Como pesquisar avaliações do Google por palavra-chave: Guia 2024

Pesquisar comentários no Google por palavras-chave e tópicos é um recurso poderoso que agiliza a experiência de avaliação do usuário. Esse recurso permite ao usuário acessar rapidamente informações específicas em uma vasta gama de avaliações.

As marcas aumentam sua eficiência filtrando avaliações, permitindo que os usuários encontrem insights, façam análises comparativas e identifiquem tendências do Google Review. Esses insights fornecem informações contextuais e relevantes sobre a marca que podem ser importantes para o usuário.

A função de busca utilizada para localizar as avaliações por palavras-chave economiza tempo, apoia a tomada de decisões e proporciona uma exploração personalizada das avaliações. Os usuários podem navegar facilmente pelas avaliações, tornando a plataforma um recurso valioso para buscar perspectivas informadas sobre marcas e produtos.

Neste blog, você descobrirá como pesquisar Google Reviews por palavras-chave. Você conhecerá os benefícios de fazer isso e quais são os diferentes processos envolvidos.

Então, vamos explorar os insights mais profundos da pesquisa no Google Reviews por palavras-chave para aproveitá-la ao máximo.

Qual é a opção de pesquisa do Google Reviews?

Tornou-se quase óbvio que as pessoas irão procurar avaliações da marca enquanto pesquisam sobre ela. O número de avaliações postadas no Google aumenta exponencialmente a cada ano, tornando-o a maior plataforma de avaliações por uma margem enorme.

Dito isso, ter um grande número de avaliações na página de uma marca também traz muitos problemas. Encontrar uma avaliação sobre um recurso específico entre milhares de avaliações pode ser uma tarefa tediosa. Mesmo que a revisão sobre esse recurso específico esteja presente, o esforço para encontrá-lo manualmente pode ser demais.

É preciso saber navegar por todos os comentários postados e encontrar aquele que melhor se adapta às suas dúvidas. Isso o ajudará a tomar uma decisão melhor ao escolher o produto e a marca perfeitos para você.

Por que você pesquisaria avaliações no Google por palavra-chave?

Apenas qualquer outra ferramenta de pesquisa, usando palavras-chave relacionadas a um serviço ou negócio, pode tornar o processo muito conveniente para terceiros.

A seguir estão os motivos pelos quais é importante que marcas e clientes possam fazer uma pesquisa de avaliações no Google.

1. Melhor compreensão da marca :
   Sejam avaliações positivas ou negativas, encontrá-las por meio de palavras-chave proporciona um melhor entendimento da marca. Com o uso das palavras-chave certas, seria muito fácil para marcas e usuários descobrirem os comentários que pretendem ver.
   
2. Envolvimento em avaliações mais antigas:
   Pesquisar avaliações por palavras-chave também ajuda as marcas a encontrar avaliações antigas. Eles podem querer responder aos comentários com a atualização mais recente ou analisar comentários antigos novamente. Pesquisar comentários no Google por palavras-chave também pode ajudar a filtrar os comentários sobre detalhes específicos.
   Por exemplo, se quiser saber sobre a limpeza do restaurante, você pode pesquisar palavras-chave como higiene, limpeza, etc.
   
3. Avalie a marca:
   Marcas de renome geralmente usam palavras-chave para pesquisar no Google Reviews para avaliar a reputação da marca. Eles podem pesquisar diferentes palavras-chave para compreender a opinião pública sobre os diferentes aspectos dos serviços que prestam. Isso permite que as marcas entendam os problemas comuns e trabalhem de acordo.

Como pesquisar avaliações no Google por palavras-chave e tópicos?

A pesquisa do Google Review por palavras-chave é muito fácil e você pode aprendê-la tão rapidamente quanto um raio.

Nota: Fora isso, a própria seção de Avaliações do Google também fornece algumas palavras-chave que você pode pesquisar, pois são mencionadas com frequência na avaliação postada.

A seguir estão as três etapas que você precisa seguir para aprender como fazer isso.

Etapa 1: pesquise empresas no Google Maps

O primeiro passo é abrir o Google Maps.

Você pode baixar o aplicativo Google Map na Google Play Store se estiver usando seu telefone celular.

Se você estiver em seu desktop ou laptop ou usando um navegador da web, poderá visitar maps.google.com. Vá para a página inicial, onde você pode ver a caixa de pesquisa na parte superior.

Etapa 2: selecione a empresa

Depois de chegar à página inicial. Use a caixa de pesquisa para pesquisar a marca ou serviço digitando seu nome.

Por exemplo, para pesquisar um restaurante mexicano em Londres, basta digitar a frase “Restaurante Mexicano em Londres” e deixar o resto no Google. Ele irá buscar os melhores restaurantes para você.

Além disso, para obter restaurantes de acordo com a classificação por estrelas, você pode selecionar a classificação por estrela e escolher o restaurante de acordo com ela. Você pode escolher o restaurante mexicano com melhor classificação para você.

