Como escrever liderança de pensamento B2B SaaS que gera resultados

A indústria B2B SaaS está crescendo rapidamente e não mostra sinais de desaceleração. No entanto, a indústria está supersaturada. O marketing para uma empresa inteira é mais difícil do que o marketing para um único consumidor, e muitas empresas B2B SaaS lutam para fechar suas vendas e competir em um mercado em constante evolução. Aqueles que estão sendo estratégicos estão aproveitando a liderança de pensamento B2B SaaS para diferenciar sua empresa e se destacar em seu nicho.

O que é o conteúdo de liderança de pensamento SaaS?

Como grande parte da indústria de SaaS é inovadora e bem, novas empresas de SaaS B2B têm o desafio de provar o valor de suas soluções. Grande parte dessa autoridade vem da experiência, marketing e opinião. Felizmente, a liderança de pensamento B2B SaaS solidifica essas qualidades respeitadas.

Mas de onde vem o conceito de “liderança de pensamento”? O termo foi originalmente cunhado por Joel Kurtzman, editor-chefe da Strategy+Business Magazine, em 1994. Ele descreveu um líder de pensamento como alguém que é “reconhecido por colegas, clientes e especialistas do setor como alguém que entende profundamente o negócio que eles estão, as necessidades de seus clientes e o mercado mais amplo em que operam”.

O termo rapidamente chamou a atenção por ser mais do que apenas um chavão, mas uma estratégia valiosa para construir credibilidade em um setor que é difícil de colocar o pé na porta.

No entanto, como detalha Joel Kurtzman, não basta posicionar-se como a melhor empresa de SaaS B2B com as ideias mais originais e surpreendentes. De acordo com o Estudo de Impacto de Liderança de Pensamento B2B de 2021 da Edelman, 66% dos tomadores de decisão B2B acreditam que a pandemia aumentou o conteúdo de liderança de pensamento no mercado e consideram que grande parte do novo conteúdo é de baixa qualidade e dilui o valor da liderança de pensamento. Agora, 77% acreditam que menos da metade do conteúdo que leem fornece valor.

Isso mostra que você precisa criar estratégias e executar uma estratégia de conteúdo de liderança de pensamento que seja confiável, fácil de entender para seu público e ofereça um valor claro.

Por que a liderança de pensamento B2B SaaS é importante?

Uma estratégia de liderança de pensamento é altamente eficaz no setor de SaaS quando você está comercializando para uma empresa inteira, não apenas para um único consumidor. Com tantas partes interessadas para participar de cada venda, muitas vezes haverá partes críticas ao investimento em seu produto ou serviço SaaS junto com aqueles que o aprovam.

A liderança de pensamento oferece um método consistente de conexão e comunicação com esses clientes em potencial e clientes, ajudando você a construir confiança com eles. Mais do que isso, pode influenciar significativamente a percepção da marca B2B e o comportamento de compra. Depois de consumir um pedaço de liderança de pensamento, os tomadores de decisão B2B são:

• 48% mais propensos a dar negócios à organização que criou a liderança de pensamento
• 53% mais propensos a expandir seu contrato comercial com a organização
• 54% mais probabilidade de comprar um produto ou serviço da organização

Além das vendas, a liderança de pensamento B2B Saas ajuda a espalhar o boca a boca sobre o seu negócio. Quando os clientes confiarem na credibilidade e no valor do seu conteúdo, eles o compartilharão para você, ajudando você a construir seguidores.

Brian Halligan, fundador e CEO da HubSpot, exemplifica esse processo. Ele usou o conteúdo de liderança de pensamento para ajudar as empresas a construir sua estratégia de marketing e vendas à maneira da HubSpot e elevou o perfil de seus negócios ao fazê-lo. A HubSpot colheu os benefícios dessa estratégia; eles são considerados um dos principais CRMs e são confiáveis ​​globalmente com mais de 135.000 clientes de 120 países.

6 etapas para construir uma estratégia de liderança de pensamento SaaS

Mas como eles chegaram lá? Eles executaram uma estratégia de liderança de pensamento SaaS que forneceu recompensas de curto e longo prazo, usando as seis etapas a seguir.

