Como escrever a página Sobre nós para um site de comércio eletrônico (Dicas + Exemplos)

A página Sobre nós do seu site de comércio eletrônico pode não ser a página mais importante da sua loja online – ela não trará vendas ou leads. Você nem tem certeza se alguém visitará a página!

Mas isso não significa que a página Sobre nós seja trivial. Todos os anos, milhares de empresas perdem clientes em potencial devido à falta de uma página Sobre nós adequada.

Se criado corretamente, pode ser usado como diretriz da sua marca. Infelizmente, muitos sites de comércio eletrônico negligenciam a importância de uma página Sobre nós.

Neste blog, você aprenderá:

• Como escrever a página de comércio eletrônico perfeita sobre nós em 5 etapas fáceis
• Elementos de uma boa página Sobre Nós
• Exemplos de ótimas páginas Sobre nós para inspirar você

Por que uma página Sobre nós é importante para o seu site de comércio eletrônico?

Imagine uma situação em que uma pessoa que você conheceu pela primeira vez está tentando lhe vender produtos. Mas, eles só falam sobre seus produtos e suas características durante a conversa. Eles não mencionam nada sobre a marca, como isso afetará você ou por que eles são únicos. Você compraria deles?

É exatamente assim que um site sem ou com uma página Sobre nós mal escrita vai soar – não confiável e chato.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais uma página Sobre nós agrega valor ao seu negócio:

Porta-voz da sua marca

Agora, imagine se esse vendedor falar com você sobre o que a marca representa e como ela impacta a vida das pessoas. Eles evocam uma emoção em você e a relacionam com o produto que estão vendendo, sem realmente incitar você a comprar. Você não estará mais inclinado a fazer uma compra ou pelo menos se interessar pela marca?

Sua página Sobre nós fará isso por você – difundir o reconhecimento da marca e deixar uma impressão na mente dos clientes.

Lembre-se, nos negócios, se certas atividades não lhe trazem receita diretamente, isso não a torna sem importância. Escrever uma página sobre nós é uma delas.

Popular entre novos visitantes

Esses dados falam por si: uma pesquisa recente da Hubspot revela que 31% dos entrevistados disseram que uma página Sobre nós é o elemento mais importante em um site de comércio eletrônico quando o visitam pela primeira vez.

Isso significa que você está literalmente afastando clientes se deixar sua página Sobre nós em branco!

Mostra autenticidade

Em uma pesquisa recente, 85% dos consumidores dizem que só considerarão uma marca se confiarem nela. Ter uma página Sobre nós faz parte de sua jornada para construir a confiança do cliente online como um negócio.

Leia este blog para saber mais sobre como iniciar um negócio de comércio eletrônico.

O que uma boa página Sobre nós inclui?

Analisando as principais marcas e o que funcionou para elas, aqui estão os elementos de uma boa página Sobre nós:

A tua história

Para atrair a atenção de clientes distraídos, você precisa contar uma história sobre sua marca. Você precisa se comunicar de forma prática para garantir que as pessoas o vejam, ouçam e entendam exatamente por que eles devem simplesmente se envolver com seus produtos.

É assim que uma boa página Sobre nós deve soar.

Sobre sua equipe ou fundador

Humanizar sua marca falando sobre as pessoas por trás dará a seus clientes um vislumbre de quem impulsiona o negócio.

É comum que as páginas Sobre Nós tenham imagens da equipe, fundadores ou cofundadores. Você também pode mencionar as qualificações e realizações dos membros de sua equipe.

Prêmios, certificações e depoimentos

Sua empresa recebeu prêmios ou foi destaque em algum lugar. Apresente seus reconhecimentos incluindo logotipos ou imagens da história em destaque. Você também pode plugar as certificações que sua empresa possui. Por exemplo, se você for uma empresa de alimentos, adicione o logotipo da FSSAI para mostrar que você é uma empresa certificada.

Incluir depoimentos e avaliações em sua página Sobre nós também é uma boa prática, pois aumenta o fator de confiança.

Bom design e visual

Inclua bons recursos visuais em sua página Sobre nós que também reflitam sua marca. A melhor prática seria usar imagens originais em vez de fotos de banco de imagens. Em uma pesquisa recente, 27% das pessoas dizem que é mais importante usar vídeos e imagens originais de seus produtos em seu site.

Por exemplo, na página Paul and Mike About Us, você pode ver uma imagem dos ingredientes usados ​​para fazer o chocolate. Isso traz uma perspectiva única para a página.

Links sociais e outros plugins

Uma boa página Sobre nós também terá links para o perfil de mídia social da empresa. Idealmente, isso pode ser adicionado no final da página e funciona como uma chamada à ação.

Além dos links sociais, você também pode pedir que eles assinem seu boletim informativo ou leiam seu blog. Algumas páginas sobre nós também possuem um plugin dos principais produtos da loja.

Como escrever a página Sobre nós perfeita para o seu site de comércio eletrônico

Como escrever uma página de comércio eletrônico persuasiva sobre nós em 5 etapas fáceis:

Etapa 1: faça um brainstorming de pontos sobre sua marca

Etapa 2: organizar, trazer clareza e montar sua história

Etapa 3: estruture sua página Sobre nós

Passo 4: Alinhe-se com sua marca

Etapa 5: revisar, revisar e editar

Etapa 1: faça um brainstorming de pontos sobre sua marca

Comece com sua declaração de missão e o que o inspirou a iniciar seu negócio. Aqui estão algumas perguntas para ajudá-lo a escrever sobre sua marca:

• Como sua marca se diferencia dos concorrentes?
• Seu negócio representa uma causa maior – sustentabilidade, ONG, plantio de árvores?
• Qual problema de seus clientes você resolve?
• Como suas vidas mudarão quando usarem seu produto?

