Importância do reconhecimento da marca e como aumentar o seu

Nos últimos anos, as regras de negócios mudaram. As empresas perceberam a importância do reconhecimento da marca. É a chave para construir um negócio forte e reputação. Sem reconhecimento de marca, uma empresa nunca pode atingir todo o seu potencial. Se uma empresa quer ser levada a sério, ela precisa usar seus recursos de forma eficaz para construir uma marca bem conhecida no mercado.

O que é reconhecimento de marca?

O reconhecimento da marca é definido como uma medida do grau em que uma marca ou produto é reconhecido por clientes em potencial. Neste artigo, falaremos sobre a importância do reconhecimento da marca e como aumentar a visibilidade da sua marca.

Os dois componentes mais comumente estudados do conhecimento da marca são o conhecimento associativo e o de recordação. O conhecimento associativo da marca é a consciência do consumidor de imagens, nomes ou símbolos que estão associados a uma marca sem associá-los à categoria ou marca do produto. O conhecimento de recordação é definido como a capacidade do consumidor de reconhecer e listar todas as marcas dentro de uma categoria de produto.

Muitas pesquisas também foram feitas sobre a relação entre reconhecimento da marca e atitude da marca, incluindo comportamentos de busca de informações, intenções de compra e expectativas de desempenho.

Quando os clientes têm uma experiência de compra positiva, eles espalham o reconhecimento da marca e servem como embaixadores da marca.

O que significa construir o reconhecimento da marca?

Muitos empresários ainda não têm certeza dos benefícios de construir uma imagem de marca forte.

Ajuda a construir relacionamentos fortes entre consumidores e empresas, oferecendo múltiplos benefícios para ambas as partes. Ao aumentar o reconhecimento da marca em vários canais, os proprietários de empresas podem melhorar seus esforços de marketing e maximizar os retornos de seus investimentos em marketing.

Por que o reconhecimento da marca é importante e quais são os benefícios?

Você constrói confiança em sua marca

A confiança é uma das ferramentas mais poderosas para influenciar a fidelidade do cliente, e um bom conhecimento da marca é crucial para isso. Quanto mais as pessoas acreditam em suas marcas/logotipos, mais provável é que elas escolham fazer negócios com você.

Crucial para a Diferenciação

As empresas enfrentam o problema da concorrência no mercado. A concorrência pode vir de produtos semelhantes de outras empresas ou pode vir de produtos totalmente diferentes. Para conquistar clientes, a marca precisa ter certas qualidades e deixar claro que essas qualidades são únicas.

É bom que seu produto se destaque acima de outros produtos do mercado, pois aumenta suas chances de sucesso e vendas.

Como o reconhecimento da marca afeta as vendas?

Vários estudos relacionaram o grau de reconhecimento da marca com maior participação de mercado, compras repetidas e maiores receitas de vendas. A recíproca também é verdadeira; empresas cujas marcas não são muito conhecidas têm maior risco de fracasso no mercado. Assim, um forte reconhecimento da marca pode influenciar as decisões de compra do seu cliente.

Como você mede o reconhecimento da marca?

Você pode medir o reconhecimento da marca usando vários métodos que incluem pesquisas, questionários, análise da web, relatórios de pesquisa e técnicas de entrevista comportamental. Você pode categorizar amplamente todos os métodos em dois grupos.

Medidas Quantitativas

Os métodos quantitativos são mais precisos do que os métodos qualitativos. Você deve usar os dois métodos para obter uma medida precisa do reconhecimento da sua marca, pois eles fornecem informações exclusivas que podem ajudá-lo a tomar melhores decisões. Por exemplo, a pesquisa qualitativa pode informar sobre as opiniões das pessoas, mas a pesquisa quantitativa pode mostrar o que elas sabem ou lembram sobre sua marca.

Enquete

Aqui estão algumas ideias para sua pesquisa.

• Ter uma lista de dez marcas, você pede ao entrevistado para avaliar cada marca de um (menos favorável) a dez (mais favorável).
• Você pode pedir que escolham sua marca favorita.
• Peça-lhes para escolher marcas familiares (ou desconhecidas).
• Peça-lhes que escolham um nível de satisfação com marcas conhecidas.
• Como você se compara aos concorrentes?

Medidas qualitativas

Os números quantitativos podem ajudá-lo a pintar a imagem geral do reconhecimento da sua marca. Qualitativos não são números exatos, mas essas táticas ainda podem ajudá-lo a avaliar quem e quantas pessoas conhecem sua marca.

Acompanhe todos os esforços, para que você saiba qual é o mais eficaz.

A pergunta de um milhão de dólares: como você constrói o reconhecimento da marca?

