10 habilidades importantes que todo profissional de marketing de conteúdo SaaS deve ter

O marketing de conteúdo é um campo em constante evolução. Não é mais uma estratégia opcional que apenas algumas marcas de SaaS pensam. Em vez disso, tornou-se uma tática de marketing necessária que toda empresa de software precisa aproveitar para se manter competitiva.

No entanto, poucas organizações sabem como fazê-lo bem, e menos ainda sabem como obter resultados reais. Isso oferece amplas oportunidades para profissionais de marketing de conteúdo que podem fornecer informações confiáveis, precisas e úteis para seu público-alvo e criar relacionamentos de confiança como nunca antes.

Portanto, seja você um novato em marketing de conteúdo ou um especialista em marketing de conteúdo SaaS há anos, você está com sorte. Revelamos as dez principais habilidades que todo profissional de marketing de conteúdo SaaS precisa aprimorar para se destacar em seus trabalhos em 2022 e além.

1. Planejamento estratégico

Os esforços de marketing de conteúdo estão fadados ao fracasso sem uma estratégia formal de conteúdo. De acordo com o Content Marketing Institute, 86% das organizações têm alguém responsável pela estratégia de conteúdo. Então, se você ainda não adquiriu essa habilidade para criar uma estratégia de marketing de conteúdo eficaz, AGORA é um ótimo momento para fazê-lo.

Como profissional de marketing de conteúdo SaaS, você precisa ter habilidades de planejamento para criar conteúdo alinhado com as metas gerais de negócios. Você deve entender as necessidades do seu público e como seu conteúdo irá atendê-las. Por exemplo, se você está tentando chamar a atenção de profissionais de marketing B2B, você precisa criar e publicar whitepapers. Mas se você está segmentando uma população jovem, precisa considerar o Instagram ou o TikTok.

Além disso, os profissionais de marketing de SaaS também devem saber como apresentar essa estratégia aos fundadores e executivos para aprovação.

Use um calendário de conteúdo para manter o controle de suas tarefas e publicar conteúdo de forma consistente — prepare os tópicos e o tipo de conteúdo que deseja abordar e agende-os estrategicamente em seu calendário. Dessa forma, você evita conteúdos repetitivos e se mantém atualizado com eventos importantes e feriados.

O brainstorming de novas ideias e o reaproveitamento de blogs antigos estão incluídos no plano.

2. Pesquisa

A pesquisa é uma das habilidades mais desvalorizadas nos profissionais de marketing de conteúdo SaaS.

A única maneira de criar conteúdo atraente e relevante é pesquisar, pesquisar e mais algumas pesquisas. Com excelentes habilidades de pesquisa, você pode identificar os pontos problemáticos dos clientes e criar conteúdo relevante para resolvê-los. Além disso, sem conhecer seu público-alvo, é muito desafiador criar um conteúdo que as pessoas achem útil e queiram compartilhar com outras pessoas.

Como profissional de marketing de conteúdo, suas habilidades de pesquisa incluem:

• Investigando novas tendências
• Entendendo seu público-alvo
• Procurando lacunas no conteúdo de seus concorrentes
• Encontrar as palavras-chave certas para garantir que seus esforços de SEO sejam bem-sucedidos
• Examinar campanhas anteriores em seu setor e aprender com sucessos e erros
• Encontrar uma lista de influenciadores e blogueiros para quem você deseja comercializar ou colaborar
• Encontrar links cheios de estatísticas importantes que apoiam suas reivindicações e argumentos e fornecem informações valiosas para seus clientes. Por exemplo, se você estiver escrevendo um artigo de instruções, mas não tiver largura de banda suficiente para escrever mais em uma seção específica, poderá mencionar um link para uma postagem de blog externa explicando as próximas etapas em detalhes.

3. Noções básicas de SEO

Como profissional de marketing de conteúdo SaaS, seu trabalho não é apenas criar conteúdo relevante e de alta qualidade. Também é essencial criar conteúdo que classifique online e converta leitores, ouvintes e espectadores em clientes.

É aqui que o conhecimento básico de SEO SaaS pode ser útil. Na verdade, com mais de 5,6 bilhões de pesquisas feitas diariamente no Google, espera-se que os profissionais de marketing de conteúdo SaaS permaneçam atualizados com as práticas recomendadas de SEO mais recentes. Isso os ajuda a aumentar a classificação de seu conteúdo nos mecanismos de pesquisa e capturar um público relevante e engajado.

Colocar seu conteúdo no topo das SERPs tem benefícios incríveis, pois os usuários são mais propensos a clicar na primeira página dos resultados de pesquisa. Ele garante que o conteúdo que você cria seja veiculado para o público certo no momento certo. Sem SEO, é quase impossível ter sucesso como profissional de marketing de conteúdo.

