Como pesquisar uma empresa: o guia definitivo

A pesquisa de uma boa empresa pode assumir várias formas. Dependendo de seus objetivos de pesquisa, você pode querer examinar os pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças de um mercado ou detalhar os principais líderes do setor e players emergentes para desvendar seus sucessos.

Se você quer vencer a concorrência, precisa conhecer o negócio deles tão bem (se não melhor) quanto o seu. Quanto mais informações você tiver, mais rápido será capaz de detectar e aproveitar oportunidades, responder às mudanças do mercado e crescer.

Continue lendo para descobrir como pesquisar uma empresa on-line, desconstruir suas estratégias e conquistar sua participação no mercado.

O que é pesquisa empresarial?

A pesquisa da empresa reúne e analisa informações sobre uma empresa e seus clientes. Isso significa entender seus dados de desempenho e público-alvo para que você possa otimizar sua própria estratégia.

Nos mercados ferozmente competitivos de hoje, fazer uma boa pesquisa da empresa é um divisor de águas. Na verdade, um relatório de 2022 sobre inteligência competitiva descobriu que 98% das empresas acreditam que pesquisar seus concorrentes é vital para o sucesso.

Se você tiver as ferramentas certas para coletar inteligência competitiva precisa , poderá antecipar os movimentos de seus concorrentes e as ameaças emergentes para se manter à frente e ter sucesso.

Como fazer pesquisa de empresa em 8 passos

Pesquisar uma empresa é um pouco como fazer um trabalho de detetive. Quanto mais fundo você for, quanto mais perguntas fizer, quanto mais curioso você for, melhor será o resultado.

Aqui estão oito etapas para orientá - lo no processo de pesquisa da empresa.

1. Rastreie os principais concorrentes

Você quer saber exatamente o que seus rivais estão fazendo, para onde estão indo e como o cenário competitivo está mudando. Com esses dados, você pode planejar cuidadosamente seu próximo movimento e agir quando e onde for mais necessário . As ferramentas de rastreamento da concorrência, como o Similarweb, oferecem a capacidade de rastrear o que seus rivais estão fazendo. Você pode medir a pegada digital de cada concorrente e identificar quaisquer mudanças ou crescimento ao longo do tempo.

Alguém experimentou um aumento repentino nas visitas ao site? Gostaria de saber por que e como? Talvez eles tenham lançado um novo recurso, campanha publicitária ou talvez seu canal social esteja impulsionando o crescimento.

Com o Similarweb Digital Research Intelligence, você recebe alertas sobre mudanças para ter certeza de que nunca perderá nada.

Analisar os melhores desempenhos em seu setor lhe dará novas ideias e fornecerá metas para o que é alcançável para você.

A ferramenta Analyze Industry Leaders da Similarweb informará quem está ganhando em seu setor com base no desempenho do site. Um gráfico de análise de quadrante de mercado, ou matriz competitiva, fornece um instantâneo visual dos sites em seu setor e como eles se comparam com base em diferentes métricas. Os líderes do setor podem inspirá-lo a experimentar coisas novas, enquanto os concorrentes mais fracos em seu setor podem fornecer oportunidades rápidas para conquistar sua participação no mercado.

Dica profissional: a ferramenta Sites semelhantes da Similarweb ajuda você a descobrir até 40 domínios semelhantes ao seu. Encontrar esses domínios pode ser infinitamente útil ao conduzir uma análise de conteúdo competitiva. Você pode auditar esses domínios para saber mais sobre a estratégia de conteúdo deles e atualizar a sua própria.

2. Referência

Agora que você tem uma boa visão do mercado, precisa detalhar o desempenho de seus concorrentes. Você deseja entender suas métricas e KPIs para poder compará-los com os seus.

Uma ferramenta de pesquisa e análise da empresa pode ajudá-lo a entender o alcance digital e o desempenho de seus concorrentes. Você pode olhar para vários sites ou domínios pertencentes a uma única empresa para analisar seus dados agregados ou olhar para um mercado específico. Isso lhe dará uma boa ideia do tamanho e da participação de mercado da empresa.

