Como transformar dados de concorrentes em ação

Recentemente, conversamos sobre como identificar nossa concorrência real e relevante – e por que esse processo é tão difícil. Depois de aceitar que seu site tem dezenas – ou centenas – de outros sites jogando para as mesmas palavras-chave, rastrear esses concorrentes pode parecer assustador. Em uma recente Found Friday, Erin Acheson falou sobre encontrar esses concorrentes e, melhor ainda, usar essa descoberta para informar sua estratégia de conteúdo. Vamos chamar isso de Descoberta do Concorrente: Parte II.

Para recapitular: você precisa descobrir sua concorrência real.

Na última postagem, Erin inseriu um termo de marca, “keurig.com” no Planejador de palavras-chave do Google, e recebeu cerca de 700 palavras-chave sugeridas. Um termo relacionado, “melhor cafeteira”, trouxe cerca de 1.100 palavras-chave. O Google também fornece bastante estática de SERP para esses termos populares: tudo, desde links azuis até resultados de compras e anúncios até perguntas relacionadas. Veja como Erin transformou essas palavras-chave em informações de concorrentes baseadas em dados.

Os SERPs contêm muitos concorrentes – em todas as estratégias de mensagens.

1. Erin inseriu as 700 palavras-chave de marca na ferramenta de descoberta de concorrentes do DemandSphere. A ferramenta deu a ela 388 concorrentes – e essa informação, por si só, pode ser difícil de trabalhar.

   Vejamos esta lista. Cada um dos concorrentes de café da Erin vem com sua própria lista de conteúdo e palavras-chave associadas. Essa lista não apenas lhe dá uma tonelada de informações para filtrar, como é difícil derivar um significado real de uma quantidade tão grande de dados. Não há nenhum significado real anexado! Nesse estágio, a plataforma pode presumir que os principais concorrentes - ou seja, aqueles com mais termos sobrepostos aos da Keurig - são sites massivos como Amazon, Walmart e Target. Mas, esses gigantes competem com todo mundo, e olhar para suas páginas pode não fornecer bons insights sobre a campanha de café de Erin.

2. Em seguida, ela criou um agrupamento de amostra de como classificar as palavras-chave que descobriu.

   Por exemplo, ela criou grupos como “sistemas de preparo” e “tipos de café”. Então, dentro da plataforma DemandSphere, ela agrupou e subgrupou essas palavras-chave. Por exemplo, “café aromatizado” se enquadrava em “tipos de café” e incluía termos como “café de baunilha”.

Ao dividir as palavras-chave em segmentos, você está dividindo a análise em informações úteis.

3. Em seguida, Erin criou um grupo de conteúdo usando a correspondência de título, URL e tag <h>.

   O DemandSphere permite que você use a linguagem “e/ou”, para que você possa pesquisar por “tempero de abóbora”, mas não por “lattes”. Também permite conteúdo adicionado manualmente.

   

   Erin divide essas palavras-chave em grupos de conteúdo.

4. Depois de criar grupos de conteúdo, Erin segmentou os concorrentes que havia descoberto anteriormente.
   

   Em seguida, Erin colocou os competidores em grupos usando regras de correspondência. Quais concorrentes estão competindo em determinados produtos, como “sachês de café com sabor?” Os grupos de concorrentes podem estar vinculados por coisas semelhantes: talvez todos os seus varejistas estejam em um grupo e seus sites de avaliação incluam outro. Como os concorrentes podem pertencer a vários grupos, é útil agrupar as coisas por estratégias diferentes. Talvez um concorrente crie muito conteúdo de blog ou segmente locais específicos.

Os segmentos de concorrentes permitem um rastreamento de concorrentes mais eficiente em todos os tipos de mensagens e tipos de conteúdo.

5. Depois de realizar essa segmentação de conteúdo e agrupamento de concorrentes, Erin está armada com muitas listas: de concorrentes, palavras-chave e tipos de conteúdo.

Isso permitirá que ela:

• Descubra e segmente concorrentes relevantes.
• Visualize todo o conteúdo de classificação relacionado a um segmento específico.
• Veja todas as palavras-chave pelas quais você está lutando, classificações de concorrentes, conteúdo associado e muito mais.

