Como vender no Facebook?

As vendas online estão crescendo o tempo todo. Uma das tendências contínuas do comércio eletrônico é a venda omnichannel ou multicanal. Uma maneira de expandir seus negócios é vender no Facebook. O portal torna isso possível de várias maneiras e, neste artigo, gostaríamos de nos concentrar em discuti-los em detalhes.

Vendendo no Facebook – índice:

1. Por que vender no Facebook?
2. Loja própria no Facebook
3. Mercado do Facebook
4. Grupos do Facebook
5. Transmissões ao vivo
6. O que não é permitido vender no Facebook?

Por que vender no Facebook?

Segundo dados, o Facebook tem 2,18 bilhões de usuários . As marcas que decidiram criar o seu perfil podem chegar mais facilmente a potenciais clientes . A presença nesse canal social também facilita a comunicação entre o vendedor e o comprador e facilita o engajamento do público . As atividades no Facebook não precisam levar a uma transação rápida – elas também podem ser úteis para aumentar a confiança do cliente na marca e contribuir para a fidelidade do cliente a longo prazo.

Loja própria no Facebook

Uma empresa que tenha um perfil no Facebook pode configurar uma loja gratuita que os clientes podem usar no Facebook e no Instagram. Os vendedores podem personalizar o visual da loja e decidir quais produtos serão apresentados no catálogo. Um bônus é a capacidade de responder às perguntas dos clientes via Messenger, WhatsApp e Instagram diretamente. O Facebook também permite a colaboração com plataformas de comércio eletrônico , incluindo Shopify, WooCommerce e BigCommerce.

Novos comerciantes podem criar sua loja usando o recurso Criar sua loja. Aqueles com uma conta comercial do Facebook podem abrir uma loja usando a guia “ Venda seus produtos ”.

Em ambos os casos, é necessário estabelecer o seguinte:

• Escolha um método de checkout – o comerciante pode decidir se os clientes serão redirecionados para outro site para fazer uma compra ou se o processamento do pagamento será feito pelo Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp,
• Forneça os detalhes da sua empresa – você precisa preencher o nome da sua empresa e seu endereço de e-mail,
• Adicione seu estoque – o primeiro passo é criar um catálogo que conterá o sortimento da loja.

O Facebook permite que você marque produtos da sua página. Isso significa que os produtos que são adicionados à loja na página do Facebook ou que estão no catálogo podem ser marcados em fotos e vídeos. Dessa forma, o espectador pode clicar na tag e começar a comprar imediatamente. Para marcar um produto ao criar uma postagem , você precisa:

1. Pressione “ Criar postagem ” na página da empresa
2. Carregar uma postagem contendo uma foto/vídeo
3. Clique no ícone da sacola de compras que está localizado ao lado de “ Adicionar à sua postagem ”
4. Clique em “ Carregar fotos ou vídeo ”
5. Selecione o produto que deseja marcar e preencha o nome
6. Clique em “ Concluído Marcação e Salvar ”

Mercado do Facebook

O Facebook Marketplace é frequentemente descartado como um mercado de pulgas online. Você pode usá-lo para comprar ou vender algo. A ideia do Facebook Marketplace é combinar anúncios de grupos de vendas e Marketplace. A principal vantagem é que é gratuito . O Facebook não cobra taxas ou comissões sobre as vendas. Os compradores podem comprar sem precisar instalar um aplicativo separado – tudo é executado no Facebook e no Messenger .

Além disso, os compradores podem verificar a credibilidade de um vendedor visitando seu perfil ou sugerindo um sistema de classificação de cinco estrelas. Para os vendedores, esta é uma boa solução para estar visível em uma determinada área geográfica.

Como faço para criar uma listagem no Marketplace?

1. Na página inicial, selecione " Marketplace " no lado esquerdo,

2. O próximo passo é clicar em “ Criar novo anúncio ” e depois escolher entre: “ Item à Venda ”, “ Veículo à Venda ”, “ Casa à Venda ou Aluguel ”,

3. O próximo passo é adicionar uma foto e informações sobre o item (título, preço, categoria, condição, descrição), depois pressione “ Próximo ”,

4. O último passo é publicar o anúncio usando o botão “ Publicar ”.

Grupos do Facebook

Outra solução para vender no Facebook é listá-lo em grupos de Compra e Venda . Diferem dos grupos normais por terem a função de venda e compra habilitada, que só pode ser ativada pelo administrador do grupo. Para fazer uma oferta, você precisa:

1. Vá para a guia " Grupos " na página inicial e selecione o grupo onde a função de venda e compra está ativada
2. Em seguida, clique no botão “ Vender algo ”

3. Nesta fase, você deve preencher os detalhes do produto e clicar no botão “ Próximo ” o próximo passo é escolher o público – você também pode publicar a oferta em outros grupos ou
4. Criar um anúncio no Marketplace
5. Por fim, clique no botão “ Publicar ”

Transmissões ao vivo

O Facebook Live apresenta transmissão ao vivo, tanto na página quanto em grupos ou eventos no Facebook. A transmissão na página permite acessar mais ferramentas do que em grupos ou eventos. Vender por meio de transmissões permite que você interaja diretamente com os espectadores e alcance clientes em potencial em tempo real.

O Facebook preparou instruções para lançar uma transmissão ao vivo usando um computador e um dispositivo móvel. Está disponível neste link.

O que não é permitido vender no Facebook?

Todos os itens colocados à venda no Facebook devem aderir às políticas de comércio e aos Padrões da Comunidade do Facebook. Exemplos de materiais proibidos incluem:

• produtos para adultos,
• álcool,
• partes do corpo humano e fluidos corporais,
• conteúdo digital,
• os anúncios não devem discriminar indevidamente ninguém,
• documentos, moedas, moedas virtuais, instrumentos financeiros,
• serviços de jogos de azar online (jogos, apostas, bingo, pôquer, loterias, cassino, etc.),
• materiais e substâncias perigosas,
• tráfico de seres humanos, serviços sexuais, serviços de acompanhantes,
• suplementos dietéticos,
• comércio e produtos de animais.

A venda e compra de ingressos, vouchers e vales-presente também é restrita.

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Autor: Andy Nichols

Um solucionador de problemas com 5 graus diferentes e infinitas reservas de motivação. Isso o torna um perfeito empresário e gerente de negócios. Na busca por colaboradores e parceiros, a abertura e a curiosidade pelo mundo são qualidades que ele mais valoriza.

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