Hiper crescimento para marcas SaaS com a MarTech certa
Publicados: 2021-10-24Atualmente, existem mais de 8.000 ofertas de SaaS da Martech no mundo.
Essas ferramentas usam tecnologia de ponta para automatizar várias tarefas manuais e redundantes, permitindo que os profissionais de marketing aprimorem e se concentrem nos aspectos criativos e estratégicos
As principais categorias de martech incluem Sistemas de Gerenciamento de Conteúdo (CMS), Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
Nos últimos anos, MarTech, ou tecnologia de marketing, vem dominando o mundo da tecnologia. Está evoluindo em um ritmo incrível, e por um bom motivo. A MarTech não apenas transformou a maneira como as equipes de marketing operam em todos os setores, mas também impulsionou várias inovações tecnológicas no local de trabalho.
Você já deve ter ouvido falar do famoso Martech5000 de Scott Brinker – apelidado como a referência mais citada de todos os tempos desde seu lançamento em 2017. Mal sabíamos que até 2021, o supergráfico precisará de uma revisão para acomodar 7.040 empresas de software de marketing lutando por participação de mercado em uma indústria de 121 bilhões de dólares.
Se você não conhece Scott Brinker, ele é o padrinho da MarTech e o vice-presidente do Platform Ecosystem na Hubspot. Ele criou um supergráfico de cenário de tecnologia de marketing em 2017, Martech5000 – em homenagem às 5.000 empresas SaaS que competem no espaço global de tecnologia de marketing. Em 2020, a Brinker teve que atualizar o supergráfico com mais de 2.000 empresas de SaaS – apresentando mais de 7.040 opções de SaaS para escolher. Este ano, a contagem chegou a 8.000!
Isso só mostra o quão complexo é o campo MarTech.
Então, o que exatamente é MarTech?
A MarTech engloba ferramentas e softwares que ajudam os profissionais de marketing a se envolverem com seu público com a evolução do comportamento do usuário. Essas ferramentas usam tecnologia de ponta para automatizar várias tarefas manuais e redundantes, permitindo que os profissionais de marketing aprimorem e se concentrem nos aspectos criativos e estratégicos.
Para citar Scott Brinker, “MarTech se aplica a grandes iniciativas, esforços e ferramentas que aproveitam a tecnologia para atingir metas e objetivos de marketing”. É um ecossistema de ferramentas de vendas e marketing interconectadas para rastrear e engajar os usuários ao longo de sua jornada digital.
Com tanta inovação em MarTech, a acessibilidade de ferramentas de ponta e inovadoras, o surgimento de plataformas em nuvem e a fácil adoção de todas elas por causa do SaaS, a verdadeira questão é: como os profissionais de marketing podem separar as tecnologias “obrigatórias” das prateleiras caras “bom para ter”? E, além disso, quais são as principais ferramentas que todo profissional de marketing SaaS deve ter em seu arsenal?
Recomendado para você:
Como a estrutura do agregador de contas do RBI está definida para transformar as fintechs na Índia
Empreendedores não podem criar startups sustentáveis e escaláveis por meio do 'Jugaad':...
Como o Metaverse transformará a indústria automobilística indiana
O que significa a provisão antilucratividade para startups indianas?
Como as startups de Edtech estão ajudando a qualificação da força de trabalho da Índia e se preparando para o futuro
Ações de tecnologia da nova era esta semana: os problemas do Zomato continuam, EaseMyTrip publica...
Principais tecnologias de marketing para construir sua pilha de tecnologia SaaS B2B definitiva
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Todas as estratégias de marketing, grandes e pequenas, têm uma coisa em comum – são todas centradas no cliente. CRMs robustos, como Salesforce e HubSpot , incluem um painel abrangente para insights de clientes que também permite registrar cada interação com o usuário à medida que avança em suas jornadas. Desde rolagens em uma postagem de blog até taxas de abertura de e-mail e taxas de cliques em páginas de destino, um CRM é projetado de forma inteligente para criar uma história de cliente, permitindo que você personalize a estratégia de marketing para atender às necessidades do usuário/cliente.
Sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS)
O conteúdo está no centro do marketing SaaS. Mas o conteúdo pode ser caótico se não for estruturado corretamente. Imagine os clientes acessando seu site em busca de recursos e lutando para encontrar o que estão procurando em um labirinto de arquivos de blogs e recursos. Com a ajuda de um Sistema de Gerenciamento de Conteúdo (CMS), você pode obter uma estrutura para criar, organizar, entregar e otimizar seu conteúdo. WordPress é o CMS mais popular que existe.
Automação de Marketing
O e-mail é a forma mais arcaica de marketing e, no entanto, é a ferramenta promocional mais poderosa. Com as mais recentes ferramentas de automação de marketing, você pode energizar suas campanhas de marketing usando e-mails segmentados e gerenciamento de leads para ser notado pela multidão certa no momento certo. Pense em Marketo ou Eloqua quando pensar em Automações de Marketing.
Search Engine Marketing (SEM) e pesquisa de palavras-chave
Search Engine Optimization é como um campo de batalha para as indústrias que lutam por visibilidade. Search Engine Marketing (SEM) e ferramentas de pesquisa de palavras-chave dão uma nova vida a esses mecanismos de busca. Eles mostram os insights necessários para melhorar seu desempenho de pesquisa, ajudar a identificar tendências de pesquisa, otimizar conteúdo para palavras-chave de alto volume e rastrear backlinks. O Ubersuggest de Neil Patel é um bom exemplo de ferramenta de pesquisa de palavras-chave.
Marketing de mídia social (SMM) e monitoramento de marca
Seus clientes passam a maior parte de suas horas de vigília nas mídias sociais. Por que não aproveitar os canais mais usados para alcançar clientes em potencial? Mas esteja avisado, construir uma marca nas mídias sociais não acontece da noite para o dia. Requer paciência, esforços sérios e concentrados para ser visível para o público certo. Felizmente, as ferramentas de marketing de mídia social facilitam muito sua vida – permitindo que você agende o conteúdo com semanas de antecedência, escolha uma programação de publicação que corresponda aos comportamentos de mídia social do seu público e analise suas postagens com melhor desempenho. Marcas avançadas de MarTech SaaS, como HootSuite , oferecem até uma ferramenta de monitoramento de marca ao vivo que facilita o envolvimento com clientes em potencial sempre que eles falam sobre sua marca.
Otimização da taxa de conversão (CRO)
As ferramentas CRO ajudam você a decidir qual postagem de título ou imagem principal pode gerar resultados dramáticos. Você pode usar o software CRO para rastrear as menores variações, usando testes A/B e outras ferramentas centradas em dados para coletar dados significativos e usá-los para otimizar suas estratégias de marketing. Optimizely é uma das ferramentas CRO “obrigatórias” no espaço MarTech hoje.
Resultado
Hoje, mais do que nunca, a MarTech é a base do marketing centrado no cliente, pois fornece experiências personalizadas e orientadas por dados. Ele permite que você se envolva com o público certo, no momento certo, com a mensagem certa, nos canais certos.
Os profissionais de marketing SaaS modernos têm uma infinidade de ferramentas em seu arsenal que realizam seus trabalhos com eficiência. Portanto, ter a pilha certa de MarTech é crucial. Isso envolve entender as ferramentas, identificar lacunas, saber em quais ferramentas vale a pena investir e ter a estratégia certa de MarTech.
Com eles, você pode alcançar um hipercrescimento para seus negócios de SaaS, liberando o poder da MarTech e dos dados para uma experiência próspera (e em evolução) do cliente.