Como simplificar seu processo de redação de conteúdo

No centro de tudo o que fazemos como profissionais de marketing digital está a capacidade de encontrar. Seja um produto, recurso, serviço, informação ou educação oferecido, precisamos que a mensagem alcance nosso público e os inspire a fazer uma escolha. Seja a escolha uma compra, inscrição por e-mail ou qualquer outra coisa, o primeiro passo é levar nossa mensagem para o público certo no momento certo. O objetivo da redação de conteúdo é fazer com que nossa marca seja encontrada, criar conversões e gerar receita.

Muitas disciplinas derivam dessa necessidade em nossa indústria. Marketing, publicidade, relações públicas, merchandising e outros têm o mesmo objetivo: ser encontrado e criar ação . Na DemandSphere, trabalhamos diariamente na ciência da localização, em vários canais de marketing, tipos de conteúdo e plataformas. Tendo em mente as melhores práticas de marketing de busca, social, e-mail e conteúdo, analisamos os processos de redação de conteúdo e agora identificamos vários problemas comuns enfrentados por muitas organizações. Você pode estar experimentando alguns destes também.

Obstáculos atuais de escrita de conteúdo

Ao trabalhar com uma ampla variedade de clientes ao longo dos anos, vemos uma variedade de fluxos de trabalho de redação de conteúdo. Há clientes que desenvolvem fluxos de trabalho para a redação de conteúdo que não aderem ou não são tão eficazes quanto gostariam. Vários problemas comuns que observamos incluem:

• A ideação não é orientada por dados
• A estrutura do fluxo de trabalho não leva em conta a análise real
• O fluxo de trabalho é inflexível a mudanças ou recursos da organização
• Torna-se excessivamente isolado
• Os fluxos de trabalho têm muitos dependentes
• O fluxo de trabalho não é um sistema de circuito fechado

A escrita de conteúdo não precisa ser um processo complexo e difícil de seguir. Resolver esses problemas é bastante simples e ajuda você a criar conteúdo que faz com que você seja encontrado, gere conversões e aumente a receita. Vamos dar uma olhada em como superar esses problemas.

Ideação Orientada a Dados

Em muitos casos, a ideação não é orientada por dados, embora pareça que é. Muitas vezes, todo o ecossistema de marketing não está sendo considerado, apenas um departamento ou canal específico. Isso faz com que apenas um fragmento de dados ou momento seja usado para tomar decisões importantes. Muitas pessoas com quem falamos dizem que é impossível colocar toda a organização na mesma página ou usar o mesmo fluxo de trabalho. Usamos o fluxo de trabalho Get Found para contornar esses problemas. Ele funciona usando nossa tecnologia de Mapeamento de Segmentos para coletar informações sobre o mercado, concorrentes, produtos, recursos, campanhas, mensagens e muito mais – sem envolver todos os departamentos.

Outro problema na ideação orientada por dados é observar os dados que foram agrupados incorretamente. É aí que entra o SegmentMap. Se você analisar dados de e-mail, dados de pesquisa ou outras informações em conjunto como um grupo, estará perdendo os detalhes que o ajudam a criar um ótimo conteúdo. Esses dados incluem a sutil diferença de desempenho entre o canal de marketing, a plataforma de marketing e o tipo de conteúdo. Também inclui mensagens de campanha em vários locais, bem como diferenças na pesquisa de palavras-chave por público ou estágio do funil.

Garantir que os dados estejam conduzindo a parte de ideação do processo de redação de conteúdo é crucial para criar conteúdo que fará com que você seja encontrado. Não permitir que os dados conduzam o processo significa que você está operando com o “melhor palpite”. Não adivinhe!

Estrutura Baseada em Análise

Às vezes, a estrutura de um fluxo de trabalho não permite uma análise profunda. Isso acontece quando o processo de redação de conteúdo não está configurado para ser segmentado, recombinado e compreendido em toda a organização. Uma boa compreensão de qual conteúdo já existe e quem está criando é importante para suas decisões de marketing. Isso ajuda a identificar lacunas que possam existir nas mensagens, tipo de conteúdo ou outras áreas. Preencher lacunas com conteúdo novo e exclusivo é uma ótima maneira de melhorar a localização.

Você também quer entender quais tipos de conteúdo têm um bom desempenho para seu público-alvo. Criar conteúdo em um formato que ressoe com seu público pode significar experimentar novas táticas, como vídeo ou uma apresentação de slides. Isso pode significar mudanças em sua mídia social ou estratégia de e-mail. A única maneira de entender se é a campanha / mensagem, o vídeo como tipo de conteúdo ou o Facebook como plataforma que ressoa é segmentar cada aspecto do marketing dessa maneira e compará-los igualmente.

Mapeamento de segmentos

A criação de um Mapa de Segmentos ajudará você a descobrir essas oportunidades. Para criar um Mapa de Segmentos, você pode entrar em contato conosco – ou começar fazendo um gráfico do seguinte:

• Marcas
• Produtos
• Serviços
• Soluções
• Características
• Benefícios
• Localizações
• Tipos de conteúdo
• Canais de comercialização
• Plataformas de marketing
• Públicos-alvo
• Etapas do funil

A partir daqui, você desejará marcar o conteúdo relevante com os nomes dos grupos associados. Depois de concluir isso, você também atribuirá palavras-chave e frases a cada grupo. Preciso de uma mão? Nos informe!