Então, como você pode aprimorar suas habilidades de SEO:

• Aprenda a pesquisar palavras-chave para usar em seu conteúdo. Eles direcionam o que você diz e permitem que você permaneça relevante para as necessidades de conteúdo do seu público. Escolha palavras-chave de cauda longa e baixa concorrência para direcionar tráfego de qualidade para seu site. Você pode encontrar as melhores palavras-chave usando ferramentas como KWFinder e SEMrush.
• Aprenda a escrever meta descrições, títulos e tags relevantes, concisos e direcionados .
• Entenda o significado de URLs, títulos e subtítulos exclusivos .
• Aprenda os fundamentos básicos de SEO técnico
• Familiarize-se com o alcance do blogueiro, criação de links, distribuição de conteúdo e um pouco de relações públicas digitais

4. Redação

O papel de um profissional de marketing de conteúdo exige que você crie conteúdo que possa atrair e converter facilmente seu público-alvo. E é aí que entram as habilidades de redação — especialmente quando há uma enorme quantidade de conteúdo publicado todos os dias.

Copywriting é uma técnica de escrita eficaz usada para persuadir clientes em potencial a agir. Para fazer isso, você precisa saber como criar seu conteúdo de uma maneira que obrigue seus leitores a continuar lendo e fazer o que você quer que eles façam.

Algumas habilidades cruciais de redação incluem:

• Alterando seus estilos de escrita com base nas necessidades de negócios e na personalidade do público. Por exemplo, você deve escrever frases curtas e diretas para um blog de vendas, pois os vendedores têm tempo limitado e precisam de respostas imediatamente. Além disso, os profissionais de marketing, por outro lado, precisam de explicações detalhadas para que você possa escrever conteúdo mais criativo e de formato longo.
• Capacidade de criar conteúdo fácil de ler , simplificar tópicos complexos, escrever conclusões convincentes, desenvolver uma introdução que chame a atenção e incluir o vocabulário mais adequado para um contexto específico.
• Escrever títulos curtos e atraentes e personalizá-los de acordo com o local onde serão distribuídos.

5. Gerenciamento de projetos

Publicar conteúdo de forma consistente pode garantir que você alcance o público certo e os converta em leads. Por outro lado, perder um prazo pode prejudicar tremendamente a reputação da sua empresa. Portanto, um profissional de marketing de conteúdo SaaS deve ter a capacidade de gerenciar projetos e prazos de forma eficaz.

Profissionais de marketing de conteúdo planejam um ano de conteúdo usando calendários de conteúdo. Você não apenas pode acompanhar os fluxos de trabalho e prazos de conteúdo, mas também garantir que ele tenha passado por edição e otimização no momento da publicação.

Você pode usar planilhas para criar calendários de conteúdo. Ou várias plataformas estão disponíveis, como Trello, Notion e Asana, para simplificar o processo geral.

Além disso, gerenciar seus projetos de forma eficaz também inclui:

• Pesquisa de público e palavras-chave.
• Gerando ideias de tópicos.
• Delegar tarefas aos escritores.
• Distribuição de conteúdo em diferentes plataformas.

Em suma, essa habilidade exige que você mantenha cada conteúdo em sincronia com sua estratégia de marketing de conteúdo.

Você também precisa se familiarizar com várias ferramentas de gerenciamento de projetos, como Asana e JIRA, para garantir que seu conteúdo permaneça organizado e consistente à medida que sua equipe cresce.

6. Narrativa

Contar histórias é outra habilidade crucial que um profissional de marketing de conteúdo SaaS pode possuir para tornar sua marca inesquecível. Na verdade, a mensagem ou o conteúdo de uma marca que se concentra em uma história é mais memorável em comparação com a mensagem baseada nos fatos.

A capacidade de contar histórias é um elemento essencial do marketing de conteúdo SaaS. Você pode ter o melhor produto ou serviço do mercado e estatísticas e dados confiáveis ​​para comercializá-lo bem. Mas não são os recursos que vendem - são as histórias associadas a eles. Isso porque incluir storytelling em seu marketing de conteúdo é uma excelente maneira de:

• Capture a atenção do seu público por mais tempo
• Conecte-se com eles emocionalmente
• Faça uma impressão memorável
• Aumente as taxas de engajamento e a fidelidade à marca.

Um profissional de marketing de conteúdo SaaS deve aprender diferentes técnicas de storytelling para criar peças que se destaquem e convençam as pessoas a compartilhar. Uma maneira é usar a técnica da Jornada do Herói, onde o herói (seu público-alvo) parte em uma aventura para derrotar um enorme monstro (suas dores) na vila.

Além disso, contar histórias tem 5 Cs (circunstâncias, curiosidade, personagens, conversa e conflito) que garantem que sua mensagem seja claramente comunicada ao seu público, não deixando espaço para ambiguidade.

7. Edição

Muitos profissionais de marketing de conteúdo têm ótimas ideias e podem juntar bem as palavras na página. Mas, o que diferencia os grandes profissionais de marketing de conteúdo dos medianos é a capacidade de garantir que cada conteúdo seja polido antes de ser publicado.

A edição é uma habilidade crucial que envolve ajustar a estrutura e a sintaxe do conteúdo e remover seções e palavras desnecessárias para deixá-lo pronto para os olhos do seu público. Embora uma escrita boa e clara possa ser poderosa o suficiente para obrigar os prospects hesitantes a tomar a ação desejada, a escrita confusa e cheia de erros pode fazê-los abandonar completamente sua mensagem.

