Ideias de marketing na loja para aumentar a confiança do usuário

Atualmente, o mundo do marketing está falando sobre como aumentar a consciência digital de sua marca por meio de várias técnicas de marketing de mídia social. É muito fácil ser varrido no redemoinho ou seja, marketing online.

O marketing online pode parecer uma opção mais lucrativa e conveniente, mas se você é uma marca com uma loja física, o marketing na loja é igualmente importante.

O fato de que 86% dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma experiência melhor e mais pessoal. Essas estatísticas impressionantes indicam a vantagem que os comerciantes de varejo têm sobre suas contrapartes on-line.

Aqui estão algumas ideias de marketing na loja que ajudam você a ganhar a confiança do usuário e expandir seus negócios de varejo na loja a partir de sua própria loja física.

Venha, vamos explorar alguns.

Torne a experiência na loja do seu cliente competitiva

Concursos, online ou offline, são truques comprovados para infundir entusiasmo entre os clientes e envolvê-los ativamente com sua marca. A melhor época para realizar um concurso na loja é durante os feriados. Os clientes já estão curtindo a vibe do feriado e é a melhor oportunidade para aproveitar o zelo da festividade.

Os clientes da loja participam ativamente desses concursos. Você pode distribuir os brindes e brindes do feriado, promovendo assim sua loja de varejo e espalhando o palpite da festa. Você também pode combinar o poder de concursos online com seus concursos offline e atrair o poder de ambos os truques para melhorar a experiência de seus clientes e ganhar sua confiança gradualmente.

Envolva seus clientes com um mural social

Seja online ou offline, fornecer aos clientes algo interessante para babar é sempre uma ótima ideia para envolver os usuários. Um mural de mídia social é uma ótima ferramenta de mídia social para integrar sua estratégia de marketing na loja com sua campanha de marketing online.

Um Mural Social exibe conteúdo gerado pelo usuário em tempo real de uma maneira realmente atraente e envolvente para seu público, ou seja, clientes da loja. É uma ótima maneira de incutir a confiança do usuário em sua marca/loja. Não apenas feeds de mídia social em tempo real, mas existem diferentes tipos de prova social de que você pode desfilar na frente dos clientes da sua loja para gerar o fator de autenticidade e a confiança geral do usuário em seus produtos e serviços.

Aqui estão diferentes tipos de prova social que você pode exibir em seu mural social para atrair seu público na loja.

• Imagens e vídeos gerados pelo usuário

Imagens e vídeos gerados pelo usuário não são apenas bonitos de se ver, mas o que os torna tão desejáveis ​​é a objetividade associada a eles. É um conteúdo original e genuíno criado por seus clientes reais que estão felizes e satisfeitos com seus produtos e serviços, conteúdo suficiente para postar sobre isso nas redes sociais. É isso que torna o UGC tão confiável.

• Conteúdo da campanha de mídia social

Sua campanha de mídia social é a prova de sua presença social ativa e do envolvimento dos usuários com sua marca. O conteúdo que você ganha com suas campanhas de mídia social reflete na influência da sua marca sobre seus usuários. Ele ajuda você a entregar uma campanha de marketing na loja que também funciona em conjunto com suas campanhas de marketing social. Você pode usar uma ferramenta como Taggbox e exibir um feed de hashtag ao vivo de sua campanha de hashtag em qualquer tipo de tela!

• Conteúdo do influenciador

Fazer parceria com influenciadores sociais e exibir o conteúdo deles em seu mural social ajuda você a aproveitar a influência social deles não apenas para a base de seguidores online, mas também para os clientes da loja. Isso ajuda você a exibir o burburinho que se espalha sobre sua marca em diferentes plataformas de mídia social.

• Ofertas e descontos

Você sempre pode usar seu mural social ou tela digital para exibir informações importantes, como ofertas e descontos e outros anúncios importantes, como venda, ofertas especiais, informações relacionadas à loja, guia da loja, etc. A exibição de ofertas e promoções também é muito eficaz em anúncios de DOOH.

• Capturar/Registrar Avaliações de Clientes Pessoalmente

As Avaliações de Clientes são um elemento importante de qualquer estratégia de marketing para qualquer marca/negócio, seja offline ou online. Enquanto estiver on-line, você pode coletar classificações, resenhas, depoimentos e comentários gerados por usuários de várias plataformas de mídia social e sites de revisão e exibi-los em seu site como prova social usando ferramentas de agregação de conteúdo de mídia social como o Taggbox.

Mas quando se trata de marketing offline, o maior desafio é fazer com que seu cliente envie uma avaliação. Não é porque seus produtos ou serviços não são bons o suficiente de acordo com suas expectativas, mas apenas porque eles não têm tempo suficiente para esperar e enviar uma avaliação. Mas quando eles estão em sua loja, capturar ou registrar as avaliações dos clientes pessoalmente é uma ótima maneira de engajar seus clientes no ponto de venda. Você também pode incentivar todo o processo para eles, dando-lhes um desconto ou alguns brindes.

Inove com produtos sazonais

As mercadorias sazonais e voltadas para o feriado são sempre uma ótima ideia para iniciar o envolvimento do usuário. Também ajuda a criar o FOMO (Fear Of Missing Out) entre seus clientes na loja. Você pode levar esse espírito de férias online ou mantê-lo offline ou integrar o poder de dois, esse é completamente o seu desejo.

Experimentar o Sazonal Merchandising com sua marca é uma ótima maneira de aumentar o valor de compra por cliente na loja, aumentando assim suas vendas gerais. Também ajuda você a criar e despertar o interesse geral dos clientes em seus produtos.

A Starbucks é uma das principais pioneiras em experimentar esse truque com sua marca e utilizar a vibe festiva para aumentar suas vendas e receitas. Anualmente, organiza várias campanhas de UGC orientadas para festivais para envolver os usuários e aumentar sua confiança em sua marca.

Para você

Continuar com a tendência moderna do marketing digital é definitivamente benéfico para sua marca, mas para isso, você não deve desistir das técnicas tradicionais comprovadas pela idade.

Ter uma presença física forte dá autenticidade e credibilidade à presença online da sua marca e evita que ela seja apenas um fantasma digital. Essas ideias de marketing na loja ajudarão você a aumentar a confiança do usuário em sua marca e beneficiar seus negócios em geral.