Como encontrar as melhores hashtags para aumentar o alcance no Instagram

As hashtags do Instagram são uma ferramenta importante para alcançar mais fãs e seguidores, mas nem sempre são fáceis de lidar.

Em 2007, o Twitter, então uma plataforma de mídia social relativamente nova e ocasionalmente confusa, estava passando por um dilema. Os feeds dos usuários estavam cheios de tweets com os quais eles não se importavam. Então, como o Twitter poderia organizar o conteúdo de uma maneira melhor? A resposta foi usar tags para separar e categorizar o conteúdo. Embora o primeiro nome proposto para essas tags fosse canais, elas ficaram conhecidas como as chamamos hoje: hashtags.

Desde a introdução das hashtags, seu uso só cresceu, tornando-as um item básico do dia a dia na maioria das plataformas de mídia social. Pouco depois do lançamento do Instagram, em outubro de 2010, o site adotou a hashtag, encontrando novas formas de ampliar o uso do ainda novo dispositivo de categorização.

Mas, à medida que o Instagram cresceu, também cresceu seu algoritmo. Hoje, pode ser um desafio acompanhar o que funciona no Instagram e o que não funciona. E isso inclui as regras de uso de hashtag. Para expandir o alcance da sua marca, você provavelmente está usando hashtags, mas se seu alcance está crescendo ou não, depende de como você as está usando. Como saber se as hashtags que você está usando estão funcionando? Analise-os.

Como medir seu uso de hashtag no Instagram

Se você estiver trabalhando no Instagram de uma marca, já deve ter sua conta definida como uma conta comercial ou de criador. Se você deseja usar uma conta comercial ou de criador, fica a seu critério, mas é recomendável usar uma conta comercial se estiver fazendo marketing para uma empresa. Uma conta de criador geralmente é destinada a influenciadores.

Mas, independentemente de você usar uma conta comercial ou de criador, você terá acesso a análises semelhantes, que o Instagram chama de insights. Para ver o desempenho de suas hashtags em uma postagem, acesse essa postagem e clique em "Visualizar informações". A partir daí, você será direcionado para uma página chamada “Post Insights”, que mostrará informações como alcance e engajamento de sua postagem. Seu alcance será dividido em várias categorias, mas se você quiser ver o desempenho de suas hashtags, dê uma olhada onde diz “De Hashtags” em “Impressões”.

No entanto, há um pequeno problema em analisar seu uso de hashtag dessa maneira. Você está olhando para dados agregados em vez de dados individuais. Digamos que você administre o Instagram de uma cafeteria e use #PumpkinSpice, #PSL e #PumpkinSeason. O Instagram mostrará quantas contas você alcançou usando todas as três hashtags, não apenas #PumpkinSpice sozinha. Se você usou apenas uma hashtag em sua postagem, esse método de análise pode funcionar para você. Mas se você costuma usar várias hashtags, pode ter problemas para descobrir quais hashtags estão realmente funcionando.

Encontrando Hashtags no Instagram

Outra maneira de encontrar as melhores hashtags para expandir seu alcance é observar o que seus concorrentes estão fazendo. No entanto, o Instagram não fornecerá apenas a análise de hashtag para a conta de um rival. Você terá que fazer algumas escavações por conta própria. Você pode começar acessando o Instagram de um concorrente e percorrendo suas postagens para encontrar algumas hashtags comuns que eles usam. Em seguida, insira essas hashtags na barra de pesquisa do Instagram para ver mais informações e uso da hashtag. Você verá quantas outras postagens usaram essa hashtag, bem como a aparência e o desempenho dessas outras postagens.

Fique de olho na frequência de uso da hashtag. Na captura de tela acima, por exemplo, você verá que #socialmediamarkteting foi usado em 19,5 milhões de postagens, tornando-a uma hashtag bastante difundida. Se uma hashtag raramente é usada, pode ser porque não é uma categoria particularmente popular. Por outro lado, se a hashtag for usada em demasia, sua postagem pode ficar abafada.

Medindo o uso de hashtag do Instagram no QI rival

Como você pode ver, encontrar e analisar hashtags no Instagram pode ser um pouco limitador. Felizmente, o Rival IQ divide as coisas ainda mais do que o Instagram. Vamos ver como encontrar seus insights de hashtag no Rival IQ.

Comece criando uma paisagem. Para este detalhamento, estamos analisando o desempenho de diferentes empresas de café no Instagram. Se você quiser apenas ver o desempenho de sua marca, selecione "Mostrar apenas" e, em seguida, sua marca no canto superior direito. Para este exercício, estamos fingindo que somos a Starbucks. No entanto, você também pode selecionar “Todas as empresas”, tornando a Starbucks sua empresa de foco, mas ainda permitindo que você veja como seus concorrentes estão se saindo em relação ao uso de hashtag.