Existem várias estratégias para criar notoriedade da marca e melhorar a imagem da sua empresa. Aqui estão algumas dicas para aumentar o reconhecimento da sua marca de forma eficaz.

Identidade de marca memorável

Um dos elementos mais importantes do marketing de mídia digital é a identidade da sua marca. Isso ajuda sua marca a ser mais memorável e a estabelece como uma autoridade entre os consumidores. Uma identidade forte ajuda a definir sua marca e a fortalece.

Posicionamento de marca

É assim que você é percebido como uma marca. O posicionamento da sua marca é o primeiro e mais importante componente de uma campanha de mídia digital.
Simplificando, um posicionamento forte ajuda sua marca a reivindicar uma participação na mente de seu cliente em potencial. Dá à sua marca um ponto de vista e uma voz inegáveis.

Cobertura ganha

Os ativos ganhos são a exposição gratuita que você obtém de avaliações de clientes, menções, relações públicas e boca a boca. Se você está apenas começando e não entende o componente de relações públicas, peça a uma empresa de relações públicas para ajudá-lo. Eles o guiarão durante todo o processo e criarão relacionamentos com jornalistas para que você possa lançar uma campanha de sucesso. Você também pode obter cobertura da imprensa em diferentes sites para ajudar a construir sua marca. Se você está fazendo isso por conta própria, deve trabalhar na construção de relacionamentos com os jornalistas. Obtenha cobertura da imprensa sobre seu produto em diferentes sites.

Mídia paga

Você não tem escolha a não ser usar publicidade paga quando sua marca não consegue exposição suficiente na mídia gratuita. Aproveite a publicidade paga para colocar sua marca acima do resto. A maioria das empresas usa mídia paga para aproveitar ao máximo seus recursos. TV, jornal, publicidade de pesquisa, publicidade em mídia social, publicidade nativa, influenciadores pagos, plataformas de promoção paga são algumas das opções de mídia paga mais comuns.

A publicidade paga é uma ótima maneira de obter tração imediata, mas também pode ser cara. Por exemplo, anúncios de TV e anúncios de jornal podem custar milhões de dólares por campanha. No entanto, existem outras maneiras eficazes de promover sua marca que não custam tanto, como publicidade em mídia social, sites de conteúdo patrocinado e publicidade nativa.

Seus ativos também conhecidos como mídia própria

Mídia própria refere-se a qualquer coisa que uma marca possui ou controla na Internet. Os ativos próprios amplificam as campanhas e exploram o poder do marketing de conteúdo para construir a confiança da comunidade e da marca. É útil ter uma mistura de mídias próprias, como postagens em blogs, postagens sociais, e-mail, aplicativos, contas de redes sociais e outros sites projetados para públicos específicos. No entanto, essas ferramentas não são mutuamente exclusivas e há valor em possuir e controlar vários canais de propriedade.

Concentre-se em acertar o marketing de mídia social

Treine seu público para ir às mídias sociais para entrar em contato com sua marca primeiro. Envolva-se e não transmita. Construa uma comunidade onde discussões úteis acontecem.

Invista em marketing de conteúdo

Seu conteúdo é o elemento-chave que determina o sucesso de suas campanhas de marketing, portanto, certifique-se de ter estratégias sólidas de marketing de conteúdo.

Ativação do funcionário

Marcas de sucesso só podem ser criadas com esforços coletivos de marketing. Certifique-se de que todos os seus funcionários falem a mesma linguagem da marca e não apenas suas equipes de marketing.

Encante seus clientes

O marketing boca a boca tem a menor quantidade de atrito, então dê a seus clientes um motivo para recomendá-lo. Envolver as experiências do cliente resulta em um boca a boca positivo, que resulta em vendas, reputação e uma chance de construir fidelidade à marca.

Crie conteúdo digno de compartilhamento

O conteúdo é tão importante para o interesse do consumidor online quanto um inventário de produtos perfeitamente exibido ou um excelente site de comércio eletrônico. As marcas devem criar conteúdo que será compartilhado nas mídias sociais para aumentar o tráfego, as vendas e a satisfação do cliente. As pessoas não compartilham tudo online, mas compartilham as coisas que são importantes para elas. A viralidade depende de dois elementos: criar conteúdo compartilhável e construir uma comunidade de pessoas que querem falar sobre o que você fez.

Avalie suas iniciativas de marketing

Defina objetivos de marketing para seus esforços e veja como eles se saem em relação às suas metas. Essas informações serão úteis na próxima vez que você definir seus orçamentos de marketing.

Priorize seus clientes-alvo sobre o tamanho do público.

Mergulhe em suas análises para obter informações sobre o público. Não escolha canais e parceiros apenas porque eles têm um grande público, veja se eles incluem seu público-alvo.