Marketing de influenciadores durante o COVID-19

À medida que as medidas de distanciamento social continuam em todo o mundo devido à pandemia de coronavírus, os consumidores também estão mudando seus hábitos de compra. Os profissionais de marketing podem acompanhar adaptando-se ao clima social e econômico à medida que evolui de uma fase de confinamento quase total. Em suma, as marcas que estão em contato com o alívio dos encargos impostos aos consumidores estão ganhando valorização, fidelidade e até vendas.

As pessoas ainda precisam de produtos e serviços, mas os consumidores estão mudando seu foco para educação, entretenimento e inspiração. As marcas também podem mudar seu foco, independentemente do produto ou serviço que geralmente oferecem. Por exemplo, algumas marcas de moda e esportes que normalmente fazem roupas e uniformes mudaram seus esforços para costurar máscaras faciais muito necessárias. A gigante de cuidados pessoais e domésticos Procter and Gamble fez uma parceria com a principal influenciadora do TikTok, Charli D'Amelio, para espalhar a mensagem sobre distanciamento social.

Agora, mais do que nunca, as marcas atrairão os consumidores quando se concentrarem com empatia e compreensão nos benefícios que os consumidores precisam. A autenticidade inerente ao marketing de influenciadores é um ajuste natural para conseguir isso. Os influenciadores já estão intimamente em contato com seu público e engajados em ouvi-los e atender às suas necessidades. Durante a pandemia, o uso de mídia social está mais alto do que nunca, com plataformas como o TikTok crescendo em popularidade. Os influenciadores também estão relatando um aumento nos comentários e mensagens diretas de seguidores, novos seguidores e visualizações de histórias, relata o eMarketer.

Embora haja um declínio no interesse em torno de certos tópicos, influenciadores experientes rapidamente mudaram seu foco para educação, entretenimento e inspiração. Em abril de 2020, a IZEA realizou uma pesquisa de tendências de consumo do consumidor com 1.061 usuários de internet nos EUA que ficaram confinados em suas casas. Analisamos os dados para fornecer insights sobre como eles se aplicam ao setor de marketing de influenciadores. Com isso em mente, gostaríamos de mostrar como os profissionais de marketing podem criar conteúdo de influenciadores que possam inspirar, educar e entreter seu público-alvo durante a pandemia.

Uma palavra sobre tirar o foco do produto

Durante esse período de incerteza econômica, é natural que empresas em todo o mundo se preocupem com seus resultados. As vendas caíram ou desapareceram em certos setores, e as empresas estão lutando para se manter à tona ou à frente da curva. É natural querer – e precisar – fazer vendas. Mas durante a crise do COVID-19, é mais sensato a curto e longo prazo tirar o foco do seu produto por um momento. Em vez disso, concentre-se em atender às necessidades humanas básicas e transmitir a mensagem sobre como permanecer seguro, positivo e saudável – juntos.

As marcas que não aproveitarem a oportunidade durante o COVID-19 para mudar o foco e mostrar compaixão pelas dificuldades e incertezas que muitos estão enfrentando provavelmente sofrerão. Eles parecerão desconectados, insensíveis e até inadequados. E pior ainda, eles podem encontrar menos fidelidade do cliente do outro lado da pandemia como resultado.

É encorajador ver muitas empresas locais e globais mudando seu foco e liderando o caminho durante a pandemia. Incentivar o bem-estar mental também é uma área-chave na qual as empresas que estão adotando a inovação social corporativa estão apoiando a sociedade. Sua marca certamente pode desempenhar um papel semelhante no atendimento das necessidades dos consumidores por meio de educação, entretenimento e inspiração, especialmente com a ajuda de influenciadores confiáveis.

Desejando um senso de normalidade

A Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou oficialmente o surto de COVID-19 uma pandemia em 11 de março de 2020. Desde então, a maior parte do mundo está em confinamento. Mesmo desde o início das ordens de ficar em casa, famílias, casais e indivíduos sentiram que ficariam dentro de casa por um longo tempo.

À medida que essas medidas de isolamento continuam, as pessoas anseiam por uma sensação de normalidade que as lembre mais da vida como era antes da “nova norma”. Como resultado, 45,4% dos entrevistados da pesquisa da IZEA dizem que fizeram compras não essenciais durante o confinamento do COVID-19.