Comunicar e relatar essas informações em toda a organização de forma eficaz é essencial para um processo eficiente. A duplicação de esforços em diferentes equipes em sua organização retarda o processo e, embora muitas organizações possam separar esforços, seu conhecimento do mercado é valioso para todas as equipes. Você precisa de um processo de redação de conteúdo que permita produzir o melhor conteúdo rapidamente e entender por que funcionou e como fazê-lo novamente.

Criar flexibilidade de fluxo de trabalho

Mudança nos negócios é um dado. Ocorre regularmente e pode acontecer rapidamente. A falta de flexibilidade em um fluxo de trabalho é outro problema comum nos processos de redação de conteúdo. Alterações na estrutura da equipe, orçamento, ferramentas, novos canais de marketing ou outras mudanças podem não se integrar ao seu fluxo de trabalho atual. Um processo de redação de conteúdo eficaz permite a colaboração perfeita entre todas as equipes de uma organização.

Um fluxo de trabalho de marketing de conteúdo flexível também facilita respostas mais rápidas às mudanças nas condições do mercado e da concorrência. Sua organização deve ser capaz de identificar oportunidades e agir rapidamente para se manter à frente. O fluxo de trabalho Get Found aumenta e diminui em toda a organização, para que você possa crescer ou passar por mudanças sem perder um processo que gera conteúdo.

Remover silos

Outro problema que vemos são os fluxos de trabalho de escrita de conteúdo que estão em silos ou têm muitos dependentes. São questões opostas. No entanto, é possível que as organizações tenham ambos ao mesmo tempo. Os silos ocorrem quando um fluxo de trabalho e seus dados são específicos de um grupo ou equipe de marketing, impedindo que a organização veja a imagem completa e desenvolva o conteúdo de forma inteligente.

Os fluxos de trabalho também costumam ter muitos dependentes. Muitas pessoas envolvidas em cada decisão ou etapa de um processo tornam as coisas mais lentas e causam dúvidas sobre o que os dados podem estar nos dizendo descaradamente. Isso dá aos concorrentes tempo para assumir a liderança e gerar o conteúdo que atrai nosso público. É importante tomar decisões precisas livres de silos de dados de política organizacional.

Uma maneira de o fluxo de trabalho Get Found resolver isso é coletar dados de todo o ecossistema de marketing por conta própria, em vez de exigir que as equipes enviem dados ou “conectam” plataformas e ferramentas de análise. Independentemente de toda a organização usar essa abordagem ou não, sua equipe aproveita os insights para fazer as melhores escolhas possíveis e, em seguida, compartilha os resultados como prova do impacto do fluxo de trabalho.

Use um processo de ciclo fechado

Os processos de redação de conteúdo de ciclo fechado dificultam transições suaves de uma campanha ou decisão de marketing para a próxima. Criar um processo de ciclo fechado significa que você estará constantemente iterando nas campanhas atualmente no mercado para o conteúdo em que está trabalhando agora.

Um exemplo é poder passar do seu Mapa de Segmento para a análise de mercado e descoberta de concorrentes, depois para a idealização e criação de conteúdo, direto para a análise e otimização – usando as lições desse processo para começar o próximo imediatamente.

Um processo de circuito fechado mede com precisão o impacto do processo como um todo e em seções individuais. Você precisa de um processo que seja facilmente repetível, além de destacar os aprendizados de forma clara e integrada aos esforços atuais.

Crie conteúdo personalizado de forma simples

Se a ideia de alavancar um fluxo de trabalho para escrever conteúdo regularmente parece assustadora, não precisa ser. A etapa de criação de conteúdo do fluxo de trabalho Get Found inclui o conceito de “conteúdo básico” e amplificação de conteúdo para facilitar.

Escolha tópicos de conteúdo de base no Mapa de segmentos e uma origem de conteúdo com base em sua organização. O que isso significa é escolher um único conteúdo que seja fácil para você começar, como uma tempestade cerebral de vídeo ou telefonema. A partir daí, conteúdo adicional, como postagens de blog, SlideShares, e-mails, white papers e muito mais.

Nossa apresentação completa e detalhada do PubCon sobre criação de conteúdo personalizado está disponível aqui.

Melhore seu processo de redação de conteúdo

Se você não tiver um processo de redação de conteúdo, considere os problemas acima ao desenvolver um. Ter um processo que leve em conta esses problemas ajudará você a desenvolver rapidamente conteúdo com bom desempenho. Se você já possui um processo, avalie se está enfrentando ou não os problemas identificados. Resolver esses problemas ajuda a melhorar qualquer processo existente.

Seu processo deve ser flexível e sem silos. Aborde essas considerações e seu conteúdo fluirá com mais facilidade e terá um impacto maior em seus esforços de marketing em toda a sua organização.

Se você tiver dúvidas sobre essas sugestões ou quiser ver uma demonstração do fluxo de trabalho Get Found e da plataforma DemandSphere, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco para obter mais informações ou agendar uma chamada de descoberta aqui.