Depois de ver as várias opções com o mesmo nome, escolha o serviço que procura. Ao ver as informações da opção selecionada, navegue até a seção de revisão.

Etapa 3: pesquise avaliações por palavras-chave

Depois de chegar à seção de revisão, você verá várias palavras-chave já colocadas lá e mencionadas em várias revisões.

Você pode descobrir se sua palavra-chave preferida está presente lá e pesquisar de acordo. Se as palavras-chave que você deseja pesquisar não estiverem visíveis, você mesmo pode inseri-las clicando/tocando no ícone de pesquisa disponível na tela.

Analisando avaliações do Google

É importante para uma marca entender o que as pessoas estão falando para conhecer possíveis problemas que podem prejudicar sua reputação. As marcas costumam pesquisar em suas avaliações diferentes palavras-chave para avaliar seu desempenho.

A seguir estão as diferentes maneiras pelas quais pesquisar no Google Avaliações com palavras-chave apropriadas pode ajudar as marcas a crescer.

1. Identificando temas comuns em suas avaliações

Os insights fornecidos por avaliações genuínas são mais autênticos e trabalhar neles pode impactar diretamente a experiência do usuário de seus clientes. A pesquisa de avaliações com base em palavras-chave ajuda a marca a filtrar as palavras-chave de acordo com as avaliações dos clientes e o sentimento por trás delas. Além disso, outros aspectos da marca podem ser analisados.

As marcas descobrem se existe um padrão comum, veem os problemas que os clientes estão enfrentando e os resolvem o mais rápido possível. Ser elogiado por aspectos semelhantes também motiva você a se sair melhor em outras áreas.

2. Rastreando alterações em suas avaliações ao longo do tempo

A evolução das opiniões das pessoas sobre sua marca também pode ser facilmente identificada se as avaliações do Google forem analisadas adequadamente.

Você pode criar sua própria planilha onde lista as avaliações de acordo com diferentes sentimentos, avaliações com estrelas e avaliações, domínios, etc. Isso o ajudará a rastrear se há alguma mudança repentina em sua reputação após o lançamento de um produto, marketing estratégia ou um novo serviço.

Benefícios da função de pesquisa do Google Reviews

A seguir estão alguns dos principais benefícios que uma marca e também um cliente podem obter se souberem como pesquisar no Google Avaliações por palavras-chave.

1. Insights direcionados : os usuários podem obter insights específicos sobre uma marca se pesquisarem as palavras-chave certas. As palavras-chave podem ser características, experiências, relacionadas a interesses, etc. Os usuários podem entender se a marca está alinhada com seus interesses ou não.
   
2. Análise comparativa: os usuários seriam capazes de comparar avaliações de diferentes serviços de marketing a partir de critérios específicos. Por exemplo, se um usuário está procurando um hotel e é muito específico em relação à higiene, ele pode comparar as avaliações com palavras-chave específicas. Isso os ajudará a entender qual hotel é melhor, especificamente em termos de higiene.
   
3. Economia de tempo : a pesquisa por palavras-chave específicas pode economizar tempo para clientes que procuram informações mais detalhadas em menos tempo. Em vez de percorrer centenas de comentários listados sobre o nome de uma empresa ou conta, o usuário pode filtrar os comentários específicos adicionando as palavras-chave apropriadas.
   
4. Informação contextual : A função de pesquisa pode ser usada para obter avaliações sobre cenários e situações específicas que possam ter sido mencionadas pelos usuários. Essas informações podem ajudar os usuários a entender como a marca ou serviço funciona em determinada situação. Estas situações podem ser diferentes horas do dia, diferentes estações, diferentes dias da semana, etc.
   
5. Opções de filtragem : pesquisar com palavras-chave específicas pode ajudar os usuários a filtrar alguns tipos específicos de avaliações que fornecem as informações exatas de que precisam.
   
   Filtrar avaliações por meio de palavras-chave também pode dar uma ideia rápida de quão bom é o serviço em um aspecto específico. Isso ajuda o usuário a tomar uma decisão melhor ao decidir se escolhe uma marca ou serviço ou não.
   
   Eles também podem filtrar as avaliações com base nas palavras-chave já mencionadas na seção de avaliações. Essas palavras-chave são as mais utilizadas nas avaliações.

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Principais conclusões

Pesquisar avaliações por palavras-chave pode ajudar o usuário a obter o máximo de informações de que precisa em menos tempo. O processo de busca de avaliações é muito fácil e rápido.

A função de pesquisa no Google Reviews melhora a usabilidade da plataforma, permitindo que os usuários acessem e analisem com eficiência informações relevantes, levando a uma tomada de decisão mais informada.

Agora que você sabe como filtrar avaliações com base em palavras-chave, deve tirar o máximo proveito disso. Ao incorporar a função de pesquisa ao widget Google Reviews, você pode incorporar as melhores avaliações sobre sua marca em sua página, atraindo mais clientes.