Como aumentar seu engajamento no Instagram

Se você acha que o engajamento da sua marca no Instagram precisa de um impulso ultimamente, você não está sozinho.

Em 2023, as taxas orgânicas de engajamento do Instagram caíram abaixo das taxas dos anos anteriores. Mas isso não significa que não haja oportunidades de reverter esse engajamento para sua marca.

Vamos ver o que é uma boa taxa de engajamento no Instagram em 2023 e como aumentá-la usando uma mistura de táticas confiáveis ​​e criativas.

O que é uma boa taxa de engajamento no Instagram?

Antes de trabalhar em maneiras de melhorar seu engajamento, você precisa saber qual é uma boa taxa de engajamento no Instagram atualmente.

No Rival IQ, definimos engajamento como interação mensurável em postagens de mídia social, que inclui curtidas, comentários, favoritos, retweets, compartilhamentos e reações. A taxa de engajamento é calculada com base em todas essas interações divididas pela contagem total de seguidores.

Taxa de engajamento = interação mensurável / contagem total de seguidores

De acordo com nosso relatório de referência do setor de mídia social de 2023, a taxa média de engajamento no Instagram é de 0,47% em todos os setores.

Embora cada setor tenha um desempenho diferente na plataforma, 0,47% é considerado uma boa taxa de engajamento do Instagram em 2023. Você pode usar esse número como referência ao se preparar para melhorar sua taxa ou pode mergulhar nas taxas específicas do seu setor. O uso de benchmarks competitivos para medir seu desempenho social e taxas de engajamento ajuda você a entender melhor sua posição em seu setor e em relação a marcas semelhantes.

8 maneiras de aumentar seu engajamento no Instagram

Agora que você tem uma ideia melhor do que buscar quando se trata de engajamento orgânico, vamos ver as diferentes maneiras de aumentar as taxas de engajamento da sua marca no Instagram.

1. Use bobinas

Não há como negar - os Reels são oficialmente o tipo de postagem mais envolvente no Instagram. Como o Instagram continua priorizando o vídeo para acompanhar o TikTok e o YouTube, os Reels chegaram aos feeds das pessoas mais do que nunca.

E as marcas que já fizeram dos Reels uma parte importante de sua estratégia no Instagram estão vendo os benefícios. Caso em questão: o uso de Reels ajudou a Kwik Trip a se tornar uma das principais lojas de conveniência nas mídias sociais e a ganhar sete vezes mais engajamento do que suas outras postagens.

Se você ainda não criou um Reel para sua marca, não pense que precisa ser um cinegrafista de nível internacional para começar. Fique tranquilo, criar vídeos curtos nas mídias sociais não precisa ser sofisticado ou altamente produzido. Tudo o que você precisa é de um telefone para capturar vídeos lo-fi rápidos e uma noção de quais tendências de áudio, música ou texto usar com ele.

2. Crie conteúdo voltado para a comunidade

Pode ser fácil esquecer o elemento social da mídia social, mas é exatamente isso que os profissionais de marketing precisam priorizar em 2023 se você deseja aumentar seu engajamento no Instagram.

Quer você gerencie redes sociais para uma equipe esportiva ou um produto de beleza, seus seguidores fazem parte de sua comunidade. Eles querem se sentir envolvidos e querem se ver no seu conteúdo. Se você quiser ver uma estratégia liderada pela comunidade em ação, faça anotações no Live Tinted.

Em uma conversa recente com a gerente de marketing de marca da Live Tinted, Aya Diaz, o profissional de marketing compartilhou que, quando se trata de conteúdo social, a marca de beleza prioriza sua comunidade leal. A pequena, mas poderosa equipe social faz isso “criando o conteúdo que eles querem ver, respondendo às perguntas que eles têm e garantindo que o conteúdo que criamos aborde as questões do produto”, disse ela. Diaz acrescentou que o objetivo da marca é “fazer com que [nosso público] se sinta ouvido e visto na forma de representação”.

A Live Tinted leva em consideração a voz, o feedback e as opiniões de sua comunidade não apenas para o processo de criação de conteúdo, mas também para o desenvolvimento de produtos, o que ajuda a fortalecer ainda mais essa confiança e conexão.

Colocar as necessidades de sua comunidade em primeiro plano está claramente funcionando para a marca de beleza. Tem uma taxa de engajamento acima da média por seguidor de 1,9%, que é sete vezes maior que a taxa média de marcas de saúde e beleza.

Essa estratégia inspirada na comunidade não apenas aparece no processo de criação de conteúdo, mas a marca também prioriza interações atenciosas e engajadas com os seguidores.

“O que nunca queremos fazer é fazer com que [seguidores] sintam que estão tendo uma conversa unilateral quando estão comentando ou nos enviando mensagens”, compartilhou Diaz. “Se virmos as pessoas comentando ou fazendo a mesma pergunta repetidas vezes, [iremos] fazer um vídeo que aborde isso e peça feedback.”

Às vezes, a estratégia de engajamento mais eficaz é a mais simples: converse com seus seguidores, ouça seus comentários e crie conteúdo que eles desejam ver.

