8 principais softwares e sistemas de gerenciamento de sinistros em 2023

Resumo: O software de gerenciamento de sinistros de seguros é uma solução robusta para ajudar seguradoras e firmas a avaliar, rastrear e gerenciar seus sinistros. O software desempenha um papel fundamental na redução do risco de várias atividades fraudulentas.

Quando se trata das funções e responsabilidades de uma seguradora, a principal função de uma seguradora é o gerenciamento de sinistros. Importantes para seu crescimento e desenvolvimento, seguradoras bem estabelecidas estão prosperando para desenvolver estratégias eficazes que desempenharão um papel fundamental na otimização de processos de sinistros que ajudarão a evitar perdas financeiras. Do relatório inicial de sinistros à busca de uma solução, o software de gerenciamento de sinistros de seguros é uma ferramenta abrangente que ajuda a simplificar o processo de sinistros.

Um sistema de gerenciamento de sinistros de seguros desempenha um papel vital, permitindo que as seguradoras processem os sinistros de forma eficiente e sem complicações. Além disso, com o software de gerenciamento de sinistros, as seguradoras podem oferecer um melhor atendimento ao cliente. O sistema permitirá que o gerenciamento resolva as dúvidas dos usuários rapidamente e forneça atualizações sobre o status de suas reivindicações.

O que é um Sistema de Gerenciamento de Reivindicações de Seguros?

O software de gerenciamento de sinistros de seguros é um sistema habilitado para transação usado para avaliar as circunstâncias do sinistro. É uma solução de software robusta que garante a boa execução das transações. Ele é usado por manipuladores de sinistros e seguradoras para coletar e processar informações relacionadas à apólice, sinistro de cobertura e reclamante.

Os 8 principais softwares de gerenciamento de sinistros em 2023

• Reivindicações Ventiv
• Épico aplicado
• BriteCore
• Guidewire ClaimCenter
• Gestão de sinistros da Pega
• FileHandler Enterprise
• Snapsheet
• Rastreador A1

Selecionamos uma lista das plataformas populares de processamento de sinistros que serão os principais divisores de águas para as seguradoras em 2023.

• Reivindicações Ventiv

O Ventiv Claims é um sistema de gerenciamento de sinistros baseado na web projetado para agilizar o processo de sinistros. Além disso, o software oferece aos usuários controle total sobre prioridades importantes, como registro de incidentes, consolidação de sinistros, administração, supervisão, risco legal e gerenciamento de litígios.

Além disso, o Ventiv Claims permite que o usuário rastreie todos os detalhes da reclamação, incluindo a descrição e as causas da perda. Ele também permite que a seguradora monitore tendências de sinistros, promova resultados de cobertura bem-sucedidos e forneça um histórico de perdas preciso.

Características das Reivindicações Ventiv

• Integração Contábil
• Gestão de Auditoria
• Gestão de Reivindicações
• Gerenciamento de liquidação
• Gestão de caso
• Rastreamento de sinistros
• Gerenciamento de formulários
• Portal de Autoatendimento
• Análise em tempo real

Preços de sinistros Ventiv: O preço está disponível mediante solicitação.

Ventiv Claims Free Trial: Não disponível.

• Épico aplicado

O Applied Epic é outro sistema icônico de gerenciamento de reclamações que faz parte da nossa lista. O software de sinistros permite que as organizações gerenciem todo o seu negócio com facilidade, oferecendo flexibilidade em termos de configuração do fluxo de trabalho, regras e processos.

Além disso, a Applied Epic também oferece suporte a aquisições e integrações de aplicativos aplicados e de terceiros que garantem produtividade e lucratividade.

Características do Épico Aplicado

• Gerenciamento de documento
• Conectividade da seguradora
• Gerenciamento de políticas
• Contabilidade
• Gerenciamento de cotações
• Avaliação de seguro
• Gestão do Fluxo de Trabalho (Vida e Saúde)
• Gestão de Reivindicações
• Gerenciamento de contatos

Preço épico aplicado: disponível mediante solicitação.

Teste Gratuito Épico Aplicado: Não disponível.

• BriteCore

O sistema robusto oferece gerenciamento de sinistros de ponta a ponta, permitindo que as seguradoras rastreiem e gerenciem sua liquidação de sinistros sem problemas. A plataforma de seguro nativa principal baseada em nuvem da BriteCore permite que as seguradoras administrem suas apólices, gerenciem cobranças e sinistros e configurem novos produtos facilmente.