Na coluna da esquerda, selecione “Instagram”. Em seguida, selecione “Postagens sociais” na barra de navegação na parte superior da página que aparece. Agora você deve estar olhando para insights em suas postagens sociais. Esta página mostrará coisas como sua taxa de engajamento por postagem, com que frequência você publica e como está o desempenho de suas hashtags.

A primeira página que você vê lhe dará uma visão geral das oito hashtags com melhor desempenho em seu cenário. Se você estiver olhando para “Todas as empresas”, notará que algumas dessas hashtags estão em azul, enquanto outras estão em cinza. Você usou esta hashtag no período de tempo designado se estiver em azul. Se estiver em cinza, um ou mais de seus concorrentes tem, mas você não.

Embora esta página forneça uma visão geral, você pode entrar em mais detalhes clicando em "Ver mais". Agora você poderá ver mais informações sobre o desempenho das hashtags, incluindo a taxa de engajamento por seguidor, quantas vezes você ou seu concorrente usaram a hashtag e o desempenho das postagens com essas hashtags em comparação com a média sua ou de seus concorrentes noivado. Vamos dar uma olhada em como é a página “Ver mais” quando você está olhando apenas para a Starbucks.

Usando essas informações detalhadas, você verá quais hashtags valem a pena reutilizar e quais podem ser melhor deixar de fora de suas postagens. Como você pode ver no desempenho da hashtag da Starbucks, eles podem querer considerar reformular a forma como usam hashtags, já que parece que suas postagens com hashtag recebem menos engajamento geral do que suas postagens sem hashtag no período. Informações como essa são valiosas para evitar que você perca tempo com estratégias que não estão funcionando.

Agora, vamos analisar o uso de nossos concorrentes. Olhando para “Todas as empresas” nesta página “Ver mais”, podemos ver o desempenho de outras marcas por meio do uso de hashtag. Essa visualização nos ajudará a determinar não apenas se há hashtags que devemos usar, mas também se há uma estratégia de hashtag que podemos adotar.

A captura de tela acima mostra que a Starbucks não usou nenhuma das 15 principais hashtags nesse cenário. Mas outras marcas viram um aumento no engajamento usando essas hashtags. A hashtag principal, #PumpkinSeason, foi usada por duas marcas, enquanto as outras foram usadas por apenas uma. Para ter uma visão mais individualizada do desempenho da marca, clique na seta ao lado da hashtag.

Embora #PumpkinSeason tenha um desempenho 1,56x melhor em engajamento do que as outras postagens nesse cenário, na verdade teve um desempenho 1,22x pior do que a taxa média de engajamento de Peet. Ao mesmo tempo, Tim Hortons viu um aumento de 1,63 vezes em sua taxa média de engajamento. Então, o que dá? É importante lembrar que as hashtags são apenas uma parte da equação para criar uma postagem de sucesso no Instagram.

Vamos cavar mais fundo. Se você clicar na barra Tim Hortons, verá a postagem que usou essa hashtag. Você pode clicar em “Ver no Instagram” para ver a postagem em ação.

Quando clicamos no Instagram para esta postagem, podemos ver que é um vídeo muito limpo, brilhante e nítido. A legenda simplesmente anuncia que Pumpkin Spice Lattes e Iced Cappuccinos estão disponíveis por tempo limitado. Se clicarmos na grade de Tim Hortons, podemos ver que o vídeo se encaixa bem com a marca Tim Hortons, que frequentemente usa cores e gráficos brilhantes.

Agora, vamos verificar a postagem de Peet para entender por que ela pode ter um desempenho pior do que Tim Hortons e pior do que as postagens de Peet costumam ter.

Em vez de um vídeo, encontramos uma imagem estática um tanto ocupada. Tem a imagem de uma bebida de verão ao lado de uma bebida de outono com as palavras “31 de agosto x 1º de setembro” escritas acima delas. Em vez de fazer um anúncio claro, como Tim Hortons fez, a legenda diz: “É oficial #temporadadeabóboras”. As fotos usadas são até um pouco desfocadas. A plataforma de gerenciamento de mídia social Agorapulse também descobriu que as postagens que dependem excessivamente do texto na imagem têm um desempenho pior, assim como esta postagem. Quando clicamos na grade de Peet, podemos ver que esta postagem não é tão nítida e limpa quanto as que a cercam.

