Como configurar anúncios que clicam no Facebook Messenger

Mais de 1,3 bilhão de pessoas usam o Messenger da Meta todos os meses . Isso é um sexto da população mundial se conectando com amigos, familiares, colegas e empresas.

Consequentemente, o marketing do Facebook Messenger pode aumentar o reconhecimento da marca e aumentar suas vendas com um gasto mínimo com anúncios do Facebook. E esse tipo de campanha publicitária do Facebook Messenger é fácil de configurar e gerenciar.

Então, como isso funciona? Aqui está um guia fácil para mostrar como configurar anúncios que clicam no Facebook Messenger.

O que são anúncios que clicam no Facebook Messenger?

A publicidade que clica diretamente no Facebook Messenger (conhecida como anúncios click-to-Messenger) também pode aumentar drasticamente o alcance e o envolvimento com clientes em potencial. Quando alguém clica no seu anúncio, ele inicia imediatamente um bate-papo do Messenger com sua página comercial do Facebook. Como resultado, os anúncios click-to-Messenger permitem que os clientes acessem sua empresa com um clique. Além disso, o chat do Messenger funciona como um lançamento para os usuários do Facebook interessados ​​no seu produto. Uma vez iniciada a interação, você pode envolver o cliente em potencial diretamente (com chat ao vivo ou um bot do Messenger) para responder a perguntas, comunicar ofertas especiais ou fornecer informações adicionais sobre seu produto ou serviço.

Os anúncios que clicam no Messenger são o único tipo de anúncio que aparecerá nos feeds do Facebook e do Instagram. Como resultado, você pode capturar a atenção do seu público quando ele estiver rolando. Eles aparecem como anúncios normais, exceto pelo botão Enviar mensagem. E o Facebook Ads Manager pode criar anúncios click-to-Messenger adaptados para necessidades específicas ou resultados de negócios desejados.

Quais são os benefícios dos anúncios click-to-Messenger?

Atualmente, os clientes em potencial esperam ter relacionamentos pessoais com as marcas com as quais fazem negócios. E quando os consumidores entram em contato com uma marca nas mídias sociais, 40% deles esperam uma resposta em até uma hora . Os anúncios click-to-Messenger não apenas proporcionam uma interação mais pessoal entre sua empresa e seu público, mas também têm a vantagem de fornecer esse contato instantaneamente. Além de iniciar conversas, uma campanha click-to-Messenger também pode aumentar o tráfego, impulsionar as vendas, ajudá-lo a criar uma lista de assinantes e segmentar uma rede de público-alvo personalizada. Além disso, os anúncios click-to-Messenger podem maximizar a conversão de leads sem custos excessivos de publicidade no Facebook.

Outros benefícios de uma campanha publicitária baseada em anúncios click-to-Messenger incluem:

Segmentação de uma rede de público-alvo personalizada

Os anúncios Click-to-Messenger permitem que os proprietários de empresas segmentem especificamente uma rede de público-alvo de acordo com a localização geográfica. Isso ajuda a direcionar o tráfego local e aumentar as vendas de seus produtos . Você também pode enviar mensagens personalizadas para pessoas na área designada com ofertas de seus produtos. Tudo o que você precisa fazer é selecionar seu público-alvo ou local ao configurar seu anúncio e seu chatbot cuidará do resto.

Use o Facebook Messenger para capturar a atenção do seu público

O marketing de mensagens é uma maneira eficaz de permitir a descoberta e influenciar as decisões de compra. Em particular, as histórias têm um grande impacto no que as pessoas compram: 58% das pessoas dizem que visitaram o site de uma marca depois de ver um produto ou serviço em uma história do Facebook e 31% foram conferir o produto na loja. Além disso, 50% dos consumidores querem descobrir novos produtos por meio de Stories . Ao exibir anúncios que clicam no Facebook Messenger em seus Stories, você pode aproveitar esse formato altamente envolvente para ajudar clientes em potencial a fazer compras informadas.

Reconquiste seus clientes com conteúdo personalizado

Um anúncio do Facebook click-to-Messenger pode ser personalizado para enviar mensagens e promoções para clientes que já interagiram com sua marca e talvez tenham feito uma compra anteriormente. Esse tipo de conversa do Messenger pode ajudá-lo a melhorar seu envolvimento com compradores anteriores para criar um relacionamento de longo prazo com esse cliente. Os clientes recorrentes também ajudarão a melhorar o reconhecimento geral da marca.