Você também deve observar as métricas de engajamento e quaisquer alterações ao longo do tempo. Se você perceber que as métricas deles estão melhorando, provavelmente eles estão investindo em uma estratégia digital. Você deve olhar para isso para ver o que tem funcionado para eles. Mostraremos como na próxima seção.

Dica profissional: não se esqueça de examinar também a inteligência do aplicativo móvel . Existem cinco métricas principais que você deseja acompanhar ao comparar um aplicativo:

• Noivado
• Retenção
• Instalações
• Classificação
• Demografia

3. Compare tráfego e engajamento

Hoje em dia, não é mais suficiente considerar o tráfego do site e as métricas de engajamento por conta própria. A perspectiva digital completa de qualquer empresa inclui inteligência de aplicativos móveis , juntamente com métricas tradicionais de desktop e web móvel. Você precisa ver o quadro completo antes de fazer qualquer julgamento ou decisão.

Usando a inteligência digital da Similarweb, eu queria ver os principais participantes do setor de viagens, especificamente sites de reservas de viagens, como booking.com, Expedia e Airbnb. Em primeiro lugar, quero que a pesquisa da minha empresa se concentre apenas no tráfego da Web móvel e do desktop.

Usando o Similarweb Digital Research Intelligence, posso ver os benchmarks gerais de tráfego e engajamento. Isso mostra métricas como visitas mensais, visitantes únicos, páginas por visita, taxa de rejeição e duração da visita.

Os principais sites incluem booking.com , Airbnb , Expedia , Agoda e Hotels.com . Então, em essência, esses são os líderes do meu setor .

No entanto, sabendo da importância dos aplicativos para os consumidores hoje em dia, também quero considerar a inteligência de aplicativos na pesquisa da minha empresa. Quando adiciono esses dados à mistura, as coisas parecem um pouco diferentes.

Tanto no Android quanto no iOS: Expedia, Airbnb, VRBO, booking.com e Hopper são meus cinco primeiros.

Agora, minha visão dos líderes da indústria mudou . Temos três jogadores principais que lideram as plataformas de desktop, web móvel e aplicativos; e quatro outros, que respectivamente dominam diferentes canais.

Aqui, você pode ver uma variedade de métricas de engajamento que se aplicam a aplicativos móveis no Android. Incluindo usuários ativos, número de sessões e tempos de sessão; que mostra engajamento, reviravoltas, desacelerações e oportunidades rapidamente.

Portanto, ao visualizar as métricas de tráfego e engajamento, certifique-se de explorar o desktop, a web móvel e a inteligência de aplicativos para obter uma imagem precisa do que realmente está acontecendo.

4. Veja os interesses do público

Compreender o comportamento de navegação cruzada informa em quais outros sites seus usuários estão interessados. Talvez eles estejam procurando outros produtos e soluções como o seu!

Essa ferramenta de interesses do público permite avaliar o comportamento de navegação do seu público-alvo, ajudando a entender a intenção do usuário e seu processo de compra. Você pode até descobrir novos mercados ou um público de nicho específico e criar novas estratégias de aquisição de público.

5. Identifique a sobreposição de público

Quem mais prende a atenção do seu potencial cliente? Com o recurso Audience Overlap da Similarweb, você pode analisar métricas e insights sobre a sobreposição de visitantes em até cinco sites para um período de tempo e região geográfica selecionados. Você poderá determinar o tamanho de seu público-alvo total, avaliar qual parte do público é compartilhada e identificar seu potencial de público não alcançado.

Essa também é uma boa maneira de avaliar a fidelidade do público. Você verá a proporção de usuários ativos mensais que visitam vários sites da mesma categoria ou apenas um site.

6. Analise páginas específicas

Embora uma empresa possa ser sua concorrente, você pode não estar competindo em todas as frentes. Você pode querer olhar apenas para um segmento específico de um negócio ao fazer sua pesquisa de empresa. Isso garante que seus insights sejam específicos e úteis e deixe de fora informações menos relevantes.

A ferramenta Segment Analysis da Similarweb permite dividir a URL de um site para analisar apenas as partes que são relevantes para você. Você pode desconstruir o site deles para ver uma categoria, tópico, marca específica ou qualquer outra coisa que lhe interesse. Isso pode ajudá-lo a comparar uma linha específica de negócios ou produtos individuais.

