Como vender itens usados ​​online: 9 principais sites para aumentar suas vendas

Por que vender coisas usadas online?

Em 2017, 40% das compras de segunda mão aconteceram na web. De acordo com o relatório anual de 2020 do popular aplicativo de moda de segunda mão ThredUp, o mercado de segunda mão está prestes a atingir US$ 64 bilhões globalmente até 2025.

O advento de vários sites para vender coisas on-line fez a transição do varejo de segunda mão da periferia para o mainstream, tornando-o uma consideração significativa para quem procura vender produtos on-line em sua própria loja.

No entanto, iniciar um empreendimento no campo das plataformas de venda online pode parecer como navegar em um labirinto complexo. Ele levanta questões sobre o crescimento escalável, preservando a lucratividade, gerenciamento de estoque eficaz e selecionando o mercado ideal para vender itens.

Neste post, vamos nos aprofundar nas razões pelas quais as pessoas compram itens usados ​​e como você pode começar a vender online para lucrar. Também exploraremos os melhores sites de vendas on-line para experimentar, oferecendo informações valiosas para o sucesso de sua própria loja.

Por fim, concluiremos com algumas dicas profissionais sobre as melhores maneiras de vender online coisas que você não usa mais. Mas primeiro, vamos estabelecer uma compreensão dos prós e contras de vender coisas online.

Prós de vender itens usados ​​online

• Acesso a um vasto público: sites de venda online como o eBay têm milhões de usuários, oferecendo grande visibilidade para seus itens.
• Confiança incorporada por meio de plataformas de vendas respeitáveis: sites com forte reconhecimento de nome conferem credibilidade à sua vitrine virtual, aumentando a confiança dos compradores.
• Oportunidades de venda 24 horas por dia, 7 dias por semana: ao contrário dos mercados físicos, as plataformas online operam 24 horas por dia, permitindo vendas a qualquer momento.

Contras de vender itens usados ​​online

• Oportunidades limitadas de contar histórias para seus itens: as listagens on-line fornecem espaço limitado para descrever a história ou o valor de um item, exigindo habilidades eficazes de redação.
• Consumidores mais preocupados com os preços devido à facilidade de comparação de preços: os compradores online tendem a comparar os preços sistematicamente, tornando-os mais sensíveis às variações de preços.
• Aumento do ceticismo do consumidor devido à incapacidade de inspecionar fisicamente os itens: os compradores podem ser mais cautelosos, pois podem confiar apenas em fotos e descrições para avaliar a condição de um item.

Locais para comprar itens usados ​​para vender

Existem alguns lugares testados e comprovados para encontrar joias escondidas para o seu empreendimento de segunda mão. No entanto, manter o princípio do “custo de oportunidade” em mente é importante. Cada hora gasta vasculhando as latas de brechós é uma hora tirada da venda real.

Isso pode ser positivo se você encontrar um item raro que faça tudo valer a pena. Mas certifique-se de não perder dinheiro ao adquirir itens para sua loja.

Dito isso, aqui estão os locais mais comumente utilizados para obter itens usados:

Venda de garagem

As vendas de garagem são alguns dos melhores lugares para encontrar itens usados ​​porque, francamente, a maioria dos vendedores de garagem ignora o verdadeiro valor de seus itens.

Juntamente com o fato de que as vendas de garagem têm tudo a ver com conveniência (livrar-se do item), isso as torna um cenário privilegiado para negociar preços mais baixos.

Brechós

Itens usados ​​raros geralmente chegam a brechós como Goodwill e o Exército de Salvação. O benefício dessas lojas é o horário de funcionamento (ao contrário das vendas de garagem), tornando-as alvos fáceis para uma verificação rápida diária.

Os itens verdadeiramente bons tendem a ser arrebatados rapidamente, então, em vez de fazer uma viagem de uma hora, dê preferência a verificações periódicas e rápidas da loja. Isso também mantém o custo de oportunidade baixo para que você não perca um tempo precioso.

Feiras hippies

Os mercados de pulgas, como as vendas de garagem, geralmente são limitados aos fins de semana. Isso significa que você deve ser mais intencional sobre suas corridas no mercado de pulgas para obter os melhores itens.

Além disso, chegue lá pelo menos 20 minutos antes de abrir para garantir que você obtenha as primeiras escolhas dos produtos disponíveis.

