Como o web design impacta o marketing de conteúdo
Publicados: 2021-06-01Apesar de sua importância, às vezes é difícil dizer como o web design afeta o marketing de conteúdo. Se o seu site parece ser da Idade da Pedra, as pessoas não vão ficar para ler todas as suas coisas boas. Por outro lado, um site otimizado para conversão lhe dará o melhor retorno sobre o investimento (ROI) para sua campanha de marketing de conteúdo.
Fazendo parte da equipe de conteúdo de uma das maiores empresas do mundo, vi o que acontece no design de UX e UI e seu impacto no usuário. É seguro dizer que um web design ruim prejudica seus esforços de marketing de conteúdo.
Como o web design impacta o marketing de conteúdo
Nesta postagem do blog, veremos como o design da web afeta o marketing de conteúdo e como criar um site que maximize o envolvimento do visitante e as taxas de conversão.
Por que você precisa olhar para o design de um site?
Existem várias maneiras pelas quais um site mal projetado pode afetar negativamente sua estratégia de marketing digital:
Uma estratégia de marketing de conteúdo bem-sucedida deve ser complementada pelo web design certo. Portanto, é justo que o marketing de conteúdo dite o design da web para sites com conteúdo pesado. Isso garante que seu design e conteúdo funcionem juntos para obter o melhor resultado.
Como o web design afeta seu marketing de conteúdo positivamente
Projetar um ótimo site causa uma impressão positiva e o torna mais atraente. É a primeira impressão que o visitante tem do seu negócio.
Mas design no marketing de conteúdo não é apenas ter um rosto bonito. Um web design eficaz deve ser fácil de navegar e compreender. Vamos examinar alguns dos efeitos positivos com mais detalhes.
Benefícios da marca
Uma história de marca é crucial no ambiente on-line lotado de hoje. Web designers eficazes transmitem a mensagem da sua marca através de seu trabalho. Um design cuidadoso não é sobre “colar logotipos nas páginas ou usar cores chamativas”. Cada linha e cruz em seu site deve servir a um propósito. A tipografia, imagens, vídeos, cores e outros conteúdos visuais devem comunicar a mensagem da sua marca. O conteúdo visual deve refletir a essência da sua marca.
Isso não significa que você tem que enlouquecer com as cores ou design. Um web designer profissional transmitirá os valores fundamentais de um cliente através da simplicidade e não da complexidade.
Seu público influenciará fortemente a marca e o estilo do seu site. É por isso que um site que vende roupas infantis é muito diferente de um resort de luxo.
Credibilidade e confiança
As pessoas julgam um livro pela capa – o mesmo vale para sites.
O design de uma empresa online é o principal fator para determinar sua credibilidade.
De acordo com uma pesquisa da Universidade de Stanford, 46,1% das pessoas dizem que o design de um site é o principal critério para decidir se uma empresa é confiável ou não.
O design do seu site também influenciará a percepção do cliente sobre o valor e a qualidade de seus produtos. Um design não profissional pode levar os usuários a acreditar que o produto é de baixa qualidade e não vale o seu dinheiro.
Taxas de conversão mais altas com melhor experiência do usuário
A experiência do usuário é importante.
Quanto melhor, maior a probabilidade de alguém retornar e converter. Um site bem projetado aumentará a taxa de conversão de um site.
Qual é a taxa de conversão?
Refere-se à porcentagem de visitantes que se convertem em compradores. Por exemplo, se um site tem 100 visitantes, mas apenas 10 compram o produto ou serviço, a taxa de conversão é de 10%. Se o mesmo site tiver 50 visitantes que compram o produto ou serviço, ele tem uma taxa de conversão de 50%.
Um site amigável ajuda o usuário a encontrar o que procura aumenta a chance de uma conversão. Um site bem estruturado terá frases de chamariz claras que guiam o usuário pelo site, de cima para baixo.
Sua página da web não deve sobrecarregar os usuários com muitas informações ou opções.
Um bom web design ajuda o SEO
Um bom web design e SEO andam de mãos dadas.
