Como vender produtos digitais na Shopify? – Criar e vender produtos digitais #41
Publicados: 2022-11-03Shopify se torna uma plataforma de comércio eletrônico cada vez mais popular a cada ano. Este serviço canadense é usado por milhões de pessoas em todo o mundo. Graças ao modelo SaaS (Software-as-a-Service) os vendedores têm acesso por tanto tempo, desde que paguem a assinatura selecionada (anual ou mensal). Muitos empreendedores, que não oferecem apenas produtos físicos, migram suas lojas para o mundo online. É por isso que vamos discutir aqui, como vender produtos digitais no Shopify.
Como vender produtos digitais na Shopify? - índice:
- Cadastro na Shopify
- A criação e desativação do envio do produto digital
- Aplicativo de downloads digitais
- Configuração de modelos de e-mail
- Limites de download
- Pedido de teste
Cadastro na Shopify
Shopify permite que os usuários testem gratuitamente a plataforma por 14 dias. Graças a isso, o vendedor pode se familiarizar com o sistema e as funções disponíveis. O trabalho neste sistema não requer grande conhecimento técnico, portanto, mesmo os empreendedores iniciantes podem lidar com isso facilmente. Informações detalhadas sobre como abrir uma loja na Shopify podem ser encontradas em outro artigo.
A criação e desativação do envio do produto digital
Os vendedores, que oferecem produtos digitais em sua loja, devem desabilitar a função de envio na plataforma. Todo o processo envolve quatro etapas:
- Deve-se ir em “ Produtos ” no painel administrativo
- Em seguida, clicamos em “ Criar um produto ”
- Em seguida, deve-se desmarcar a opção “ Este é um produto físico ” na seção “ Envio ”
- Em seguida, clicamos em “ Salvar ”.
Como resultado dessas etapas, os consumidores não serão obrigados a preencher o endereço de entrega ou a forma de entrega durante a compra do produto.
Aplicativo de downloads digitais
Atualmente, Shopify não possui uma função que permita a transferência de produtos digitais para os clientes. Para possibilitar a transferência, deve-se baixar o aplicativo dedicado na App Store da Shopify.
Uma das soluções disponíveis são os Downloads Digitais. Este é um aplicativo gratuito, que permite vender arquivos de até 5GB. Tem uma classificação de 3/5 estrelas no App Shopify e tem mais de 300 avaliações.
Adicionar produtos digitais com este aplicativo requer, em primeira instância, criar um produto e, em seguida, adicionar um anexo digital (no aplicativo Downloads digitais) à página de detalhes do produto digital.
A outra alternativa é o Downloadable Digital Assets, que oferece uma versão de avaliação gratuita de 7 dias. Os recursos frequentemente destacados desta solução são a entrega automática de produtos digitais aos consumidores e o sistema de download inteligente que impede que os clientes compartilhem arquivos com outras pessoas. O aplicativo tem uma classificação de 5/5 estrelas, mas em contraste com as posições anteriores, tem apenas mais de 40 avaliações.
Configuração de modelos de e-mail
O vendedor usando o aplicativo Digital Downloads pode configurar modelos de e-mail, graças a isso podem incluir todas as informações necessárias para que os clientes não tenham dúvidas sobre o que esperar do pedido. Existem dois modelos de e-mail disponíveis, vinculados a produtos digitais:
- a primeira, que informa que o produto está pronto para download,
- a segunda, que informa que o produto digital foi atualizado.
Para configurar os modelos de e-mail, você deve:
- Vá para a guia “ Configurações ” e escolha “ Aplicativos e canais de vendas ”,
- Clique em “ Downloads digitais ”,
- Clique no botão “ Abrir aplicativo ”,
- Clique em “ Configurações ”,
- Escolha o modelo de e-mail que deve ser editável, escolhendo seu nome,
- Introduzir todas as alterações,
- Clique no botão “ Salvar ”.
Limites de download
Os vendedores que possuem sua loja no serviço Shopify, que utilizam o aplicativo Downloads Digitais, podem determinar limites de download. Ele pode ser definido seguindo o caminho:
“ Configurações ” -> “ Aplicativos e canais de venda ” -> “ Downloads digitais ” -> “ Abra o aplicativo ” -> escolha o produto digital específico -> “ Configurações ” (o botão com um ícone de engrenagem) -> “ Limite total ” -> especifique o número, que informa quantas vezes o cliente pode baixar o arquivo -> “ Enviar ”.
Se você deseja permitir um número ilimitado de downloads, você deve inserir 0 como o número durante a configuração do limite.
Pedido de teste
Qualquer pessoa que venda um produto digital deve testar se sua oferta funciona perfeitamente. Para verificar isso pode-se fazer um pedido de teste, após o qual uma mensagem semelhante a esta que o cliente receberia será enviada para o e-mail privado.
Os vendedores que usam o Shopify Payment podem iniciar um modo de teste. Para escolher esta opção você deve:
- Vá em “ Configurações ”,
- Clique em “ Gerenciar ” em “ Shopify Payments ”,
- Escolha a opção “ Ativar modo de teste” na seção “ Modo de teste ”,
- Em seguida, clique em “ Salvar ”.
Os vendedores que não usam o Shopify Payments podem fazer um pedido de teste usando o gateway fictício da Shopify. Mais sobre isso você pode ler no link aqui.
Resumo
Como vender produtos digitais na Shopify? Como você pode notar, não é um processo complicado. Tanto os vendedores iniciantes quanto os players avançados de e-commerce podem usar a plataforma para oferecer produtos digitais aos seus clientes. No entanto, se o serviço SaaS não for para você, confira nosso artigo anterior, com o qual você aprenderá como vender produtos digitais no Etsy.
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Autor: Martin Sparks
Entusiasta do comércio eletrônico que constantemente vasculha a internet para garantir que não perdeu nenhuma informação importante sobre o tema de iniciar e dimensionar lojas online lucrativas.
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