Embora essas postagens usem a mesma hashtag, elas as usam de maneira muito diferente. Embora seja útil analisar o uso de hashtags seu e de seus concorrentes, também é essencial lembrar que a hashtag precisa ser usada de uma forma que se adapte à sua marca. Observando as próprias postagens, podemos ver que usar uma hashtag em uma postagem que serve a um propósito, como anunciar a volta de uma bebida, é melhor do que uma hashtag usada em uma postagem que funciona mais como um meme. Ao analisar suas hashtags e as de seus concorrentes, não se esqueça de examinar mais a fundo as postagens em que essas hashtags foram usadas.

Outra maneira de usar a página “Ver mais” é identificar tendências. Em vez de usar a mesma hashtag de seus concorrentes, você pode querer ver qual é a hashtag. De acordo com esse cenário, seis das 15 hashtags com melhor desempenho eram hashtags de marca: #DutchBros, #TimsMapleCollection, #PhilzCoffee, #TimsPets, #HumansOfPhilz e #AtHomeWithPeets. Portanto, embora possa não fazer sentido usar #HumansOfPhilz se sua empresa não for a Philz Coffee, considere criar algumas de suas próprias hashtags de marca para sua empresa.

A julgar pela paisagem, quanto mais criativo você for com suas hashtags de marca, melhor será seu desempenho. Apenas uma das hashtags da marca Starbucks, #Starbucks, aparece em sua lista de melhor desempenho, enquanto duas das hashtags da marca Tim Hortons, #TimsPets e #TimsMapleCollection, têm uma classificação alta na lista “Todas as empresas”. A aparência deles também demonstra que é melhor usar uma variedade de hashtags do que usar as mesmas hashtags repetidamente em todas as postagens. Na verdade, reutilizar as mesmas hashtags em todas as postagens pode fazer com que seu conteúdo seja marcado como spam, de acordo com as diretrizes da comunidade do Instagram, o que prejudicará gravemente seu alcance.

Ferramentas de pesquisa de hashtag

Embora analisar o uso de hashtags seu e de seus concorrentes possa ajudá-lo a encontrar as hashtags certas para um melhor alcance, também pode ser benéfico usar ferramentas adicionais que apresentem novas hashtags que podem ajudar sua marca. Há uma variedade de ferramentas diferentes que podem produzir hashtags para melhor alcance. Alguns aplicativos, como o Instagram Hashtag e o gerador de palavras-chave da Photerloo, simplesmente sugerem hashtags com base na foto que você carregou. Com ferramentas como All Hashtag, você digita uma palavra-chave e recebe uma lista de hashtags relacionadas que podem ajudá-lo a expandir sua pesquisa.

A ferramenta de pesquisa de hashtag do Rival IQ funciona de maneira mais semelhante à última categoria. Na barra de navegação à esquerda, você verá “Instagram Discover” em “Social Listening”. Nossa ferramenta Instagram Discover permite que você teste hashtags e encontre hashtags relevantes para sua marca. Primeiro você precisa conectar uma conta do Instagram. Depois de fazer isso, a barra de pesquisa está pronta para você.

Com o Instagram Discover, podemos pesquisar postagens que contenham uma hashtag específica. Você pode pesquisar por postagens recentes ou principais, ou pode procurar por um identificador específico. Vamos dar uma olhada nas principais postagens que contêm #PumpkinSpice.

O Instagram Discover mostrará um relatório dos resultados da pesquisa, que inclui aspectos como frases comuns encontradas nessas postagens, as postagens mais atraentes usando essa hashtag e quais tipos de postagens usam essa hashtag. De acordo com esse conjunto de dados, as 250 principais postagens contendo #PumpkinSpice tiveram média de 2.630 curtidas, 31,8 comentários, 2.660 engajamentos totais e 15,7 hashtags por postagem.

Uma das partes mais valiosas desta página para o alcance do Instagram é a seção denominada “Hashtags coincidentes na legenda”. Com esta seção, você verá quais outras hashtags funcionam bem com #PumpkinSpice, ajudando você a diversificar seu uso de hashtag para ajudar a aumentar o alcance.

Você pode visualizar as hashtags coincidentes pela frequência de uso clicando em “Número de postagens” ou pelo engajamento total clicando em “Eng. Total / Pós. Como estamos interessados ​​em encontrar hashtags com melhor alcance, podemos organizar por elas, conforme a captura de tela abaixo.

Embora nem todas as hashtags funcionem com a imagem da sua marca, uma marca de café como a Starbucks pode se beneficiar do uso da hashtag de alto escalão #fallcoffee, já que vários posts tiveram um bom desempenho ao usar essa tag.

Outra maneira de usar esses dados para ajudá-lo a encontrar as hashtags certas para o alcance da sua marca é observar as postagens mais envolventes usando #PumpkinSpice. Encontre postagens relacionadas à imagem da sua marca e veja as hashtags usadas para encontrar novas hashtags que você pode adicionar à sua estratégia.

