Como usar o Twitter para gerar tráfego e obter conversões

O marketing de mídia social é a melhor maneira de alcançar clientes em potencial em todo o mundo e compartilhar mensagens promocionais com milhões de pessoas em poucos segundos. O alcance de sites de mídia social como Facebook, Google+ e Twitter é certamente impressionante.

O que há de especial no Twitter?

Embora todos eles forneçam uma ótima plataforma para marketing, comunicação comercial e branding, o Twitter, em particular, se destaca acima dos outros. O Twitter é um site de microblog que permite compartilhar mensagens de 140 caracteres ou “tweets” com seus seguidores.

Tweets são como postagens no Facebook, mas enquanto o Facebook permite que você escreva centenas de palavras, o Twitter segue o estilo SMS e restringe os usuários de escrever qualquer coisa além de 140 caracteres. Seus tweets podem incluir links da web e imagens e quando você tweeta algo, a mensagem aparece nos feeds de seus seguidores.

Tweetando para Marketing

Tweets são curtos, mas ótimos para marketing porque ajudam você a compartilhar apenas a mensagem relevante. Por exemplo, se você tem um negócio de comércio eletrônico, um tweet como “20% de desconto em roupas até meia-noite! Visite nosso site agora!” pode aumentar seus números de vendas instantaneamente. A mensagem é alta e clara para os seguidores da sua marca.

O conceito de seguidores e seguidores do Twitter também é bastante revolucionário. Suponha que o Sr. X goste da sua empresa e siga seu perfil. Nesse caso, o Sr. X é seu “seguidor”. Pelo contrário, se você gostar do perfil do Sr. X e começar a segui-lo, dirá: “estou “seguindo” o Sr. X”.

Como usuário, você pode seguir qualquer pessoa e receber os tweets que ela compartilhar. Lembre-se de que a pessoa que você está seguindo não precisa seguir você de volta. Ele pode escolher, mas não é obrigatório.

Existem tantos comerciantes no mercado e quase todos eles têm uma conta no Twitter. Então, a questão é qual técnica especial você pode usar para atrair usuários do Twitter e aumentar seu número de seguidores? Mais importante, como você deve usar esta plataforma para marketing online? Os pontos a seguir ajudarão você a aumentar o número de seguidores, reter o seguidor existente e direcionar tráfego de qualidade para seu site.

Divulgue sua marca:

A primeira coisa que os usuários gostariam de saber é quem você é e quais produtos/serviços sua empresa oferece. Portanto, seu perfil corporativo deve refletir a persona da sua marca para uma comunicação visual clara. Você deve usar o nome da sua empresa como nome de usuário porque ele aparece com seus tweets e carrega o logotipo da marca como uma foto de perfil. Personalize o cabeçalho e o plano de fundo com gráficos significativos para uma marca eficaz.

Dê informações sobre o seu negócio:

Sua página de perfil deve conter todos os dados relevantes sobre sua organização. Na seção “biografia do perfil”, compartilhe informações breves sobre sua empresa e, na seção “site”, publique a URL do seu site. As pessoas adoram negociar com empresas situadas em sua localidade e, portanto, é inteligente adicionar a localização de sua empresa na seção “localização”. Um perfil completo é sempre envolvente e garante aos potenciais clientes que estão seguindo uma empresa genuína.

Tweet quando for importante:

O problema dos tweets é que eles não ficam muito tempo no mural dos seguidores. Se você postar seus tweets quando seus seguidores estiverem dormindo, eles podem nunca perceber a mensagem na manhã seguinte. Portanto, escreva tweets apenas quando a maioria dos seguidores estiver online. Dessa forma, você poderá garantir que sua voz seja ouvida e isso resultará em conversões.

Fale com inteligência:

Sobre o que você deve postar no Twitter? Tente entender o que seus clientes querem ouvir e quais características do seu negócio você deseja promover. Você pode twittar sobre incidentes recentes e usá-los com muito tato para promover seu negócio. Por exemplo, uma empresa de SEO pode twittar “A nova atualização do Panda foi lançada. Entre em contato conosco se o seu site for punido e recupere a classificação SERP perdida.”

Tráfego direto para o seu site:

Você pode compartilhar mensagens promocionais por meio de tweets, mas se os clientes não acessarem seu site, a taxa de conversão nunca aumentará. Portanto, inclua um link em seus tweets para permitir que os seguidores acessem diretamente o site. Use um serviço de encurtador de URL para manter o URL curto, porque se o URL consumir muitos caracteres, apenas alguns caracteres permanecerão para escrever sua mensagem promocional.

Permita que os usuários compartilhem seu conteúdo:

Uma das maneiras mais fáceis de aumentar o envolvimento do cliente é fornecer a eles uma rota para compartilhar seu conteúdo. Digamos que você forneça serviços de design de sites e escreva artigos relacionados a design de sites em seu blog. Obviamente, seus seguidores no Twitter visitarão seu blog para verificar suas habilidades de redação e, se gostarem, procurarão uma maneira de compartilhar os artigos.

Portanto, adicione um widget do Twitter no blog, para que os leitores possam compartilhar facilmente qualquer conteúdo. Dessa forma, seus amigos também ficarão informados sobre o seu negócio, ajudando você a conseguir mais clientes sem nenhum esforço extra.

Compartilhar fotos:

Uma imagem vale mais que mil palavras e imediatamente chama a atenção dos espectadores. Este site de mídia social inovador permite que você compartilhe fotos com seus tweets e você deve aproveitar esta facilidade para interagir visualmente com os clientes e gerar curiosidade em suas mentes.

Por exemplo, se vai lançar um novo smartphone, pode escrever “Vamos revolucionar o negócio dos smartphones a 25 de setembro” e publicar uma foto parcial do novo smartphone para criar buzz no mercado. A imagem obrigará os visitantes a tomar conhecimento de seus tweets.

Responda rápido:

Se alguém mencionar sua empresa em seu tweet e estiver procurando uma solução, envie uma resposta o mais rápido possível. A menos que você mantenha os seguidores atuais felizes, não poderá aumentar o número de seguidores. Além disso, responda às pessoas que seguem você ou adicionam seus tweets aos favoritos.

Use hashtags para expandir o público:

A hashtag é uma ótima maneira de atingir um grande público. Com a ajuda de hashtags, você pode garantir que seus tweets sejam lidos por quem ainda não o segue. Por exemplo, digamos que você tenha uma empresa de SEO em Nova York e publique alguns fatos interessantes sobre sua empresa ou sobre SEO em geral. Se você anexar #SEO ao seu tweet, qualquer usuário do Twitter poderá visualizar sua postagem pesquisando “#SEO” em sua conta. O uso inteligente de hashtags é crucial para a popularidade de seus tweets.

Siga de volta, mas após consideração:

A mídia social tem tudo a ver com comunicação bidirecional e, a menos que você comece a seguir outras pessoas, nunca poderá aumentar sua lista de seguidores. Há sempre algum dar e receber nas mídias sociais. No entanto, isso não significa que você precisa seguir todos de volta. Seja exigente e siga aqueles que são importantes para você.

Você está lutando para conseguir seguidores suficientes para sua conta no Twitter? Você sente que todos os seus tweets e seguidores são em vão? Ou alguma tática em particular ajudou seu Twitter rock? Por favor, compartilhe suas ideias e experiências na seção de comentários.