Como otimizar sua estratégia de segmentação de anúncios no LinkedIn
Publicados: 2021-04-06Então você está mergulhando na publicidade do LinkedIn. Escolha inteligente. O LinkedIn é um dos melhores lugares para alcançar tomadores de decisão no espaço B2B.
Não se trata apenas do tamanho do público. Claro, com mais de 690 milhões de membros, o LinkedIn oferece muitos usuários em potencial para alcançar. Mas o que a torna uma plataforma tão poderosa é a qualidade de seu público. Os usuários do LinkedIn não são apenas influenciadores. Seu público é composto por mais de 63 milhões de tomadores de decisão, incluindo mais de 10 milhões de executivos de nível C. Esse público carrega o dobro do poder de compra do público médio da web.
Os anúncios do LinkedIn têm o potencial de levar sua mensagem diretamente para a pessoa certa. Mas é essencial dominar sua estratégia de direcionamento de anúncios do LinkedIn para maximizar a eficácia e garantir que você não desperdice dinheiro nos lugares errados.
Existem algumas técnicas diferentes de segmentação de anúncios disponíveis na plataforma. Por isso, elaboramos este guia para ajudá-lo a navegar pelas diferentes opções de segmentação de anúncios do LinkedIn para que você possa otimizar com confiança sua estratégia de segmentação de anúncios do LinkedIn para criar anúncios que convertem.
Diferentes tipos de segmentação de anúncios do LinkedIn disponíveis
Para entender verdadeiramente os diferentes tipos de opções de segmentação de anúncios do LinkedIn disponíveis, você precisa entender o que é segmentação de público e por que é importante. É tudo uma questão de entender seu comprador, sua jornada e como alcançá-lo em cada estágio.
Ao usar a segmentação de público no LinkedIn, você poderá levar sua mensagem para a pessoa certa no momento certo. As opções de segmentação de público do LinkedIn permitem que você use dados internos específicos para segmentar seu público por dados demográficos, interesses, ocupação e várias outras características, para melhor corresponder o conteúdo do anúncio ao público ideal para sua mensagem.
Existem muitas opções quando se trata dos tipos de segmentação de anúncios do LinkedIn disponíveis. Nesta seção, descreveremos cada opção de segmentação e como usá-la corretamente em suas campanhas de anúncios do LinkedIn.
Segmentação por localização do LinkedIn (obrigatório)
A única opção obrigatória de segmentação de anúncios do LinkedIn é a segmentação por local. Essa é uma das primeiras configurações que você definirá ao configurar sua campanha publicitária. A segmentação por local ajuda você a exibir seus anúncios para pessoas em cidades, estados ou países específicos. Você pode segmentar por todos os seguintes:
- País
- Estado
- Área metropolitana
- Cidade
- Condado
Lembre-se de que a configuração padrão de segmentação por local inclui pessoas que moram permanentemente em locais específicos ou que estiveram nesses locais recentemente. Dependendo de como sua empresa opera e se você atende a um território restrito, convém restringir essa opção para exibir anúncios apenas para aqueles que moram permanentemente em um determinado local.
Atributos do público
O LinkedIn possui uma ampla variedade de atributos de público, permitindo que os usuários segmentem anúncios de forma granular. Aqui está uma olhada no que está disponível:
- Empresa: alvo com base no setor, tamanho, nome, seguidores, taxa de crescimento ou categoria da empresa. Essa é uma ferramenta valiosa para campanhas de marketing baseadas em contas que se concentram na segmentação de usuários de uma empresa específica.
- Dados demográficos: os anúncios podem ser segmentados com base na idade ou sexo do usuário em seu perfil.
- Educação: os usuários podem ser segmentados pelo nível de educação, graduação, área de estudo ou escola, faculdade ou universidade à qual o membro está associado.
- Experiência de trabalho: segmente anúncios para usuários com base na função de trabalho, antiguidade, título, habilidades, endossos ou anos de experiência.
- Interesse e características: os usuários podem ser ainda mais segmentados com base em seus grupos de membros ou categorias de interesse identificadas a partir de ações ou engajamentos que os usuários realizam na plataforma.
Você pode selecionar até 100 seleções diferentes ao usar atributos de público. Mas, como discutiremos mais abaixo, você não quer limitar muito seu público. É importante ter um público amplo o suficiente para garantir que seu anúncio alcance pessoas suficientes.