Craigslist

O Craigslist, da mesma forma que as vendas de garagem, costuma estar cheio de vendedores que ignoram o verdadeiro valor de seus itens. Também como vendas de garagem, está cheio de pessoas que procuram expurgar e se preparar para negociação.

A vantagem sobre a experiência tradicional de venda de garagem é que, com este site de vendas online, você pode fazer isso de qualquer lugar e está aberto a qualquer hora.

Os melhores sites para vender coisas usadas online

Então, agora que você tem seu comprador ideal e uma estratégia em mente, está pronto para escolher uma plataforma para começar a vender seus itens usados.

A melhor maneira de vender coisas online é conectar-se com seu público-alvo e sua consulta de pesquisa específica. Em outras palavras, encontre-os onde eles já estão .

Se você não possui seu próprio site para venda de comércio eletrônico, sua melhor aposta é utilizar sites de mercado de terceiros.

Existem dezenas de sites de venda online, mas nem todos são criados da mesma forma. Nas seções a seguir, examinaremos sites com vários níveis de regulamentação, taxas de listagem, mercados que se prestam bem a vendas em massa ou vitrines e muito mais.

Principais sites de venda on-line para listar itens usados

AMAZONAS

Com uma colheita tão madura de lucro de segunda mão a ser feita, não há como o maior mercado do planeta deixar de cultivar esses campos.

No entanto, o programa de vendedor individual da Amazon não foi criado para ser um substituto de venda de garagem e os padrões de qualidade são altos para promover mais vendas online.

Isso significa que você não pode simplesmente listar suas coisas usadas com algumas fotos aleatórias de smartphones, como faria no eBay, Craigslist ou mercado do Facebook.

Em vez disso, considere o programa Fulfillment by Amazon (FBA) como um veículo viável para vender seu material usado.

O programa foi desenvolvido para vendedores individuais que precisam de suporte terceirizado da Amazon, mas você pode usá-lo como um meio de vender seus itens usados ​​online.

Na maioria das páginas de produtos da Amazon, abaixo da descrição, você verá um pequeno link que diz: “Novos e usados ​​a partir de US$ 90 + frete GRÁTIS”.

Clicar nesse link revelará todas as listagens usadas enviadas pelos vendedores e preenchidas pela Amazon.

Veja como você pode ser listado nesses locais: crie uma conta Amazon FBA, reúna seus itens usados, encaixote-os e documente cada item na caixa com seu UPC, ISBN ou ASIN. Em seguida, siga as instruções da Amazon para envio. É simples assim.

Você pagará uma taxa para compensar a Amazon por preencher, listar e fornecer suporte ao cliente em seus itens.

Interessado em aprender mais sobre como vender na Amazon? Confira nossa série sobre como configurar uma conta de vendedor na Amazon.

A Amazon é o site original de vendas online e tem um tremendo potencial para quem quer começar a vender online.

ETSY

Etsy é o mercado premium indiscutível para produtos artesanais e artesanais. No entanto, também tem uma vitrine próspera para itens antigos.

A barra de qualidade é alta, no entanto. Você não pode simplesmente enviar para eles um monte de coisas usadas e esperar o melhor. A Etsy considera itens vintage com 20 anos ou mais.

Isso significa que o Etsy é um dos principais sites online de itens antigos, incluindo:

• Mobília
• Colecionáveis ​​(como cartões ou estatuetas)
• Instrumentos musicais
• Roupas
• Arte (esculturas, pinturas, decoração)
• Livros ou revistas

Vender no Etsy oferece benefícios significativos: você não estará competindo contra ondas de lixo de baixo valor. Na verdade, a infra-estrutura de vendas da Etsy é excelente e atrai uma clientela que geralmente está disposta a gastar mais dinheiro com suas coisas indesejadas.

A Etsy cobra $ 0,20 por item listado e você também pagará taxas em todas as vendas online - atualmente fixadas em 3,5% de comissão.

EBAY

Eu arriscaria um palpite de que as palavras “site de vendas on-line” evocam uma imagem imediata do icônico logotipo multicolorido do eBay. Desde a sua criação, o eBay posicionou-se firmemente como a casa de leilões online para itens usados.