1. Defina sua área de especialização

O primeiro passo de uma estratégia de liderança de pensamento SaaS estelar é não tentar cobrir imediatamente seu conhecimento em um setor inteiro. Restrinja seu foco a um nicho específico dentro do setor que representa os serviços ou o conhecimento de sua empresa.

Por exemplo, a Kalungi é especializada em ajudar startups de SaaS apoiadas por empreendimentos a alcançar o crescimento T2D3 com nosso comprovado manual de marketing. Se você olhar para o nosso blog, este é o foco claro de nossa estratégia de liderança de pensamento. Desde avaliações de SaaS e modelos de preços até se o seu negócio de SaaS realmente precisa de serviços CMO terceirizados, cobrimos uma ampla gama de tópicos sem nos desviarmos do nosso nicho.

Isso porque cobrir seu tópico de especialização em profundidade e estabelecer a credibilidade de sua marca é melhor do que publicar conteúdo superficial e de baixo valor em tópicos nos quais você não é especializado. Sempre haverá um especialista nesses outros campos de qualquer maneira, ou seja, negócios quem seguir esse caminho provavelmente perderá para eles.

2. Defina seu público

Uma estratégia de liderança de pensamento SaaS não é diferente de outras estratégias de marketing, pois deve ser adaptada ao seu público-alvo. Se a sua startup B2B SaaS ainda está em processo de definição do seu público, tudo bem! Existem alguns passos que você pode tomar nesse meio tempo.

Primeiro, considere o que está atraindo mais perguntas e atenção dos clientes em potencial e das partes interessadas da empresa. O que seus funcionários estão pedindo para você esclarecer todos os dias? O que não está claro sobre a missão da sua empresa, ou fazendo com que as pessoas questionem seu produto ou serviço?

Escreva conteúdo que responda a essas perguntas críticas primeiro. Afinal, as pessoas já estão pedindo por isso, mostrando que há demanda e lições valiosas a serem obtidas de uma estratégia de liderança de pensamento SaaS que abrange esses tópicos.

3. Conheça sua concorrência

Não importa quão nicho seja sua estratégia de liderança de pensamento B2B SaaS, não descarte o que os concorrentes estão fazendo. Percorra o conteúdo e a estratégia de SEO para ver sobre o que eles estão escrevendo e classificando, para identificar lacunas na estratégia de conteúdo que você pode preencher.

Você pode até mencionar concorrentes diretamente em sua estratégia de liderança de pensamento para explicar por que a posição de sua empresa no setor é diferente. Muitos líderes empresariais cometem o erro de principiante de evitar fazer isso por medo de direcionar seu público para seus concorrentes. No entanto, a maioria dos clientes em potencial já está comparando opções de mercado, portanto, ao fazer o trabalho para eles, você pode se tornar um guia confiável. Não convencido? Leia nosso blog sobre 5 motivos para mencionar concorrentes em seu blog B2B.

4. Seja criativo

Agora que você definiu sua estratégia, é hora de começar a executá-la. Priorize a criação de artigos, whitepapers, vídeos, relatórios, podcasts e muito mais de alta qualidade. As opções são realmente ilimitadas aqui.

Certifique-se de que todo este conteúdo seja atualizado regularmente. Um calendário de conteúdo pode ajudá-lo a manter sua estratégia de liderança de pensamento SaaS organizada e oportuna. Apenas lembre-se de que a qualidade reina suprema sobre a quantidade, pois o conteúdo genérico pode ajudá-lo a obter classificações de palavras-chave, mas não permitirá um papel de liderança dentro do seu nicho.

Para evitar esse enigma, certifique-se de que cada peça de liderança de pensamento que você publica seja valiosa e com visão de futuro. Além de responder diretamente às perguntas de seus clientes em potencial, algumas maneiras de fazer isso incluem:

• Assumindo uma postura dura em uma suposição da indústria
• Usando dados recém-lançados para criar relatórios ou whitepapers novos e baseados em evidências
• Ou tornar um problema complexo do setor fácil de entender com termos mais simples

Ao publicar conteúdo para sua estratégia de liderança de pensamento SaaS e divulgá-lo ao mundo, você não precisa se limitar ao blog da sua empresa. Considere republicar artigos de liderança de pensamento nas mídias sociais e plataformas de publicação online como o Medium. Para direcionar especificamente as plataformas de publicação para artigos de liderança de pensamento em SaaS, considere publicações como a Inc Magazine e a Tech Crunch.