Um bom UX é essencial por vários motivos diferentes, mas um dos motivos mais importantes é que ele incentiva os usuários a se envolverem com seu conteúdo, o que ajuda seu SEO. Os mecanismos de pesquisa podem ler melhor seu conteúdo se seu site estiver livre de erros e bem estruturado.
Quanto melhor a experiência do usuário do site, menor a probabilidade de os visitantes desistirem. Baixa taxa de rejeição e alto tempo no site ajudarão a impulsionar seu SEO.
Vários fatores determinam se o seu site aparece ou não no mecanismo de busca, mas tudo começa com um bom design.
Posicionamentos de conteúdo estratégicos e sugestões de conteúdo relevantes
Um site bem pensado terá posicionamentos e recomendações de conteúdo estratégico. Cada parte do conteúdo sugerido deve ser o próximo passo sensato para o cliente. Seu site deve guiar o cliente perfeitamente pelo funil de vendas, tornando seus esforços de marketing de conteúdo um sucesso.
Dicas para melhorar a experiência do usuário
O site que você cria é o seu vendedor online, então se você quer que ele faça o seu trabalho, você precisa torná-lo o mais sedutor possível. Aqui estão oito dicas para criar um site que complemente seus esforços de marketing de conteúdo.
Certifique-se de que seu site é responsivo
A revolução móvel transformou a maneira como navegamos na internet. As pessoas agora não estão mais presas a seus desktops quando procuram informações.
Os dispositivos móveis permitem que os usuários acessem informações em movimento, onde quer que estejam. Você deve ser capaz de oferecer a mesma experiência no celular e no desktop. É por isso que é essencial considerar a capacidade de resposta de um site em sua campanha de marketing de conteúdo.
Um bom web design deve ser compatível com qualquer dispositivo.
Responsive web design (RWD) é o processo de criação de um site que ficará ótimo em qualquer tamanho de tela. Outro nome para RWD é design adaptativo. Seja em um celular, tablet ou desktop, as páginas se adaptam ao tamanho da tela e a experiência do usuário continua boa.
A Web para dispositivos móveis é o futuro, portanto, pense primeiro nos dispositivos móveis ao planejar seu site.
Torne seu site acessível para todos
O que é Acessibilidade?
Com acessibilidade, você garante que seu conteúdo seja fácil de encontrar e ler para qualquer pessoa, independentemente de seu hardware, software, idioma, localização ou capacidade. Um site, aplicativo, tecnologia ou ferramenta mal projetado pode criar barreiras que impedem as pessoas de usar a Internet.
“O poder da Web está em sua universalidade”, disse Tim Berners-Lee, inventor da World Wide Web. “O acesso de todos, independentemente da deficiência, é um aspecto essencial.”
É hora de começar a pensar em acessibilidade em sua estratégia de marketing de conteúdo.
Por que a acessibilidade é importante no marketing de conteúdo?
Bem, para começar, é a lei em alguns países. E embora a lei não seja um grande motivo para tornar a acessibilidade uma prioridade, é um excelente ponto de partida para analisar os benefícios da acessibilidade em todo o seu conteúdo.
“Quando se fala em deficiência, os cegos e suas necessidades são mais usados como exemplo. É enganosamente simplista, já que a acessibilidade é algo que a maioria da população pode se beneficiar.” – Marcus Osterberg.
Pessoas com deficiência não são minoria. Eles não devem ser um caso de caridade nem uma pensamento posterior. Acessibilidade, também conhecida como design universal, é uma boa prática de negócios e um imperativo moral.
Garantir a localização
Para garantir que os visitantes tenham uma boa experiência com seu site, você deve tornar tudo fácil de encontrar. Uma maneira de fazer isso é ter uma navegação clara e barras de pesquisa no topo de cada página.
Certifique-se de que os elementos de navegação estejam reservados para os detalhes mais importantes e use um menu suspenso para evitar confusão se você tiver muitas opções. Outra coisa que você pode fazer é incluir ícones ao lado de links importantes, para que sejam mais fáceis de identificar pelos usuários.