Listar itens no eBay é muito fácil graças ao seu aplicativo fácil de usar. Tire algumas fotos do smartphone, responda a algumas solicitações e seu item estará online em menos de cinco minutos. No entanto, vender itens aqui e ali é uma coisa, mas entender a estrutura de taxas do eBay é essencial se você planeja vender itens em massa.

Como regra geral, espere desembolsar cerca de 10% do preço final de venda para o eBay (sem incluir o imposto sobre vendas). Quando você começa a aumentar suas vendas, o eBay começa a aumentar suas taxas de transação. Liste mais de 50 itens por mês e eles começarão a cobrar 30 centavos por lista.

O eBay também oferece vários upsells para locais de listagem mais proeminentes e preços de reserva. E você pode imprimir uma etiqueta de remessa pré-paga em casa para economizar tempo no correio.

Saiba mais sobre os meandros da venda no eBay em nosso blog.

BONAZA

Bonanza é uma alternativa fragmentada e autoproclamada do eBay, Amazon e Etsy. Ele se posicionou de forma tão competitiva como o melhor site de vendas on-line que logo na página inicial há comparações com essas empresas específicas.

Tem uma vibe Etsy, especialmente quando se trata de colecionáveis, roupas e joias. Mas também apresenta instrumentos musicais, videogames e artigos para casa e jardim.

O Bonanza oferece mais controle sobre as vitrines do que a Amazon ou o eBay e até permite gerar listas de clientes para fins de remarketing.

Ele tem um certo charme de “inicialização” que o torna atraente e vale a pena dar uma olhada para vender seu material usado online.

Observe que a Bonanza cobra 3,5% do preço final de venda (incluindo custos de envio). Para itens acima de $ 500, eles reduzem essa taxa de transação para 1,5%. E, por um custo adicional, eles exibirão sua listagem na web usando anúncios.

Mercados on-line locais para vender coisas on-line

Os mercados on-line locais são ideais para vendedores que não desejam lidar com processamento, custos de remessa e rastreamento de seus produtos.

Embora a conveniência dos mercados locais seja inigualável, lembre-se de encontrar os compradores em um local seguro e tenha muito cuidado com os golpistas. Geralmente, os mercados locais não são sustentáveis ​​para vitrines de grande escala ou vendas on-line em massa.

CRAIGSLIST

Craigslist não evoluiu muito desde a sua criação. Ele ainda tem a mesma estética simples, Web 1.0, Times New Roman (talvez isso seja parte de seu charme?). Ainda é o Velho Oeste e provavelmente o mercado mais desregulado da internet.

Craigslist é um pouco como o Goodwill da web. Os vendedores sabem que podem ter que vasculhar pilhas de coisas indesejadas para encontrar um tesouro. Isso meio que se tornou parte do apelo (observe o motivador emocional da caça ao tesouro mencionado acima).

O Craigslist não está configurado para gerenciar uma vitrine completa de itens usados. No entanto, se você deseja ganhar dinheiro rapidamente com alguns itens aqui e ali, é uma opção viável para vendas on-line.

Também é único em sua capacidade de hospedar itens para venda, empregos, carros e até casas.

MERCADO DO FACEBOOK

O Facebook Marketplace serve como uma alternativa mais organizada e regulamentada ao Craigslist. Embora não seja projetado para acomodar empresas de itens usados ​​em grande escala, como alguns dos mercados mencionados acima, é uma excelente plataforma para vendas individuais de itens usados ​​e um local ideal para vender itens localmente.

O que o Facebook Marketplace não tem em escala, ele compensa em conveniência e segurança. A vitrine é perfeitamente integrada ao aplicativo do Facebook, e o elemento social da plataforma permite que os vendedores examinem os compradores em potencial por meio de seus perfis (uma vez que não estão definidos como privados).

Esse processo ajuda significativamente a eliminar golpistas, vigaristas ou indivíduos geralmente inseguros. É muito mais desafiador criar um perfil falso convincente no Facebook do que no Craigslist ou, pelo menos, é mais difícil passar despercebido no Facebook.

Além disso, o fator conveniência é digno de nota. Não é incomum que itens listados no Facebook Marketplace sejam vendidos, com dinheiro na mão, em menos de uma hora. Portanto, se você deseja evitar os regulamentos de grandes mercados e prefere vender online localmente, o Facebook Marketplace apresenta uma excelente opção.

