Identificando o conteúdo certo para o seu negócio

Última atualização em 19 de abril de 2021

Como proprietário de uma empresa local, você sabe que criar conteúdo para o site da sua empresa é essencial. Mas além disso, como você sabe que tipo de conteúdo seu público-alvo vai querer? Há muitas opções por aí, de artigos a vídeos e concursos interativos. Mas quando se trata de comercializar seu negócio, como você sabe que tipo de conteúdo funcionará melhor para você?

Primeiro, é crucial identificar o objetivo da peça. Isso pode parecer óbvio, mas se você estiver criando peças com vários objetivos ao mesmo tempo (por exemplo, entreter e ao mesmo tempo informar e confiar), uma peça pode ter vários públicos em mente. Dito isto, não se surpreenda se realmente não se conectar com ninguém. Se seu objetivo é criar conteúdo interativo, como um concurso ou curiosidades, é uma boa ideia garantir que o conteúdo seja de alta qualidade e envolvente. Você não pode simplesmente juntar algo e esperar que as pessoas estejam ali clicando. Em vez disso, você precisa dar a eles o que eles querem – seja um vídeo divertido ou um concurso de vários níveis.

Conteúdo informativo e divertido

Por outro lado, se seu objetivo é simplesmente informar seus usuários de negócios (exemplos incluem páginas “Sobre nós” ou peças informativas como esta), você deve fornecer as informações mais valiosas antecipadamente. É claro que você quer torná-lo divertido de ler ou assistir, mas também deve ter certeza de que está fornecendo aos usuários os detalhes mais importantes primeiro. Dessa forma, eles podem ir direto à informação que estão procurando e não ter que gastar muito tempo procurando por ela.

O conteúdo informativo informa o leitor e o envolve com informações relevantes para sua compreensão do tópico. Pode ser usado como forma de entretenimento, em forma de texto ou vídeo, ou como ferramenta educacional. A escrita informativa geralmente contém imensas quantidades de detalhes e é essencial para fornecer serviços como aconselhamento jurídico e de saúde ao público.

Outro tipo de conteúdo é o conteúdo de entretenimento que pretende entreter o leitor ou espectador. Esse tipo de conteúdo visa engajar o destinatário de alguma forma, principalmente ao criar conteúdo para um site de negócios. Esse tipo de conteúdo pode estar relacionado a vídeo ou forma escrita, dependendo do local. A forma escrita diverte usando humor e outros métodos que estão ligados ao entretenimento e ao riso. Os vídeos envolvem usando cenas engraçadas, personagens engraçados, música e muito mais que são divertidos para o espectador.

No final das contas, não importa qual seja sua empresa, sempre há maneiras de manter os usuários entretidos e, ao mesmo tempo, fornecer boas informações sobre sua empresa. Então, não tenha medo de jogar um pouco disso na mistura! Apenas certifique-se de que seus leitores estão envolvidos e entretidos. Há muitas maneiras de ter sucesso em ambos ao mesmo tempo.

A importância do conteúdo confiável

Conteúdo confiável é um ativo significativo para qualquer negócio. Ele pode aumentar sua visibilidade, conquistar novos clientes e aumentar a fidelidade do cliente. O conteúdo confiável pode ser entregue em vários formatos e pode ser adaptado a vários formatos de locais (blog, mídia social, exibição de feiras, etc.). Criar conteúdo confiável não é fácil.

Para construir confiança de reputação com seus usuários, você deve:

– Entregue a verdade—especialmente em um mundo digital onde é fácil enganar as pessoas. A Web é muito implacável com o que as pessoas podem chamar de “BS” – e você não pode se safar sendo menos do que verdadeiro, pois os usuários muitas vezes podem verificar seu conteúdo rapidamente.

– Forneça conteúdo consistente – a consistência cria confiança, pois os usuários confiam em informações familiares e postagens agendadas regularmente. Seu público deve poder contar com o cronograma de atualização do seu negócio e blog/redes sociais/site. Não seja muito rápido para postar e depois desaparecer.

– Seja responsivo – a melhor maneira de criar confiança com seus leitores é por meio do engajamento pessoal. Embora isso possa ser feito usando um gerente ou assistente da comunidade, o CEO ou proprietário deve responder diretamente aos comentários nas mídias sociais e nos blogs. Isso ajudará a reforçar que sua empresa tem personalidade e se preocupa com seus usuários.

– Forneça valor — quando seus usuários recebem informações valiosas de seu conteúdo, isso ajuda a criar confiança em sua empresa. Pode ser um whitepaper gratuito, um estudo de caso ou um artigo ou infográfico sobre um tópico relacionado ao seu negócio.

– Ofereça transparência — não esconda o fato de que você está promovendo um produto, marca ou empresa específica. Seus usuários apreciarão a abertura e, ao mesmo tempo, estarão mais propensos a confiar em você. É melhor promover uma marca específica sendo transparente sobre ela do que falar sobre a marca sem ser aberto sobre ela. Por exemplo, se você estiver avaliando uma marca de carro novo, declare que recebeu essas informações do revendedor gratuitamente se sua avaliação for favorável.

Marketing de conteúdo como estratégia

O marketing de conteúdo é um aspecto vital de qualquer estratégia de marketing digital. É crucial ter conteúdo de alta qualidade que agregue valor aos seus usuários. Se você tiver isso, estará no caminho certo para construir confiança e credibilidade em sua organização. No final, um conteúdo divertido e educacional provavelmente terá mais sucesso para as empresas locais do que apenas um que seja divertido porque há algo de valor para o leitor.

Isso não significa que você não pode ser divertido, no entanto. Muitas pessoas não gostam de ler, mas gostam de assistir a vídeos. Embora isso não seja evidente na página de resultados do mecanismo de pesquisa, os criadores de conteúdo do YouTube são classificados de acordo com sua popularidade no YouTube, e o Google usa essas informações em seu algoritmo de classificação. Um vídeo no site da sua empresa também pode ser uma excelente oportunidade para se tornar viral, o que ajudará você a ganhar reconhecimento e até mesmo direcionar o tráfego de volta ao seu site e aumentar as conversões.

Embora os vídeos possam ser uma ótima maneira de fornecer informações, eles também podem ser usados ​​para inspirar as pessoas. Eles são considerados uma das formas mais poderosas de marketing porque permitem que o espectador tenha acesso a uma experiência que normalmente não está disponível. Vídeos divertidos e informativos podem ser uma ótima maneira de as pessoas se conectarem com sua empresa e verem sua personalidade. Seu site também deve incluir artigos que levem repetidamente as pessoas de volta ao mesmo conteúdo. Essa é uma ótima maneira de obter mais tempo no local e criar confiança com sua empresa.

Que tipo de conteúdo você precisa (ou deseja) para o seu site? Que tipo de humor você está tentando criar? Você quer tornar seu site divertido e divertido ou profissional e informativo? Depende muito dos seus objetivos. Se você vai educar ou informar as pessoas, precisa de conteúdo para ajudá-las a fazer isso. Se entreter é o objetivo, certifique-se de tornar seus artigos e vídeos interessantes o suficiente para que eles queiram compartilhar com outras pessoas. Como sempre, não se esqueça da confiança; se eles acharem seu conteúdo divertido, mas não puderem confiar nele, eles não voltarão.