Atingir um platô do Instagram? Aqui estão 8 maneiras de reparar uma conta estagnada

Você sabe o poder que o Instagram tem ao comercializar um negócio. Você leu as práticas recomendadas para compartilhar conteúdo no aplicativo, mas há um problema: o crescimento e o engajamento de seguidores começam a se estabilizar. As técnicas que você usou para chegar a este ponto parecem estar perdendo eficácia.

Se você está nessa situação, é provável que esteja lidando com um platô no Instagram. Este guia compartilha como sair de um platô, com dicas sobre como reconstruir o relacionamento com seus seguidores.

Por que eu atingi um platô no Instagram?

Um platô no Instagram acontece quando sua conta fica estagnada – tanto em termos de crescimento de seguidores quanto de engajamento do público. Não apenas os novos seguidores do Instagram serão poucos e distantes entre si, mas as pessoas que clicaram no botão seguir não vão gostar, comentar ou compartilhar seu conteúdo.

Isso pode ser problemático por vários motivos. Primeiro, o Instagram não pode ser um gerador de receita para o seu negócio se as pessoas não estiverem prestando atenção no seu conteúdo. Além disso, um platô no Instagram é um grande atraso. Você gastará um tempo valioso – muitas vezes, algo que os profissionais de marketing de mídia social não podem poupar – publicando conteúdo que não gera dinheiro.

Para reparar um perfil estagnado, primeiro precisamos diagnosticar o problema. Aqui estão três razões pelas quais um platô pode estar atormentando a conta do Instagram da sua empresa.

Seu conteúdo não é empolgante

Pense na última vez que você se envolveu com uma postagem no Instagram. As possibilidades são, não foi um ato aleatório. O conteúdo atraente, divertido ou educacional exige nossa atenção. É só então que você considera se envolver com o post. Os seguidores do perfil do Instagram da sua empresa estão fazendo a mesma coisa.

Isso tem um efeito dominó no alcance do seu conteúdo e na capacidade de aparecer na página Explorar. Em um artigo que detalha como o algoritmo funciona, o Instagram admite que usa informações sobre uma postagem ao determinar onde ela deve aparecer no feed de um usuário:

• “Esses são sinais sobre a popularidade de uma postagem – pense em quantas pessoas gostaram dela – e informações mais mundanas sobre o conteúdo em si, como quando foi postado, quanto tempo tem se for um vídeo e qual local, se houver. , foi anexado a ele. […] Consideramos a popularidade para ajudar a encontrar conteúdo atraente de uma ampla variedade de pessoas e dar a todos a chance de encontrar seu público.”

Leia mais: Como superar o algoritmo do Instagram

A platéia está exausta

Muitos profissionais de marketing de mídia social redirecionam o conteúdo de outras plataformas para economizar tempo e maximizar a milhagem de um único conteúdo. No entanto, isso pode fazer com que as contas do Instagram estacionem. Os seguidores se cansam de ver o mesmo conteúdo repetido em seus feeds e, portanto, são mais propensos a clicar no botão deixar de seguir .

Agenda de postagem inconsistente

Três postagens em um dia... e silêncio de rádio na semana seguinte. Uma conta do Instagram pode se estabilizar rapidamente se seus seguidores não tiverem certeza do que esperar da conta.

Isso, além do fato de que novos seguidores geralmente verificam as postagens mais recentes de uma conta ao decidir se devem recompensar a empresa com um acompanhamento. Se eles virem que a última postagem foi compartilhada há duas semanas, é improvável que eles sigam – portanto, retardando o crescimento de seguidores.

8 maneiras de reparar uma conta do Instagram estagnada

Nenhum profissional de marketing quer lidar com a estagnação do Instagram, mas, felizmente, existem algumas maneiras de superar uma contagem de seguidores e uma taxa de engajamento estagnadas.

Aqui está um guia passo a passo para reparar uma conta comercial do Instagram que está estabilizada.

1. Atualize seu perfil.
2. Encontre novas hashtags.
3. Diversifique sua estratégia de conteúdo.
4. Avalie o Instagram Insights.
5. Hospede um sorteio.
6. Faça parcerias com outras contas.
7. Use uma ferramenta de agendamento.
8. Envolva seguidores com automação.