3. Toque em UGC

O conteúdo gerado pelo usuário é uma mina de ouro para profissionais de marketing ocupados.

O conteúdo gerado pelo usuário, ou UGC, é uma ótima maneira de manter seu calendário de conteúdo cheio, não importa o quão ocupado você esteja. Quando você mantém um arquivo cheio de conteúdo UGC no qual foi marcado ou mencionado, nunca precisa se preocupar em ficar sem conteúdo, mesmo durante as semanas mais movimentadas.

Mas UGC não é apenas uma economia de tempo. O formato também é uma boa maneira de aumentar o engajamento. Como o UGC não se parece com conteúdo de marca, ele ajuda a criar prova social e confiança em sua marca. Se um usuário vê seu produto sendo usado de forma orgânica por uma pessoa real, isso pode despertar sua curiosidade mais do que um post que foi claramente criado por sua marca. Quando alguém se depara com seu UGC em sua guia ou feed de exploração, isso pode levar a visitas de perfil, novos seguidores e até mesmo cliques no site.

O Reel abaixo de Pley Beauty, é um vídeo que Pley compartilhou novamente de um de seus seguidores. O vídeo gerou uma taxa de engajamento de 4,37%, 18 vezes maior que a média das marcas de saúde e beleza. Também deu à marca um aumento na taxa de engajamento que foi mais que o dobro da taxa em comparação com a média de postagens semelhantes.

Seus clientes e seguidores podem ser uma ótima fonte de ideias de conteúdo e inspiração. Fique de olho em suas tags e menções para garantir que você esteja engajado com os usuários e possa ficar por dentro das oportunidades de UGC.

4. Faça um sorteio

Se você está procurando um aumento rápido no engajamento, brindes e concursos são sempre uma boa maneira de revigorar sua taxa quando ela começa a parecer baixa.

A chave para realizar um sorteio de sucesso em 2023 é ser estratégico e intencional. Use uma oferta para gerar burburinho e participação social em torno do lançamento de um produto ou faça-o em conjunto com um feriado para aproveitar o momento do feriado. E, o mais importante, sua oferta deve ser voltada para o público em primeiro lugar. Pense em quem é seu público e o que os deixaria empolgados para entrar.

Olhe para a boa cultura da marca de alimentos saudáveis ​​para obter um exemplo de como realizar uma oferta bem-sucedida.

Existem algumas práticas recomendadas que a boa cultura seguiu com esta oferta. Primeiro, o sorteio teve como tema o Dia da Terra, então capturou o espírito de um feriado para deixar as pessoas animadas. E segundo, a boa cultura fez parceria com duas marcas semelhantes no espaço de alimentação melhor para você para criar um pacote de prêmios ainda mais atraente para os vencedores em potencial. É claro que a marca conhece seu público e entende seus valores e desejos.

A oferta acima gerou mais de 1.000 comentários - que se traduzem em entradas - e teve uma taxa de engajamento de 3,25%. Isso é quase sete vezes maior do que a taxa média de engajamento para marcas de alimentos e bebidas.

Os brindes têm sido uma tática confiável no kit de ferramentas de todos os profissionais de marketing de mídia social e continuarão a ser uma das principais práticas recomendadas do Instagram quando se trata de aumentar o engajamento de marcas em todos os setores.

5. Crie carrosséis

Enquanto o Reels destronou os carrosséis como o tipo de postagem mais envolvente no Instagram, os carrosséis continuam a ter alto desempenho para muitas marcas em todos os setores. Como os profissionais de marketing sabem, os carrosséis são reservados para usuários que não se envolveram na primeira vez que viram a postagem. Isso significa que você pode ganhar mais impressões ao longo do tempo e aumentar a chance de gerar um aumento no engajamento. Apoie-se em carrosséis testados e comprovados quando quiser dar um impulso ao seu feed no engajamento.

Se você precisar de mais provas de que os carrosséis ainda são uma maneira confiável de gerar engajamento, consulte o Higher Ed. Das principais indústrias do Instagram, escolas e universidades levam o ouro, provando que têm mais do que uma compreensão sólida do que funciona bem no canal.

O carrossel abaixo da Academia Naval dos EUA gerou uma impressionante taxa de engajamento por seguidor de 21,6%, oito vezes maior que a taxa média de escolas e universidades. A postagem interativa também recebeu quase 800 mil impressões e deu à marca um aumento na taxa de engajamento cinco vezes maior do que a média de postagens semelhantes.

Uma boa maneira de criar carrosséis atraentes é usar cada imagem ou vídeo na postagem para contar uma história abrangente que compele os usuários a percorrer. Se você percorrer o carrossel da escola acima, notará que a postagem é essencialmente uma recapitulação do icônico jogo de futebol americano Exército-Marinha. Os fãs que não puderam estar presentes pessoalmente podem sentir o espírito do jogo apenas olhando para cada imagem.

Siga este formato ao criar seu próximo carrossel. Considere a história que você está contando enquanto alguém passa de uma foto para outra. Qual é o seu gancho? Você pode usar a primeira foto para chamar a atenção ou usar a legenda para incentivar as pessoas a deslizar até o final para revelar algo que gostariam de ver (conteúdo inesperado ou divertido geralmente funciona bem aqui).

