Como Huboo usou o cognismo para gerar mais de £ 30 milhões em pipeline

Huboo, o principal parceiro de atendimento de comércio eletrônico, usa os dados B2B da Cognism para:

• Obtenha mais de 400 oportunidades.
• Gerar mais de £30 milhões em pipeline (aproximadamente 10% de todos os novos pipelines este ano).
• Assine 60 novos clientes.

Role para ver o estudo de caso.

A empresa

Huboo é um parceiro inovador de atendimento de comércio eletrônico que combina a experiência de profissionais dedicados com tecnologia de ponta para facilitar o crescimento dos negócios para startups, PMEs e grandes empresas.

Distinguida pelo seu modelo de hub único, a Huboo estabelece microarmazéns orientados para serviços que colocam uma forte ênfase no elemento humano numa indústria que muitas vezes carece dele. Esta abordagem garante uma maior qualidade de serviço e uma estrutura tecnológica flexível e completa, integrando-se perfeitamente com os principais canais de vendas e mercados online.

O desafio

Entrevistamos Andrew Harkness , chefe de marketing da Huboo.

Que problemas ele estava tentando resolver?

A Huboo precisava de uma alternativa à solução anterior , que Andrew não considerou econômica para suas necessidades de dados. Especificamente, com a maior parte da sua operação focada no Reino Unido e na Europa, ele sentiu que a qualidade dos dados era uma reflexão tardia.

Andrew explicou o processo de avaliação:

Andrew comparou o Cognism ao ZoomInfo, Lusha e outras alternativas.

“Passamos por um processo de teste com a maioria dos concorrentes do Cognismo que analisamos e usamos um sistema interno para avaliá-los. Depois disso, obtivemos feedback qualitativo dos líderes de vendas e da equipe de liderança.”

Qual foi o desempenho do Cognismo em relação aos concorrentes?

“Não sentimos que as outras soluções se comparassem ao Cognismo no que diz respeito ao processo de avaliação.”

Andrew é alguém que aprecia e valoriza o bom atendimento ao cliente, uma área na qual ele sentia que faltavam alguns concorrentes da Cognism:

“Desde a apresentação inicial, não encontramos ninguém que demonstrasse tanta compreensão da nossa situação ou do que procurávamos.”

“Eles também não podiam oferecer tanto em termos de recursos de suporte e treinamento.”

Qual foi a razão de Huboo para escolher o Cognismo?

“Para nós, os principais pontos de venda foram a relação custo-eficácia, a precisão dos dados e a abordagem centrada nas pessoas do Cognism.”

“As vendas foram brilhantes e eficientes, assim como o suporte durante nosso processo de avaliação.”

A solução

Qual é o mercado-alvo da Huboo?

“​​Operamos amplamente. Temos negócios no Reino Unido, Holanda, Espanha, Alemanha, Turquia e EUA.”

“Normalmente, queremos interagir com diretores da cadeia de suprimentos, gerentes de logística de alto nível ou CEOs e COOs.”

Como Huboo usa o Cognismo?

“Nossas equipes de vendas e marketing atualmente usam o Prospector e a extensão do Chrome . Mas também pretendemos lançar algumas licenças para nossa equipe de aquisição de talentos em um futuro próximo.”

“Desde o início, nossa equipe de vendas usou muito o Cognismo. Eles o usam para sequenciar os clientes potenciais que desejam alcançar por meio do Salesforce usando a integração, o que é realmente útil para nossos esforços de outbound.”

“Isso também nos permite atingir um tipo diferente de cliente potencial, de nível um pouco mais alto. Usamos os sistemas de filtragem da plataforma para identificar e alcançar alguns dos maiores players que buscamos.”

Andrew explicou como a equipe de marketing da Huboo usa a plataforma:

“Usamos predominantemente o Cognismo para construir listas de alvos para sequências de e-mail e apoiar nossa divulgação.”

“Para fazer isso, usamos recursos avançados de filtragem, que ajudaram em nossa segmentação e, por sua vez, aprimoraram nossas campanhas de marketing. Devido ao nível de detalhe que o Cognism fornece sobre contas e contatos, ele nos ajudou a entender nossos clientes potenciais e seu posicionamento em vários grupos demográficos.”

“Também o usamos para impulsionar inscrições em eventos.”

Andrew detalhou como o Cognismo os ajudou a alcançar um novo público:

“Testemunhamos um crescimento significativo no mercado de bebidas não alcoólicas, o que despertou o interesse dos consumidores. Isso também o torna um mercado atraente para nós.”

“Devido à precisão dos dados do Cognism e à quantidade e disponibilidade de dados na plataforma, conseguimos acessar e identificar as pessoas certas com quem falar naquele mercado. Isso então se transformou em uma conversa de negócios positiva, que então se transformou em receita fechada e ganha.”

“O cognismo contribuiu diretamente para construir nosso pipeline e facilitar o fechamento de negócios.”

Como foi a experiência de integração?

“Só tenho feedback positivo sobre a experiência de integração. Nosso gerente de integração, Junaid, nos proporcionou uma experiência inicial de integração incrível. Eles tornaram muito fácil a adoção da solução e foram extremamente úteis.”

“Nas raras ocasiões em que algo deu errado, a equipe de suporte técnico da Cognism tem sido muito boa em intervir e resolver os problemas rapidamente.”

Os resultados

Perguntamos a Andrew que sucesso quantificável Huboo obteve desde que usou o Cognismo.

• Mais de 400 oportunidades.
• Gerar mais de £30 milhões em pipeline (aproximadamente 10% de todos os novos pipelines este ano).
• 60 novos clientes.

Ele também nos contou como o Cognism tem sido útil em um cenário cada vez mais caro de pagamento por clique.

As principais razões pelas quais Huboo recomendaria o Cognismo

1 . Economia de tempo

“A melhor coisa sobre o Cognismo é quanto tempo ele nos economiza. A plataforma é fácil de usar e nos permite fazer as coisas rapidamente.”

“Integramos o Cognism ao Salesforce para que possamos mover automaticamente os contatos para o nosso CRM; isso ajuda a liberar tempo de nossos vendedores para falar com clientes em potencial, em vez de pesquisar dados ou enviar e-mails manualmente.”

2. Banco de dados de qualidade

“O cognismo tem sido incrível. Isso nos permite construir melhores processos de saída porque podemos acessar mais e melhores dados. Isso mantém a equipe em movimento mesmo no atual clima econômico, onde os volumes de leads não são os mesmos de há dois ou três anos.”

“Do ponto de vista do marketing, oferece-nos uma flexibilidade significativa através de filtragem avançada, permitindo decisões rápidas e baseadas em dados que podemos usar para melhorar as campanhas.”

“Do lado das vendas, ele se integra perfeitamente aos nossos fluxos de trabalho normais, oferecendo acesso fácil para iniciar possíveis conversas de vendas.”

Como o Cognismo apoiou o Huboo em geral?

“Em termos de moral, o Cognismo teve um enorme impacto. Isso ajudou nossas equipes a alcançar KPIs e crescimento de pipeline e, por sua vez, crescimento de receita para a empresa como um todo.”

André concluiu:

“O Cognism nos ajudou a conseguir negócios que talvez nunca tivéssemos conseguido via inbound. Isso garantiu que nossa atividade de vendas continuasse em um ritmo constante em um mercado que está em crise no momento.”