Identificando ideias de negócios e tendências de mercado em BC

Procurando uma maneira de aumentar o desempenho geral e a resiliência do seu negócio? Compreender as tendências do mercado irá mostrar-lhe para onde o mercado se dirige, que oportunidades estão disponíveis e que riscos deve evitar – permitindo-lhe tomar decisões mais inteligentes. Neste artigo, conheça mais sobre ideias de negócios e tendências de mercado em BC e descubra como seu negócio pode se adaptar para sobreviver no longo prazo.

Sustentabilidade

Cada vez mais consumidores escolhem marcas e produtos que se alinham aos seus valores. De acordo com um estudo recente da NielsenIQ , 78% dos consumidores afirmam que levar um estilo de vida sustentável é importante para eles – sendo 30% mais propensos a comprar produtos com credenciais sustentáveis.

É seguro dizer que os consumidores estão cada vez mais conscientes dos seus hábitos de consumo. As pequenas empresas devem procurar oferecer opções sustentáveis ​​e fazer questão de partilhar o seu compromisso de ajudar o ambiente. As ideias incluem:

• Usando embalagens de produtos sustentáveis ​​ou reutilizáveis
• Redução do desperdício e do consumo de energia
• Optando por fornecedores ecológicos

Confira nossa página inicial de Sustentabilidade para encontrar recursos para pequenas empresas reduzirem seu impacto ambiental sem gastar muito.

Economia da Experiência

Os jovens consumidores demonstram uma preferência cada vez maior por experiências de compra em vez de possuir coisas. Para se adaptar, sua pequena empresa pode criar experiências envolventes online e presenciais. Por exemplo, planejar eventos na loja é uma ótima maneira de atrair clientes para sua empresa e deixá-los entusiasmados com seus produtos.

Além disso, os jovens estão a gastar cada vez mais dinheiro no acesso a bens e serviços, em vez de na propriedade. Esta tendência reflete a crescente consciência ambiental que está ligada à preferência por produtos ecológicos e reutilizáveis.

Acessibilidade do site

Aqui estão alguns motivos pelos quais é importante ter um site acessível e como isso pode beneficiar sua empresa:

• Inclusão aprimorada – Sites acessíveis garantem que pessoas com deficiência possam acessar e interagir com seu conteúdo. Isso significa que mais pessoas podem interagir com seu site.
• Maior alcance – Ter um site acessível abre-o para um público mais amplo. Isso poderia gerar mais tráfego no site, engajamento e até mesmo oportunidades de negócios em potencial.
• Experiência do usuário aprimorada – Recursos de acessibilidade, como texto alternativo em imagens e legendas em vídeos, melhoram a experiência geral do usuário. Esses recursos beneficiam a todos, pois os sites acessíveis são geralmente mais fáceis de navegar e mais fáceis de usar.
• Construir confiança – Mostrar seu compromisso com a acessibilidade construirá confiança entre seu público. Fazer questão de criar um site acessível mostra que você se preocupa com todos os usuários e está comprometido em fornecer uma experiência online equitativa.

Acessibilidade do site também significa acessibilidade móvel. Hoje em dia, mais pessoas acessam a Internet usando telefones celulares em vez de computadores, portanto, é fundamental ter uma experiência acessível e contínua em todos os dispositivos.

Descubra mais recursos em nossa página Acessibilidade do site .

Tecnologia e IA

As novas tecnologias e a IA oferecem muitas oportunidades para melhorar a eficiência, melhorar as experiências dos clientes e permanecer à frente da concorrência. Aqui estão algumas maneiras de integrar novas tecnologias ao seu negócio:

• Acompanhe as preferências do cliente – Você pode usar ferramentas e dados digitais para se manter atualizado sobre os desejos e necessidades do cliente. Por exemplo, use análises ou pesquisas on-line para obter informações sobre as expectativas dos clientes, para que você possa atendê-las e obter uma vantagem competitiva.
• Mantenha-se organizado – Existem ferramentas que podem ajudar a organizar projetos e tarefas, conteúdo de mídias sociais, notas de reuniões, contratações e muito mais. Isso libera tempo para gastar em trabalhos mais importantes e envolventes.
• Melhore o atendimento ao cliente – Novos chatbots com tecnologia de IA permitem que você forneça assistência ao cliente 24 horas por dia. Eles podem responder a perguntas simples, priorizar problemas com base na gravidade e encaminhar problemas para funcionários humanos, mantendo as operações rápidas e eficientes.
• Aumente a produtividade – Usar ferramentas de IA para acelerar tarefas manuais e repetitivas deixa mais tempo para trabalhos importantes. Grammarly , a plataforma de verificação ortográfica, é um exemplo de recurso que pode liberar o tempo que você normalmente gastaria editando e-mails, postagens em mídias sociais e assim por diante.

População crescente

Uma população crescente significa mais procura de bens e serviços. As pequenas empresas de varejo, hotelaria, saúde e muito mais terão a chance de florescer. Mas, à medida que a população se torna mais diversificada, fique atento à forma como as preferências dos consumidores estão a mudar.

Na construção, haverá uma necessidade contínua de serviços relacionados à habitação, transporte e planejamento urbano. A procura por habitação a preços acessíveis também aumentará, pelo que as empresas dos sectores da construção, melhoria de habitações e imobiliário poderão ver necessidade de opções mais acessíveis.

Uma população maior também pode impactar o mercado de trabalho. Embora as pequenas empresas possam ter mais trabalhadores para escolher, também podem enfrentar competição por talentos. As empresas poderão ter de oferecer aumentos salariais e até benefícios competitivos para atrair novos funcionários.

Altos custos de empréstimos

Em 2020, o Governo do Canadá anunciou a criação do programa Canada Emergency Business Account (CEBA). Embora isto tenha sido extremamente útil para as pequenas empresas durante a pandemia, muitas não conseguiram pagar os seus empréstimos.

Agora, as pequenas empresas enfrentam dificuldades face aos empréstimos não pagos da CEBA, bem como às elevadas taxas de juro, à inflação e ao aumento dos preços dos fornecimentos, da mão-de-obra e das rendas. Como resultado, a inadimplência no pagamento, ou o estado de atraso de uma dívida, está aumentando tanto no BC quanto em nível nacional.

Todos esses fatores estão obrigando as pequenas empresas a apertar o cinto e reavaliar suas estratégias. Quer isto signifique reduzir gastos não essenciais, negociar com fornecedores, aumentar preços ou procurar financiamento alternativo, encontrar oportunidades de redução de custos e adaptação são fundamentais para que as pequenas empresas se mantenham à tona.

Precisar de ajuda? Dê uma olhada em alguns de nossos recursos:

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