1. Atualize seu perfil

As primeiras impressões são importantes no Instagram. Aumentar seu alcance e direcionar os visitantes para o perfil da sua empresa é uma tarefa bastante difícil, mas não fazê-los seguir a conta em primeiro lugar é como cair no último obstáculo.

Dê a todos que visitam seu perfil pela primeira vez um motivo para segui-lo – não apenas com base no conteúdo em si, mas na confiança que seu perfil transmite. Isso pode ser feito otimizando seu:

• Foto do perfil : a foto do perfil da sua conta é um imóvel de primeira. Ele aparece no seu perfil principal, acima das postagens orgânicas e na parte superior do feed de um usuário quando você publica uma nova história. Normalmente, esse é o logotipo da sua empresa, embora possa ser uma selfie se você estiver construindo uma marca pessoal.
• Biografia do Instagram : diga às pessoas o que esperar do seu conteúdo do Instagram por meio de sua biografia. Da mesma forma, preste atenção aos links que você está usando. Na maioria das vezes, esse link vai diretamente para o seu site, embora você possa usar ferramentas como Later ou Linktree para apontar seguidores em mais de uma direção.
• Categoria comercial: o Instagram permite que aqueles com uma conta comercial especifiquem em qual categoria se enquadram. Estes incluem Blog Pessoal, Músico/Banda, Compras e Varejo e Produto/Serviço.

Precisa de inspiração? Tome isso de Mindvalley, cujo perfil do Instagram instila confiança em novos seguidores. Os visitantes do perfil veem imediatamente uma marca consistente na foto do perfil e nas capas de destaque. A categoria de negócios “Educação” e a biografia curta e simples provam que a Mindvalley sabe do que está falando – e merece ser seguida.

Leia mais: Como a Mindvalley alcançou um aumento de 522% nas inscrições de masterclass usando a automação do Instagram

2. Encontre novas hashtags

As hashtags têm o potencial de direcionar um fluxo constante de novos seguidores para sua conta do Instagram. Ao marcar seu conteúdo com uma hashtag popular, você aparecerá nos resultados de pesquisa e no feed principal dos usuários que seguem a hashtag, mas não na conta da sua empresa.

No entanto, as hashtags que você usa para aumentar seu perfil podem ficar estagnadas, especialmente se você estiver usando as mesmas em todas as postagens. O público fica exausto ao ver o mesmo conteúdo repetitivo. Resolva esse problema diversificando sua estratégia de hashtag.

Primeiro, avalie suas hashtags existentes para ver quais você deve manter. O Instagram Insights mostra o desempenho da hashtag para cada postagem. Abandone qualquer um que não impulsione o alcance ou o engajamento. Em seguida, prepare uma lista de novas hashtags para experimentar e sair do seu platô do Instagram.

Descubra novas hashtags do Instagram através de:

• Pesquisa de clientes. Peça aos seus clientes – especificamente aqueles que descobriram sua marca através do aplicativo Instagram – para compartilhar quais hashtags eles seguem.
• Análise do concorrente. Procure outros influenciadores, blogueiros ou marcas em seu setor. Quais hashtags eles estão usando?
• Ferramentas de inteligência social. Aplicativos como Tagsfinder, SparkToro e Hashtagify compilam dados para mostrar as hashtags mais populares em um determinado setor. Alguns mostram a tendência mensal, popularidade e hashtags relacionadas.

Seus primeiros US$ 100 mil, por exemplo, usam hashtags como #womeninbusiness e #femtrepreneur nas legendas do Instagram. Ambas são duas opções para adicionar à sua lista se o público-alvo da marca se sobrepuser ao seu.

