As melhores técnicas de ideação para equipes remotas

Toda organização precisa de um suprimento constante de novas ideias criativas para se manter relevante e à frente de seus concorrentes com sucesso. Por mais necessário que seja, gerar boas novas ideias não é tão fácil quanto colocar todos da equipe em uma sala e gastar 3 horas para chegar a quase nada.

Uma boa sessão de ideação é um trabalho árduo. Ele precisa de um processo bem facilitado, exercícios cuidadosamente projetados e ferramentas adequadas (especialmente quando uma equipe remota está envolvida) para gerar ideias inovadoras e viáveis.

Listamos x técnicas de ideação que você pode tentar para gerar ideias diversas com facilidade, mesmo que sua equipe esteja conduzindo a sessão de ideação remotamente. Também incluímos modelos online interativos que você pode abrir em seu navegador da Web e usar para colaborar com a equipe imediatamente durante a reunião.

O que é Ideação

Ideação é o processo pelo qual você gera novas ideias ou soluções, usando técnicas como mapeamento mental, prototipagem, brainwriting, brainstorming reverso, etc. A ideação também é a terceira etapa do processo de Design Thinking, onde as ideias são geradas, analisadas e priorizadas para inspirar a inovação de novas soluções.

O processo de idealização

• Identifique a necessidade de ideação. Talvez você esteja procurando resolver um problema organizacional, apresentar novas ideias de produtos ou serviços, expandir seu alcance de mercado etc., e especificar essa necessidade o ajudará a definir uma meta para a sessão e a orientá-la de forma mais eficaz.
• Selecione sua equipe para a sessão de ideação. Para gerar ideias mais diversificadas, envolva uma variedade de pessoas com diferentes experiências e formações.
• Escolha a(s) melhor(es) ideia(s) para implementar. Para fazer isso, você precisa ter um conjunto de critérios definidos com os quais as ideias geradas serão avaliadas (isso deve estar pronto antes da sessão). Juntamente com os critérios de avaliação, você também deve determinar as equipes internas para as quais entregará as ideias priorizadas para avaliação ou implementação adicionais.
• Em seguida, vem a implementação das ideias priorizadas, que envolve alocar recursos, atribuir responsabilidades, mapear fluxos de trabalho, definir cronogramas e acompanhar o progresso.

Ideação de equipe remota

Mesmo quando a equipe está em um só lugar, executar uma sessão produtiva de ideias pode ser uma tarefa desafiadora. Fazer a sessão online, quando todos estão participando de diferentes locais, pode ser ainda mais complicado. No entanto, você só precisa fazer algumas coisas para tornar uma sessão de ideação remota tão produtiva e perfeita quanto uma feita fisicamente.

• Escolha suas ferramentas de tecnologia com sabedoria e reduza-as ao mínimo. Para fazer isso, você precisa identificar suas necessidades de reunião. Idealmente, você precisará
  • Uma ferramenta de videoconferência para comunicação – Zoom, Slack, Google Meet, etc.
  • Um quadro branco/espaço de trabalho online para colaboração – Creately, Google Draw ou Google Docs
• Comunique as expectativas claramente desde o início para evitar perder tempo durante a reunião. Esclareça o objetivo da reunião e quaisquer regras e diretrizes que os participantes devem seguir durante os exercícios de ideação que serão realizados.
• Para aproveitar ao máximo o tempo real da reunião, você pode incentivar os participantes a fazer suas pesquisas e análises antes da sessão. Isso permitirá que você utilize mais tempo discutindo e colaborando no desenvolvimento das ideias durante a sessão.
• Siga a etiqueta de reunião usual para executar a sessão sem problemas.
• Comece com um quebra-gelo virtual para aquecer a equipe para a sessão.

Técnicas de Ideação

As técnicas de ideação são muitas, portanto, ao escolher uma, combine-a com o tipo de ideia que você está tentando gerar. Você também pode precisar considerar a experiência em ideação que sua equipe possui e sua produtividade criativa ao selecionar a melhor técnica de ideação. Aqui estão alguns para escolher:

CORRER

O método SCAMPER é uma maneira fácil e direta de gerar novas ideias. Ele permite que você inove em um produto, serviço ou processo existente, observando-o de 7 ângulos diferentes.