Além da geração de apólices, gerenciamento de formulários, conformidade e gerenciamento de documentos, o BriteCore oferece análise de dados em tempo real e painéis personalizáveis ​​para ajudar as seguradoras a tomar decisões informadas.

Características do BriteCore

• Gerenciamento de Reivindicações
• Geração de política
• Upload da operadora
• Gerenciamento de Renovação
• Gestão de caso
• Gerenciamento de formulários
• Gerenciamento de Conformidade
• Gestão de Documentos
• Geração de política

Preço BriteCore: Disponível mediante solicitação.

Avaliação Gratuita do BriteCore: Não disponível

• Guidewire ClaimCenter

O Guidewire ClaimCenter oferece recursos exclusivos, como uma interface de usuário interativa com fluxo de trabalho personalizável e ferramentas automatizadas para agilizar o processo de tratamento de sinistros.

Ele permitirá que o usuário automatize e otimize perfeitamente todas as atividades relacionadas ao fluxo de trabalho e forneça uma experiência de sinistros transparente ao cliente.

Prepare-se para resolver todos os sinistros com mais rapidez e eficiência usando o Guidewire Claims Center, o software de sistemas de sinistros mais confiável.

Recursos do Guidewire ClaimCentre

• Cobrança e Faturamento
• Portal do cliente
• Gestão de Apólices de Seguros
• Portal do corretor/agente
• Gestão de Reivindicações
• Gestão de comissões
• Gerenciamento de documento
• Avaliação de seguro
• Relatórios/Análise

Preços do Guidewire ClaimCentre: Disponível mediante solicitação.

Avaliação gratuita do Guidewire ClaimCentre: não disponível.

• Gestão de sinistros da Pega

O Pega Claims Management oferece uma plataforma poderosa e impactante que tem ajudado empresas e firmas em todo o mundo, resolvendo os desafios de negócios mais difíceis e urgentes.

Da personalização do engajamento à simplificação de todas as operações, o Pega Claims Management é um software versátil de gerenciamento de sinistros de seguros que tem ajudado as empresas a atender às suas necessidades.

Recursos do Pega Claims Management

• Operações de sinistros
• Gestão de inventário
• Controle de Processo e Configuração
• Gestão do Acumulador
• Determinação da Cobertura
• Automação do Fluxo de Trabalho

Preços do Pega Claims Management: Disponível mediante solicitação.

Avaliação gratuita do Pega Claims Management: uso gratuito.

• FileHandler Enterprise

FileHandler Enterprise é uma extensa solução de software projetada para agilizar o processo de gerenciamento de sinistros para seguradoras.

O sistema oferece funcionalidade de ponta a ponta para recebimento, adjudicação e liquidação de sinistros, oferecendo um fluxo de trabalho contínuo para reguladores de sinistros e outras partes interessadas.

Além disso, o software vem com uma plataforma centralizada onde as organizações podem gerenciar facilmente todas as tarefas, incluindo recebimento de reclamações, investigação, avaliação, resolução e relatórios.

Recursos do FileHandler Enterprise

• Gerenciamento de riscos
• Relatório RMIS
• Integrações de terceiros
• Painéis integrados
• Automação aprimorada e comunicação perfeita
• Notas de Reivindicação e Diários
• Cronologia de sinistro
• Imagens Integradas e Anexo
• Funcionalidade de cobrança

Preço do FileHandler Enterprise: disponível mediante solicitação.

Avaliação Gratuita do FileHandler Enterprise: Não disponível.

• Snapsheet

De empresas e organizações iniciantes a bem estabelecidas, a Snapsheet Claims tem ajudado organizações empresariais de todos os portes com seus processos de liquidação de sinistros.

Além disso, as empresas podem usar o versátil sistema de gerenciamento de sinistros para melhorar a experiência geral do cliente, impulsionar a agilidade organizacional e oferecer benefícios transformadores por meio de um conjunto de soluções nativas da nuvem.

Recursos do Snapsheet

• Processamento automatizado de reclamações
• Pagamentos digitais
• Processamento de reivindicações móveis
• Comunicação em tempo real
• Análise e relatórios

Preço do Snapsheet: O preço está disponível mediante solicitação.

Snapsheet Free Trial: Gratuito para usar.

• Rastreador A1

Usando o abrangente software A1 Tracker, as empresas podem rastrear facilmente suas reivindicações de todos os tipos, incluindo reivindicações de lesões, relatórios de perigo, reivindicações de omissão, reivindicações de garantia e reivindicações de ativos de garantia de produtos.

