Importância e vantagens do marketing para startups em estágio inicial
Publicados: 2020-04-05As empresas jovens devem criar um nicho e começar a aumentar seu público
Uma empresa deve ter insights importantes sobre seu público-alvo antes de lançar sua estratégia de marketing
Jovens startups devem fazer uma verificação da realidade quando se trata de planejar sua campanha de marketing
A Paper Boat, conhecida por suas bebidas tradicionais à base de frutas, é uma startup famosa por puxar as cordas do coração enquanto aperta os cordões da bolsa para sua estratégia de marketing. A abordagem de baixo custo e alto impacto da empresa parece ter funcionado para o crescimento da marca, uma vez que atualmente está avaliada em US$ 200 milhões e está entre os cinco principais players na categoria de sucos prontos para beber (RTD).
Desde o início, a marca se concentrou em marketing digital versus endossos de celebridades como uma maneira econômica de criar uma conexão com seus clientes. A técnica de contar histórias simples e nostálgica da empresa no Instagram ajudou a alcançar um aumento de 15 pontos no reconhecimento da marca.
Chaayos, líder no segmento de cafés acabados de fazer na Índia, é outro exemplo interessante da abordagem frugal de uma startup promissora ao marketing e à comunicação da marca. Consciente de seus consumidores de chai conscientes dos preços, a empresa alavancou o poder das plataformas de mídia digital desde seus primeiros dias. Do marketing por e-mail à criação de conteúdo atraente nas mídias sociais, a Chaayos aumentou sua base de clientes de maneira altamente eficaz.
Hoje, a marca considera o Instagram e o Facebook como plataformas críticas para engajar seus seguidores e frequentemente apresenta campanhas criativas como ações promocionais.
No entanto, nem todas as startups podem esperar fazê-lo sem um poderoso plano de marketing. As empresas jovens devem criar um nicho e começar a aumentar seu público a partir do momento em que entram na esteira da startup.
Como não quebrar o banco
Aqui está a boa notícia: as startups não exigem um investimento inicial significativo para serem notadas. O que eles precisam é de uma estratégia de marketing eficaz de baixo custo que ajude a empresa a construir sua marca, alcançar seu público-alvo e expandir os negócios.
As startups experientes entendem que os esforços de marketing começam antes mesmo de um produto ser lançado. Idealmente, uma empresa deve ter insights importantes sobre seu público-alvo antes de lançar sua estratégia de marketing.
Na era das estratégias de marketing de guerrilha – ou táticas de marketing da nova era – as startups devem tentar impulsionar a aquisição de clientes rápida e acessível. Vamos examinar growth hacks que estão ajudando startups em estágio inicial a atingir sua meta de crescimento – com gastos mínimos:
Boca a boca
Nada pode ser mais simples do que indicações de colegas e amigos, certo? Foi isso que o fundador do Slack (avaliado em US$ 10 bilhões), a ferramenta de colaboração corporativa imensamente popular, entendeu no início de sua jornada de startup. Quando foi lançado em 2014, o impulso inicial do Slack aconteceu por meio de uma rede explosiva de indicações que trouxe seus primeiros clientes.
De 8.000 pessoas que se inscreveram para usar o Slack pela primeira vez para seus 10 milhões de usuários, e crescendo, o Slack mostrou como o marketing boca a boca econômico pode fazer com que as startups alcancem o status de Unicórnio!
Mais perto de casa, a Desi Teatime Pvt Ltd, com sede em Hyderabad, conhecida entre sua base de clientes como o 'chá do homem comum', atingiu o ouro quando o marketing boca a boca rápido ajudou a marca a se tornar um nome estabelecido até mesmo nas cidades de Nível 2 e Nível 3 como Indore e Kurukshetra.
Marketing de conteúdo
Conteúdo de qualidade ajuda as startups a gerar valor entre os clientes. Mais importante, isso sempre exige um investimento de capital significativo. Veja o caso de como a Netflix redefiniu o marketing de conteúdo. A empresa de streaming criou conteúdo original de narrativa, aproveitando os canais de mídia social e sua própria plataforma.
Ignorando os canais promocionais tradicionais, a Netflix alcançou seus clientes por meio do onipresente celular. Seu mantra de fornecer conteúdo de qualidade por meio de campanhas de marketing orientadas para o cliente o transformou em um gigante que possui cerca de 150 milhões de assinantes.
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Marketing de email
Deve estar entre as estratégias de marketing mais econômicas para startups. No entanto, ao contrário da era Y2K, quando os boletins informativos por e-mail eram uma novidade, as startups de hoje devem ter cuidado ao bombardear os clientes com e-mails promocionais.
E-mails de marketing de startups em estágio inicial devem ter a mensagem e a apresentação perfeitas para chamar a atenção. A Uber parece ter aperfeiçoado essa técnica, pois seus e-mails de marketing exibem um design limpo e organizado, repleto de informações importantes para impulsionar a aquisição de clientes.