• Substituir – o que você pode substituir (ou seja, material usado, pessoas envolvidas, etapas do processo, etc.) em seu produto/serviço para fazer uma melhoria?
• Combine – Quais ideias, recursos, etapas do processo você pode combinar para gerar uma saída mais eficiente?
• Adaptar – Qual processo, componente ou recurso você deve ajustar para gerar um resultado melhor?
• Modificar – Quais elementos você pode modificar (adicionar mais ou menos) para alcançar o resultado desejado?
• Colocar para outro uso – Para quais outros fins o produto/serviço pode ser usado? Quem mais pode usar?
• Elimine – Qual elemento em seu produto ou serviço você pode remover ou reduzir?
• Inverter/Reorganizar – Qual processo, componente ou recurso você pode reorganizar ou reverter?

Como funciona

Etapa 1 – Compartilhe o seguinte modelo SCAMPER com a equipe antes da sessão. Com base em seus requisitos, você pode fazer as edições necessárias em termos de cor, alinhamento, etc.

Passo 2 – Identifique o produto ou ideia existente que você deseja melhorar.

Passo 3 – Leve o produto ou ideia identificado através das 7 técnicas de pensamento no SCAMPER, conforme listado acima. Não há sequência ou ordem, você pode começar por qualquer uma das 7 áreas. Você pode fazer com que os participantes adicionem ideias a todas as 7 categorias durante as rodadas ou atribuam uma categoria a uma pessoa ou grupo.

Escrita cerebral

Brainwriting é uma técnica de brainstorming que faz com que os participantes escrevam suas ideias em um pedaço de papel em vez de expressá-las. Após alguns minutos, eles compartilham o pedaço de papel com outro participante que então trabalhará na elaboração da ideia da primeira pessoa. É uma ótima técnica em termos de fazer com que os membros da equipe tímidos e introvertidos compartilhem suas ideias livremente.

Como funciona

Passo 1 – Crie seu modelo de brainwriting ou modifique o abaixo antes de compartilhá-lo com os participantes. Atribua uma cor a cada participante.

Passo 2 – Tenha um limite de tempo para cada rodada de brainwriting e o número de rodadas para a sessão. Também é importante esclarecer como cada participante deve trocar de coluna (ou seja, no sentido anti-horário ou aleatoriamente, conforme decidido pelo moderador) à medida que melhoram as ideias de outros participantes.

Passo 3 – Apresente e explique o problema completamente e comece a primeira rodada. Para evitar confusão, você pode numerar ou nomear cada coluna na tela de brainwriting, para que todos saibam em qual coluna devem escrever em seguida. Quando o tempo acabar, troque as colunas.

Passo 4 – Na segunda rodada, os participantes devem trabalhar para adicionar, modificar ou melhorar a ideia escrita pelo proprietário anterior.

Passo 5 – Repita o processo até completar o número definido de rodadas. No final da sessão, você pode discutir e analisar as ideias e priorizá-las.

Rodízio

Round robin é outra técnica de brainstorming em grupo que se baseia em um processo iterativo em que os participantes se baseiam em contribuições anteriores. Embora possa ser conduzido em variações escritas e vocais, para uma sessão de ideação remota, a variação escrita se adapta melhor. É semelhante à escrita cerebral.

Como funciona

Etapa 1 – Crie seu modelo de Round Robin e compartilhe-o com a equipe antes da sessão ou no início dela. Você pode ter uma única pergunta Como podemos para a sessão para todos os participantes ou várias perguntas Como podemos para cada participante se você precisar resolver vários problemas simultaneamente.

Passo 2 – Dê tempo a todos para escreverem uma possível solução para o problema identificado ou para a questão Como podemos.

Etapa 3 – A próxima pessoa na fila deve revisar esta solução e anotar as razões pelas quais (riscos e obstáculos) essa solução específica falhará.

Passo 4 – A próxima pessoa deve então identificar possíveis soluções para eliminar esses riscos e implementar a ideia com sucesso. Ao final do exercício, a linha de baixo deve conter uma ideia sólida e bem articulada que possa ser apresentada.

Passo 5 – Concluída a sessão, todos podem votar para decidir a ideia mais preferida.

Para adaptar este exercício a um ambiente online, você pode atribuir a cada participante um local específico para começar, atribuindo-lhes um número ou cor. Embora o facilitador possa orientar os participantes através das etapas, como melhor prática, incentive os participantes a sempre passar para a coluna à sua direita.