Como alternativa, pode ser altamente benéfico publicar artigos de convidados ou postagens em plataformas de outras empresas para ampliar seu alcance para novos públicos. Identifique oportunidades para você contribuir com a estratégia de liderança de pensamento dessas empresas enquanto promove a sua própria. Para tornar essa ideia uma realidade, apresente sua ideia de liderança de pensamento e por que você é o especialista ideal do setor para contribuir com um artigo sobre esse tópico. Alguns sites podem até ter um aplicativo de “contribuição” em seu site ao qual você pode se inscrever.

No entanto, talvez você não precise de um novo público. Talvez você detenha o público que deseja atingir nos contatos internos da sua empresa. Nesse caso, um boletim informativo pode ajudá-lo a acessar seu banco de dados de conteúdo interno. Pense em um boletim informativo como uma mini-revista para sua base de assinantes – uma que você pode personalizar para oferecer uma experiência de conteúdo altamente selecionada para suas necessidades.

Finalmente, não se esqueça de outra forma de conteúdo que é literalmente feito para ser compartilhado: conteúdo de vídeo. Envie liderança de pensamento SaaS para seu cinegrafista para ver se eles podem criar um vídeo interativo e postar em plataformas como:

• LinkedIn
• Instagram
• E Youtube

Se você não tem um cinegrafista e está procurando algo de baixo orçamento, vá para essas mesmas plataformas de mídia social e faça um vídeo ao vivo. Essa é uma ótima oportunidade para interagir com seu público e responder perguntas em tempo real. Além disso, certifique-se de gravar todo o conteúdo ao vivo que sua empresa cria para uma vitória rápida, você pode compartilhar novamente em plataformas de mídia social e páginas de sites de alta conversão para ajudar a fechar negócios de vendas.

6. Nunca pare de aprender

Por último, mas não menos importante, para executar uma estratégia de liderança de pensamento bem-sucedida, você deve permanecer um líder de pensamento. Para fazer isso, promova uma cultura no local de trabalho que apoie uma mentalidade de crescimento. Fique por dentro dos mais recentes desenvolvimentos, tendências e habilidades do setor e incentive sua equipe a fazer o mesmo para garantir que você esteja sempre olhando para o futuro.

Algumas maneiras de promover uma cultura de aprendizado contínuo em seu local de trabalho são:

• Defina planos de carreira para todas as funções
• Garanta que a hierarquia de sua força de trabalho ofereça orientação aos funcionários e oportunidades de avanço
• Faça masterclasses
• Ofereça créditos de educação continuada

As oportunidades aqui são ilimitadas, e seus funcionários agradecerão por elas enquanto você constrói uma força de trabalho de líderes de pensamento que podem defender a missão de sua empresa.

Ilumine o trabalho de liderança de pensamento SaaS com Kalungi

A liderança de pensamento SaaS não é uma tarefa fácil, mas quando feita de forma eficaz, não há melhor maneira de se envolver com seu público.

A líder de pensamento de marketing de conteúdo, Liz Willits, explica melhor: “O trabalho de um profissional de marketing de conteúdo NÃO é criar conteúdo. Seu trabalho é transformar sua empresa em um líder de pensamento do setor. E para inverter a relação de compra. Para que sua empresa não precise perseguir leads. Em vez disso, os leads chegam até VOCÊ.”

Se sua empresa de SaaS B2B visa um nicho específico do setor, não há dúvida de que você tem a experiência que pode aproveitar para se destacar entre os concorrentes. Agora é a hora de mostrá-lo.

A agência de marketing B2B SaaS da Kalungi pode ajudá-lo a criar estratégias e executar uma estratégia de liderança de pensamento projetada para manter sua marca na vanguarda da mente de seu público quando eles estiverem tomando uma decisão de compra. A melhor parte? Somos baseados em desempenho para garantir que você obtenha os resultados desejados. Entre em contato com nossa equipe para saber como podemos ajudar sua empresa a construir uma estratégia de liderança de pensamento orientada a resultados.