Cadeia de suprimentos indiana pós-pandemia: como a indústria se transformará?
Publicados: 2020-05-23Empresas e marcas devem estar prontas para um cenário provável na fase pós-bloqueio
O comércio online desempenhará um papel crucial no fortalecimento da economia
Gerenciar a interrupção da cadeia de suprimentos é um desafio para as empresas e requer um cálculo de eficiência de risco versus economia
Uma das maiores consequências após o surto de Covid-19 pode vir a ser uma falta de inclinação generalizada entre as pessoas para se reunir em espaços sociais comuns, como shoppings, mercados, cinemas e restaurantes. Empresas e marcas devem estar prontas para um cenário provável na fase pós-bloqueio, que pode durar até o final de 2020. Isso pode resultar em uma moderação na demanda por produtos.
Para gerenciar as operações e manter a conexão do consumidor em tal cenário, empresas e marcas precisarão reavaliar seus planos de alcance do consumidor. Marcas que dependiam fortemente de visitas nas lojas e vendas físicas precisarão reinventar sua conexão com o consumidor e canais de vendas, para combater tanto a falta de inclinação para espaços sociais quanto a menor demanda.
Marcas como Adidas, Xiaomi, Nike, Samsung e centenas de outras marcas onde a visita à loja faz parte da experiência de compra também precisarão entregar mais das lojas aos clientes finais.
Uma solução óbvia para superar esses tempos é que as marcas alcancem seus clientes diretamente por meio de omnicanais, confiando fortemente nos canais online. Embora a maioria das marcas maiores já esteja presente on-line e gere uma boa proporção de suas vendas on-line, a situação pós-Covid-19 pode exigir que outras marcas no mercado e, em alguns casos, todos os setores se concentrem em seus clientes por meio do alcance on-line. O comércio online desempenhará um papel crucial no fortalecimento da economia.
Esse foco nas transações online trará mudanças de paradigma em todo o gerenciamento da cadeia de suprimentos – ele se tornará o centro do palco. Espera-se que os pedidos em casa atinjam um zênite nunca antes nos próximos 12 meses, pois seria uma opção mais segura quando o distanciamento social for a norma.
Portanto, as marcas precisariam entregar das lojas aos clientes finais e a entrega precisaria ser mais rápida do que as práticas de comércio eletrônico tradicionalmente aceitas de menos de 24 horas a algumas horas.
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Cada loja seria uma loja atendendo pedidos online. As marcas precisarão configurar integrações diretas com o 3PL para garantir que, embora não dependam de plataformas, ainda forneçam uma experiência semelhante ou melhor ao cliente, superando as plataformas. Como uma integração para trás, as marcas precisarão trabalhar e investir em uma maior geração de demanda online.
A pandemia e os bloqueios resultantes colocaram em foco as dependências das economias e suas indústrias. Muitas empresas que foram autorizadas a operar durante o período de bloqueio foram rudemente despertadas para o fato de que dependiam demais de alguns fornecedores que infelizmente não conseguiram manter os suprimentos no período ou que, além do primeiro ponto de contato, a empresa não sabia dos elos que compunham toda a sua cadeia de abastecimento.
As empresas agora procurarão se aprofundar para entender todas as suas cadeias de suprimentos, avaliar o risco de interrupção, alcançar os fornecedores principais de seus próprios fornecedores ou até mais abaixo.
As variáveis são muitas. Dependendo do tipo de negócio e de suas demandas, as empresas procurarão diversificar sua base de fornecedores para reduzir a dependência de alguns, ou construir um ecossistema restrito de fornecedores sobre os quais possam ter mais controle, ou talvez nomear fornecedores localizados geograficamente mais próximos. Será fácil dizer que, após a pandemia, podemos esperar um maior grau de localização das cadeias de suprimentos – do mesmo país, estado ou até melhor do mesmo bairro. Isso resultaria no crescimento dos serviços intermunicipais hiperlocais, embora as empresas estejam cientes de que grandes interrupções na cadeia de suprimentos podem ocorrer como resultado de vários desastres localizados.
Gerenciar a interrupção da cadeia de suprimentos é um desafio para as empresas e requer um cálculo de risco versus eficiência econômica por parte de cada empresa. Ela exige uma combinação criteriosa de elementos críticos para uma cadeia de suprimentos eficaz. O mundo provavelmente nunca retornará ao estado pré-pandêmico de várias maneiras e as cadeias de suprimentos também evoluirão para abraçar as mudanças e se tornar mais organizadas. Os movimentos intermunicipais e interestaduais provavelmente seriam regulamentados.
A terceirização de logística para 3PL aumentará radicalmente, pois as empresas preferem investir recursos no desenvolvimento de produtos principais e na transformação de seus fossos de negócios.
O usuário final buscará opções omnicanal para compra, o que aumentará as necessidades de armazenamento das marcas, levando-as a adaptar modelos de entrega hiperlocais para permitir entregas rápidas. Esse período sem precedentes viu um grande aumento nos modelos de entrega hiperlocais para suprimentos críticos de bens essenciais em todo o país.
Clientes e órgãos reguladores agora estarão mais cientes da segurança e dos processos seguidos para impulsionar as conformidades. O padrão de consumo dos clientes vai se modificar com a redução da demanda por itens de luxo nos primeiros meses. Com a ajuda dos fornecedores de logística, a demanda dos clientes por receber os produtos em um prazo mínimo será atendida.
Embora o surto continue a criar grandes desafios para as empresas em todo o mundo, também é uma oportunidade para as empresas de manufatura revisarem com atenção o fortalecimento de suas competências essenciais, avaliarem os requisitos da cadeia de suprimentos e formar parcerias com outros especialistas para todos. ótimos benefícios redondos.