Mapeamento da mente

O mapeamento mental ajuda você a estruturar as ideias em sua cabeça e desenvolvê-las em soluções completas. Em uma sessão de ideação remota, você pode fazer com que os participantes trabalhem em um único mapa mental ou mapas mentais individuais na mesma tela.

Como funciona

Passo 1 – Anote a declaração do problema no meio do mapa mental.

Passo 2 – Anote as possíveis soluções/idéias relacionadas nas filiais conectadas ao centro. Conforme você desenvolve cada uma dessas subidéias, você pode adicionar mais e mais ramificações. Em uma tela online, para identificar as contribuições feitas por cada participante, você pode atribuir cores a eles (para cada sub-ramo em que estão trabalhando ou seu próprio mapa mental na tela).

Passo 3 – Uma vez que o mapa mental esteja completo, você pode analisar as ideias e priorizar as mais viáveis.

Brainstorming reverso

O brainstorming reverso é comumente usado na resolução de problemas. Em vez de trabalhar em como resolver um problema, o brainstorming reverso faz com que os participantes identifiquem maneiras de realmente causar o problema. Isso permite que você gere ideias ainda mais criativas. Também ajuda a identificar problemas que podem ocorrer no futuro.

Como funciona

Etapa 1 – Crie seu modelo de brainstorming reverso e mostre à equipe como usá-lo.

Passo 2 – Defina claramente o problema em questão e anote-o no modelo.

Passo 3 – Inverta o problema, concentrando-se em maneiras de causá-lo ou torná-lo ainda pior. Adicione as ideias que você gerar ao quadro.

Passo 4 – Faça um brainstorming de soluções para as causas do problema reverso que você identificou. Aceite todas as ideias contribuídas pelos participantes sem rejeitá-las, nesta fase.

Passo 5 – Reveja a lista de soluções geradas e identifique como você pode usá-las para eliminar o problema original.

Etapa 6 – Você pode discutir e priorizar essas soluções ao considerar quais implementar primeiro.

Seis Chapéus do Pensamento

Seis chapéus de pensamento é uma técnica de ideação usada para fornecer direção à tomada de decisões e ao pensamento em grupo. Explora seis estilos de pensamento representados por seis cores diferentes. Ele permite que a equipe olhe para uma ideia de diferentes perspectivas e obtenha uma compreensão profunda do potencial da ideia.

Branco – dados, fatos e números

Vermelho – sentimentos, intuições, emoções e palpites

Preto – julgamento, legalidade, moralidade

Amarelo – otimismo, benefícios

Verde – novas ideias, oportunidades

Azul – conclusões, planos de ação, próximos passos

Como funciona

Passo 1 – Prepare uma planilha que inclua as descrições dos seis chapéus e compartilhe-a com o grupo. O facilitador deve decidir a ordem em que o grupo deve usar os chapéus.

Passo 2 – Defina um limite de tempo para cada chapéu com base no estilo de pensamento relevante. Por exemplo, o estilo de pensamento do chapéu verde pode demorar mais do que o vermelho.

Passo 3 – Você pode passar por cada estágio como uma equipe usando o mesmo chapéu ao mesmo tempo e contribuindo com ideias à medida que avança. Ou você pode fazer isso em rodadas em que cada participante pode usar um chapéu individual de cada vez, à medida que adiciona ideias em cada coluna.

Mais Técnicas de Ideação

Abaixo estão listados recursos para mais técnicas de ideação e modelos que você pode usar para gerar ideias remotamente.

• Análise de 5 porquês para chegar ao fundo de um problema e descobrir mais informações necessárias para gerar uma solução
• Diagrama do Lotus para dividir tópicos amplos em componentes menores para facilitar a análise e a priorização
• Quadro de ideias on-line para coletar e organizar ideias de uma maneira visualmente agradável, mais fácil de consultar e entender
• Mood board para solidificar suas ideias de design
• A lista definitiva de técnicas essenciais de brainstorming visual
• A lista definitiva de técnicas de pensamento criativo visual

Conclusão

A ideação ajuda você a descobrir soluções inesperadas e, às vezes, até esclarece as óbvias que você pode ter perdido, e o leva a pensar além delas. Com as ferramentas, técnicas e a equipe certas, idealizar as soluções viáveis ​​corretas se tornará mais fácil. Esperamos que essas técnicas o ajudem a conduzir sessões produtivas de ideação com sua equipe remota.

Tem mais técnicas de ideação que gostaria de usar com sua equipe? Compartilhe conosco na seção de comentários abaixo.