3. Diversifique sua estratégia de conteúdo

É provável que vários tipos diferentes de conteúdo estejam envolvidos em sua estratégia de marketing do Instagram. Assim como as hashtags, avalie quais tipos de conteúdo funcionam melhor para sua empresa – e dobre-os. Isso inclui:

• Bobinas do Instagram. O algoritmo está empurrando este vídeo no estilo TikTok para competir com a plataforma de mídia social que conquistou o mundo.
• Transmissões ao vivo. Mais de um milhão de pessoas assistem a vídeos ao vivo do Instagram todos os dias – 80% das quais preferem fazê-lo do que ler uma postagem no blog. Teste se a transmissão ao vivo faz um trabalho melhor para envolver seu público.
• Histórias do Instagram. Mostre os bastidores da sua empresa, os próximos produtos e inicie conversas por meio do Instagram Stories.
• Postagens em grade. Carrosséis tendem a ter taxas de engajamento mais altas do que postagens de imagem única. Veja se esse é o caso do perfil da sua empresa, testando os dois formatos de postagem orgânica.

A blogueira de fitness Annie Miller credita a Reels o sucesso de quebrar seu platô no Instagram. Ela diz: o conteúdo “viral” leva a uma maior exposição (ficar na frente de novos globos oculares + uma porcentagem maior de seus seguidores). O Instagram Reels pode ser (e tem sido) uma maneira fantástica de impulsionar a EXPOSIÇÃO (esta é uma métrica, e a única métrica de que estou falando).”

Post relacionado: Quais são todas as especificações de vídeo do Instagram?

4. Avalie o Instagram Insights

A ferramenta de análise integrada do Instagram mostra a atividade que está acontecendo no perfil da sua empresa. É uma ferramenta extremamente útil ao sair de um platô. Você pode descobrir métricas como alcance, impressões e taxa de engajamento — para seu perfil como um todo e para cada conteúdo individual que você compartilha no aplicativo.

Consulte seu Instagram Insights para descobrir o conteúdo com o qual seu público-alvo mais se envolve. Mergulhar:

• Demografia de seguidores. Que qualidades seus seguidores compartilham? Sua idade, sexo e localização dão uma olhada nos tipos de postagem com os quais eles têm maior probabilidade de se envolver.
• Alcance por tipo de conteúdo. Se você achar que as postagens orgânicas atingem mais pessoas do que os Stories, priorize-as quando sua conta começar a estagnar.
• Descoberta. Inside Post Insights, a guia de descoberta que detalha como as pessoas encontram seu conteúdo do Instagram – seja na página inicial, na página Explorar ou no seu perfil. Tente aumentar esses números em geral, priorizando aqueles com os números mais baixos para impulsionar o crescimento do Instagram.

5. Faça um sorteio

Se há uma maneira de sair de uma queda no Instagram, é oferecendo um sorteio. Dê aos seguidores um incentivo para se envolver com seu conteúdo – e compartilhe-o com seus amigos para expandir seu alcance – distribuindo produtos ou serviços gratuitos.

Pesquisas mostram que as contas que realizam sorteios no Instagram crescem 70% mais rápido do que aquelas que não o fazem. Se isso não fosse suficientemente convincente, as postagens relacionadas a concursos no aplicativo recebem 3,5 vezes mais curtidas e 64 comentários a mais, em média.

Para hospedar seu próprio sorteio:

1. Determine os horários de início e término do concurso.
2. Decida seu prêmio. Isso pode ser qualquer coisa, desde uma sessão de consultoria gratuita com sua agência até um pacote de seus produtos mais vendidos.
3. Defina requisitos de entrada claros. Comece seu crescimento no Instagram fazendo com que as pessoas sigam sua empresa para participar do sorteio. Outras opções incluem curtir a postagem, marcar um amigo e republicar o conteúdo em sua história.
4. Anuncie o sorteio. Promova o concurso fortemente por meio de seu conteúdo de mídia social - incluindo outras plataformas - para obter mais participantes. Lembre-se de mencionar que o sorteio não é patrocinado ou associado ao próprio Instagram.
5. Continue o impulso. Use a ferramenta de automação de comentários da ManyChat para coletar dados do cliente — algo que você poderá usar ao redirecionar os participantes após o sorteio.
6. Escolha o vencedor. Use uma ferramenta como Wask para anunciar o vencedor do sorteio através do seu perfil do Instagram.

6. Faça parceria com outras contas

Há uma razão pela qual o marketing de influenciadores funciona excepcionalmente bem no Instagram. As empresas que realizam parcerias pagas com usuários populares de mídia social veem um aumento no reconhecimento da marca – especialmente ao colaborar com influenciadores cujo público-alvo se sobrepõe ao seu.