Portanto, embora os consumidores estejam mais preocupados com os custos devido à incerteza econômica, eles ainda estão comprando certos itens não essenciais. Na verdade, alguns desses itens parecem mais essenciais. Eles estão atendendo às necessidades de entretenimento das crianças em casa, quebrando o tédio e tirando nossas mentes de questões que podem se tornar muito pesadas.

A Rakuten Intelligence, que rastreia dados de vendas de quase todas as principais empresas que vendem online, relata aumentos nas compras que vão além de mantimentos e produtos de limpeza. Os dados refletem o crescimento ano a ano de 2 de março de 2019 a 12 de abril de 2019, em comparação com 4 de março de 2020 a 14 de abril de 2020.

• Livros: até 295%
• Esportes e atividades ao ar livre: até 122%
• Brinquedos e jogos: até 119%
• Garantias e planos de serviço: até 96%
• Eletrônicos: até 86%
• Suprimentos para animais de estimação: até 74%
• Ferramentas e melhoramento da casa: até 60%
• Saúde e beleza: até 52%

Em março, entre os mais vendidos na Amazon estavam jogos de tabuleiro e quebra-cabeças, informa a CNBC. E não ficando muito atrás estavam os videogames, filmes e suprimentos de artesanato e panificação. Em resposta à alta demanda por jogos da Hasbro, como Sorry, Monopoly e Connect 4, a Hasbro diz que planeja lançar novos produtos para ajudar a preencher o vazio causado pelas diretivas de permanência em casa.

Uma olhada na lista de mais vendidos da Amazon no início de maio de 2020 mostra itens como bolhas, jogos de tabuleiro, infláveis ​​de piscina e giz de calçada vendendo rapidamente na categoria de brinquedos e jogos. Cartões-presente para videogames e equipamentos de ginástica que as pessoas podem usar em casa, como faixas de resistência e cordas de pular, também são itens de primeira linha na Amazon.

Como os influenciadores podem ajudar

Os consumidores estão se voltando para o entretenimento e outras compras não essenciais. Eles também estão gastando muito mais tempo nas mídias sociais para se manterem conectados, entretidos e até distraídos. É aqui que as marcas podem alcançar seus clientes – tanto os já estabelecidos quanto os clientes em potencial. E em um momento em que os anúncios tradicionais estão atingindo os consumidores como insensíveis e desagradáveis, os influenciadores pressionam todos os botões certos.

O TikTok, em particular, é uma plataforma na qual os profissionais de marketing podem se concentrar para encontrar consumidores que desejam fazer compras não essenciais durante o COVID-19. Todas as plataformas, no entanto, incluindo blogs, Snapchat, Pinterest, Twitch, Instagram, Twitter e Facebook são locais privilegiados para concentrar seus esforços de marketing, de acordo com os resultados da pesquisa da IZEA. Considere as seguintes maneiras de criar conteúdo de influenciadores durante o coronavírus para se conectar com os consumidores que desejam se divertir e se inspirar.

Reformas de beleza em casa. Faça com que os influenciadores demonstrem reformas de beleza para o visual casual em casa ou a noite mais indulgente em casa. Os produtos podem incluir maquiagem, xampus, esmaltes, máscaras, sais de banho e assim por diante. Adicione códigos promocionais com descontos para mostrar a sensibilidade da sua marca ao clima financeiro mais apertado. Quase metade dos entrevistados da pesquisa da IZEA dizem que estão procurando um desconto de 50% para fazer uma compra não essencial. Outros estão dispostos a fazer uma compra com um desconto menor, enquanto cerca de 15% estão comprando agora sem nenhum desconto.

Atualizações de casa inteligente. As marcas de eletrônicos podem usar influenciadores para demonstrar como os dispositivos domésticos inteligentes podem tornar as novas rotinas de ficar em casa mais fáceis e mais eficientes em termos de energia. Os plugues inteligentes colocam as lâmpadas em uma programação regular, os alto-falantes inteligentes melhoram o entretenimento e os termostatos inteligentes ajudam a economizar energia, por exemplo.

Hora da história. Os pais se tornaram professores instantâneos, pois seus filhos de repente se tornaram homeschoolers. Os influenciadores podem aliviar o fardo lendo histórias de ninar, contos de fadas e livros de capítulos como um upload de vídeo ou transmissão ao vivo. Essas leituras em voz alta por influenciadores podem atrair crianças pequenas e até adolescentes. E a gratidão que os pais sentirão em relação à sua marca por fornecer esse serviço percorrerá um longo caminho.