Quantas hashtags do Instagram você deve usar para aumentar o alcance?

Agora sabemos que usar uma variedade de hashtags é benéfico, mas quantas hashtags devem ser usadas em uma postagem? É uma questão que confundiu os profissionais de marketing de mídia social, com alguns especialistas em mídia social sugerindo que usar todas as 30 hashtags atribuídas é certo, enquanto outros dizem que usar apenas uma é melhor. Qual é a resposta correta? O Instagram diz que o ponto ideal é de três a cinco hashtags.

Observar seus concorrentes também pode ajudá-lo a encontrar o número certo para sua marca. Quando olhamos para as postagens no cenário do café, parece que a maioria das marcas está usando apenas uma ou duas hashtags por postagem. Se você seguir um caminho diferente e usar de 10 a 20 hashtags, poderá parecer spam em comparação com seus concorrentes.

Depois de descobrir o número de hashtags, você precisa responder a outra pergunta: você deve usar as hashtags na legenda ou nos comentários? De acordo com a pesquisa do Rival IQ, a resposta é que a escolha é sua. O Instagram não irá penalizá-lo por escolher nenhum dos dois, mas seu público pode. Muitas hashtags na legenda podem deixá-la confusa, enquanto mantê-las nos comentários pode parecer mais limpo. No entanto, se você usar um aplicativo de agendamento, poderá achar mais fácil manter as hashtags na legenda. Caso contrário, você terá que fazer o possível para garantir que ainda seja o primeiro a comentar em sua postagem, o que anula o propósito de usar um software de agendamento.

A publicação ou não de hashtags na legenda ou nos comentários também deve depender da sua estratégia. Se você começar a usar hashtags de marca, por exemplo, provavelmente desejará mantê-las na legenda porque deseja que as pessoas as vejam, associem-nas à sua empresa e as usem em suas próprias contas. Se você preferir usar hashtags relevantes mais gerais ou planejar usar mais do que as três a cinco recomendadas, convém mantê-las nos comentários, onde é menos provável que sejam vistas pelo seu público.

As hashtags ainda são importantes no Instagram?

Embora você possa estar se perguntando quantas hashtags são adequadas para sua marca, algumas empresas estão debatendo o uso delas. No início de 2022, o chefe do Instagram, Adam Mosseri, disse que as hashtags não ajudam “realmente” na distribuição de postagens. Então, isso significa que devemos simplesmente jogar hashtags fora?

Ainda não estamos prontos para parar de usá-los, nem a maioria dos especialistas em Instagram. Graças às mudanças do Instagram nas configurações de pesquisa, já se foram os dias em que você precisava digitar uma hashtag para encontrar postagens relacionadas. Agora, você pode simplesmente pesquisar por palavra-chave. Mas as hashtags ainda são ferramentas categóricas úteis. Ao usar as hashtags certas, o Instagram será mais capaz de categorizar suas postagens, tornando-as mais propensas a aparecer na página Explorar dos usuários ou em seus feeds. Agora, talvez mais do que nunca, é essencial usar suas hashtags de forma estratégica.

Quais hashtags tiveram melhor desempenho em 2022?

Embora seja fundamental encontrar hashtags que funcionem especificamente com a imagem da sua marca, convém aproveitar as tendências que você vê em seu setor. Nosso Relatório de Benchmark do Setor de Mídia Social de 2022 analisa setores que vão desde o ensino superior até a decoração da casa. Nossa pesquisa descobriu que dois tipos de hashtags tiveram um bom desempenho em todos os setores.

O primeiro são brindes e concursos. Somente para a indústria da moda, #competition e #giveaway lideraram suas paradas de hashtag. Juntas, essas duas hashtags tiveram uma taxa de engajamento de quase 5%, o que é maior do que as três hashtags de melhor desempenho combinadas.

A segunda são as férias. As estatísticas mostram que você deve ficar atento às oportunidades de postar sobre feriados, mesmo os não oficiais. O comemorativo Star Wars Day, 4 de maio, ficou na lista das principais hashtags para marcas de tecnologia e software. Encontrar feriados que se encaixem no seu setor pode ajudar a impulsionar suas postagens.

Embrulhando-o

Desde 2007, as hashtags fazem parte de nossas conversas online e, apesar do que alguns possam acreditar, elas vieram para ficar. Mas o que mudou ao longo dos anos é como as hashtags influenciam a estratégia da marca. Ao usar hashtags no Instagram, é fundamental garantir que elas sejam adequadas. Analisar suas próprias postagens, bem como seus concorrentes, pode mantê-lo um passo à frente, para que você nunca perca tempo com a estratégia de hashtag errada.