Adicione essa atividade à sua lista de prioridades de mídia social se você estiver preso em um platô do Instagram. As opções incluem:

• Invasões do Instagram . Faça com que um influenciador “assuma” a conta do Instagram da sua empresa durante o dia. Como parte da campanha, incentive-os a compartilhar notícias da aquisição em seu próprio perfil. O público deles seguirá a conta da sua empresa para ver as histórias em seu feed.
• Colaborações com embaixadores da marca . Essas pessoas são fãs leais da sua marca. Fortaleça esse relacionamento convidando-os a colaborar com seu perfil – seja por meio de menções no Instagram Story ou enviando produtos gratuitos para eles revisarem.
• Promova iscas digitais por meio de influenciadores. E-books, listas de verificação, whitepapers – a lista de conteúdo gratuito que você pode oferecer ao seu público do Instagram é infinita. Saia de um platô com campanhas de marketing de influenciadores que promovem suas iscas digitais. Use a automação do Instagram para ocultar o conteúdo por trás de um formulário de inscrição por e-mail ou SMS para retargeting futuro.

7. Use uma ferramenta de agendamento

Os platôs do Instagram acontecem quando você não está engajando seu público. Isso é quase impossível se você estiver compartilhando conteúdo na plataforma de mídia social quando seus usuários não estiverem usando o aplicativo. É uma receita para o fracasso se você postar às 4 da manhã no fuso horário do seu seguidor. Quando eles acordam, seu conteúdo está enterrado no feed deles. Novo conteúdo tem prioridade.

Pesquisas sugerem que o melhor horário para postar no Instagram é meio-dia durante a semana e noites de fim de semana, embora isso seja apenas uma prática recomendada. O que funciona para outras contas pode não funcionar para a sua. Portanto, consulte seu Instagram Insights para ver quando seus seguidores estão online.

Depois de encontrar seus horários ideais de postagem, agende seu conteúdo para esses horários. Você não apenas alcançará seguidores quando eles estiverem online (e, posteriormente, melhorará seu alcance), mas poderá fazer upload de novos conteúdos em lote para melhorar a produtividade.

Quer começar? As ferramentas populares de agendamento do Instagram incluem:

• Amortecedor
• Hootsuite
• Sprout Social

8. Envolva-se com os seguidores usando a automação

Existem várias razões pelas quais as pessoas seguem marcas nas mídias sociais. Na maioria das vezes, é para ouvir sobre novos produtos ou serviços, manter-se atualizado sobre as novidades da empresa e saber mais sobre promoções e descontos. Ofereça tudo isso aos seus seguidores do Instagram usando automação.

Vamos colocar isso em prática e dizer que o crescimento do seu Instagram está se estabilizando porque os clientes não estão conectados com o conteúdo que você está compartilhando. Com o Instagram Automation by ManyChat, você pode:

• Responda automaticamente às menções da história. Seja uma aquisição do Instagram ou uma promoção de sua oferta, use o gatilho de Menções da História para dar uma resposta imediata a qualquer pessoa que responder à sua História. Aponte-os na direção da página do seu produto, ofereça códigos de cupom ou compartilhe uma isca digital gratuita – tudo isso melhora o engajamento e fortalece o relacionamento com os seguidores.
• Envie respostas imediatas para DMs do Instagram. O recurso Conversation Starters alivia a pressão sobre as pessoas que iniciam uma conversa com sua marca. Apresente-lhes uma lista de opções, cada uma com uma resposta imediata, para melhorar seu ROI da plataforma.

Use estas dicas de crescimento do Instagram para retomar o engajamento

Se o crescimento do seu Instagram piorou, use essas dicas para sair de um platô. Consulte seu Instagram Insights e experimente diferentes formatos de conteúdo. Teste qual tem o maior impacto no número de seguidores que optam por ouvir sua marca.

Uma coisa é certa: o Instagram tem o potencial de gerar uma receita séria para o seu negócio. Não deixe dinheiro na mesa aceitando um crescimento lento (ou nenhum).

Obtenha as ferramentas necessárias para aumentar sua conta do Instagram com o conjunto de recursos de automação do ManyChat.