Diversão familiar. Os influenciadores também são membros da família e podem mostrar ou descrever como suas famílias estão lidando com as medidas de distanciamento social. O conteúdo útil inclui jogos, artes e ofícios, esconde-esconde, fortes de cobertores, desenhos de giz na calçada e decoração das janelas da frente para um jogo de espionagem do bairro.

Vigilância da saúde. Com academias e academias fechadas, os consumidores estão se exercitando em casa. Os influenciadores podem demonstrar exercícios, ioga e outros apaziguadores do estresse. Destaque sua marca com roupas, acessórios, calçados esportivos, equipamentos de ginástica, tapetes, decoração de fundo, garrafas de água ou qualquer coisa que se encaixe naturalmente na cena.

Disposto a experimentar coisas novas

Com muitos estabelecimentos de varejo fechados ou com acesso limitado, as pessoas têm menos opções de produtos e serviços de estabelecimentos físicos. Isso está deixando a porta aberta para os concorrentes atenderem às necessidades dos consumidores e incentivá-los a experimentar algo novo. De fato, 46% dos participantes da pesquisa da IZEA experimentaram pelo menos uma nova marca desde a quarentena. Outros 36% ainda não experimentaram uma nova marca, mas estão abertos a ela. E 26,4% estão pesquisando novos produtos mais do que antes do COVID-19.

Como os influenciadores podem ajudar

Deixe sua marca se destacar usando influenciadores para divulgar o que você está oferecendo. Sem vender diretamente ou parecer empurrar seu produto, os influenciadores fazem com que os endossos do produto fluam naturalmente em suas conversas. Considere os seguintes exemplos de como os influenciadores podem ajudar os consumidores a experimentar coisas novas.

Teste de gosto. Permita que os influenciadores destaquem as qualidades e os benefícios de sua marca de alimentos ou bebidas com uma sessão de teste de sabor. Isso pode incluir uma comparação com marcas concorrentes. Aponte atributos que diferenciam sua marca, como menos calorias, sabor mais suave ou ingredientes mais saudáveis.

Fundamentos do home office. A maioria da população trabalhadora tornou-se trabalhadores em casa. Essa tendência provavelmente continuará após o levantamento das medidas de distanciamento social, de acordo com a Global Workplace Analytics. Com base nas tendências anteriores e no número de pessoas que agora trabalham em casa, ele prevê que 25 a 30% da força de trabalho estará trabalhando em casa até o final de 2021. A empresa de pesquisa Gartner entrevistou 317 CFOs no final de março de 2020; 74% dizem esperar que alguns de seus funcionários continuem trabalhando em casa após a pandemia.

Os influenciadores também trabalham em casa. Marcas que produzem material de escritório, móveis, eletrônicos e decoração podem fazer com que influenciadores usem seus produtos. Faça um tour de compras em home office para demonstrar como configurar um home office eficiente e organizado para aumentar a produtividade. Demonstre como o sistema de arquivamento da sua marca, quadros brancos, impressoras, mesas de pé e assim por diante beneficiam o trabalhador que fica em casa.

Procurando conteúdo de vídeo para aprender coisas novas

Com menos tempo gasto em deslocamentos, socialização e viagens, os consumidores estão preenchendo o vazio aprendendo coisas novas. E não é surpresa que eles estejam recorrendo ao conteúdo de vídeo para fazer isso. Antes da pandemia, 85% dos usuários de internet dos EUA assistiam a conteúdo de vídeo online, diz Oberlo. Em meados de abril, o YouTube relatou um aumento de 15,3% no uso de seu site, de acordo com o New York Times.

Focando especificamente em pesquisas e vídeos educacionais, a IZEA perguntou aos participantes da pesquisa quais tópicos eles estão procurando nessas categorias enquanto são afetados pelo coronavírus. Vídeos de culinária e receitas estão atraindo a maior porcentagem de espectadores de mulheres em 33%, enquanto 24,1% dos homens também estão procurando o mesmo conteúdo. Fitness e saúde, pesquisa financeira, reforma da casa e artes e ofícios também estão ganhando muito vapor.

A taxa de desemprego também atingiu um recorde em abril de 14,7%, conforme relatado pelo Wall Street Journal. Isso está estimulando as pessoas a procurar conteúdo de vídeo gratuito ou de baixo custo para aprender uma habilidade nova e comercializável ou transformar sua paixão em uma profissão.

