Como a visualização VR e 3D está permitindo uma experiência de compra segura e futurista
Publicados: 2020-08-01Realidade Virtual começou como um projeto para incorporar experiências simuladas em medicina, militar e para treinamento de aeronaves e trens
VR tem todo o potencial para trazer uma nova camada de interação para um varejo e um cliente
O poder da visualização 3D, juntamente com a RV, pode fazer a diferença para ajudar empresas e clientes a preencher a lacuna
“VR é tão imersivo e, quando funciona, atrai você para a história de uma maneira verdadeiramente única e poderosa” – Doug Liman
O comércio eletrônico sempre evoluiu. Dos dias do varejo online à presença física e omnicanal, o setor já viu de tudo. Mas pegar novas ideias de maneiras não convencionais sempre trouxe uma onda de inovação – algo que é muito necessário, especialmente porque o contato físico passou a ser desaprovado após o início da pandemia de Covid-19.
Embora o e-tailing tenha tido um crescimento maciço, simplesmente a vitrine de produtos às vezes não dá a ideia do que é o produto e quais serviços ele pode oferecer ao usuário. Claro, quando se trata de eletrônicos, as especificações estão sempre abertas para os clientes lerem. Mas e as funcionalidades além dos itens eletrônicos? Pode-se dizer que os comerciais responderam principalmente a essa pergunta para exibir adequadamente um produto – mas essa é a única fronteira na qual as empresas de comércio eletrônico precisam confiar?
Tecnologia para segurança
Um dos feitos mais recentes para os compradores foi quando a Amazon provocou suas novas lojas sem dinheiro – pegue seus mantimentos e produtos e, assim que você sair, o valor será automaticamente deduzido da sua conta. Resumindo, sem filas e sem contato nos balcões.
Esses exemplos são uma indicação clara de que o setor de comércio eletrônico está sempre pronto para explorar. E, enquanto fotografias e renderização 3D para visualização de produtos já existem há muito tempo, essas tecnologias não possuem essa camada interativa que pode ajudar o cliente a fazer a escolha certa. Isso pode ser superado pela realidade virtual, uma mina de ouro metafórica para o desenvolvimento do comércio eletrônico.
A realidade virtual começou como um projeto para incorporar experiências simuladas no campo da medicina e militar, e para o treinamento de aeronaves e trens. Mas a geração atual de realidade virtual deve sua existência à criação do Oculus Rift em 2010, no qual os designs e fones de ouvido posteriores foram baseados. Este dispositivo de simulação virtual de rastreamento de cabeça – e todas as iterações e modelos subsequentes – possuem a capacidade de mergulhar um usuário em mundos virtuais 3D e permitir interações virtuais para construir novas experiências. A RV percorreu um longo caminho agora, desde ser usada em filmes até arquitetura e design de interiores. Mas há uma maneira pela qual o comércio eletrônico e o varejo podem aproveitá-lo para transformar a experiência de compra.
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Virtual é a nova fronteira
A RV tem todo o potencial para trazer uma nova camada de interação para um varejo e um cliente. Dado o tempo de pandemia, a RV apresenta uma nova via de funcionalidade para fornecer uma simulação da experiência de “toque e toque” a que os clientes estão acostumados. Adicione a essa visualização 3D, tanto para sistemas web quanto para mundos virtuais, e você terá uma receita que permite que os clientes “vivam” um produto ou serviço virtualmente. Para as empresas, este é o momento de criar uma nova interface que pode ajudar das seguintes maneiras:
Visitas à loja virtual
Para empresas que desejam que seus clientes experimentem seus produtos da mesma forma que entram em uma loja, esse é um ótimo ponto de partida. Fotografias ou vídeos em 360 graus de suas propriedades físicas podem permitir uma sensação de estar presente dentro da loja, enquanto o cliente pode “andar” e digitalizar os produtos, tudo no conforto de sua casa.
Tours 3D pré-renderizados
Semelhante a passeios fotográficos reais, renderizando um cenário ou um local em 3D e fornecendo uma experiência semelhante a um passeio que mostra todos os aspectos do local pode ser ótimo para designers de interiores e empresas de móveis/reformas.
Produtos 3D interativos:
Alguns headsets de RV também trazem funcionalidades interativas por meio de dispositivos apontadores e controladores. Uma empresa pode utilizar isso para programar um ambiente simulado com seus produtos renderizados em 3D – com interação habilitada com base na resposta de um usuário por meio de dispositivos de controle. Isso pode dar a mesma sensação que a interação física com um produto, ajudando o cliente a entender o caso de uso e tomar uma decisão de compra.
O poder da visualização 3D, juntamente com a RV, pode fazer a diferença para ajudar uma empresa e um cliente a preencher a lacuna, mesmo nos casos modernos em que uma lacuna física é muito necessária.
A realidade virtual, no entanto, é simplesmente a ponta do iceberg da tecnologia interativa. Uma tecnologia semelhante que aumenta – ou projeta – modelos 3D ou fotos como hologramas no mundo real também é muito útil, especialmente com interações baseadas em gestos. Uma combinação de ambos, denominada realidade mista, já está sendo explorada em todo o mundo e também pode ser aproveitada pelas empresas para criar um ambiente virtual e aumentado mais seguro para os clientes interagirem. As possibilidades serão sempre infinitas; tudo o que resta é exploração, adaptação e uma única faísca de uma ideia para decolar.