Os links devem ser colocados dentro do conteúdo da página, não apenas na parte inferior ou superior da página.
Use títulos de página descritivos. O título da página deve descrever com precisão o conteúdo dessa página. Seja claro e conciso.
Otimize para a jornada e os objetivos do usuário
A jornada do usuário é uma parte crítica da experiência do usuário. É o caminho que seus clientes em potencial percorrem para fazer uma compra. Como web designer, você deve entender a jornada do usuário, suas perguntas típicas e seus objetivos.
Não é surpresa que o objetivo de muitos sites seja converter visitantes em clientes. Uma maneira de ajudar a atingir esse objetivo é mapear a jornada do cliente para cada uma das páginas do seu site.
O primeiro passo é entender os objetivos do usuário e esboçar um rascunho do seu site. Conhecer o objetivo do seu cliente permitirá que você crie uma arquitetura de site que garanta a conclusão da meta com o mínimo de cliques. Usando uma caneta e papel (old school!) ou uma ferramenta especializada, mapeie a jornada do cliente. Certifique-se de que haja um apelo à ação claro para cada objetivo.
Use cores e contraste para direcionar a atenção do visitante para elementos importantes.
Escolha suas cores com sabedoria
A cor é um dos aspectos mais críticos do design. Ele pode fazer um site se destacar ou se misturar. O esquema de cores de um site pode afetar significativamente a maneira como as pessoas percebem o produto ou o negócio.
Você pode melhorar a experiência do usuário construindo um site que seja fácil de ver. Você vai querer se livrar de todas as distrações, incluindo cores e animações chamativas desnecessárias.
O esquema de cores de um site é um dos fatores mais importantes na experiência do usuário. Quando um site é agradável aos olhos, os visitantes podem se concentrar no conteúdo em vez de se distrair com animações piscantes, cores brilhantes e outros elementos que podem incomodá-los.
O esquema de cores escolhido para o seu site deve ser baseado na personalidade da marca e na experiência do usuário que você deseja criar.
Conteúdo escaneável
Um design eficaz tornará as informações mais escaneáveis.
Um designer experiente usará títulos, subtítulos, listas e formatação de texto para organizar as informações em partes facilmente digeríveis. Dessa forma, seus visitantes podem obter as informações que procuram percorrendo rapidamente seu conteúdo.
A pesquisa mostra que 79 por cento dos usuários sempre digitalizam novas páginas; apenas 16 por cento os lêem palavra por palavra. Comparado com a versão de controle, o conteúdo escaneável apresentou uma melhoria de 47% na usabilidade.
Versão do site | Exemplo de parágrafo | Melhoria de usabilidade (relativa ao controle) |
Redação promocional (condição de controle) usando o “marketese” encontrado em muitos sites comerciais | Nebraska está repleta de atrações reconhecidas internacionalmente que atraem grandes multidões de pessoas todos os anos, sem falhas. Em 1996, alguns dos lugares mais populares foram Fort Robinson State Park (355.000 visitantes), Scotts Bluff National Monument (132.166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100.000), Carhenge (86.598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer ( 60.002) e Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28.446). | 0% (por definição) |
Layout escaneável usando o mesmo texto que a condição de controle em um layout que facilitou a digitalização | Nebraska está repleta de atrações reconhecidas internacionalmente que atraem grandes multidões de pessoas todos os anos, sem falhas. Em 1996, alguns dos lugares mais populares foram:
| 47% |
Legibilidade do conteúdo
Se você já passou algum tempo tentando ler um site com um design horrível, sabe o quão crucial é a legibilidade de um site.
Muitos fatores desempenham um papel na legibilidade de um site, como tipografia, tamanho do parágrafo e cor.
Mas também há coisas que você pode fazer para tornar seu site mais legível por seus visitantes. Uma coisa a se pensar é a fonte que você escolhe. As fontes sem serifa são geralmente mais fáceis de ler.
O espaçamento entre linhas e o tamanho razoável da fonte reduziriam a tensão nos olhos do leitor.