Como os influenciadores podem ajudar

Os influenciadores são criativos e quase todos se sentem à vontade na frente da câmera. Use influenciadores de mídia social para inspirar e educar os consumidores que procuram conteúdo de vídeo de alta qualidade para aprender coisas novas. Você encontrará seu público no YouTube, Facebook, Instagram e outras plataformas que suportam vídeo.

Troca de receita. Independentemente de sua marca estar ou não diretamente relacionada à culinária, compartilhe as receitas favoritas de seu influenciador para ajudar seu público a animar suas refeições. Concentre-se em criações saborosas que usam itens básicos de despensa e freezer, que os consumidores provavelmente terão mais em comparação com produtos frescos. Lanches e bebidas saudáveis ​​também são apreciados, assim como receitas com baixo teor de carboidratos; as pessoas têm menos opções para se manterem ativas e queimarem calorias durante a quarentena.

Demonstrações de culinária. Os influenciadores de comida e culinária são hábeis em mostrar aos outros como criar obras-primas na cozinha e demonstrar técnicas culinárias. Destaque seus produtos de cozinha se esse for o foco da sua marca. Ou ofereça esses vídeos educativos como um serviço ao seu público, independentemente da sua marca.

Noções básicas de orçamento. Com a economia fragilizada, os consumidores procuram conselhos sobre como se proteger do impacto da pandemia. Envolva influenciadores financeiros para oferecer dicas de orçamento e informações atualizadas sobre empréstimos do Small Business Administration, verificações de estímulo, programas de auxílio ao inquilino e muito mais. Seu público provavelmente ficará grato por essas informações confiáveis ​​e associará sua marca à confiabilidade.

Ficando esperto. Especialmente os pais estão procurando inspiração sobre como ajudar seus filhos a preencher o tempo com coisas criativas e produtivas para fazer. Os influenciadores de artes e ofícios sabem como criar conteúdo de vídeo atraente para mostrar às crianças como fazer slime caseiro, aviões de papel, areia mágica, pinturas e muito mais. Apele para o seu público mais velho também com projetos de bricolage para aqueles que podem ter mais tempo disponível.

Contando com entrega em domicílio

Para reduzir o contato pessoal e limitar a possível exposição ao coronavírus em público, muitos consumidores recorreram aos serviços de entrega em domicílio. A entrega de supermercado está em alta. Em março de 2020, a Instacart registrou um crescimento de 218% nos downloads de aplicativos, segundo a Statista. Os compradores baixaram o aplicativo Walmart Grocery com um aumento de 160% e o Shipt com um aumento de 124%.

Em março, a Amazon contratou mais de 100.000 trabalhadores em um esforço para acompanhar o repentino aumento nas compras online, relata a CNBC. Em abril, a gigante das compras online anunciou que contrataria mais 75.000 funcionários. Também em abril, 41% dos consumidores entrevistados pela Statista disseram que provavelmente comprariam comida de restaurante online enquanto confinados em suas casas.

Os resultados da pesquisa da IZEA revelam que os consumidores de 30 a 44 anos são até quatro vezes mais propensos a usar serviços de entrega do que os de 45 a 60 anos. No entanto, a maioria dos consumidores de todas as idades planeja aproveitar a entrega de supermercados e restaurantes. Além disso, os consumidores relatam que café, álcool, produtos de melhoria da casa, roupas e suprimentos de artesanato também estão em suas listas de entrega.

Como os influenciadores podem ajudar

Todas as marcas devem considerar a viabilidade de mudar ou fortalecer seus serviços de entrega para atender às necessidades e tendências de compra atuais dos consumidores. Os estabelecimentos de tijolo e argamassa que estão se adaptando para oferecer coleta ou entrega na calçada estão aumentando seus resultados. Os influenciadores também podem ajudar.

Demonstração de entrega. Faça com que seus influenciadores testem seu serviço de entrega ou retirada na calçada e faça vlog, blog ou post sobre a experiência. Ao aprender como isso é feito, é mais provável que os consumidores aproveitem seus serviços. Eles saberão que está disponível e saberão como fazê-lo.

Hora do café. Ofereça códigos de desconto por meio de seu influenciador para incentivar os amantes de café a pedir entrega em domicílio do serviço de assinatura da sua marca de café. Os códigos específicos do COVID-19 também podem enviar uma mensagem edificante, como JAVAFROMHOME e STAYINSTAYWELL. As marcas de café podem oferecer entrega gratuita durante a pandemia para pedidos acima de um determinado valor.