OFERECER-SE

O OfferUp começou como uma espécie de “anti-Craigslist”. Os fundadores queriam desenvolver o conceito de mercado aberto enquanto ofereciam diferenciais que resolviam frustrações comuns.

Sua infraestrutura e variedade de itens são muito semelhantes ao Craigslist. Mas, em vez de um layout da Web que parece feito por alguém no Microsoft Publisher (versão Windows 98), OfferUp apresenta uma interface de usuário limpa e moderna.

Como o Craigslist, é tudo local e gratuito. Ou seja, cabe a você coordenar a venda e a entrega de seu item e responder a quaisquer perguntas do comprador.

Mercados on-line especializados para venda de itens usados

REVERB.COM

Em 2013, David Kalt estava frustrado com a falta de mercados online de qualidade para comprar e vender guitarras usadas. Sua solução? Crie o seu próprio.

Seis anos depois, a Reverb.com foi adquirida pela Etsy por $ 275 milhões e agora é o mercado de compras on-line de fato para todos os equipamentos musicais.

Os instrumentos musicais são um dos muitos itens que se prestam bem à venda de segunda mão. A maioria dos músicos não se importa se outras cinco pessoas usaram o pedal de efeitos de guitarra ou se ele tem alguns arranhões, desde que funcione quando eles o ativam durante uma apresentação.

O Reverb.com apresenta equipamentos musicais novos, usados ​​e vintage de todos os tipos em todas as categorias imagináveis. Sua infraestrutura de compra e venda torna a troca de equipamentos fácil e conveniente. O aplicativo móvel da Reverb facilita a listagem de itens, e suas avaliações de preços em tempo real ajudam os vendedores a obter o máximo de sua listagem.

DECLUTTR

O principal valor da Decluttr é ser um mercado para comprar e vender tecnologia usada de qualidade. Isso inclui telefones celulares, computadores e câmeras, mas também DVDs e Blu-rays. Decluttr é ideal tanto para o tecnófilo quanto para o colecionador.

Mas o Decluttr inclui outro diferenciador aparentemente aleatório que o torna ainda mais valioso para os colecionadores: um robusto programa de compra de LEGO em segunda mão. Mesmo que você não se lembre de quais conjuntos LEGO comprou ou não consiga encontrar todas as peças, a Decluttr compra LEGO com base no peso.

Basta embalar seus antigos tijolos LEGO, pesá-los, enviá-los gratuitamente e aproveitar o pagamento rápido no dia seguinte da Decluttr.

Se você tem tecnologia usada de qualidade, mídia ou uma caixa gigante cheia de LEGOs, o Decluttr pode ser sua melhor opção.

Dicas internas: práticas recomendadas para vendas on-line

PASSO 1: PREPARE SEUS ITENS

Você provavelmente está lendo este post por dois motivos:

1. Você acabou de concluir uma limpeza doméstica ou no local de trabalho e está pronto para ganhar algum dinheiro vendendo suas coisas online.
2. Você está iniciando uma loja de itens usados ​​ou uma operação de venda em massa.

De qualquer forma, o primeiro passo é sempre preparar seus itens para venda. Siga este processo passo a passo e você evitará muitas dores de cabeça no futuro:

1. Inspecione todos os itens quanto a defeitos e teste-os se forem eletrônicos
2. Organize seus itens em categorias
3. Armazene os itens em um local aberto/de fácil acesso
4. Pesquise cada item nos mercados acima para obter uma avaliação média
5. Prepare a embalagem e os materiais de envio para evitar várias idas à loja

PASSO 2: ORGANIZE-SE (E MANTENHA-SE)

A segunda etapa é implementar um sistema de gerenciamento de estoque para encurralar e organizar todos os seus itens usados ​​antes de colocá-los à venda. Caso contrário, você ficará sobrecarregado quando todas as vendas começarem a chegar.

Para começar, crie uma planilha simples do Excel enumerando:

1. seus itens
2. a localização deles
3. Seu preço de venda ideal
4. O preço de venda real
5. a data vendida

Uma planilha é melhor do que nada, mas à medida que seu empreendimento de varejo de segunda mão cresce e se torna mais complexo, o software de gerenciamento de inventário de comércio eletrônico será sua melhor aposta para ficar por dentro de tudo.