Ao escrever as respostas a essas perguntas, você não precisa se preocupar com o estilo ou tom de escrita. Basta fazer um brainstorming de todas as coisas sobre sua marca e obter todo o conteúdo.

Etapa 2: organizar, trazer clareza e montar sua história

Depois de ter o conteúdo bruto pronto sobre sua marca, você pode montar a história da sua marca . A organização é uma etapa importante quando você escreve uma página Sobre nós para o seu site de comércio eletrônico.

Comunicar sua marca por meio de uma história significa simplificar sua mensagem e tornar seus produtos atraentes para seus clientes. Na verdade, os neurocientistas afirmam que o ser humano médio gasta mais de 30% do seu tempo lendo, ouvindo ou assistindo a uma história se desenrolar.

Responda a estas perguntas para escrever a história da sua marca na sua página Sobre nós:

• Qual é o(s) desafio(s) do seu cliente?
• Como o seu produto resolve ajudar a superá-lo?
• Como será a vida de seus clientes quando eles comprarem seu produto?

Dica: Amarre o benefício do seu produto com uma emoção. Por exemplo, uma marca que vende produtos ecologicamente corretos pode falar sobre como as pessoas estão salvando o meio ambiente comprando seu produto e, assim, evocando um sentimento de orgulho e responsabilidade neles.

Etapa 3: estruture sua página Sobre nós

Agora que você tem sua história pronta, decida como deseja que sua página Sobre nós seja. Que seção deve ter e anote os subtítulos. Também colete recursos visuais para a página – imagens, vídeos, logotipos e depoimentos. Adicione também links sociais e outras chamadas para ações relevantes.

Ao escrever sua página Sobre nós, certifique-se de que o conteúdo flua facilmente. Escreva no tom da sua marca. Além disso, o conteúdo deve ser centrado no cliente e não um discurso aleatório sobre sua marca.

Passo 4: Alinhe-se com sua marca

A consistência da marca é importante. Certifique-se de que o esquema de cores e as fontes da sua página Sobre nós também sejam consistentes com a sua marca geral e que correspondam ao tema do restante do seu site.

Lembre-se de que a consistência é importante para criar confiança com os clientes online.

Etapa 5: revisar, revisar e editar

Faça a cópia o mais clara e concisa possível. Edite qualquer desordem ou penugem e mantenha suas mensagens simples. O conteúdo aborda seus clientes e os faz perceber como você pode ajudá-los? A linguagem é simples o suficiente?

Conte com a ajuda de outras pessoas para ajudá-lo a editar o rascunho final da sua página Sobre nós. Além disso, você deve ocasionalmente revisar o conteúdo da página após sua publicação e mantê-la atualizada.

Exemplos de páginas de comércio eletrônico sobre nós para inspirar você

Agora que você sabe como escrever uma página de comércio eletrônico sobre nós, confira algumas marcas online para se inspirar.

Reunimos uma lista de empresas de comércio eletrônico que acertaram em suas páginas Sobre nós. Dê uma olhada em como essas marcas escreveram suas páginas sobre nós e aprenda com elas!

1. Falso

A Phool.co, uma marca de incenso sustentável, tem uma bela página Sobre nós com o conteúdo certo. Eles escreveram sobre sua história desde a inspiração até suas conquistas, juntamente com bons visuais que se alinham com sua marca.

Confira a anatomia de sua página:

2. Terracota de Sachi

Esta loja online no Instamojo vende artesanato de artesãos indianos locais. Adoramos como eles destacaram as pessoas por trás da marca na página Sobre nós - seu fundador e artesãos talentosos.

3. Cerveja de celulose

Pulpbrew é uma marca de smoothies fundada por Vakula Sharma, uma mompreneur. A página About Us da Pulpbrew narra a história da marca desde o momento em que Vakula teve a inspiração de criar uma marca de bebidas.

A página também apresenta os fundadores e como eles construíram seus negócios de comércio eletrônico. Além disso, eles descrevem brevemente a intrincada técnica de como o Pulpbrew faz smoothies. Este é um bônus adicional para qualquer página de comércio eletrônico Sobre nós.

4. Coruja sonolenta

Sleepy Owl é uma das marcas de café DTC mais populares na Índia. Eles têm uma página simples sobre nós que está no formato de uma carta aos clientes dos três fundadores. Confira esta página se você quiser saber como escrever uma página simples de comércio eletrônico sobre nós que chame a atenção.

5. 4700 aC

Uma marca que vende deliciosas pipocas gourmet, sua página Sobre Nós é um reflexo da marca grandiosa e única que eles são. Eles narraram sua história lindamente com a ajuda de metáforas e acompanhados de visuais criativos.

Eles também entrelaçaram perfeitamente seus produtos na história, também apoiando reivindicações com números. Este é um exemplo perfeito de página Sobre nós para empresas de alimentos.

Comece a criar sua página Sobre nós!

Agora que você sabe tudo sobre como escrever uma página Sobre nós para o seu site de comércio eletrônico, é hora de agir e configurar sua página.

Você pode seguir os 5 passos mencionados aqui e ter em mente o que uma página boa sobre nós contém. Mas você não precisa se sentir sobrecarregado com todos os detalhes. No final das contas, é a história da sua marca que você está escrevendo. E ninguém sabe disso melhor do que você.

Escreva uma página Sobre nós que ganhe o interesse e a confiança de novos clientes e retenha os antigos!

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