Os influenciadores também podem explicar os benefícios de comprar grãos de café a granel on-line e ensinar aos espectadores como armazená-los para obter o frescor ideal. Peça-lhes que demonstrem técnicas de fabricação de cerveja e forneçam dicas de moagem. Lembre-se de que os consumidores também estão procurando maneiras de comprar quantidades pequenas e acessíveis. Ofereça entrega ou retirada de pedidos menores e porções individuais quando possível. Utilize seus influenciadores para manter os clientes informados sobre quando sua cafeteria será aberta novamente e quais serão suas políticas em relação ao distanciamento social.

Transporte de mercearia. Em vez de uma típica maratona de compras, faça com que seus influenciadores peçam mantimentos on-line e levem o público através da experiência. Filme a entrega e depois faça um “unboxing” das compras. Um conceito semelhante pode ser aplicado à coleta na calçada. Faça com que seu influenciador demonstre o manuseio adequado dos pacotes entregues seguindo as diretrizes divulgadas pelos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC).

Visualização virtual. Como os compradores estão limitados ao que podem comprar localmente, equipe seu site com uma ferramenta virtual que permita que os consumidores visualizem seu produto físico. Dezenove por cento dos entrevistados da pesquisa da IZEA disseram que usaram uma ferramenta virtual para ajudá-los a visualizar um produto online desde que foram impactados pelo coronavírus. Os influenciadores podem dar um passo adiante, mostrando o processo de pedido de seu produto e, em seguida, mostrando como usá-lo após a entrega.

Influência reorientada. À medida que sua marca se volta para a entrega em vez de compras ou jantares presenciais, continue a envolver seus influenciadores, mas também reoriente seus esforços na entrega. Se o seu restaurante agora está oferecendo coleta, por exemplo, faça com que seu influenciador destaque o processo e os benefícios de ter uma noite de encontro ou um banquete em família.

Lembre-se de que, à medida que os pedidos de permanência em casa relaxam gradualmente, os consumidores voltam às lojas e restaurantes de varejo. Continue a atendê-los durante a fase de abrigo da pandemia com serviços de entrega e coleta na calçada. E use seus influenciadores para ajudar a manter seu público engajado com sua marca à medida que as coisas mudam.

Enfeitando a casa e o quintal

Com muito mais tempo gasto em casa do que o habitual, as pessoas estão se engajando mais do que nunca em projetos de melhoria da casa. Alguns têm mais tempo em suas mãos e finalmente conseguem chegar à lista de coisas a fazer que muitas vezes é negligenciada. Para outros, projetos de bricolage e jardinagem são um alívio bem-vindo – e necessário – do confinamento de casa.

A pesquisa da IZEA revelou que 33% dos entrevistados do sexo masculino e 24,4% das entrevistadas do sexo feminino fizeram uma viagem à loja de ferragens local até abril. Entre essas pessoas, aquelas na faixa etária de 18 a 29 anos estão significativamente representadas. Talvez esses consumidores mais jovens constituam um público-alvo que ainda não acumulou os suprimentos e as ferramentas necessárias para realizar vários projetos de melhoria da casa. Além disso, do conteúdo de vídeo consumido durante a pandemia, 18,9% dos homens e 14,1% das mulheres estão assistindo a vídeos de reforma da casa.

Como os influenciadores podem ajudar

Deixe que a casa e o jardim, a bricolagem, a reforma da casa e outros influenciadores usem seus conhecimentos para alcançar os consumidores que desejam renovar suas casas por dentro e por fora. Use essas ideias para se inspirar.

Reforma do piso. Vinte e oito por cento dos entrevistados do sexo masculino da IZEA dizem que estão pensando em instalar um novo piso enquanto são impactados pelo COVID-19. Os influenciadores da melhoria da casa podem demonstrar como reformas de piso simples e baratas podem adicionar uma aparência renovada aos cômodos de suas casas. Aposte em adesivos de piso no banheiro, piso laminado na sala e quadrados de carpete nos quartos das crianças, por exemplo.