6. Toque em hashtags

As hashtags continuam sendo uma poderosa ferramenta de descoberta que ajuda as marcas a se conectarem com os usuários. O Instagram usa hashtags para categorizar suas postagens e mostrá-las aos usuários que possam estar interessados, mesmo que não sigam você.

Para obter o máximo de engajamento de uma hashtag ou tópico, toque em hashtags de nicho. As hashtags de nicho não são genéricas como, digamos, #love. Em vez disso, eles são mais específicos para um setor ou tópico. Esses tipos de hashtags geram mais engajamento porque são direcionados e vistos por usuários altamente engajados. Por exemplo, abaixo estão as hashtags mais envolventes para equipes esportivas, outra indústria de alto desempenho usando o Instagram.

Embora existam algumas hashtags populares na mistura (quem não gosta de um bom post #ThrowbackThursday?), as hashtags mais envolventes para equipes esportivas são altamente específicas para esportes, como #WorldCup, #FIFA23 e #training.

Para encontrar as hashtags mais envolventes em seu setor, você pode usar a ferramenta de análise de hashtag do Rival IQ. Você não apenas pode ver quais hashtags marcas semelhantes estão usando e como são as taxas de engajamento, mas também pode obter informações sobre tópicos gerais sobre os quais seus concorrentes e público estão falando.

Ficar por dentro dos tópicos de tendências pode ajudá-lo a participar de conversas relevantes e aumentar o engajamento da sua marca. Apenas lembre-se de usar essas hashtags de maneira significativa - não se intrometa simplesmente por causa do engajamento. Para gerar engajamento orgânico a partir dessas hashtags e tópicos, contribua intencionalmente para a conversa e forneça conteúdo relevante no qual as pessoas possam se interessar.

7. Seja interativo com o Instagram Stories

Embora tenhamos descoberto recentemente que as postagens do Instagram têm uma taxa de alcance maior do que as histórias, existem maneiras criativas de os profissionais de marketing usarem as histórias para aumentar o engajamento.

Uma maneira eficaz de incorporar mais histórias em sua estratégia de engajamento é compartilhar um grande anúncio ou lançamento de produto como uma postagem e, em seguida, usar as histórias para ampliar as notícias e aprofundar o engajamento - como a marca de alimentos Deux faz no exemplo abaixo.

A marca de massa de biscoito boa para você lançou um produto de edição limitada em colaboração com a influenciadora de saúde, alimentação e bem-estar Rachael DeVaux. Para divulgar o produto, a Deux compartilhou o Post de anúncio no Stories e usou o adesivo de link para facilitar o acesso direto dos seguidores ao site para comprar.

Use adesivos para incentivar a participação, cliques e respostas e, finalmente, gerar mais engajamento orgânico para sua marca. O adesivo de link é eficaz se você tiver produtos para promover, mas também pode experimentar outras opções de adesivo interativo, como perguntas, enquetes, contagem regressiva ou o controle deslizante de emoji.

8. Considere impulsionar suas postagens

Sejamos honestos: gerar engajamento orgânico pode ser um desafio em um espaço que está se tornando cada vez mais pago para jogar. Se você tentou aumentar sua taxa de engajamento organicamente e ainda não está vendo os números que deseja, considere investir dinheiro em sua estratégia impulsionando suas postagens no Instagram.

As postagens impulsionadas são uma maneira eficaz de aumentar o engajamento do seu conteúdo sem o trabalho extra que vem com a criação de um anúncio do zero. Embora possa parecer contra-intuitivo, a chave para impulsionar postagens é escolher postagens que já tiveram um bom desempenho. Se uma postagem em carrossel que você compartilhou gerou uma boa quantidade de engajamento orgânico, isso indica que ela repercutiu nas pessoas. Amplie o alcance do seu carrossel aumentando-o para colocá-lo na frente de pessoas que ainda não seguem você.

Você pode impulsionar todos os tipos de postagem do Instagram, incluindo imagens, como a da BetterHelp acima, vídeos, carrosséis, Stories e Reels. Experimente impulsionar uma postagem ou duas no início para ver como isso afeta seu aumento de alcance e engajamento. Se uma postagem tiver um bom desempenho orgânico *e* quando for impulsionada, analise o conteúdo e o tipo de postagem para identificar o que funcionou e tente repetir isso para postagens futuras.

Embrulhando-o

O Instagram pode não estar gerando as mesmas taxas de engajamento de antes, mas ainda há muitas oportunidades para sua marca alcançar e se conectar com seu público. Use métodos testados e comprovados, como brindes, seja criativo com vídeos curtos e não se esqueça de falar — e ouvir — com seus seguidores.

Depois de colocar essas estratégias de aumento de engajamento em ação, é essencial medir seu desempenho para ver se elas estão funcionando para sua marca. Como sempre, experimente, analise e ajuste para encontrar uma cadência e formato que ajudem a aumentar suas taxas de engajamento do Instagram para onde você deseja.