Dimensionando facilmente suas interações

Um anúncio geral click-to-Messenger no Facebook pode alcançar um grande número de pessoas que podem iniciar conversas individuais sobre suas necessidades específicas. Além disso, usar chatbots com anúncios que clicam no Facebook Messenger pode criar um funil de vendas que pode iniciar uma conversa casual para gerar interesse em sua empresa antes de realmente vender um produto. Os anúncios Click-to-Messenger combinados com o marketing de bate-papo podem promover sua empresa em geral, mas também podem ser usados ​​para criar um diálogo com clientes específicos. Esse tipo de anúncio do Messenger pode dar boas-vindas a clientes em potencial e transmitir que você está disponível para ajudá-los e responder às perguntas deles.

Configurando anúncios que clicam no Facebook Messenger

A configuração de anúncios que clicam no Messenger é muito simples. Use o Gerenciador de Anúncios do Facebook para cada uma das etapas abaixo e você terá os anúncios do Messenger em funcionamento rapidamente.

Formatos de anúncio clique para o Messenger

• Criativo: mantenha os gráficos, altere a cópia
• Conteúdo: mantenha a cópia, altere os gráficos
• Novo anúncio: nova cópia, novo conteúdo
• Títulos: mesma cópia, altere os títulos
• Segmentação: envie o mesmo anúncio para um público diferente
• Alterar a chamada para ação
• Atualize com uma nova oferta ou novo incentivo

Qual é o seu objetivo?

Configurar um objetivo para seus anúncios do Facebook Messenger otimizará sua publicidade para obter os resultados desejados. Em outras palavras, o objetivo da sua campanha será baseado no que você deseja que as pessoas façam quando virem seus anúncios. Existem três tipos de objetivos: mensagens, tráfego e conversões.

Mensagens

Esse objetivo enviará seus anúncios para o público com maior probabilidade de responder a você por meio do Facebook Messenger.

1. Clique em Criar no Gerenciador de Anúncios do Facebook.
2. Escolha o objetivo Mensagens.
3. Dê um nome à sua campanha e escolha seu orçamento/gastos com anúncios.
4. Clique em Avançar.
5. Selecione Clique para mensagem em Tipo de anúncio.
6. Selecione Messenger na seção Aplicativos de mensagens.
7. Escolha seu público, canais e controles de custo.
8. Clique em Continuar.
9. Selecione o formato do seu anúncio para concluir a configuração.
10. Em Modelo, escolha Criar novo ou Usar modelo existente.
11. Se você criar um novo modelo, poderá escolher Iniciar conversas ou Gerar leads.
12. Clique em Criar para criar seu fluxo.
13. Clique em Salvar e Concluir quando terminar.
14. Termine de editar seu anúncio.
15. Clique em Confirmar.

Tráfego

Escolha esse objetivo quando seu objetivo é enviar pessoas que clicam em muitos anúncios para o site da sua empresa, seu aplicativo ou sua loja virtual (mesmo que não seja no Facebook).

1. Clique em Criar no Gerenciador de Anúncios e escolha o objetivo Tráfego.
2. Escolha o orçamento da sua campanha/gastos com anúncios do Facebook.
3. Clique em Continuar.
4. Clique em Messenger na seção Tráfego.
5. Escolha seu público, canais e controles de gastos.
6. Clique em Continuar.
7. Termine de editar seu anúncio.
8. Clique em Confirmar.

Conversões

Escolha esse objetivo para um evento específico ou envie seu anúncio para os usuários do Facebook com maior probabilidade de fazer uma compra.

1. Clique em Criar no Gerenciador de Anúncios.
2. Escolha o objetivo Conversões.
3. Escolha o orçamento da sua campanha/gastos com anúncios do Facebook.
4. Clique em Continuar.
5. Em Conversões, clique em Messenger.
6. Em Otimizações para entrega de anúncios, escolha seu evento de conversão.
7. Escolha seu público, canais e controles de gastos.
8. Clique em Continuar.
9. Termine de editar seu anúncio e clique em Confirmar.

Conclusão

Se você deseja melhorar o alcance da sua marca, aumentar o envolvimento do cliente e impulsionar as vendas, os anúncios que clicam no Facebook Messenger são uma ótima ferramenta para ajudá-lo a atingir suas metas de marketing. Uma campanha publicitária click-to-Messenger é um uso econômico e eficiente do Facebook e fácil de configurar e gerenciar a longo prazo.

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Vamos começar!