Orçamento projetos de bricolage. Mostre aos consumidores como pequenas mudanças podem ter um grande impacto na estética de suas casas. Os influenciadores de bricolage sabem como instalar ganchos utilitários acima do balcão da cozinha para organizar copos medidores, utensílios de cozinha e panos de prato, por exemplo. Pintar ou papel de parede sobre uma porta interior monótona adiciona charme e cor. Instale um novo capacho para enfeitar a entrada ou cole pisos de borracha acima da banheira para criar um backsplash colorido no banheiro das crianças. Deixe seus influenciadores ajudarem os consumidores a pintar a porta da frente, atualizar as maçanetas ou completar uma infinidade de outros projetos DIY baratos, simples e refrescantes.

Aulas de paisagismo. Influenciadores de gramado e jardinagem estão ansiosos para compartilhar seus conhecimentos e experiências sobre como manter os gramados bonitos e criar um paisagismo atraente e eficiente. Ensine projetos simples, como instalar iluminação de calçada movida a energia solar, plantar lâmpadas que florescem a cada primavera e podar árvores e arbustos. Mostre aos proprietários como plantar sempre-vivas que fornecem um bloqueio de vento ou cerca natural e discuta quais plantas são uma ótima cobertura do solo para o controle de ervas daninhas. As opções são ilimitadas, e os consumidores apreciarão os conselhos úteis de sua marca enquanto observam suas casas.

Escritório em casa instantâneo. Como muitos funcionários descobrem que agora trabalham em casa, eles precisam de um espaço para separar a vida doméstica da vida profissional. Influenciadores de bricolage e bricolage podem mostrar como transformar um armário, canto de quarto ou parte da garagem ou porão em um escritório em casa. Avalie como sua marca se encaixa nesse cenário para prestar esse serviço educacional ao seu público. Quer sua marca ofereça ferramentas, material de escritório, decoração, pintura ou iluminação, você pode causar um impacto positivo no seu público e na sua marca.

Maravilhas de fiação. Projetos domésticos que envolvem eletricidade podem ser intimidantes, mas os influenciadores de melhorias domésticas podem mostrar como navegar com segurança nessas atualizações de bricolage. Demonstre como instalar uma nova campainha, criar iluminação sob o armário na cozinha e ocultar a fiação do escritório em casa ou do home theater ao longo dos rodapés. Com as temperaturas do verão esquentando, os consumidores gostam de saber como instalar ventiladores de teto para tornar o resfriamento AC menos necessário ou mais eficiente em termos de energia.

Tutoriais de ferramentas. Com mais consumidores comprando ferramentas manuais, ferramentas elétricas e ferramentas de gramado e jardim, eles estarão procurando por conteúdo de vídeo sobre esse novo equipamento. As pessoas querem entender o que comprar e como usar seus novos aparelhos e dispositivos. Recorra a influenciadores experientes para revisar e demonstrar seus produtos. Se sua marca não for específica para ferramentas, peça aos influenciadores que eduquem os consumidores sobre os itens do kit de ferramentas necessários para concluir vários projetos dentro e fora de casa.

Recursos de jardinagem. As pessoas estão se abrigando durante os meses de primavera e verão, que é a época de plantio para hortas caseiras. A pandemia também tornou os consumidores mais conscientes da necessidade de se preparar para emergências. O estoque que a nação – e o mundo – viu quando o surto começou alertou as pessoas para a necessidade de serem mais autossuficientes. Isso inclui cultivar nossos próprios alimentos.

Os influenciadores de jardinagem são fontes para facilitar a mente das pessoas, mostrando-lhes como e quando plantar uma horta. Estenda esta iniciativa para a época de colheita e envolva influenciadores de alimentos para mostrar técnicas adequadas de enlatamento, secagem e outras técnicas de armazenamento de alimentos.

Optando pelo conforto

As escolhas de roupas e vestuário mudaram durante a pandemia. Em vez de comprar roupas de férias, trajes de negócios e trajes noturnos, os consumidores estão optando pelo conforto e praticidade em casa. Isso inclui roupas e trajes de treino que são experientes em negócios para videochamadas, mas confortáveis ​​o suficiente para trabalhar no escritório em casa.

Os resultados da pesquisa de tendências de consumo da IZEA revelam as seguintes porcentagens de consumidores que dizem que provavelmente comprarão certas roupas durante a pandemia:

• 34%: camisetas
• 27%: roupas esportivas
• 19%: Jeans
• 16%: meias
• 15%: Pijamas
• 15%: sapatos de ginástica
• 14%: roupa interior
• 10%: chinelos

Como os influenciadores podem ajudar

Roupas, moda, fitness, estilo de vida e outros influenciadores são especialistas em ajudar sua marca a alcançar seu público-alvo. Experimente essas maneiras pelas quais os influenciadores podem trabalhar com sua marca para atender às necessidades dos consumidores que procuram roupas confortáveis ​​durante e após a pandemia.