Outra coisa a considerar é a estrutura de seus parágrafos. É melhor manter seus parágrafos em duas ou três frases. Se o seu site estiver cheio de parágrafos longos, tente dividi-los em parágrafos mais curtos.
Para facilitar a leitura do texto, escolha uma cor de fonte que contraste com o plano de fundo.
Use amplo espaço em branco, para que sua página não pareça confusa.
Ignorar esses princípios básicos de UX pode prejudicar seus esforços de marketing de conteúdo, mesmo se você produzir conteúdo da mais alta qualidade, porque seus visitantes não terão tempo para lê-lo.
Lembre-se dessas práticas recomendadas ao publicar conteúdo.
Versão do site | Exemplo de parágrafo | Melhoria de usabilidade (relativa ao controle) |
Redação promocional (condição de controle) usando o “marketese” encontrado em muitos sites comerciais | Nebraska está repleta de atrações reconhecidas internacionalmente que atraem grandes multidões de pessoas todos os anos, sem falhas. Em 1996, alguns dos lugares mais populares foram Fort Robinson State Park (355.000 visitantes), Scotts Bluff National Monument (132.166), Arbor Lodge State Historical Park & Museum (100.000), Carhenge (86.598), Stuhr Museum of the Prairie Pioneer ( 60.002) e Buffalo Bill Ranch State Historical Park (28.446). | 0% (por definição) |
Texto conciso com cerca de metade da contagem de palavras como condição de controle | Em 1996, seis das atrações mais visitadas em Nebraska foram Fort Robinson State Park, Scotts Bluff National Monument, Arbor Lodge State Historical Park & Museum, Carhenge, Stuhr Museum of the Prairie Pioneer e Buffalo Bill Ranch State Historical Park. | 58% |
Velocidade de carregamento do site
Quando se trata de velocidade de carregamento do site, cada segundo conta; ninguém quer esperar o carregamento de uma página. Isso é especialmente verdadeiro no caso de visitantes móveis.
De acordo com o estudo da Akamai, publicado em setembro de 2009, 40% das pessoas abandonam sites que demoram mais de três segundos para carregar.
Imagino que seja ainda menor agora.
Seria melhor otimizar a velocidade ao projetar um site; isso inclui selecionar a hospedagem na Web e a pilha de tecnologia corretas.
Os construtores de páginas são ótimos para layouts visualmente atraentes, mas cuidado, pois isso aumentará o tempo de carregamento se não for usado corretamente.
Se você estiver usando o WordPress, considere usar plugins como Flying Press ou W3 Total Cache, que armazenarão em cache a página para garantir que ela esteja pronta antes que o usuário visite - acelerando assim o tempo de carregamento.
Você também pode compactar imagens de antemão com ferramentas como Photoshop, Kraken ou TinyPNG - isso diminuirá o tamanho do arquivo sem comprometer a qualidade dos gráficos (você os quer nítidos!).
Se você tiver um público global, considere uma Rede de Entrega de Conteúdo (CDN). Com um CDN, sua página da web é armazenada e entregue por meio de uma rede de servidores em todo o mundo. O resultado são velocidades de carregamento rápidas para todos que visualizam seu site!
Use animações e vídeos com sabedoria. Se você estiver usando vídeos animados e animações, verifique se eles estão otimizados para carregamento rápido.
De todas as pessoas pesquisadas, metade disse que estaria disposta a abrir mão da animação e do vídeo para tempos de carregamento mais rápidos. (Unbounce, 2019)
Conclusão
O marketing de conteúdo eficaz exige uma experiência positiva para os usuários. Muitos fatores moldam uma experiência positiva do usuário, mas o web design é um dos mais fundamentais. Ao levar em consideração algumas considerações ao projetar seu site, você pode garantir a melhor experiência para seus usuários e o ROI máximo para seus esforços de marketing de conteúdo.
O esforço e o tempo necessários para criar um ótimo site valem a pena. Ter um bom site é uma boa decisão de negócios, e qualquer empresário sério deve priorizá-la.