Mídias Sociais/Marketing Digital
Mídias sociais e ferramentas digitais gratuitas que podem ajudar as startups a alcançar o sucesso impulsionado pela análise.
Por exemplo, a OYO Rooms recentemente gastou dinheiro em publicidade em várias campanhas atraentes lançadas em plataformas de mídia social.
Vendedora de móveis, a Pepperfry também alavancou estrategicamente plataformas digitais para expandir seus negócios e encontrar novos clientes. Depois, há outras startups empreendedoras como a beBee que extraíram o melhor do Twitter para aumentar sua base de audiência de zero para onze milhões no primeiro ano e meio de seu lançamento.
Marketing de influenciadores
Uma geração crescente de pessoas no ecossistema de startups, os influenciadores estão ajudando as startups a alcançar o público certo e dar credibilidade aos produtos. Eles são indivíduos confiáveis que conectam produtos a pedido das marcas.
Embora geralmente não sejam pagos, eles recebem amostras grátis de produtos das empresas que os abordam. Os influenciadores são particularmente procurados nas indústrias de beleza e moda. Embora não sejam celebridades – são principalmente blogueiros e profissionais experientes de vários setores – sua voz de aprovação tem peso nas mídias sociais.
Por exemplo, a Paytm usou blogueiros de estilo de vida e viagens para promover a reserva de trens em seu aplicativo e site. Além disso, a marca de moda premium Craftsvilla procurou as principais mulheres influenciadoras da Índia para promover o conceito de que a moda está "além de todas as marcas". De acordo com um relatório recente, estima-se que o marketing de influenciadores atinja entre US$ 5 bilhões e US$ 10 bilhões até 2022.
Rede social de compartilhamento de vídeo
O poder da narrativa eficaz por meio de vídeo não pode ser enfatizado o suficiente. Tik-Tok, o aplicativo de vídeo curto chinês, conquistou a imaginação de profissionais de marketing e marcas de consumo. Seu formato exclusivo de criação de conteúdo integrado usando áudio, vídeo e música ajudou as startups a alcançar micro-influenciadores em mercados regionais.
Além disso, Dunzo e OkCredit são apenas algumas das startups que estão aproveitando o YouTube para seus esforços de marketing. Esses canais de marketing são mais leves no bolso do que o Google e o Facebook.
Publicidade online no Google e Facebook e outras mídias sociais
Facebook, Google AdWords e Instagram oferecem opções de publicidade de baixo custo para startups. Usando ferramentas analíticas como o Google Analytics, essas organizações criam campanhas publicitárias on-line, monitoram as taxas de conversão e elaboram estratégias de decisões de negócios.
Por exemplo, a startup de estilo de vida Chumbak, aprimorou sua presença online por meio da utilização inteligente do Google AdWords.
SEO/SEM
As palavras-chave certas irão percorrer um longo caminho para se conectar com o público-alvo certo. O marketing de SEO e SEM são táticas de marketing de baixo custo e simples implantadas por startups. Por exemplo, no setor de hospitalidade, o Trivago se concentra em estratégias de SEO e SEM (Search Engine Maximization) para melhorar sua visibilidade em sites de metabusca.
Lições caras
As startups jovens devem fazer uma verificação da realidade quando se trata de planejar sua campanha de marketing. Essas organizações devem avaliar a necessidade de um marketing sustentado para impulsionar o crescimento orgânico. Além disso, embora ser lucrativo seja importante para qualquer startup, as organizações devem pensar além de apenas vender. Os clientes informados de hoje buscam autenticidade e acessibilidade das marcas e gostam de permanecer engajados com o crescimento de uma marca.
Por exemplo, Swiggy recebeu 1,5 lakh de DMs (mensagens diretas) em dez dias por meio de sua campanha interativa no Instagram. Da mesma forma, a empresa de viagens online Cleartrip dobrou o engajamento do Instagram ao desencadear uma conversa entre os usuários em suas histórias pessoais de viagem.
Além disso, as startups não devem ter medo de correr riscos, cometer erros e falhar ao longo do caminho para otimizar sua estratégia de marketing. Eventualmente, eles encontrarão uma abordagem que funcione para eles. No entanto, às vezes, na tentativa de serem notados, as startups não jogam suas cartas de marketing corretamente.
Muitas organizações são obrigadas a desistir no início do jogo devido a gastos de marketing mal planejados. Ou essas empresas ignoram a estratégia de marketing ou fazem alarde em publicidade sem demonstrar os resultados desejados.
Mais importante ainda, as startups devem evitar imitar cegamente seus concorrentes. As organizações devem alinhar sua estratégia de marketing para atender às necessidades de negócios e acompanhar a visão de marketing. Quando um cliente está insatisfeito, uma startup claramente falhou em entregar.
Além disso, como um tamanho raramente serve para todos, as startups devem experimentar e girar para criar novas oportunidades de receita. Quem sabe, o próximo cliente pode ser apenas um 'like' ou 'tweet' de distância. As startups em estágio inicial precisam agir rapidamente para comercializar seus negócios – ou então correm o risco de falhar sem serem notadas.