Essa análise é extremamente poderosa para gerentes de marketing e vendas, analistas de dados e especialistas em BI que desejam otimizar suas estratégias para segmentos de negócios específicos. Por exemplo, se você é um varejista de roupas que deseja lançar uma linha de roupas infantis, pode usar esta ferramenta para analisar as linhas de roupas infantis de seus concorrentes.

7. Revelar estratégias de conversão bem-sucedidas

O que faz os clientes converterem? A única maneira de saber com certeza é analisar os dados de conversão em seu setor. Você precisa entender o funil de conversão, quais palavras-chave e canais de marketing geram tráfego e em quais tendências seus clientes em potencial estão interessados.

Você pode obter uma visão única dos dados de conversão do seu setor com a ferramenta de análise de conversão da Similarweb. Confira a eficiência de conversão de cada empresa e como elas escalam ao longo do tempo. Você pode identificar canais de marketing eficientes, estratégias de entrada no mercado e seu ROI para gastos com marketing. Você também pode comparar suas métricas com a média do setor.

Compreender as estratégias de conversão também revela oportunidades para seu próprio crescimento. Você pode examinar o desempenho da categoria nos principais varejistas, como Amazon, Walmart e Target, e identificar o que os consumidores estão procurando nos diferentes varejistas e o que converte. Ao entender a jornada do cliente, você pode se posicionar melhor para orientá-lo a comprar de você.

8. Pesquise o desempenho do aplicativo móvel

Quando você pesquisa uma empresa, precisa examinar todos os pontos de contato com o cliente. Hoje, isso significa analisar aplicativos juntamente com o tráfego da web e da web móvel. Você quer saber a classificação dos aplicativos de seus concorrentes para poder focar em sua própria estratégia de aplicativos. Com a rápida adoção pelo consumidor de gastos com dispositivos móveis ( 46% das pessoas agora concluem uma compra completa por meio de dispositivos móveis ), a inteligência do aplicativo é uma consideração importante para qualquer tipo de pesquisa da empresa. Em quase todos os setores, o cenário digital muda quando você adiciona métricas de inteligência de aplicativo.

Se você estiver procurando aplicativos de forma competitiva, considere:

• Transferências
• Usuários ativos mensais/diários
• Nº de sessões / tempo de sessão
• Sessões por usuário
• Classificação geral
• Classificação da categoria
• Retenção de usuários
• Dados demográficos do aplicativo

O Similarweb App Intelligence Premium agora oferece algumas maneiras de ajudá-lo a visualizar classificações, downloads, engajamento e métricas de uso no Android e no iOS. Desde o benchmarking de um aplicativo até a descompactação dos sucessos daqueles com aplicativos em seu mercado; uma boa pesquisa de empresa deve incluir a análise de aplicativos. Ao unificar insights digitais, você vê uma imagem mais verdadeira dos sucessos de uma empresa online.

Como pesquisar uma empresa como um especialista

Siga estas oito etapas e você rapidamente poderá pesquisar qualquer empresa em qualquer nicho como um profissional. Descubra os principais insights que informam mais sobre um mercado, público-alvo ou concorrentes para moldar sua própria estratégia de sucesso.

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Perguntas frequentes

Por que fazer pesquisas na empresa?

Sua empresa não existe no vácuo. Você está competindo com outras empresas e operando em um setor que tem suas próprias normas e expectativas. Se você deseja ter sucesso, precisa pesquisar outras empresas em seu setor para garantir que sua estratégia esteja alinhada, mas também posicionada para oferecer uma vantagem competitiva. Você não conseguirá fazer isso sem pesquisar outras empresas.

O que procurar ao pesquisar uma empresa?

Você deseja revisar todas as métricas da empresa, incluindo métricas de tráfego e engajamento, e observar sua estratégia, foco, processos e conteúdo. Você deve procurar ideias interessantes e identificar onde a empresa se destaca. Todos os dados coletados serão valiosos para você competir.

O que a pesquisa da empresa pode lhe dizer?

Uma boa pesquisa sobre empresas mostra como um mercado, uma empresa e os interesses de seu público-alvo mudam com o tempo. Ele pode ajudá-lo a desenvolver sua própria estratégia de crescimento e mostra tendências e ameaças emergentes a serem observadas.