Como otimizar sua página de produto de comércio eletrônico para melhores conversões
Publicados: 2019-09-10O setor de comércio eletrônico testemunhou um crescimento desenfreado no passado. Ainda assim, a indústria está em constante crescimento. Dito isso, várias marcas acham difícil aumentar suas conversões de comércio eletrônico. Sem estratégias adequadas, pode ser difícil convencer os clientes que visitam suas páginas de produtos a fazer compras. Felizmente, existem maneiras eficazes de melhorar as páginas de produtos e aumentar as conversões. Aqui estão alguns deles:
Facilite a navegação em sua página.
A navegação em suas páginas de produtos deve ser um passeio no parque. A facilidade ou complexidade da navegação em seu site ditará a experiência geral. Usar modelos simples com o mínimo de confusão é uma ótima maneira de aprimorar a navegação. Tenha as subcategorias fáceis de encontrar. Você também pode ter uma opção de pesquisa para tornar mais fácil para os visitantes do seu site explorar e descobrir mais produtos. Escolha uma fonte que seja fácil de ler. O tamanho deve ser claro e legível.
Necessidade de conteúdo educacional em seu site
A criação de conteúdo educacional e aspiracional estabelece sua marca como líder de pensamento relevante no setor, garantindo uma conexão consistente com clientes em potencial. Com conteúdo informativo e aspiracional, seu site pode comunicar como a marca deseja ser eficaz na vida das pessoas. E as experiências que deseja estender aos seus consumidores.
Mostrar prova
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Ninguém quer fazer a escolha errada na hora de comprar qualquer coisa. Os clientes querem comprar algo que tenha um selo de aprovação. As pessoas preferem seguir o que viram funcionar para outras pessoas. Convença os clientes da engenhosidade de seus produtos por meio de avaliações, sinais de confiança e conteúdo gerado pelo usuário. As avaliações dos clientes dão aos compradores em potencial a sensação de avaliar um produto antes de se comprometer com uma compra. As revisões são reforços de confiança eficazes e indicam que o produto foi testado e avaliado. Com o conteúdo gerado pelo usuário, você tem a oportunidade de mostrar que tem a boa vontade de clientes fiéis. Exiba classificações para criar confiança, o que aumentará as conversões. Tenha um sistema que facilite o envio de avaliações pelos clientes. Você pode enviar e-mails após a compra para solicitar avaliações. Facilite as coisas, como dar uma classificação de cinco. Um benefício adicional de pedir avaliações é que você sabe o que pode fazer melhor. Você pode entender o que os clientes gostam e não gostam em seus produtos. Você também obtém algumas informações muito necessárias sobre como melhorar a experiência do cliente.
Ofereça recomendações personalizadas aos clientes
Com a ajuda de algoritmos e big data, ficou fácil canalizar recomendações personalizadas de produtos. Essas recomendações facilitam a conversão de visitantes repetidos porque eles sabem que você se preocupa em entender suas preferências e gostos individuais. Use a tecnologia para analisar o comportamento e as preferências anteriores. Isso ajudará você a criar uma conexão sustentável com seus clientes. Tenha recomendações para produtos que sejam complementares entre si. Você também pode mostrar opções de produtos que melhoram a experiência do usuário quando integradas.
Melhore seu jogo de SEO
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O SEO da página do produto é essencial para rankings preferenciais nos mecanismos de pesquisa. Uma maneira de aumentar seus rankings nos mecanismos de pesquisa é ter títulos e meta descrições bem escritos e exclusivos para seus produtos. Use palavras-chave orientadas para vendas. Teste diferentes páginas de destino para ver qual funciona melhor para você. Os gigantes dos mecanismos de pesquisa levam a segurança a sério e a usam como um sinal de classificação. Compre e instale o tipo certo de certificado SSL para garantir que sua página seja segura. Isso garantirá uma troca segura e criptografada de informações em trânsito. Suponha que você precise proteger vários subdomínios de nível um, como páginas de produtos, blogs e páginas de pagamento no domínio principal com um único certificado. Nesse caso, sugerimos que você compre um certificado SSL curinga . Isso fornecerá criptografia premium para um número ilimitado de subdomínios de primeiro nível no domínio principal sem custo extra.
O Google também dá preferência a sites com protocolo HTTPS ativado. As estratégias adequadas de SEO direcionam o tráfego para o seu site. E, por sua vez, aumentar as chances de fazer conversões.
Certifique-se de que seu jogo visual está no ponto
O uso de recursos visuais de alta qualidade é uma maneira simples e eficaz de otimizar as páginas de produtos e aumentar as conversões. Começando com a imagem do recurso, ela deve ser clara e no nível dos olhos. Use fotos de produtos bem tiradas para incentivar seus clientes a formar boas primeiras impressões. Use imagens de produtos de alta qualidade e bem iluminadas para dar aos clientes em potencial uma ideia completa dos produtos. Tenha uma visão de 360 graus do produto para facilitar a inspeção do cliente em vários ângulos antes de comprar. Considere adicionar a opção de zoom nas fotos para ajudar os clientes em potencial a ter uma visão completa do produto. Vá além e tenha vídeos de teaser para ajudar os compradores a sentir que estão experimentando o produto na vida real. Você pode fazer vídeos que destacam o uso do produto para ajudar os clientes a avaliar como o produto funcionará para suas necessidades.
Tenha uma seção de perguntas frequentes
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Oferecer engajamento é uma excelente estratégia para fazer conversões. Incentive o envolvimento do visitante com uma seção de perguntas frequentes na página do produto. Forneça sistematicamente perguntas e respostas sobre seus produtos. Use uma linguagem fácil de entender para incentivar os compradores a ler sem se cansar. Você também pode optar por um bate-papo ao vivo que permite que seus clientes conversem com uma pessoa ao vivo e exponham quaisquer preocupações que possam ter. Isso faz um mundo de diferença. Se você decidir ter um bate-papo ao vivo com iniciativa, precisará garantir que ele não estrague a navegação dos clientes.
Otimizar para compatibilidade com dispositivos móveis
O e-commerce móvel está em alta agora. Mais compradores agora preferem usar seus dispositivos móveis para fazer compras. Ter um site que não é compatível com dispositivos móveis significa bloquear uma porcentagem significativa de seu público-alvo e perder vendas e receita. Isso torna essencial a otimização para compatibilidade com dispositivos móveis. Uma página otimizada para dispositivos móveis melhorará a experiência do cliente, facilitará a compra de qualquer lugar e permitirá checkouts mais rápidos. Use um tema BigCommerce para criar um site otimizado para dispositivos móveis. Você também pode considerar ter um aplicativo de compras para oferecer uma experiência ainda melhor ao usuário.
Tenha um call to action claro
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Certifique-se de que suas páginas de produtos tenham uma frase de chamariz clara e concisa. Se você quer que as pessoas comprem, diga-lhes para comprar. Se você quiser que eles se inscrevam, diga a eles. Use frases como comprar agora ou adicionar ao carrinho para incentivar os visitantes do seu site a fazer compras. O botão CTA deve ser facilmente visível. Use uma cor facilmente perceptível. Tenha um recurso que permite que os clientes selecionem e marquem seus itens favoritos.
Conclusão
Com todas as dicas acima, você precisa ter uma maneira de descobrir o que funciona melhor para você. Em seguida, implemente testes A/B para otimizar seu site e obter os melhores resultados. O teste A/B pode ser uma mudança significativa, melhorando a experiência do usuário, medindo a taxa de melhoria e aplicando os aprendizados em todo o site para aumentar as conversões e as vendas .