Públicos-alvo correspondentes
O LinkedIn também oferece aos usuários a capacidade de criar públicos personalizados, o que permite a integração de dados selecionados internamente e segmentos de público em campanhas. O seguinte pode ser incorporado às campanhas publicitárias do LinkedIn:
- Carregue uma empresa ou lista de contatos para segmentação.
- Integre sua plataforma de CRM e segmente o público interno.
- Crie públicos semelhantes ou públicos estendidos com características semelhantes, com base em uma lista carregada.
- Opções de redirecionamento para clientes em potencial que realizaram uma das seguintes ações:
- Visitou uma página em seu site
- Visualizou um de seus anúncios
- Abriu ou enviou um formulário de geração de leads
- Envolvido com sua página do LinkedIn
- RSVP para seu evento no LinkedIn
Práticas recomendadas de segmentação de anúncios do LinkedIn
Agora que entendemos as opções de segmentação de anúncios do LinkedIn disponíveis, vamos dar uma olhada em algumas das práticas recomendadas que você deve seguir ao lançar suas campanhas publicitárias. As dicas a seguir ajudarão a garantir que você esteja maximizando os recursos de segmentação de anúncios na plataforma do LinkedIn.
1. Defina claramente as personas do comprador
É difícil segmentar seu público com eficiência se você não tiver uma compreensão clara de quem ele é. É por isso que sugerimos, antes de lançar qualquer anúncio no LinkedIn, passar algum tempo descrevendo claramente quem é seu comprador e quais características o definem. Aqui estão algumas perguntas que ajudarão a orientá-lo nesse processo:
- Seu público-alvo tem funções de trabalho específicas?
- Eles têm habilidades específicas?
- Onde eles estão localizados?
- Eles trabalham em uma determinada indústria?
- Eles pertencem a determinados grupos do LinkedIn?
Vá mais fundo:
Reunimos este recurso para guiá-lo no processo de criação de buyer personas para representar adequadamente o público-alvo da sua empresa.
Abaixo está um exemplo de uma buyer persona. Observe como ele lista as coisas com as quais ela se preocupa, seu histórico profissional, histórico pessoal e lugares onde ela pode passar seu tempo enquanto estiver online. Vejamos como podemos usar a segmentação do LinkedIn para alcançar Marie.
Aqui estão algumas ideias de campanha diferentes que podem ser bem-sucedidas:
Primeira campanha:
- Segmentação com base na função de trabalho: selecionando um público com uma função de trabalho listada como vendas.
- Alvo com base no nível de senioridade: selecionando um público com nível de senioridade de gerente ou superior.
Segunda campanha:
- Segmentação de usuários que fazem parte de grupos do LinkedIn de tecnologia e pequenas empresas.
Terceira campanha:
- Segmentação com base em habilidades.
- Selecionar um público que lista “venda social” como uma habilidade.
- Selecionar um público que lista “LinkedIn Sales Navigator” como uma habilidade.
Como entendemos claramente as características que orientam as decisões de Marie, estamos muito mais bem equipados para identificar as áreas de segmentação no LinkedIn nas quais focar.
2. Comece com um público amplo antes de reduzi-lo
Sim, as opções de segmentação de público do LinkedIn podem ser um pouco complicadas. É muito tentador, como um profissional de marketing com uma persona de comprador muito clara para seus negócios, colocar várias opções de segmentação diferentes pensando que você está segmentando seu cliente exato. Mas quando você começa amplo, seus anúncios terão um pool de público-alvo potencial muito maior para segmentar.
O LinkedIn recomenda escolher apenas dois ou três filtros em seus esforços de segmentação. A melhor prática é manter seu público-alvo acima de 50.000 usuários em potencial. Para obter os melhores resultados, o LinkedIn recomenda tentar fazer com que seu público potencial alcance entre 100.000 e 300.000 usuários.
Depois de começar a coletar métricas e dados sobre quem nesse público está mais envolvido com seu conteúdo, você pode começar a restringir ainda mais as coisas. O LinkedIn oferece dados demográficos de cliques em tempo real que mostram exatamente quem está mais engajado com sua marca. Use esse conhecimento para decidir quem você pode querer eliminar do seu público e em quem você pode querer gastar mais.
Além disso, certifique-se de fazer testes A/B em seus anúncios. No exemplo acima, tivemos três campanhas diferentes para uma persona de comprador. Analisar qual campanha tem melhor desempenho fornecerá informações sobre quais atributos de público são mais bem usados para atingir essa persona do comprador.