O software de gerenciamento de sinistros de seguro A1 Tracker oferece suporte a sinistros em todos os setores, oferecendo melhor gerenciamento e eficiência.

Características do Rastreador A1

• Gerenciamento de Incidentes
• Gerenciamento de riscos
• Painel e relatórios
• Gerenciamento de projetos
• Gestão de fornecedores
• Gerenciamento de Conformidade

Preço do Rastreador A1: O preço está disponível mediante solicitação.

A1 Tracker Free Trial: Não disponível.

Por que usar o sistema de gerenciamento de sinistros de seguro?

Atualmente, um software robusto de gerenciamento de sinistros de seguro tornou-se uma bênção para as organizações empresariais, sejam pequenas empresas iniciantes ou empresas bem estabelecidas. Usando o software de sinistros, você pode automatizar processos de sinistros, aumentando assim a margem de lucro e fornecendo um excelente nível de atendimento ao cliente.

Um sistema de gerenciamento de sinistros também pode ajudá-lo a gerenciar todo o ciclo de sinistros, desde a criação até a liquidação. Listados abaixo estão alguns motivos pelos quais você precisa investir em um sistema de gerenciamento de sinistros.

• Melhora o processamento de reclamações

As operações de seguro consistem em várias tarefas; entre essas tarefas, o processamento e liquidação de sinistros é vital e demorado. No entanto, com a ajuda do software de gerenciamento de reclamações, esse processo pode ser simplificado e mais eficiente.

Usando esta solução de software de nível avançado, empresas e firmas podem acelerar o gerenciamento e a resolução de sinistros e acessar relatórios extensos que darão suporte contínuo às suas operações comerciais.

• Melhora a Precisão

Os usuários podem automatizar várias tarefas relacionadas ao processamento de sinistros, como entrada de sinistros, investigação de sinistros, avaliação de sinistros, adjudicação de sinistros, pagamento de sinistros e encerramento de sinistros. Isso ajuda as seguradoras a evitar erros, o que levará a uma melhor precisão e reduzirá o risco de possíveis erros.

• Aprimorar a detecção de fraude

O software de reivindicação de seguro pode ajudar as seguradoras detectando a possibilidade de fraude, estudando e examinando cuidadosamente os dados e rastreando vários padrões que podem aumentar o risco de atividade fraudulenta. Esta é uma abordagem abrangente que desempenhará um papel significativo na proteção da margem de lucro.

• Oferece Melhor Atendimento ao Cliente

O software de gerenciamento de sinistros pode oferecer atualizações em tempo real e enviar notificações aos clientes sobre o status de seus sinistros. Essa transparência e comunicação oportuna podem aumentar a satisfação do cliente e reduzir a necessidade de acompanhamentos frequentes.

Características do Software de Gestão de Reclamações de Seguros

Planejando investir em um software robusto de gerenciamento de sinistros? A seguir, são mencionados alguns dos recursos que você precisa considerar ao escolher o sistema de gerenciamento de sinistros para sua empresa.

• Automação do processamento de sinistros: Seu software de processamento de sinistros deve ser capaz de automatizar diferentes e diversos aspectos do processamento de sinistros, incluindo entrada de dados, avaliação e processamento de pagamentos.
• Capacidades de integração: A solução deve se integrar com outros softwares e plataformas, como sistemas de contabilidade e gerenciamento de apólices.
• Relatórios e análises: o software de sinistros deve ser capaz de fornecer relatórios e análises detalhados para ajudar as seguradoras a rastrear os sinistros e analisar as últimas tendências de sinistros. Isso os ajudará a tomar decisões baseadas em dados.
• Acesso móvel: O acesso móvel ao sistema é muito importante, especialmente para ajustadores de campo e trabalhadores remotos, para que possam acessar facilmente os dados em tempo real.
• Segurança e conformidade: Considerando a segurança dos dados confidenciais do usuário, as seguradoras devem procurar software de sinistros que lhes permita atender facilmente aos padrões de segurança e conformidade do setor.

Remover

Com o aumento do número de sinistros e clientes, é extremamente importante investir em um sistema robusto, flexível, personalizável e seguro. Com o software de processamento de sinistros certo, você poderá reduzir erros e focar no que é importante para sua seguradora: oferecer um serviço excelente aos seus clientes.

perguntas frequentes

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