fundamental se destacar ou jogar com as emoções das pessoas.

Nomes associativos e sugestivos

Nomes sugestivos sugerem o que seu produto faz, mas não chegam a ser descritivos. Os nomes associativos estão relacionados a algo que seu produto faz. Por exemplo, você vincularia um pássaro a qualquer produto que voasse ou lhe desse liberdade.

A longevidade de um nome

Outro aspecto fundamental a ter em mente é a longevidade do nome do produto que você escolher. Supondo que você queira que seu produto esteja disponível por um tempo e não queira investir constantemente em rebranding quando precisar mudar o nome, escolha algo feito para durar.

Por exemplo, a Salesforce escolheu o Einstein para seu produto de IA. Esse nome fará sentido para as próximas gerações – tempo suficiente já se passou para sabermos com certeza que Albert Einstein é uma figura perene. Não temos certeza se Musk já está lá…

Sinergia de marca de um nome

Você provavelmente ficaria surpreso se a Apple lançasse um novo telefone e o chamasse de Ultimate Universe 12. Não, a Apple mantém sua simplicidade. Eles vendem iPhones, iMacs e iPads. Não é por falta de criatividade.

Os nomes de seus produtos se encaixam em seu estilo. Sem complicações ou frescuras, é focado no usuário. Combina com a filosofia deles.

Existem algumas teorias sobre o significado do famoso 'i'. Steve Jobs aparentemente disse uma vez que o 'i' significa 'internet, individual, instruir, informar, [e] inspirar'. Ele também disse uma vez que não tem um significado oficial. Ou que era um pronome.

No entanto, ele simplesmente se encaixa na marca. Ele sugere o foco no usuário e foi estabelecido como um dos nomes e identificadores de produtos mais fortes de todos os tempos.

Evite esses erros de nomeação de produtos

Você provavelmente está ansioso para ouvir sobre algumas das piores decisões de nomenclatura na história da nomenclatura de produtos. E estamos felizes em entregar. Aqui está o que evitar e por quê.

Certifique-se de que o nome do seu produto seja traduzido corretamente

Se você estiver operando globalmente, verifique com alguns falantes nativos se um nome é seguro e não pode ser mal interpretado.

A Chevrolet definitivamente não fez isso. O Chevy Nova deles não foi um sucesso na Espanha. Por quê? Nova significa 'não vai' em espanhol. Não é exatamente o que você procura em um carro.

Outro fabricante de automóveis, novamente Ford, errou no Brasil. Lá eles lançaram o Pinto, sem saber que ali significa 'pequenos genitais masculinos'.

A marca de beleza Clairol apresentou seu ferro de frisar Mist Stick. Se eles tivessem perguntado a um falante nativo, eles saberiam que 'névoa' também significa estrume e lixo em alemão.

Dica profissional: testar criativos e mensagens com diferentes e novos mercados é uma obrigação para as marcas que estão lançando em novas geografias e é uma etapa super informativa sobre como nomear um produto. O unicórnio da fintech Klarna conversou recentemente com a Attest sobre como eles usaram testes criativos e de mensagens para garantir que seu produto mais recente não caísse como um balão de chumbo na Bélgica.

Certifique-se de que o nome do seu produto pode ser projetado corretamente

Se você já tem uma marca definida, incluindo fontes, experimente o nome do seu produto na fonte em que ele será apresentado. Certifique-se de que seja fácil de ler e que não haja ambiguidade em relação ao que você está realmente lendo.

5 Regras para o processo de nomenclatura do produto

Agora que estabelecemos algumas das regras básicas sobre o processo de nomenclatura de produtos, aqui estão algumas dicas que ajudarão você a criar nomes de produtos e marcas que o preparem para o sucesso.

1. Regra número um: tenha uma estratégia de nomenclatura para todos os seus produtos

Se você quiser facilitar a nomenclatura de produtos no futuro, tenha uma estratégia de nomenclatura de produtos. Isso não apenas acelerará as coisas se você usar as mesmas regras e estrutura de nomenclatura de produtos, como também fortalecerá os nomes dos produtos e a marca. Aqui está o porquê.

Veja a Samsung. Seus smartphones Galaxy são conhecidos por serem ótimos. É mais fácil para a Samsung criar um buzz de marca com esse nome principal do que começar completamente do zero.

A nomeação de produtos é um processo criativo, mas especialmente se você produzir muitos produtos, não quer ter que começar do zero todas as vezes.

Além disso, ao ter unidade nos nomes dos seus produtos, você facilita a construção do reconhecimento da marca.

2. Segunda regra: pesquise o mercado

Veja o que já existe e quais tipos de nomes estão funcionando. Você não fará isso para copiar ou imitar um nome. Pelo contrário, pesquisar o mercado ajudará você a descobrir que tipo de nome de produto pode fazer a diferença por ser diferente, mas também se encaixa.

Análise do concorrente

Por exemplo, se o seu mercado-alvo está acostumado a nomes abstratos, você provavelmente pode embarcar nisso e optar por nomes de produtos que sejam criativos, mas próximos ao seu coração e que realmente ressoem com seus valores

Se nomes descritivos ou sugestivos são o padrão, procure ideias de nomes que possam ajudá-lo a vencer a concorrência quando se trata de SEO.

Verificações legais

Em sua pesquisa de mercado, você também deve verificar se determinados nomes são marcas registradas e como eles podem ser usados ​​em frases, para não esbarrar em problemas legais mais tarde.

Verifique se os nomes de domínio e as contas de mídia social ainda estão disponíveis. Basicamente, sempre pesquise no Google o novo nome do produto que você está criando. É pouco esforço, mas pode te salvar de grandes dores de cabeça.

Verificações do mecanismo de pesquisa

Outra parte essencial é SEO. Qual será o desempenho do seu novo nome de produto nos mecanismos de pesquisa? Que pesquisas estão ligadas à palavra? Quão caro seria anunciar usando essa palavra? Verifique isso antes de se comprometer – é relativamente fácil de fazer em seu Google Ad Manager.

3. Regra número três: teste o nome e peça feedback

Você encontrou alguns grandes nomes que são adequados para nossa marca e parecem seguros de usar? Então é hora de testá-los.

Testes internos

Divulgue seu nome por todos em sua empresa e ouça-os. Que associações eles têm com o nome do produto? Eles acham que isso se encaixa na identidade da marca?

Esse será o primeiro cheque. Em segundo lugar, execute-o pelas pessoas que precisam fazer o nome funcionar. Isso significa conversar com sua equipe de vendas – como eles acham que seus clientes reagirão ao nome?

Em seguida, suas equipes de marketing e design terão sua opinião. Os especialistas em busca acharão que funciona em sua SEA (publicidade em mecanismos de busca) e SEO?

A equipe de design será capaz de criar designs divertidos com esse nome?

Sua equipe de marketing pensa imediatamente em grandes campanhas ou você vê puro pânico em seus olhos?

Testes externos

Embora a opinião de seus colegas certamente importe, o que você realmente quer saber é se o nome é atraente para seus clientes.

Eles recebem o que o produto é?

Com o que eles associam o nome?

É fácil para eles lembrarem?

Que emoções eles têm em torno do nome?

Se o nome escolhido pelo seu público-alvo não for aquele que foi a primeira escolha internamente, vá para aquele que seus clientes gostam. No final das contas, você está trabalhando muito de perto no novo produto e pode ter alguma visão de túnel, ou já se acostumou com algumas das ideias de nomes.