Em poucas palavras, trabalhar em suas habilidades de edição é a diferença entre conteúdo medíocre e conteúdo envolvente de alta qualidade. Ele garante que seu conteúdo esteja livre de erros e seja transmitido ao seu público da maneira mais envolvente possível.

Portanto, se você precisa eliminar erros gramaticais de uma postagem de blog, cortar uma imagem ou até mesmo compilar imagens de vídeo, a edição garante que seu conteúdo seja da mais alta qualidade e corresponda à marca da empresa, mantendo a voz do criador.

8. Análise e rastreamento de conteúdo

Um dos principais desafios para um profissional de marketing de conteúdo SaaS é garantir a eficácia de seu conteúdo. Claro, a criatividade é crucial para o sucesso de uma campanha de marketing de conteúdo. Mas, sem dados, é quase impossível saber se seus esforços de marketing de conteúdo estão valendo a pena.

Portanto, para se tornar um profissional de marketing de conteúdo bem-sucedido, é essencial entender e analisar o desempenho do conteúdo por meio de dados. Além de permitir que você acompanhe suas campanhas, você também sabe que tipo de conteúdo seu público precisa. Se você não analisar o desempenho, suas campanhas futuras não terão as estratégias necessárias para o sucesso.

Compreender a análise pode ser um processo demorado. Mas, feito corretamente, pode colher inúmeros benefícios no final do dia. Aprofunde-se nas métricas de desempenho de marketing de conteúdo relevantes, saiba como interpretá-las e aprenda a transformar esses dados em insights acionáveis. Além disso, analise as tendências do setor, mantenha-se atualizado sobre as necessidades do seu público e use todos os insights para tomar decisões estratégicas de marketing de conteúdo.

Uma ferramenta comum que a maioria dos profissionais de marketing de conteúdo usa é o Google Analytics para encontrar informações sobre como o público reage ao conteúdo do site. Você também pode investir em uma ferramenta de análise de conteúdo como o BuzzSumo para conhecer os posts com melhor desempenho na internet em termos de engajamento.

9. Entrevistando especialistas no assunto

Como profissional de marketing de conteúdo SaaS, você geralmente precisa criar conteúdo sobre tópicos desconhecidos. Pesquisar as informações necessárias para criar um artigo detalhado e útil sobre o assunto pode ser assustador - especialmente para um novato. É aqui que entrevistar especialistas no assunto pode ajudá-lo a levar seu conteúdo para outro nível.

Um profissional de marketing de conteúdo amador simplesmente regurgita informações disponíveis na internet. Por outro lado, um profissional de marketing de conteúdo especializado cria conteúdo original e que agrega valor a clientes em potencial.

Aqui estão algumas dicas para uma entrevista incrível:

• Pesquise o tema para ter conhecimento suficiente para discuti-lo e fazer perguntas relevantes. Você não precisa ter um conhecimento profundo – é para isso que servem os especialistas.
• Prepare suas perguntas com antecedência e forneça-as ao especialista, se possível.
• Seja um bom ouvinte. Ouça para entender sua história e capturar uma resposta, e não para fazer a próxima pergunta preparada na série.
• Seja genuinamente entusiasmado com o tema. Caso contrário, não espere que o entrevistado lhe dê respostas interessantes.

10. Conhecimento de mídia social

Como um profissional de marketing de conteúdo SaaS, você não é apenas responsável por criar conteúdo envolvente, mas também por distribuir seu conteúdo para garantir que ele obtenha o máximo alcance possível. Isso significa que você precisa entender como aumentar seus seguidores nas mídias sociais e capturar sua atenção por meio de postagens interativas oportunas.

Saiba como funcionam as diferentes plataformas de mídia social e que tipo de conteúdo é mais adequado para elas. Por exemplo, o conteúdo de vídeo pode funcionar muito bem no Instagram, mas o Twitter é o preferido para pequenas postagens de texto ou frases curtas. Além disso, entenda como promover suas imagens, postagens escritas e conteúdo de vídeo – tanto organicamente quanto por meio de anúncios pagos.

Os algoritmos de mídia social mudam com frequência e novos recursos são introduzidos quase todos os dias. Portanto, mantenha-se atualizado com os novos recursos e tendências para que seu conteúdo possa alcançar e envolver melhor seu público.

Promover seu conteúdo nas mídias sociais é apenas metade de uma batalha. Você também precisará monitorar as conversas online em tempo real e responder de forma rápida e eficaz aos comentários dos usuários. Por tudo isso, você também pode usar ferramentas de gerenciamento de mídia social como o Hootsuite para agilizar o processo geral e dominar a arte da promoção de mídia social.

Empacotando

O marketing de conteúdo não é tão simples quanto inundar o conteúdo do seu site. Desde pesquisar seu público-alvo e produzir material até promover o conteúdo e analisar dados – há muito a ser feito. Isso requer aprimorar uma infinidade de habilidades, como as mencionadas acima, para garantir que sua estratégia de conteúdo seja bem-sucedida.