3. Experimente a expansão do público para expandir o alcance
A expansão do público é uma ferramenta valiosa dentro do LinkedIn Campaign Manager que permite expandir ainda mais o seu público, mas ainda de forma estrategicamente direcionada. Essencialmente, a expansão do público permite alcançar clientes em potencial semelhantes aos parâmetros que você definiu para seus anúncios, permitindo alcançar usuários do LinkedIn que você não sabe que podem ter interesse em se envolver com sua empresa ou marca. Assim, você descobrirá clientes em potencial que podem nem estar no seu radar.
É bem simples usar a expansão de público. Basta clicar no botão “ativar expansão de público” ao selecionar as opções de segmentação de público para sua campanha. Isso exibirá seu anúncio para públicos-alvo semelhantes à segmentação que você selecionou.
A expansão do público é melhor usada quando você está nos estágios iniciais de construção de seu público no LinkedIn. Considere usar essa tática quando você sabe que pode estar perdendo alguns membros de seu público, mas ainda não tem certeza do que define esses membros.
4. Teste a função de senioridade para obter melhores resultados
A antiguidade é uma característica de segmentação exclusiva do LinkedIn, por isso é fácil ignorá-la. Mas testar essa função pode ajudar a ampliar significativamente seu público.
O LinkedIn descobriu que a maioria dos usuários ignora a idade ao criar seus perfis. E para usuários que não informaram a idade, o LinkedIn usa uma estimativa com base na data da primeira formatura. Portanto, quando você usa isso como uma característica de segmentação, na verdade está diminuindo significativamente seu pool de audiência. Em vez de segmentar com base na idade, considere usar antiguidade ou anos de experiência. Isso é calculado pelo número de anos que alguém está empregado e é muito mais completo na maioria dos perfis dos membros.
Aqui estão alguns dados que o LinkedIn compilou após conduzir seu próprio estudo interno sobre senioridade versus anos de experiência:
- Se você segmentar executivos, a segmentação por idade diminui o tamanho do público em 70 por cento
- Ao segmentar profissionais de saúde iniciantes, a segmentação por idade reduziu o tamanho do público em 92%.
- Ao segmentar iniciantes na carreira de TI por idade, o público diminuiu 91%.
- Ao segmentar profissionais da educação por idade, o tamanho do público diminuiu em 89%.
5. Use e/ou segmentação para incluir ou excluir tipos de público
Quando você estiver pronto para começar a restringir seu público, o recurso e/ou segmentação pode ser valioso. Isso permite que você seja ainda mais granular dentro de uma categoria de segmentação ou exclua pessoas especificamente com base em uma característica.
Por exemplo, se você deseja segmentar designers gráficos, pode segmentar o cargo de designer gráfico OU design gráfico como uma habilidade E um certo nível de experiência.
Veja como encontrar e usar a funcionalidade E/Ou do LinkedIn:
- Na seção de público da campanha que você deseja criar, encontre a seção “comece a criar seu público”.
- Selecione os critérios de segmentação que deseja usar.
- Expanda seu público selecionando “adicionar mais atributos” usando o recurso “ou”.
- Direcione ainda mais sua campanha clicando em “restringir ainda mais o público (E)” e adicionando os atributos correspondentes.
- Clique em "excluir público" para excluir determinados atributos de segmentação.
- Revise seus critérios de público clicando em "visualizar resumo do público".
Preste atenção na aba “resultados previstos” no lado direito do gerenciador de campanha. Isso mostrará como cada critério E/OU diferente altera o tamanho do seu público-alvo. Lembre-se de que o LinkedIn recomenda ter um público-alvo entre 100.000 a 300.000 usuários.
Alcance os clientes em potencial certos com a segmentação de anúncios do LinkedIn
Se você está embarcando em sua primeira jornada de anúncios no LinkedIn , parabéns! Você está no caminho certo para alcançar e converter mais clientes. Investir um pouco mais de tempo e energia em sua estratégia de segmentação de anúncios no LinkedIn irá prepará-lo para o maior ROI.
Aproveite todos os dados que o LinkedIn oferece para atingir os profissionais do seu nicho de mercado. Mas não negligencie seus próprios dados. A combinação de públicos correspondentes com os atributos internos do LinkedIn garantirá que você não perca nenhum possível usuário do LinkedIn que se torne um lead qualificado para sua empresa.
Mas lembre-se, trata-se de encontrar o ponto ideal. Assim como todas as estratégias de marketing digital, a segmentação de anúncios do LinkedIn exige testes, medições e experimentações para descobrir exatamente o que funciona para sua empresa e público.