Vamos voltar e ver os grupos originais de palavras-chave que Erin criou. Ela procura concorrentes para cafeteiras individuais. Que conteúdo esses concorrentes criaram que se sobrepõe a esse segmento? A partir daí, podemos descobrir palavras-chave que se associam a esse tipo de conteúdo. Ao detalhar as palavras-chave específicas, podemos obter melhores ideias de tópicos, planejar uma possível expansão do produto e muito mais.

A análise competitiva pode permitir a descoberta de palavras-chave e ideias para novos tópicos de conteúdo.

Trazendo análises reais para seus dados

Muitos de nós lutam para transformar todos esses dados em informações acionáveis. Aqui estão apenas algumas áreas em que você pode se beneficiar da descoberta de concorrentes detalhada e segmentada.

Descubra quem está competindo em apenas uma área ou por um grupo específico de recursos.

Você pode estar ignorando concorrentes que têm uma fortaleza de conteúdo em um segmento específico. No exemplo de Keurig, Erin tentou procurar concorrentes para entrega automática de cápsulas de café. Acontece que as assinaturas de café não são um sucesso apenas para a Amazon e os clubes de café! Erin descobriu que os sites da Tassimo e da Gevalia tiveram bom desempenho para “entrega automática de café” e termos relacionados. Descobrir novos concorrentes pode ajudá-lo a analisar o conteúdo de melhor desempenho e as palavras-chave de melhor desempenho – e identificar quaisquer lacunas de conteúdo que você possa preencher.

Essas informações do concorrente também são úteis quando você está lançando uma nova campanha. Digamos que você queira lançar uma campanha para um novo ou destacar um produto – no exemplo Keurig, talvez sejam cápsulas de café torradas. Você está conseguindo ver e ver o conteúdo que os concorrentes criaram em torno de um determinado tópico - antes de lançar essa nova campanha.

Descubra se certos tipos de conteúdo superam em determinados segmentos.

Os vídeos superam as postagens do blog em um segmento, mas não em outro? Certas mensagens ressoam melhor para um tipo específico de conteúdo? Alguns concorrentes estão criando esse tipo de conteúdo muito bem? Erin descobriu que as buscas por termos superlativos como “melhor cafeteira” retornavam muitos sites de avaliação – CNET, BestProducts.com e CoffeeMakerPicks.com. Esses sites tendiam a apresentar apresentações de slides e videoclipes curtos dos produtos analisados. Em suma, o conteúdo multimídia e de fotos tem melhor desempenho para o termo de pesquisa “melhor cafeteira”. Se você deseja vender uma cafeteira nesse termo, esse pode ser o tipo de conteúdo que você deseja veicular.

Use sua análise competitiva para atualizar suas mensagens.

Talvez existam certas palavras-chave ou conceitos presentes em suas mensagens. O site da Keurig apresenta uma campanha com o termo “refrescantemente simples” repetido por toda parte. Se alguém estiver procurando por um sistema de fabricação de cerveja simples, o que eles provavelmente encontrarão? Que imagens “refrescantes” seus concorrentes usam e como você pode se destacar?

Confira as mudanças na concorrência com base na localização ou sazonalidade.

Alguns concorrentes variam de acordo com a localização ou cronograma. Quais estratégias de mensagens funcionam bem em algumas regiões, mas não em outras, ou em áreas urbanas, mas não em áreas rurais? Como você pode adaptar sua campanha de férias bem-sucedida para trabalhar no verão? Não rastreie os mesmos concorrentes em todo o país e não rastreie os mesmos concorrentes durante todo o ano.

Examine as alterações no tipo de conteúdo de melhor desempenho com base no volume de pesquisa.

Qual tende a ser o tipo de conteúdo com base nos volumes de pesquisa? Certos tipos de conteúdo têm bom desempenho com base em tópicos de pesquisa populares, enquanto alguns tipos têm bom desempenho na cauda longa? Essa informação muda em uma base cíclica?

Lembre-se de que a análise de concorrentes não é um jogo único. O sistema DemandSphere preenche automaticamente os grupos de concorrentes com palavras-chave e conteúdo relevantes. Ao criar segmentos de concorrentes, você pode acompanhar as mudanças da concorrência ao longo do ano. Se você quiser saber mais sobre nosso software de rastreamento de concorrentes — ou precisar de ajuda para navegar nesse campo complexo — agende uma chamada de descoberta para saber mais.