Trabalhe em casa vestindo. A maioria dos influenciadores trabalha em casa regularmente, então eles aperfeiçoaram a arte de ficar confortável enquanto também parecem apresentáveis ​​no trabalho. Para aumentar as coisas, os influenciadores de mídia social que são especificamente influenciadores que trabalham em casa sabem como fazer as melhores escolhas de roupas.

Mostre ao seu público quais tecidos são respiráveis ​​e sem rugas. Discuta como evitar a tentação de trabalhar de pijama para se sentir mais produtivo. Truques simples, como colocar um cachecol ou blazer sobre uma camiseta simples, permitem que os trabalhadores em casa passem do casual ao comercial em um segundo para uma videochamada.

Fitness de casa. Os influenciadores de fitness estão causando um grande impacto no público de mídia social que está tentando se manter em forma e evitar quilos indesejados. Deixe que os influenciadores de saúde e fitness compartilhem dicas de exercícios em casa enquanto usam roupas, sapatos, meias ou outras roupas da sua marca. Inclua exercícios e alongamentos que podem ser feitos em uma cadeira de escritório, especialmente aqueles que visam o pescoço, as costas e as mãos. Essas áreas ficam mais tensas ao trabalhar em um computador, especialmente se o posicionamento da mesa e da cadeira não for o ideal. Os consumidores apreciarão as dicas que mantêm o estresse baixo durante esse período de ansiedade.

Consumo de eletrônicos

Se você está comercializando uma marca de eletrônicos, o que pode fazer para atender às necessidades dos consumidores durante a pandemia do COVID-19? Em primeiro lugar, as pessoas estão procurando se divertir enquanto estão em casa. Além disso, eles estão trabalhando em casa e precisam de roteadores que forneçam internet confiável de alta velocidade, laptops, monitores duplos e assim por diante. E as pessoas estão confiando mais do que nunca em aplicativos de videoconferência e compartilhamento para manter contato umas com as outras. Isso significa que eles estão procurando webcams para seus PCs e atualizando seus smartphones.

Determine como sua marca pode atender às necessidades dos consumidores que desejam se divertir, trabalhar em casa ou manter contato com outras pessoas. De acordo com a pesquisa da IZEA, os consumidores compraram ou dizem que provavelmente comprarão os seguintes eletrônicos enquanto afetados pelo coronavírus:

• Smartphones
• Fones de ouvido
• Comprimidos
• Computadores desktop
• Televisões
• Alto-falantes inteligentes
• Monitores de computador
• Consoles de jogos

Junto com esses itens, os consumidores estão comprando acessórios que complementam essas compras maiores. Os mais vendidos da Amazon em eletrônicos durante o COVID-19 são itens como controles remotos, roteadores Wi-Fi, cartões de memória para consoles de jogos, clipes de gerenciamento de cabos e protetores contra surtos. Os consumidores também estão interessados ​​em câmeras domésticas inteligentes para aumentar a segurança e os smartwatches fitness para rastrear suas atividades em um esforço para se manter em forma.

Como os influenciadores podem ajudar

Os influenciadores de tecnologia são bem versados ​​em parcerias com marcas de eletrônicos para recomendar, revisar e demonstrar seus produtos. Inspire-se nas seguintes maneiras pelas quais os influenciadores podem fornecer aos consumidores entretenimento, educação e saúde no que diz respeito aos eletrônicos.

Avaliações. Deixe seus influenciadores de tecnologia continuarem a fazer o que fazem de melhor e revisar seus produtos eletrônicos. Destaque as qualidades que fazem seu produto se destacar dos demais. Apelar às necessidades específicas dos consumidores neste momento também. Por exemplo, demonstre como seu produto pode facilitar o ensino de crianças em casa ou mantê-las entretidas ou engajadas em atividades físicas.

Aponte como seu produto ajuda os consumidores a se manterem mais produtivos enquanto trabalham em casa ou se comunicam com colegas, amigos e familiares. Destaque a importância de produtos que proporcionam entretenimento de alta qualidade enquanto teatros, eventos esportivos, shows e outras formas de entretenimento externo não são opções ou são muito limitadas.