A plataforma de gerenciamento de estoque da SkuVault (que se integra à maioria dos principais varejistas online) oferece recursos como:

• Leitura de código de barras para eliminar erros manuais e aumentar a velocidade
• Contagem cíclica para manter níveis de estoque precisos
• A quantidade automática sincroniza para garantir que suas listagens reflitam seu estoque disponível, evitando assim vendas excessivas e falta de estoque
• Buffers de quantidade para criar um senso de urgência em clientes em potencial quando eles visualizam suas listagens

PASSO 3: TIRE AS FOTOS PERFEITAS

Ao fotografar seus itens usados ​​para suas listagens de comércio eletrônico, há algumas considerações óbvias: boa iluminação, exibição do produto em um ângulo vantajoso e assim por diante.

Mas você sabia que também é fundamental não ter nada pessoal na foto? Não tire uma foto daquele celular em sua mão.

Certifique-se de que a foto emoldurada de seus filhos não esteja atrás daquele par de sapatos de salto alto. Remova qualquer detalhe que lembre ao visualizador que o item tinha um proprietário anterior.

Se você leva a sério o dimensionamento de sua operação de segunda mão, considere investir em uma caixa de fotografia de produto ou em uma barraca de fotografia simples como esta.

PASSO 4: ESCREVA DESCRIÇÕES PRECISAS, MAS ESTRATÉGICAS

Seja o mais preciso possível ao redigir suas listas de itens. Não encoste nenhum defeito, por exemplo. Essa é uma maneira segura de dissolver a confiança do comprador e também resultar em críticas negativas.

Ao mesmo tempo, seja estratégico com suas palavras. Tenha em mente os seguintes pontos:

• Você sabe a procedência do seu item? Se você tem uma boa história sobre como conseguiu o produto ou quem o possuía antes, encontre uma maneira convincente de contá-la!
• Existe algo único ou incomum em seu item usado que pode atrair a atenção dos compradores caçadores de unicórnios?
• Seu item usado é raro e difícil de encontrar nos canais tradicionais de varejo?
• Dica profissional final: nunca use as palavras “tão bom quanto novo” (ou frases semelhantes) em sua listagem. Esses tipos de frases lembram imediatamente o comprador de que o item já teve um dono anterior, resultando em uma percepção negativa. Prefira frases como “em perfeitas condições”.

ETAPA 5: OBTENHA SEU PROCESSO DE ENVIO AO QUADRADO

Portanto, você organizou todas as suas coisas usadas e criou algumas listas estratégicas de ponta. Qual é a peça final do quebra-cabeça? Colocar esses itens nas mãos do seu cliente.

Alguns sites podem ajudá-lo com o atendimento de pedidos, mas geralmente os vendedores estão por conta própria quando se trata de descobrir como embalar e enviar seus produtos, facilitar devoluções e assim por diante.

Como na primeira dica interna que examinamos, esta é outra área em que o software de gerenciamento de inventário e remessa, como o SkuVault, pode evitar obstáculos desnecessários ao sucesso.

Etapas finais

A jornada para criar sua própria loja para vender itens usados ​​on-line é uma aventura emocionante com potencial inexplorado e caminhos lucrativos. Conforme exploramos, o mercado de bens usados ​​está longe de diminuir; ao contrário, está se expandindo rapidamente com projeções de crescimento promissoras.

Abraçar as oportunidades oferecidas pelas plataformas de comércio eletrônico de segunda mão não apenas promove uma cultura sustentável, mas também pode levar a um empreendimento comercial lucrativo. Esteja você se aventurando no reino da revenda online como um hobby ou como um movimento empresarial sério, sua própria loja online pode desempenhar um papel significativo na formação do futuro do mercado de segunda mão.

No cenário de comércio eletrônico em evolução, a arte de vender itens usados ​​online não é mais um nicho, mas uma parte essencial do ecossistema de varejo mais amplo.

A chave do sucesso está em entender o mercado, maximizar as ferramentas à sua disposição e se adaptar constantemente às novas tendências e preferências dos clientes.

Boa sorte com seus empreendimentos e sinta-se à vontade para agendar uma demonstração para experimentar o software de gerenciamento de inventário SkuVault que economiza tempo!