Jogadores para a saúde. Os jogadores de transmissão ao vivo no Twitch e no YouTube, por exemplo, têm um público dedicado. Marcas que fazem parceria com influenciadores de jogos podem ter um impacto significativo na divulgação dos problemas do COVID-19. Estes variam de padrões adequados de higiene e distanciamento social a problemas de saúde mental. O CDC reconhece que o estresse e a incerteza em torno do coronavírus podem causar uma variedade de reações nas pessoas. Estes incluem medo, preocupação, dificuldade para dormir, agravamento de problemas crônicos de saúde e saúde mental e aumento do uso de substâncias viciantes.

Os jogadores geralmente não são estranhos ao estresse e não se esquivam de falar sobre tópicos sensíveis, mas necessários, como saúde mental. Independentemente de qual seja o seu produto, você pode fazer parceria com jogadores cujos valores se alinham à sua marca para aumentar a conscientização.

Durante suas transmissões patrocinadas, faça com que os influenciadores forneçam informações confiáveis ​​sancionadas pelo CDC, OMS e outras fontes autorizadas sobre como lidar com o estresse. O CDC, por exemplo, recomenda os seguintes mecanismos de enfrentamento que os influenciadores podem compartilhar com seu público:

• Fazendo pausas nas notícias sobre a pandemia
• Alimentar-se de forma saudável, exercitar-se regularmente e dormir bastante
• Evitar drogas e álcool
• Tirar um tempo para se envolver em atividades agradáveis
• Falar com os outros sobre preocupações e sentimentos

Atualizando aparelhos

Faz sentido que, enquanto as pessoas cozinham mais em casa e procuram maneiras de serem criativas e saudáveis, elas também compram utensílios de cozinha. As marcas devem procurar atrair compradores de primeira viagem, bem como consumidores que desejam atualizar seus aparelhos existentes. Geladeiras e lava-louças estão entre os itens de alto preço que os consumidores compraram ou podem comprar durante a pandemia, de acordo com a pesquisa da IZEA. Esses itens são especialmente populares entre os jovens de 18 a 29 anos que provavelmente estão fazendo essas compras pela primeira vez.

Cafeteiras estão em alta demanda entre todas as faixas etárias. Os consumidores precisam substituir sua xícara diária de café que costumavam comprar em lojas locais por café feito em casa. As pessoas também estão planejando ou já compraram torradeiras, liquidificadores, máquinas de waffles, fornos de pizza, sorveteiras, churrasqueiras e panificadoras.

Como os influenciadores podem ajudar

As marcas podem ajudar os consumidores a tomar decisões de compra e usar seus produtos com a ajuda de lifestyle, foodie e outros influenciadores.

Como comprar. Permita que seus influenciadores eduquem os consumidores sobre os recursos a serem procurados ao comprar utensílios de cozinha. Grandes compras, como geladeiras, freezers, micro-ondas e lava-louças, exigem um conhecimento dos recursos com os quais os consumidores ficarão satisfeitos por anos. Informe-se sobre eficiência energética, dimensões que economizam espaço, qualidades de armazenamento convenientes e recursos de casa inteligente. Os influenciadores também podem demonstrar como navegar em seu site e escolher opções, como cor, tamanho, garantias e opções de entrega.

Como usar. Antes e depois que os consumidores compram utensílios de cozinha, eles querem saber como um produto funciona e como podem se beneficiar dele. É aqui que os influenciadores de gastronomia, culinária, estilo de vida e cozinha brilham. Peça-lhes que preparem um café da manhã farto que inclua waffles caseiros, por exemplo. Demonstre como fazer a massa, quanto colocar na máquina de waffles e como saber quando os waffles estão prontos. Aplique os mesmos princípios para fazer smoothies no liquidificador, a pizza perfeita em um forno de pizza e deliciosos sabores de sorvete caseiro.

Como limpar. Cuidar adequadamente dos utensílios de cozinha prolonga sua vida útil e evita que os consumidores tenham que comprar novos produtos. Se as pessoas estão comprando novos utensílios de cozinha ou usando os que já possuem – mas com mais frequência – elas se beneficiarão das dicas de especialistas sobre limpeza. Faça com que os influenciadores expliquem os melhores produtos de limpeza e técnicas para usar ao limpar uma churrasqueira, por exemplo. Show how to properly clean the various components of coffee makers, blenders and bread makers too.

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